Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.6  (453 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (1299)

По порядку
  1. Николай

    Возможно ли быть обладателем пластиковой карты OZON банка и не платить ежемесячный платёж, за обслуживание карты ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Николай, добрый день. Банк не взимает комиссию за выпуск и обслуживание карты. Платное только СМС-информирование (первые 3 месяца – 0 рублей, далее 99 рублей в месяц), но его можно отключить.

      1
      Ответить
  2. денис

    удалите карту которую я не оформлял

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк. Также можно обратиться в полицию и подать жалобу в ЦБ РФ.

      2
      Ответить
  3. денис

    на меня оформлена карта которую я не оформлял

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
    2. Александр

      Добрый день, сделал перевод человеку на Озон карту, как оказалось у него приложения Озон и карты нет, как вернуть деньги.

      0
      Ответить
  4. Лев Аркадьевич

    ошибочно оплатил за один заказ два раза 269р и268 р заказ сегодня №98720719-0028 не могу най ти концов по возврату одной суммы 269 р помогите мне 91 год и трудо общаться спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лев Аркадьевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  5. Раджабмохи

    Как мне оформить карту

    0
    Ответить
  6. Карина

    Отправила деньги на озон банк со сбера, мошенникам, как вернуть? Есть чек оплаты

    0
    Ответить
  7. Элла

    Оплатила ,парус новую обувь женскую , её нет теперь в покупках исчезла с радаров,что делать к кому обратиться..?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Элла, здравствуйте. По данному вопросу вы можете обратиться к оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat

      0
      Ответить
  8. Инна

    Как вернуть деньги человеку, он по ошибки перевёл мне

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Инна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru. Самостоятельно деньги не переводите, т.к. вас могут втянуть в мошенническую схему.

      0
      Ответить
  9. Николай

    Здравствуйте!
    У меня заморозили карту озон банка,на каких условиях это сделали,я перевожу деньги частным лицам, неужели это запрещено????
    Пытаюсь написать в чат,но там только вариант ,удалить аккаунт,но у меня там деньги.
    Как мне делать покупки в озоне?
    Получается ведь,что вы сами клиентов не уважаете.
    У меня всё заморозилось из-за этого.
    Прошу вас, разобраться в ситуации и помочь мне пользоваться дальше моей картой.
    В противном случае я буду вынужден обратиться в полицию,на каких основаниях вы забираете мои деньги.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  10. Снежана

    Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги обратно если я их перевела неправильно, человек не пользуется этим банком

    0
    Ответить
  11. Александр

    Доброго времени суток, нужна справка по тратам со счета озон с подписью и синей печатью оригинал, для предоставления в бухгалтерию, госслужащий. Где ее взять и как можно получить, г. Екатеринбург.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  12. Алексей

    Добрый день! Скажите куда постоянно списываются 199руб.от озон банка с моей сбер карты?И как мне вернуть деньги обратно?

    0
    Ответить
  13. Марина

    Прошу снять ограничения по карте, и вообще со мной свяжитесь кто-нибудь, т к я не писать не звонить вам не могу

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  14. Юрий Васильевич

    Сделал возврат, денег нет уже три недели.

    0
    Ответить
  15. Юрий Васильевич

    Не возвращают деньги за возврат.

    0
    Ответить
  16. Елена

    Как применить сертификат инвалида при покупке смартфона ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, здравствуйте. Подробная информация доступна на странице docs.ozon.ru/common/oplata/payment-ways/lgoty.

      0
      Ответить
  17. Ирина Георгиевна Константинова

    Часа два назад, после того, как я перевела деньги из ВТБ в ОЗОН, неожиданно изменился мой код доступа в банк Озона. Чтобы поменять его, мне предложено было сканировать куар-код и отравить его в банк. Но я не могу сделать это, потому что у меня нет смартфона! Я пользуюсь кнопочным мобильником, который меня более чем устраивает! Готова спорить на что угодно, что в нашей стране я — далеко не единственный человек, не имеющий этого дьявольского изобретения!
    В других государственных учреждения, например, в ЕГИРЦ, Ростелекоме, Газпроме, ЖКХ поменять код или произвести оплату можно по электронной почте. У вас, как пояснил ваш сотрудник, это невозможно! Почему обрекаете людей на жуткую волокиту и трату массы времени, чтобы разрулить ситуацию, если существует выходит из нее — электронная почта?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина Георгиевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  18. Наталия

    Почему не поступили детские пособия?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталия, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  19. Андреи

    Как получить недо комплект по заказу?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, добрый день. Если вы обнаружили проблему, когда забрали заказ, напишите о ней в чат поддержки — ozon.ru/my/chat/

      0
      Ответить
  20. Игорь

    В ваш банк поступили денежные средства от Вайлдберриз, я отменил покупку, деньги перешли в Ваш банк, так как я пользуюсь банком Озон, сколько по времени ждать перевода на карту?

