Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ограничили операции по счёту, чат поддержка не отвечает от слова совсем, на звонок бот отвечает обратитесь в чат. Как в такой ситуации снять ограничение, на карте имеются приличные денежные средства на которые мне нужно жить.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Добрый вечер, заблокировали карту озон банка, не могу вывести денежные средства и закрыть счет, так как я Вик поддержки не отвечают, а звоню по номеру горячей линии там срабатывает автоответчик!! Больше 3ех дней игнорю! Ни в чате поддержки ответа нет, ни при звонке на горячую линию!!!
Алина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Джалил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Подскажите почему поддержка озона не работает ни один телефон в чате молчат мне надо закрыть счёт и вывести остаток денег я в чате реквизиты другово банка написал и молчат
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка любым удобным способом: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Наталия, добрый день. Сотрудники ЦБ РФ не имеют права взаимодействовать с гражданами и давать какие-либо указания. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Светлана, добрый вечер. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему с одной карты озон банка на другую карту озон банка зарегистрированную на другой номер телефона нельзя перевести деньги. Почему об этих ограничениях не предупредили при оформлении карт.
Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александра Дмитриевна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Хотела положить деньги на карту Озон банка, но приходит сообщение, что операция не возможна. Хотела купить холодильник. Почему? Как быть?
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! Почему так отвратительно работает поддержка? Движение денег по моему счету ограничено 27.06.2025г. вечером. Организована проверка. Все затребованные документы мною предоставлены. В чате поддержки реакции никакой. Дозвониться тоже не могу. Почему так неуважительно относитесь к своим клиентам? Я хочу знать, что с моими деньгами? Как долго еще будет продолжаться процесс проверки? И почему молчит поддержка?
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
В том все и дело, что поддержка Озона игнорирует своих клиентов. В чате молчат, по телефону не дозвониться. Каким тогда образом связываться с поддержкой, если ни один из Вами указанных способов не работает?
Людмила, эта контактная информация указана на официальном сайте Ozon Банка. Другими сведениями мы не располагаем. Вы можете направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Виктор Александрович, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день, скажите почему я не могу обновить приложение, у меня созданы заказы, приложение запросил обновить, и я теперь не могу его установить, как быть с заказами
Надежда, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно зайти в личный кабинет с компьютера. Официальный сайт ОЗОН — ozon.ru.
Елена Павловна, добрый день. Направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на сайте finance.ozon.ru/chat.
Бахруз, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Валентина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анастасия, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ольга, добрый день. Войдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru — перейдите в раздел «Основной счёт» — Детали счёта — Уведомления об операциях — передвиньте вправо ползунок «Получать СМС и пуши об операциях».
Василий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу сделать выписку по операциям с карты 9731, так как я сделал заказ * от 24.06 на сумму 1263 руб и потом его отменил. В Альфа банке мне ответили, деньги 1263 руб. по транзакции * от 24.06 им не поступали. Хочу разобраться на кого Озон или АЛЬФА БАНК мне обращаться в ЦБ, Минфин по их лицензии. Выписку на 24.06 по операциям по карте 9731 прошу выслать мне по почте *@mail.ru
Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Такая ситуация, — 17 мая мошенники через личный кабинет в Т банке открыли на меня кредитку и перевели на озон банке себе 15000₽.
Я теперь выплачиваю проценты. Подала заявление в полицию, но дело не выиграла, так как Т банк пишут, что если с личного кабинета, то нет. А им, да, по своей глупости продиктовала номер карты, но без трёх цифр на обороте. Так вот, сейчас захожу в личный кабинет в Озон, а там висит какая-то карта, не моя и на ней эта сумма. Я её заблокировала, испугавшись. Вопрос, — могу ли я перевести с неё эту сумму обратно себе. Карта нк моя! Мошенников
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Павел, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Возможно, вам будет полезна наша статья о подписке ОЗОН Премиум.
Наталия, добрый день. Не рекомендуем публиковать персональные данные, включая ФИО и номер телефона, в открытом доступе. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Абабукар, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
никак не оплатить заказ с карты Озон при наличие денег на ней. Требует еще оплату. А Возврат за отказ в другом заказе не исполнен. То есть сумма будет превышать в 2 раза. Однако, деньги не проходят с карты.
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
у меня кнопочный телефон … их представители говорят, что без смартфона не возможно открыть накопительный счёт… мне для открытия счёта покупать смартфон??? … думаю глупо .. я открывал интернет банк и счета без смартфонов в других банках … как мне быть??? … сами отталкивают клиентов … в России более 40 миллионов пенсионеров и не все умеют пользоваться смартфонами…
Владимир, добрый день. Открыть накопительный счет вы можете в любом другом российском банке, где не требуется наличие смартфона. Самые популярные накопительные счета доступны по этой ссылке.
