Виталий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru. Также нужно обратиться в Промсвязьбанк — 8 800 333 03 03. Возможно, операцию еще можно отменить.
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день У меня приостановили все счета из-за подозрения на сомнительные операции. Ваш чат онлайн не работает никто мне не отвечает дозвониться до вас тоже невозможно на счету 5.300 руб в очень неудобную ситуацию попала благодаря вашим действиям осталось сидеть на вокзале не смогла купить билет точка в дальнейшем планирую подавать на вас в суд
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
С моей карты озон списались деньги в размере 10 000₽ списали какие то Сбербанк чаевые, я ни чего н е делал, деньки просто списали, показано ка к будто я их отправил , хотя я ни чего не делал… помогите вернуть деньги
Артём, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
В приложении перевел деньги на карту с целью оплатить товар. в результате на карте деньги лежат, а в личном кабинете «0». Оплатить товар не могу, т.к. пишет «пополнить карту». Возможно привязка к телефону: есть служебный и личный, какой привязан к карте не помню. Попытался внести изменения. На данный момент приложение не работает, разобраться не могу. Мой тлф 8 911 *
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Руслан, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Василий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Купил новый телефон на старом телефоне было установлено приложение озон и была привязана карта озон а на новом не привязывается карта пишет не найдено у меня все удалилось из корзины и еще заказаны заказы что делать
Патимат, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Банк обманывает меня как потребителя услуг банка? За один день банк проценты не начисляет умышленно и похищает по сути мои деньги?
Почему проценты выплачиваются по 25 число ( в расчет по моему счету вошли дни с 16 по 25 сентября включительно), но по словам сотрудников банка я не могу 25 октября снять всю сумму со счета ,чтобы получить 26-го все проценты в размере 20 268,49 рублей с суммы 1 370 000 рублей.
Не согласен с таким порядком, нарушающим мои права и нормы ГК РФ — ст. и требую дать ответ.
Александр Владимирович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день
Заказывала товар, пришел отколотый
От 01.09.2025
Деньги по заказу 0100924016-0033
От 01.09.25 до сих пор не перевели на карту Сбербанк
Был возврат за доставку
За оплаченный товар -нет
Выписки из Сбербанка запрошены. Операции возврата не было
Я не пользуюсь озон банком
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я в приложении озон подключила озон рассрочку в ноябре 2024 года, пользовалась, своевременно гасила долг, почему как я всё выплатила, больше рассрочки нет. Можно ли мне подключить её заново?
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне заблокировали щита, я выйграл в казино и вывел, выйгрыш зачислялся на карту по 1000р от десяти разных людей я предоставил всю инфу но это не памагло вывести деньги с озона не магу памагите мне
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Произнесите по телефону или напишите в чате «оператор» или «позови оператора».
Максим, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Станислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Отказался от тура на озон тревел,написали что вернули деньги на озон карту,на карте ничего нет. Как быть,как вернуть деньги?Z-38567700-0002-04 это номер заказа
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Тамара, рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Я гр. РБ Беларусь. Проживаю в РФ. Имею вид на жительства в России и проживаю в России а г. Нижневартовске. Пользуюсь Озон. Заказала карту Озон банк. Получила карту. Не могу активировать. Может только граждане России могут пользоваться картой?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день.
1. В личном кабинете в блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
2. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
3. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
4. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Егор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Илья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Дмитрий, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Эмила, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно написать оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Алия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали карту Озон банка, которой я успешно пользовалась. Вроде бы из за каких то подозрительных попыток.
Я перевела небольшие деньги на карту другого банка. Но я хочу оформить новую дебетовую карту Озон банка. Но я не могу попасть в чат, чтобы написать об этом. По номеру телефона бот не допускает до оператора. Как же мне оформить новую карту Озон банка?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Елена, добрый день. Если вы забыли ПИН-код, смените его в интернет-банке.
1. Перейдите на finance.ozon.ru.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите нужную карту.
4. Прокрутите вниз и в разделе Настройки карты нажмите Установить ПИН-код или Сменить ПИН-код.
5. Придумайте и введите PIN-код.
6. Нажмите Подтвердить.
Ваши вопросы (1623)
почему деньги отправленные на карту озон со сбер банка карты не пришли
Виталий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вернуть перевод с алфа банка на сумму 47200
Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Мошенники с карты псб на карту азона перевели мои деньги.как их обратной вернуть. Чек перевода есть
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru. Также нужно обратиться в Промсвязьбанк — 8 800 333 03 03. Возможно, операцию еще можно отменить.
заморозили счёт озон банка как разморозить
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день У меня приостановили все счета из-за подозрения на сомнительные операции. Ваш чат онлайн не работает никто мне не отвечает дозвониться до вас тоже невозможно на счету 5.300 руб в очень неудобную ситуацию попала благодаря вашим действиям осталось сидеть на вокзале не смогла купить билет точка в дальнейшем планирую подавать на вас в суд
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
С моей карты озон списались деньги в размере 10 000₽ списали какие то Сбербанк чаевые, я ни чего н е делал, деньки просто списали, показано ка к будто я их отправил , хотя я ни чего не делал… помогите вернуть деньги
Артём, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
В приложении перевел деньги на карту с целью оплатить товар. в результате на карте деньги лежат, а в личном кабинете «0». Оплатить товар не могу, т.к. пишет «пополнить карту». Возможно привязка к телефону: есть служебный и личный, какой привязан к карте не помню. Попытался внести изменения. На данный момент приложение не работает, разобраться не могу. Мой тлф 8 911 *
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здраствуйте с могу я с этим номером 892* регестрироватся банке ато хочу завести аакаунт озоне пишит с этим номером нельзя подскажите что делать
Руслан, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Я случайно перевел деньги на свой второй номер телефона и доступ аккаунту запрещен как мне перевести деньги на первый аккаунт
Василий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как снять ограничения с карты и перевести деньги со счёта?
Анна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Купил новый телефон на старом телефоне было установлено приложение озон и была привязана карта озон а на новом не привязывается карта пишет не найдено у меня все удалилось из корзины и еще заказаны заказы что делать
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте!
Я пишу по поводу возврата денег, я по ошибке отправила, как могу вернуть их
Патимат, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Я не могу оплатить заказ на Озоне. В Озон банк деньги поступили, но их нет на карте Озон банка.
Юрий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Добрый вечер хочу открыть счёт карты в озон банк
Степан, добрый вечер. Как оформить карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Банк обманывает меня как потребителя услуг банка? За один день банк проценты не начисляет умышленно и похищает по сути мои деньги?
Почему проценты выплачиваются по 25 число ( в расчет по моему счету вошли дни с 16 по 25 сентября включительно), но по словам сотрудников банка я не могу 25 октября снять всю сумму со счета ,чтобы получить 26-го все проценты в размере 20 268,49 рублей с суммы 1 370 000 рублей.
Не согласен с таким порядком, нарушающим мои права и нормы ГК РФ — ст. и требую дать ответ.
Александр Владимирович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день
Заказывала товар, пришел отколотый
От 01.09.2025
Деньги по заказу 0100924016-0033
От 01.09.25 до сих пор не перевели на карту Сбербанк
Был возврат за доставку
За оплаченный товар -нет
Выписки из Сбербанка запрошены. Операции возврата не было
Я не пользуюсь озон банком
Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я в приложении озон подключила озон рассрочку в ноябре 2024 года, пользовалась, своевременно гасила долг, почему как я всё выплатила, больше рассрочки нет. Можно ли мне подключить её заново?
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне заблокировали щита, я выйграл в казино и вывел, выйгрыш зачислялся на карту по 1000р от десяти разных людей я предоставил всю инфу но это не памагло вывести деньги с озона не магу памагите мне
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали карту
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему цена товара выходит на оплату,не по озон карте?
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
можно ли класть на озон карту через банкомат
Андрей, добрый день. Вы можете пополнить карту наличными без комиссии через банкоматы ВТБ.
как связаться с оператором
Андрей, добрый день. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Произнесите по телефону или напишите в чате «оператор» или «позови оператора».
Добрый день!
Для закрытия счета в вашем баке по ООО какие документы нужны и где и как это можно сделать?
Максим, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
На карту мужа наложил арест банк. Муж находится в зоне СВО, пользуюсь его картой. В настоящий момент банк бездействует
Пришла сумма, не понятно от кого. Что делать?
Станислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
прошу удалить мои персональные данные и закрыть все счета
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Как позвонить в Озон банк Екатеринбурга? Получила карту Озон банка, не смогла зарегистрировать, деньги перевела в Озон банк 1106 руб. Что мне делать?
Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Отказался от тура на озон тревел,написали что вернули деньги на озон карту,на карте ничего нет. Как быть,как вернуть деньги?Z-38567700-0002-04 это номер заказа
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Вернул товар в озоне денег на ozon-карту не поступает уже больше 12 дней куда мне обратиться
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сегодня на озон карту был перевод Сбербанк по СПБ 400₽ заказ получила стоимость 375₽ мне приходят сообщения о том что недостаточно средств
Людмила, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали карту временно не знаю причину я выводил деньги с букмекерской конторы и получил обратно в долг давал человеку разблокируйте мою карту
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Если ошибочно перечислены деньги , по номеру телефона на счет вашего банка ,можно их вернуть
Тамара, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Карта этого человека, которому я ошибочно перевела деньги
заблокирована, поэтому он не может снять деньги и переслать мне
Тамара, рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Я гр. РБ Беларусь. Проживаю в РФ. Имею вид на жительства в России и проживаю в России а г. Нижневартовске. Пользуюсь Озон. Заказала карту Озон банк. Получила карту. Не могу активировать. Может только граждане России могут пользоваться картой?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Спасибо
У меня заблокировали карту а чат не отвечает
Сергей, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
Заблокировать карту
Сергей, добрый день.
1. В личном кабинете в блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
2. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
3. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
4. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
заблокировали счет из за переводов
когда разблокируют ????
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Перевела деньги но не туда
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день по ошибке перевёл вам 1000 рублей Можно вернуть Спасибо
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, сделал случайный перевод денежных средств в ваш банк
Егор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заказать пластиковую карту озон банка
Добрый день. Как оформить дебетовую карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте. Как мне снять ограничения по карте?
Илья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему у меня списывают 399 р каждый месяц ,что подключено .Отключите пожалуйста мне нет смысла платить их.
Александра, добрый день. По всей видимости, вам подключили подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Не могу оплатить штраф ГБДД, на реке Озон стоят ограничения?
Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как мне закрыть основной счёт в Озон банке?
Дмитрий, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
не могу сделать заказ оплату не с какой карты помогите пожалуйста
Эмила, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно написать оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
я * Алия *,вы ограничили доступ в озон онлайн,я вывела сумму на карту,я хотела узнать когда они придут
Алия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как можно с вами связаться?
Сергей, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали карту Озон банка, которой я успешно пользовалась. Вроде бы из за каких то подозрительных попыток.
Я перевела небольшие деньги на карту другого банка. Но я хочу оформить новую дебетовую карту Озон банка. Но я не могу попасть в чат, чтобы написать об этом. По номеру телефона бот не допускает до оператора. Как же мне оформить новую карту Озон банка?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу ввести адрес проживания для активирования озон карты
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Забыла Pin код карты ОЗОН и не могу снять с нее деньги. Что делать??
Елена, добрый день. Если вы забыли ПИН-код, смените его в интернет-банке.
1. Перейдите на finance.ozon.ru.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите нужную карту.
4. Прокрутите вниз и в разделе Настройки карты нажмите Установить ПИН-код или Сменить ПИН-код.
5. Придумайте и введите PIN-код.
6. Нажмите Подтвердить.