    0
    Ответить
  21. Самрат

    С моей карты. Завершают покупку. Без моего разрешения

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Самрат, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  22. Артем

    Нашёл чужую банковскую карту озон банка могу ли я как-то помочь её вернуть владельцу? Нашёл карту на дороге готов вернуть её владельцу .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Артем, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru. Также можно отправить по номеру найденной карты рублей 10 и написать в сообщении свой номер телефона для связи.

      0
      Ответить
  23. Вадим

    Забыл пароль хотел оплатить покупку на озон со скидкой через озон банк.С меня запросили пароль.Я недавно приобретал товар.двух месяцев не прошло .пароль я забыл.И начинается Ад паспорт,фото и.т.п . Мотивируют что давно не делал покупки.хотя когда я бросаю деньги на озон банк их охотно принимают.ничего не требуя в замен.Теперь что-бы их вытащить и оплатить товар,я должен опять проходить эту процедуру. Пришло сообщение что банк отклонил мой запрос Фото не понравилось ! Опять всё по новой

    0
    Ответить
    1. Любовь

      У меня такая же проблема. Пополнила счет без проблем три дня назад. Оплатила покупку. Сегодня оплатить покупку не получилось. 7 кругов ада: пишут, что давно не совершала покупку, присылают коды по смс, ввожу, спрашивают последнюю сумму пополнения, ввожу правильную, отвечают, что неправильно, предлагают заполнить анкету для чего скачать мобильное приложение.Совершаю покупки с ноутбука, мне не нужно мобильное приложение. Обратилась на горячую линию, толку нет от разговора с тремя специалистами (если их так можно назвать), твердят, что восстановить доступ можно только с мобильного приложения. Оставила жалобу, сроки рассмотрения не говорят, телефон банка не сообщают. Принуждают скачать приложение. ВАДИМ, ДАВАЙТЕ НАПИШЕМ ЖАЛОБУ В ЦЕНТРОБАНК!!! Я ТАК И СДЕЛАЮ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.

      0
      Ответить
  24. Ирина

    У меня проблема, я сотрудник озона и ко мне пришел посетитель с проблемой не помнит пароль, все данные своей карты деньги закинул и хочет вернуть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  25. Марина

    Здравствуйте, более месяца назад в приложении отправила заявление на закрытие счета. До настоящего времени в кабинете налогоплательщика информация что счет не закрыт.
    Как решить вопрос с предоставлением информации в ИФНС о закрытии счета?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  26. Оксана

    Здравствуйте, есть ли ипотека зарплатным клиентам?

    0
    Ответить
  27. Амина

    Здравствуйте не могу активировать карту озон
    Другие счета мои заблокированы и озон не получаеться активировать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Амина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  28. Оксана

    Доброе утро. Ранее была оформлена рассрочка лимитом в 30000,платила согласно графику. Сейчас график в личном кабинете отсутствует. Можно ли узнать о задолженности?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Оксана, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  29. Ксения

    Мать-одиночка * Ксения * является клиентов Вашего банка.
    Почему с субботы 22.02.2025 года не может получить/перевести со своего счёта в Вашем банке свои деньги? Заканчивается понедельник 24.02.2025 года, а у Вас всё «Технические неполадки»! Вы мошенники! Пользуетесь деньгами матери-одиночки, а также деньгами других клиентов! Немедленно верните деньги и с процентами за пользование чужими денежными средствами!
    Мать-одиночка вынуждена обратиться в Следственный комитет РФ, Прокуратуру РФ, Центральный банк РФи к Президенту РФ!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ксения, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  30. Павел

    здравствуйте, я совершил покупку в магазине, деньги ушли а оплата не прошла , что сне делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Павел, добрый день. Напишите в чат finance.ozon.ru/chat или позвоните на горячую линию — 8800 555-91-42.

      0
      Ответить
  31. Лариса

    Добрый день! Работник принес на работу в бухгалтерию карту Озон банка для перечисления заработной платы, бухгалтерия отказала ему, сославшись, что на расчетный счет такого банка не возможно перечислить деньги и потребовала завести карту другого банка. Можно ли перечислять заработную плату на карту Озон банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лариса, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с отзывами пользователей ОЗОН Карты на этой страничке. Для получения зарплаты лучше открыть счет и оформить карту в другом банке.

      0
      Ответить
  32. * Елена Николаевна

    Прошу выпусти карту на мое имя с доставкой 26.02 по адресу * Ленинградская область, мой тел 892*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена Николаевна, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая фамилию, адрес, номер телефона) в открытом доступе. Как оформить карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
  33. Александр

    Хочу Отказаться от Озон рассрочки.
    Как это сделать

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Чтобы отказаться от Ozon Рассрочки, напишите в чат finance.ozon.ru/chat или позвоните на горячую линию — 8800 555-91-42.