Заказ № 21504277-0197 от 22.05.2025; информация о доставке товара 16.06.2025; При вскрытие упаковки выявлено отсутствие в пакете товара, только картонка. В чат оператор написал заявление о возврате денег, с приложением фотоотчета. Ответа нет до сих пор. Каковы дальнейшие действия.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Вячеслав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали карту озон и до сих пор я не могу ей пользоваться у меня нет доступа к телефону к банку и к почте к которой была привязана карта озон
Алеся, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Денис, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1627)
Здравствуйте.Как можно снять ограничение по карте.
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ограничили операции по счёту, чат поддержка не отвечает от слова совсем, на звонок бот отвечает обратитесь в чат. Как в такой ситуации снять ограничение, на карте имеются приличные денежные средства на которые мне нужно жить.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
перечислили мне деньги на озон банк толькос другим номером телефона. как вернуть деньги?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Верните деньги * на горячей линии не отвечаете
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Добрый вечер, заблокировали карту озон банка, не могу вывести денежные средства и закрыть счет, так как я Вик поддержки не отвечают, а звоню по номеру горячей линии там срабатывает автоответчик!! Больше 3ех дней игнорю! Ни в чате поддержки ответа нет, ни при звонке на горячую линию!!!
Алина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Скажите пожалуйста, почему мне без моего разрешения открыли Расчетный счет в Озон банке. Закройте этот счет. Я вас об этом не пррсил
Джалил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня тоже такая-же * и деньги пропали значит значит банк мошенников
Подскажите почему поддержка озона не работает ни один телефон в чате молчат мне надо закрыть счёт и вывести остаток денег я в чате реквизиты другово банка написал и молчат
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте.В какое время дня привозят на склад товар в Кострому по адресу ул.Паново 15
Анатолий, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — finance.ozon.ru/chat.
Какое вы имели право, ограничить счет и забрать поступлпние от ОСФР
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как связаться с оператором ?
Сергей, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка любым удобным способом: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как отключить Яндекс подписку если я ее не подключала
Татьяна, добрый день. Как отключить подписку Яндекс Плюс, читайте по этой ссылке.
Нужно написать обращение в озон банк,не знаю как правильно его составить,попросили написать обращение с центрального банка
Наталия, добрый день. Сотрудники ЦБ РФ не имеют права взаимодействовать с гражданами и давать какие-либо указания. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Я сменила номер телефона, не могу ничего сделать поменять номер, телефое глючит.
Светлана, добрый вечер. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему с одной карты озон банка на другую карту озон банка зарегистрированную на другой номер телефона нельзя перевести деньги. Почему об этих ограничениях не предупредили при оформлении карт.
Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Я закрыла счёт и перевела деньги но денег нет на счету?
Александра Дмитриевна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Когда мне ответит поддержка чата озон банка по поводу закрытия счета ?
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Хотела положить деньги на карту Озон банка, но приходит сообщение, что операция не возможна. Хотела купить холодильник. Почему? Как быть?
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! Почему так отвратительно работает поддержка? Движение денег по моему счету ограничено 27.06.2025г. вечером. Организована проверка. Все затребованные документы мною предоставлены. В чате поддержки реакции никакой. Дозвониться тоже не могу. Почему так неуважительно относитесь к своим клиентам? Я хочу знать, что с моими деньгами? Как долго еще будет продолжаться процесс проверки? И почему молчит поддержка?
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
В том все и дело, что поддержка Озона игнорирует своих клиентов. В чате молчат, по телефону не дозвониться. Каким тогда образом связываться с поддержкой, если ни один из Вами указанных способов не работает?
Людмила, эта контактная информация указана на официальном сайте Ozon Банка. Другими сведениями мы не располагаем. Вы можете направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Здравствуйте я подключил подписку gpt за 1р и меня через 3 дня списало 999р могу ли я оспорить платеж?
Георгий, добрый день. Вы можете обратиться в банк и оспорить платеж. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Отмена транзакции по карте через чарджбэк».
Как перевыпустить карту,чтобы старые реквизиты остались
Ольга, добрый день. При перевыпуске карты номер счета останется прежним. Другими будут номер карты, срок действия и CVV-код.
Здравствуйте скажите пожалуйста как может быть то есть если я не переводил в 3:00 деньги они оказались на другом счёте то есть если я не переводил я
Виктор Александрович, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день, скажите почему я не могу обновить приложение, у меня созданы заказы, приложение запросил обновить, и я теперь не могу его установить, как быть с заказами
Надежда, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно зайти в личный кабинет с компьютера. Официальный сайт ОЗОН — ozon.ru.
Не могу восстановить доступ к своей карте. Нет возможности восстановить пароль и кодовое слово. По телефону не пробиться сквозь автоответчик.
Елена Павловна, добрый день. Направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на сайте finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте мне заблокировали карту как мне забрать свои деньги которые остались на карте?
Бахруз, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не пришли выплоты 16.06 17.06 21 06
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я в чате указал все нужные реквизиты и оператора досих пор нету что за дела не могу понять?
Как вернуть деньги списанные мошенниками? 391 руб.
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заморозили мой счет с деньгами , поддержка не отвечает , куда мне обращаться с такой проблемой
Валентина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Перечислили деньги с т банка вчера, почему до сих пор не поступили на счёт
Анастасия, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Не приходят на номер телефона СМС оповещения о совершенных банковских операциях. Что делать?
Ольга, добрый день. Войдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru — перейдите в раздел «Основной счёт» — Детали счёта — Уведомления об операциях — передвиньте вправо ползунок «Получать СМС и пуши об операциях».
две карты и два номера
Василий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу сделать выписку по операциям с карты 9731, так как я сделал заказ * от 24.06 на сумму 1263 руб и потом его отменил. В Альфа банке мне ответили, деньги 1263 руб. по транзакции * от 24.06 им не поступали. Хочу разобраться на кого Озон или АЛЬФА БАНК мне обращаться в ЦБ, Минфин по их лицензии. Выписку на 24.06 по операциям по карте 9731 прошу выслать мне по почте *@mail.ru
Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Звонить бесполезно по этим номерам уже звонила, где мои деньги
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я работаю в озоне джоб, мне должна была зарплата за три дня прийти, сказали что это от вас зависит, но зарплаты нет почемуто
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Верните деньги
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Такая ситуация, — 17 мая мошенники через личный кабинет в Т банке открыли на меня кредитку и перевели на озон банке себе 15000₽.
Я теперь выплачиваю проценты. Подала заявление в полицию, но дело не выиграла, так как Т банк пишут, что если с личного кабинета, то нет. А им, да, по своей глупости продиктовала номер карты, но без трёх цифр на обороте. Так вот, сейчас захожу в личный кабинет в Озон, а там висит какая-то карта, не моя и на ней эта сумма. Я её заблокировала, испугавшись. Вопрос, — могу ли я перевести с неё эту сумму обратно себе. Карта нк моя! Мошенников
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, хотел бы узнать куда у меня списываются деньги с карты даже не списываются а происходят покупки без моего согласия?
Павел, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
За что с меня хотят получить 199 руб?
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Возможно, вам будет полезна наша статья о подписке ОЗОН Премиум.
Здравствуйте, как узнать, есть ли задолженность у * Марии *, умерла 19.06.2025г. Специалист банка может связаться по телефону 8922* (Наталия *)
Наталия, добрый день. Не рекомендуем публиковать персональные данные, включая ФИО и номер телефона, в открытом доступе. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, я хотел бы узнать могу ли я перевыпустить карту по ксерокопии паспорта? Карта моя уничтожена на сво. Мой старый е-мейл заблокирован.
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу снять деньги
Абабукар, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я не могу зайти в озон банке из-за того, что забыл пароль (я не являюсь гражданином РФ)
Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
никак не оплатить заказ с карты Озон при наличие денег на ней. Требует еще оплату. А Возврат за отказ в другом заказе не исполнен. То есть сумма будет превышать в 2 раза. Однако, деньги не проходят с карты.
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
у меня кнопочный телефон … их представители говорят, что без смартфона не возможно открыть накопительный счёт… мне для открытия счёта покупать смартфон??? … думаю глупо .. я открывал интернет банк и счета без смартфонов в других банках … как мне быть??? … сами отталкивают клиентов … в России более 40 миллионов пенсионеров и не все умеют пользоваться смартфонами…
Владимир, добрый день. Открыть накопительный счет вы можете в любом другом российском банке, где не требуется наличие смартфона. Самые популярные накопительные счета доступны по этой ссылке.
Ни один из указанных телефонов в озон не работает непонятно как действовать если потерял карту и телефон….
Дмитрий, добрый день. На официальном сайте Ozon Банка указан такой адрес электронной почты — help@finance.ozon.ru.
Заказ № 21504277-0197 от 22.05.2025; информация о доставке товара 16.06.2025; При вскрытие упаковки выявлено отсутствие в пакете товара, только картонка. В чат оператор написал заявление о возврате денег, с приложением фотоотчета. Ответа нет до сих пор. Каковы дальнейшие действия.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу сменить номер телефона, пишет это номер нельзя привезать
Вячеслав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали карту озон и до сих пор я не могу ей пользоваться у меня нет доступа к телефону к банку и к почте к которой была привязана карта озон
Алеся, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
потерял сим карту не могу зайти в аккаунт озон банка помочь можно
Денис, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Почему я не могу забрать свои деньги с озон карты?
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.