Помогите мне я не могу оплатит с карт заказ. Не помню пароль и кодовое слово, надо все поменять. А меня гоняют по кругу не помню пароль и понеслось анкета емейл фото паспорта фото с паспортом и снова пароль в банке не помню и снова анкета та же самая.. По 15-20 раз одно и то же. Я даже заплакала от расстройства, то нет никакой помощи. ПОМОГИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ПОМЕНЯТ ПАРОЛЬ И КОДОВОЕ СЛОВО я написала на почту озон банка. они мне не ответили. пожалуйста решите мой вопрос. как мне забрать свои деньги с карт или оплатить покупку. везде требуют пароль и кодовое слово, я не помню. какой то замкнутый круг. неужели мне никто не может позвонить по телефону и решить мою проблему . я пишу одно и тоже, а поговорить с оператором озон банка так и не могу. напишите мне телефон не поддержки а оператора который сможет мне помочь. анкету заполняла неограниченное количество раз. фото паспорта и фото паспорта со мной. Когда решите мою проблему???
Алла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Мы не можем влиять на решение таких вопросов. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru
Добрый день!Хочу обратиться лично к Личманову АВ.Вот уже 3 недели я пытаюсь с вашими специалистами разблокировать свой счет,предоставил им всю требующую информацию,на прошлой недели сообщили,что все ограничения сняты,но мои попытки управлять своим счетом постоянно не проходят.Об этом я сообщил Вашим специалистам,но от них нет ни какой информации.Прошу разобраться с моей проблемой и помочь мне.
Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8800 555-89-82, 8495 215-24-08, help@finance.ozon.ru. Вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Александр, здравствуйте. Фактический адрес ООО «ОЗОН Банк»: 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19. Банк работает с 09.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу.
Мой счёт заблокировали уже 10 дней не снимают ограничения в чат написала звонила .в чате мне попросили что документы и пояснения и я сразу документы переслала и пояснения написала жду до сих пор
Стал замечать что со счёта озон карты пропадают деньги,оказалось берут комиссию за уведомление.Меня не проинформировали подключили услугу автоматически.Можно ли вернуть деньги?
Роман, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Вадим, добрый день. Для отказа от карты обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Ольга, здравствуйте. Вы можете запросить свою кредитную историю в БКИ (бесплатно 2 раза в год), чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».
Здравствуйте, почему мне не могут вернуть мой деньги незаконно списание с карт в другом банке, ведь я даже не клиент вашего банка, мошенники открыли счет якобы от моего имени и все что было перевели в ваш банк, вы же счет с этими деньгами заблокировали, так почему же вы их не переведете назад, сколько можно звонить вам?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Служба поддержки ОЗОН Банка отвечает очень долго, многие клиенты жалуются на невозможность оперативно решить возникшие проблемы. Рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Не могу открыть виртуальную карту озон, мне предлогается ввести электронную почту, после того как я её ввожу, пишет,что такая поста уже существует! И не даёт её оформить. Почему? И что обозначает, что такая почта существует? Ясно , что она есть! Она моя!
Елена, добрый день. Это значит, что в системе ОЗОН Банка существует такой адрес электронной почты. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить интересующую информацию вы можете в личном кабинете или у сотрудника ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Александр Петрович, добрый день. Рекомендуем сначала ознакомиться с отзывами клиентов банка по этой ссылке. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне заблокировали озон карту не предупредив, я написала в поддержку озон карты на что мне ответили что устарели паспортные данные, и попросили сделать фото паспорта и с паспортом, я сделала, но они до сих пор не разблокировали, я написала на почту озон банка но мне там тоже не отвечают, на озон карте есть денежные средства, которые я не могу вывести на другую карту и купить товар, как быть в этой ситуаци?
Не помню код пароль доступа к озон карте, кодовое слово помню, привязка к госуслугам есть.
Закинул 5000 руб., но не могу оплатить выбранный товар.
Категорически против предоставить своё фото с паспортом .
Прошу в кратчайший срок открыть мне доступ к моему счёту.
Александр, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,заблокировали счёт,попросили квитанции о пополнениях карты за последние два дня, всё предоставил в чат,пять дней уже не ответа,ни разблокировки счета.
С моей карты сняли деньги и перевели на карту тинькоф оплатили дорогой планшет оформили рассрочку без моего согласия объясните почему это произошло. Я остановила покупку планшета вы написали что деньги вернут в течении 2. 3 дней на карту озон я переживаю что снимут и эти деньги. Немогу открыть карту изменить данные. И как вернуть на сбер эту сумму. Оформила заявление сегодня в полиции будет разбирательство.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса вам необходимо обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Прошу помощи! Открыла карту Озон, чтобы перевести деньги из платежной системы Золотая Корона (моя бабушка перевела мне деньги из Казахстана). Перевела 27900 руб. Озон банку операция показалась подозрительной и они заблокировали мой счет, в связи с чем я не могу оплатить покупку в Озоне и вывести деньги тоже не могу. Я предоставила все документы, подтверждающие перевод (заявление физического лица на перевод с указанием суммы, данных отправителя и получателя, скриншот квитанции из Золотой короны). Техподдержка ответила, что передали мое обращение в профильный отдел и что снимут ограничения в срок до 3-х дней. Сегодня 19 — го августа 3 — день, счет не разблокировали, поддержка на мои сообщения не г. Очень переживаю, сумма для меня большая, тем более она мне очень нужна ( по факту пятый день счет заблокирован). На Понти, что происходит и куда еще обращаться. Помогите мне пожалуйста!
Дарина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Мой счёт в Озон банке заблокирован, что нужно сделать, чтобы его разблокировать. Я сделала пополнение карты на сумму 27900 с Золотой короны. Моя бабушка мне выслала на подарок. А банк прислал сообщение, что счет заблокирован и надо предоставить документы по переводу. Я сделала скриншот из Золотой короны о переводе. Какие еще документы надо, пишу в чат, не отвечают. Что мне делать? Этоогромная сумма для меня. Перевела со сбербанка со своей карты на свою же в Озон на сумму 10 руб., чтобы проверить, перевод удачно прошел, 10 руб. на Озон поступили. Как так получается? Пополнить можно, а снять нельзя? Пожалуйста, помогите мне.
Юлия, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет. Я пополняю рублевый счет, а с него перевожу на накопительный. Но не вижу как перевести денежки с накопительного на рублевый, чтобы ими оплатить услегу. Помогите, добром прошу.
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения Тинькофф. Возможно, операцию еще можно отменить. Также обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Уже второй день не могу получить справку об остатке на счету на 01.06.23 г.. Ваши сотрудники из техподдержки меня просто игнорят. Неужели это так сложно сделать?
Игорь, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Нелли, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами. Обратите внимание, что для оплаты в офлайн-магазинах необязательно заказывать «пластик». Вы можете установить приложение Mir Pay на Android-смартфон и привязать к нему карту, чтобы оплачивать покупки телефоном в одно касание.
Здравствуйте. Перевёл деньги
в Озон банк на свой телефонный номер который был оформлен сперва. Счёт не пополнился. Как вернуть деньги или перевести на другой номер в Озон банка
Таня, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, а также направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Александра, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, вчера мне перевели деньги за возврат товара на озон карту ,но деньги на карту не поступили. На звонки банк не отвечает. Напилила в поддержку , ответа тоже нет.Что делать?
Татьяна, добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки банка и оперативно решить возникшие проблемы. Если не удается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Сайт у вас нерабочий,телефон не отвечает,во избежание затягивания судебного процесса просьба сообщить фактический адрес для отправки досудебной претензии.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может повлиять на скорость рассмотрения обращений граждан. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82 help@finance.ozon.ru
РФ, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Сегодня ошибочно перевел деньги по номеру своего телефона через сбп на Еком банк(Озон) через карту ВТБ, как перевести обратно деньги с Еком банк на ВТБ?
Игорь, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем попробуйте связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотела купить товар на озон он стоит 17 т.р а лимит на карту только 15 т.р пробовала повышать лимит раз 5 ,и в чат писала и звонила в озон банк везде тишина и товар тот уже купили и деньги обратно не вывести теперь что делать?
Яна, здравствуйте. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у клиента Базовый или Расширенный счет. С Анонимным счетом совершить денежный перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для покупок на Ozon. Связаться со службой поддержки ОЗОН Банка можно по номеру 8800 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
При оплате товара онлайн после оформления (заказ 0123966677-0015) с расчетного счета были списаны денежные средства, но статус товара показывает , что нужно провести оплату.
Андрей, добрый день. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Салават, добрый день. Партнеров у ОЗОН Банка нет. Пополнение счета доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты стороннего банка. ОЗОН Банк не взимает комиссию за пополнение независимо от суммы.
Марина, добрый день. Вывести деньги с виртуальной карты можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас базовый или расширенный счет. Комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается. С Анонимным счетом совершить перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для оплаты покупок на Ozon.
Ваши вопросы (1487)
Помогите мне я не могу оплатит с карт заказ. Не помню пароль и кодовое слово, надо все поменять. А меня гоняют по кругу не помню пароль и понеслось анкета емейл фото паспорта фото с паспортом и снова пароль в банке не помню и снова анкета та же самая.. По 15-20 раз одно и то же. Я даже заплакала от расстройства, то нет никакой помощи. ПОМОГИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ПОМЕНЯТ ПАРОЛЬ И КОДОВОЕ СЛОВО я написала на почту озон банка. они мне не ответили. пожалуйста решите мой вопрос. как мне забрать свои деньги с карт или оплатить покупку. везде требуют пароль и кодовое слово, я не помню. какой то замкнутый круг. неужели мне никто не может позвонить по телефону и решить мою проблему . я пишу одно и тоже, а поговорить с оператором озон банка так и не могу. напишите мне телефон не поддержки а оператора который сможет мне помочь. анкету заполняла неограниченное количество раз. фото паспорта и фото паспорта со мной. Когда решите мою проблему???
Алла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Мы не можем влиять на решение таких вопросов. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru
Почему в банк не дозвониться?
Мошенники только что перевели в озон банк 78тыс с моего счета.как дозвониться до озон банка
Тамара, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день!Хочу обратиться лично к Личманову АВ.Вот уже 3 недели я пытаюсь с вашими специалистами разблокировать свой счет,предоставил им всю требующую информацию,на прошлой недели сообщили,что все ограничения сняты,но мои попытки управлять своим счетом постоянно не проходят.Об этом я сообщил Вашим специалистам,но от них нет ни какой информации.Прошу разобраться с моей проблемой и помочь мне.
Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8800 555-89-82, 8495 215-24-08, help@finance.ozon.ru. Вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Часы работы и адрес головного банка?
Александр, здравствуйте. Фактический адрес ООО «ОЗОН Банк»: 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19. Банк работает с 09.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу.
Как разблокировать карту озон банка
Сергей, добрый день. Для решения вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Мой счёт заблокировали уже 10 дней не снимают ограничения в чат написала звонила .в чате мне попросили что документы и пояснения и я сразу документы переслала и пояснения написала жду до сих пор
мой счет не могут уже 1.5 месяца разблокировать, чувствую придется в ЦБ писать
Стал замечать что со счёта озон карты пропадают деньги,оказалось берут комиссию за уведомление.Меня не проинформировали подключили услугу автоматически.Можно ли вернуть деньги?
Роман, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хочу отказаться от Ozon карты, которую оформил в приложении Ozon. Как это сделать?
Вадим, добрый день. Для отказа от карты обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Положила деньги на озон по реквизитам. Деньги не пришли
как узнать оформлялся ли на моё имя кредит
Ольга, здравствуйте. Вы можете запросить свою кредитную историю в БКИ (бесплатно 2 раза в год), чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».
Не могу зайти в приложение
Не могу оплатить озон картой товар, пишет код неверный
Елена, добрый день. Попробуйте обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Как получить чек о переводе средств по спб с печатью в формате PDF через приложение Озон банка
Егор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, почему мне не могут вернуть мой деньги незаконно списание с карт в другом банке, ведь я даже не клиент вашего банка, мошенники открыли счет якобы от моего имени и все что было перевели в ваш банк, вы же счет с этими деньгами заблокировали, так почему же вы их не переведете назад, сколько можно звонить вам?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Служба поддержки ОЗОН Банка отвечает очень долго, многие клиенты жалуются на невозможность оперативно решить возникшие проблемы. Рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Не могу открыть виртуальную карту озон, мне предлогается ввести электронную почту, после того как я её ввожу, пишет,что такая поста уже существует! И не даёт её оформить. Почему? И что обозначает, что такая почта существует? Ясно , что она есть! Она моя!
Елена, добрый день. Это значит, что в системе ОЗОН Банка существует такой адрес электронной почты. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
я получил вашу карту номер 2204* .мне нужны реквизиты о времени платежей. полный график платежей.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить интересующую информацию вы можете в личном кабинете или у сотрудника ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Где зависли мои деньги? Сумма 11990?
Светлана, добрый день. Адресовать этот вопрос необходимо сотрудникам ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет я не могу обновить данные паспорта пишу в чат ни кто не отвечает
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОФОРМИТЬ ОЗОН КАРТУ
Александр Петрович, добрый день. Рекомендуем сначала ознакомиться с отзывами клиентов банка по этой ссылке. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Я не правильно отправил деньги по карте озон как мне отменить операцию ?
Хамиль, здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне заблокировали озон карту не предупредив, я написала в поддержку озон карты на что мне ответили что устарели паспортные данные, и попросили сделать фото паспорта и с паспортом, я сделала, но они до сих пор не разблокировали, я написала на почту озон банка но мне там тоже не отвечают, на озон карте есть денежные средства, которые я не могу вывести на другую карту и купить товар, как быть в этой ситуаци?
Анастасия, добрый день. С такой ситуацией сталкиваются многие клиенты банка. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда пожаловаться на банк».
Не помню код пароль доступа к озон карте, кодовое слово помню, привязка к госуслугам есть.
Закинул 5000 руб., но не могу оплатить выбранный товар.
Категорически против предоставить своё фото с паспортом .
Прошу в кратчайший срок открыть мне доступ к моему счёту.
Александр, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,заблокировали счёт,попросили квитанции о пополнениях карты за последние два дня, всё предоставил в чат,пять дней уже не ответа,ни разблокировки счета.
Не могу вывести деньги заблокировали счёт как разблокировать счёт в озон банке. Игнорят 3 дня уже звоню звоню. Подам в суд на вашу контору
С моей карты сняли деньги и перевели на карту тинькоф оплатили дорогой планшет оформили рассрочку без моего согласия объясните почему это произошло. Я остановила покупку планшета вы написали что деньги вернут в течении 2. 3 дней на карту озон я переживаю что снимут и эти деньги. Немогу открыть карту изменить данные. И как вернуть на сбер эту сумму. Оформила заявление сегодня в полиции будет разбирательство.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса вам необходимо обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Прошу помощи! Открыла карту Озон, чтобы перевести деньги из платежной системы Золотая Корона (моя бабушка перевела мне деньги из Казахстана). Перевела 27900 руб. Озон банку операция показалась подозрительной и они заблокировали мой счет, в связи с чем я не могу оплатить покупку в Озоне и вывести деньги тоже не могу. Я предоставила все документы, подтверждающие перевод (заявление физического лица на перевод с указанием суммы, данных отправителя и получателя, скриншот квитанции из Золотой короны). Техподдержка ответила, что передали мое обращение в профильный отдел и что снимут ограничения в срок до 3-х дней. Сегодня 19 — го августа 3 — день, счет не разблокировали, поддержка на мои сообщения не г. Очень переживаю, сумма для меня большая, тем более она мне очень нужна ( по факту пятый день счет заблокирован). На Понти, что происходит и куда еще обращаться. Помогите мне пожалуйста!
Дарина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Мой счёт в Озон банке заблокирован, что нужно сделать, чтобы его разблокировать. Я сделала пополнение карты на сумму 27900 с Золотой короны. Моя бабушка мне выслала на подарок. А банк прислал сообщение, что счет заблокирован и надо предоставить документы по переводу. Я сделала скриншот из Золотой короны о переводе. Какие еще документы надо, пишу в чат, не отвечают. Что мне делать? Этоогромная сумма для меня. Перевела со сбербанка со своей карты на свою же в Озон на сумму 10 руб., чтобы проверить, перевод удачно прошел, 10 руб. на Озон поступили. Как так получается? Пополнить можно, а снять нельзя? Пожалуйста, помогите мне.
Юлия, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Спасибо, буду звонить. На почту писала, не отвечают.
В озон банке на меня оформили кредит мошенники взловам мой личный кабинет
Не могу повысить лимиты для активации карты озона
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет. Я пополняю рублевый счет, а с него перевожу на накопительный. Но не вижу как перевести денежки с накопительного на рублевый, чтобы ими оплатить услегу. Помогите, добром прошу.
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Отправлены деньги с Тинькофф Банка на Азон банк, как вернуть обратно
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения Тинькофф. Возможно, операцию еще можно отменить. Также обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Уже второй день не могу получить справку об остатке на счету на 01.06.23 г.. Ваши сотрудники из техподдержки меня просто игнорят. Неужели это так сложно сделать?
Игорь, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как мне получить мою карту
Маржанат, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами.
Хочу отказаться от карты Озон
Добрый день, ОЗОН! Я оформила карту банка, пользуюсь ею online. А как получить ее на руки, чтобы пользоваться ею более широко?
Нелли, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами. Обратите внимание, что для оплаты в офлайн-магазинах необязательно заказывать «пластик». Вы можете установить приложение Mir Pay на Android-смартфон и привязать к нему карту, чтобы оплачивать покупки телефоном в одно касание.
Здравствуйте. Перевёл деньги
в Озон банк на свой телефонный номер который был оформлен сперва. Счёт не пополнился. Как вернуть деньги или перевести на другой номер в Озон банка
Раиль, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
На меня другой человек оформил карту озон банка
Таня, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, а также направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Ужасный банк не переводите ни когда деньги им , они их воруют. Пойду в прокуратуру.
Здравствуйте скажите, я могу снять наличность с карты Азон в банкомат Узбекистана
Асан, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru, 8 (495) 215-24-08.
Стала жертвой мошенников, не могу зайти в личный кабинет
Александра, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, вчера мне перевели деньги за возврат товара на озон карту ,но деньги на карту не поступили. На звонки банк не отвечает. Напилила в поддержку , ответа тоже нет.Что делать?
Татьяна, добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки банка и оперативно решить возникшие проблемы. Если не удается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Сайт у вас нерабочий,телефон не отвечает,во избежание затягивания судебного процесса просьба сообщить фактический адрес для отправки досудебной претензии.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может повлиять на скорость рассмотрения обращений граждан. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82
help@finance.ozon.ru
РФ, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Подскажите или ссылку сюда дайте якобы на официальный сайт озон банк
Владимир, официальный сайт ОЗОН Банка — finance.ozon.ru.
Скажите,почему у вас любой мошенник может спокойно открыть карту на другого человека и спокойно ей пользоваться??
Сегодня ошибочно перевел деньги по номеру своего телефона через сбп на Еком банк(Озон) через карту ВТБ, как перевести обратно деньги с Еком банк на ВТБ?
Игорь, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем попробуйте связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотела купить товар на озон он стоит 17 т.р а лимит на карту только 15 т.р пробовала повышать лимит раз 5 ,и в чат писала и звонила в озон банк везде тишина и товар тот уже купили и деньги обратно не вывести теперь что делать?
Яна, здравствуйте. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у клиента Базовый или Расширенный счет. С Анонимным счетом совершить денежный перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для покупок на Ozon. Связаться со службой поддержки ОЗОН Банка можно по номеру 8800 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
При оплате товара онлайн после оформления (заказ 0123966677-0015) с расчетного счета были списаны денежные средства, но статус товара показывает , что нужно провести оплату.
Андрей, добрый день. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Какие банки партнёры у озон банка?
Салават, добрый день. Партнеров у ОЗОН Банка нет. Пополнение счета доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты стороннего банка. ОЗОН Банк не взимает комиссию за пополнение независимо от суммы.
Как мне вывести деньги с вертуальной карты на банковский счет?
Марина, добрый день. Вывести деньги с виртуальной карты можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас базовый или расширенный счет. Комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается. С Анонимным счетом совершить перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для оплаты покупок на Ozon.
Добрый день, как можно запросить справку по счету в ОЗОН Банке
Алина, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка: 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.