      0
      Ответить
  34. Анастасия

    Здравствуйте! Подарила другу сертификат Озон. Активировали с его аккаунта, но оказывается ему невозможно выпустить карту озон. Как быть в такой ситуации? Возможно ли отменить активацию этого сертификата и воспользоваться им с другого аккаунта?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате — ozon.ru/my/chat/ (в сообщении укажите серийный номер сертификата).

      0
      Ответить
  35. Вячеслав

    Перечислены деньги на Озон карту 18 февраля 2025 г. из Сбербанка 7000 руб.23 февраля перечислены еще 200 руб., но приход средств не отражен в балансе на Озон. С карты невозможно оплатить. Карта почему — то заблокирована. С карты Сбербанка платежи проходят.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вячеслав, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  36. Надежда

    У меня взломали озон, отменили все доставки при возврате денег успели перевести на другой озон банк 4950р. Банк озона получателя заблокирован вместе с деньгами, почему озон не может отменить операцию и вернуть мне деньги? В полицию обращаться смысла нет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  37. Андрей

    Деньги не пришли с Газпромбанка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  38. Александр

    Как мне получить справку о том что такой карты у меня не было? 20432******1117.Мне надо справку что на 25.01.2025 я не являлся владельцем этой карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  39. Артем

    Почему при смене номера нельзя войти в озон банк? Это неудобно

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Артем, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  40. Олеся

    У меня супруг находится на СВО. На руках только карта банка. Оператор не даёт никакой информации. Как я могу погасить кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Олеся, добрый день. Оплатить рассрочку картой Ozon Банка нельзя.
      Есть 2 способа оплаты:
      — ручной — внесение платежа с любой карты через личный кабинет;
      — автоматический — деньги списывают каждый месяц с банковской карты, которая указана при получении рассрочки, или с другой карты, которую указали позднее самостоятельно в личном кабинете.

      0
      Ответить
      1. Олеся

        У меня нет доступа к личному кабинету супруга. Доступа к интернету у него тоже нет. Мне что делать в этой ситуации подскажите?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Олеся, рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Однако без доверенности вам вряд ли смогут помочь.

          0
          Ответить
  41. Максим

    Почему у меня списали деньги на дорогу за просто так я буду жаловаться в прокуратуру и все если в 11:30 не будут деньги я пишу заявление и в прокуратуру

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Максим, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  42. Люда

    Не могу закрыть счет в банке озон, давно не пользуюсь картой озон и ничего не заказывала, хочу выйти из аккаунта, банку ничего не должна счёт 0

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Люда, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
      8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
      +7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.

      0
      Ответить
  43. Иван

    Потерял телефон к которому привязана карта озон банка, как восстановить доступ к онлайн банку с другим номером телефона?

    0
    Ответить
  44. Ольга

    Прошу Вас назначить приём в банке в Москве. Так как Ваши сотрудники не могут восстановить доступ к Озон карте в течении года.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  45. Наталья

    Заблокировали карту Озон банк, в личном кабинете тоже чат заблочен. Вопрос куда обратиться для вывода денег?

    0
    Ответить
  46. Елена

    Как вернуть платёж, если хотела перевести деньги себе, а перепутала одну цифру

    0
    Ответить
  47. Сергей

    Где пополнить карту Озон, какой лимит покупки по карте?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Способы пополнения ОЗОН Карты:
      — из другого банка — через СБП, запросом в другой банк, по номеру карты Ozon, по номеру счета;
      — переводом внутри банка — от клиента Ozon Банка;
      — наличными — без комиссии через банкоматы ВТБ;
      — с лимита Ozon Рассрочки — при наличии рассрочки с возможностью перевода денег.
      Лимиты на операции:
      — Анонимный счет — 15 000 рублей за операцию, 40 000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц;
      — Расширенный счет — 600 000 рублей в месяц;
      — Максимальный счет — без ограничений.

      1
      Ответить
  48. Андрей

    Здравствуйте, приостановили операции по счету, подскажите, получится ли снять деньги через банкомат?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, здравствуйте. Получить разъяснения вы можете лично в службе поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  49. Татьяна

    Добрый день.
    Я не могу оплатить заказ с Озон карты, т.к. при попытке войти я набираю свой номер телефона, а система пишет, что этот телефон используется другим аккаунтом. Но у меня один номер телефона и один аккаунт в Приложении OZON. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.

      1
      Ответить
  50. Олеся

    Карту арестовали, как оплатить рассрочку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Олеся, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк