Ильнар, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Игорь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Игорь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Василий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , я по генеральной доверенности не могу получить деньги. Хотя сегодня в прокуратуре сказали что не имеют право. Куда мне направить письмо чтоб . вы мне письмено отказали ,
Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, почему по ежедневному накопительному вкладу нельзя перевести или снять деньги БЕЗЛИМИТНО по сумме, как это обещанно банком, а стоит ограничение в 50 тыс. руб. Открывала этот вклад, руководствуясь тем, что в любой момент смогу снять необходимую мне сумму(до 1 млн.руб.)без ограничений по времени, а не раз в месяц не более 50 тыс. Деньги положены на экстренный случай, а конкретно, на похороны. Но, как оказалось, этого сделать не предоставляется возможным. Банк незаконно удерживает деньги клиента на своем счету
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. У меня идет процедура банкротства. Финансовый управляющий дал согласия письменном виде для снятия наличных с озон банка. Я сходила отдел озон банк и отдала но они у меня забрали бумагу и сказали следить на сайте. Но я не поняла в каком сайте?
Заграбика, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
На каком основании заблокирована оплата озон картой, куда переведены МОИ ЛИЧНЫЕ деньги для оплаты заказа? И почему в чате оставлена только функция «хочу видеозвонок»?
Я НЕ хочу видеозвонок! Я хочу оплатить заказ ЛИЧНЫМИ средствами, никаким образом не принадлежащими банку озон!!!!
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Данила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ляна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как убрать карту со стоп листа. И на мою карту не могут перевести денежные средства, по какой причине? Раньше все было хорошо
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу вас разъяснить ситуацию надёжности средств, находящихся на счёту в ozon банке.
У меня возникла проблема, связанная с тем, что меня указали поручителем в Сбербанке по кредитной карте.
Взятая сумма не погашается и банк обратился ко мне . В случае, находящихся средств на счёту в вашем банке, могут ли их списать на погашение данной ситуации?
Маквала, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу оформить возврат оплаты, прошедшей через Сбербанк 28августа 25г в 22:34 и 22:38, суммы 1339р и 239р за триммер и ножи к нему в Озон, справки об оплате прилагаю, заказ в личном кабинете отсутствует, на сайте озон также не отслеживается
Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Нина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Пыталась оформить кредитную карту Озон банка, т.к. по месту регистрации нет банкомата, чтобы пополнить карту Т-банка и оплатить заказ, но меня заставили проходить идентификацию через представителя банка. Зачем? Я являюсь клиентом Т-Банка, несколько раз меняла карту, при получении которой каждый раз проходила идентификацию через представителя банка; с этой карты я оплачиваю заказы, — делаю переводы на Озон-карту. Спрашивала в своем банке, а мне велели обратиться в ваш банк и сказали, что вы не являетесь партнером. Разъясните ситуацию, пожалуйста, ЗАЧЕМ я должна проходить идентификацию через Т-Банк, если сделала запрос на кредитную карту в вашем банке?
Кстати, электронная почта у меня с 18.02.25 почему то перестала работать…
Ольга, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер, заблокировали карту из за частых переводов, не могу свящатся с потдержкой, чат не отвечает, дозвонится не возможно, говорят напишите в чат, как разблокировать карту и пользоватся своими средствами, как связатся с банком?
Елена, добрый вечер. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Светлана, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Добрый день! Я клиент Озон, карта 2204 *. Могу ли я открыть вклад не имея смартфона? Если да, то как? В пункте Озон мне отказали. С уважением пенсионер Владимир.
Владимир, здравствуйте. Вы можете открыть накопительный счет или вклад, если прошли идентификацию в пункте выдачи. Открыть вклад можно в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru.
Елизавета, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Мой Озон банк привязан к телефону +7911*, но я ошибочно перевела 2000 руб. На Озон банк на мой телефон +7921* привязанный к Сбербанку. Как вернуть их на Озон банк, на тел. +7911*, чтобы оплатить товар.
Светлана, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Мурад, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, хотел бы узнать почему не отвечает поддержка в личном кабинете озон банк, мне временно ограничили операции с карты, написал, но прошло уже больше суток, а ответа так и нет, звонил на все номера, писал по почте в поддержку, но ответа так и нет, как быть?
Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Денис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги с клиента Озон Банка * Игоря * тел;+7982*. 15 августа 2025 года я * Назим * тел:+792* клиент Банка ВТБ для приобретения зеркало для автомобиля перевел деньги в сумме 16000 руб. по СБП * Игорю * тел:+798*,зеркало он не отправил,написал что деньги придут 18,08,2025 года.Деньги до сих пор не поступили,на телефонные звонки не отвечает.Прошу Вас оказать помощь в возврате денег в сумме 16000 руб.С благодарностью Вам Назим Галяутдинов.
Назим, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. 14.08.25 я перевел 14000 руб. из СБ РФ в Озон банк. Теперь не могу найти, где они находятся. На карте Озон банка всего 794 руб. Помогите пожалуйста определить, куда перевелись эти деньги. Может быть у меня появилась другая карта?
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ограничили переводы,написал в поддержку жду уже 3 день ответа не кого го нет,звонил на горячую линию сказали писать в чат. Как мне вернуть доступ к озону,либо же закрыть счёт???
Ярослав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Приостановили операции по озон карте .
В связи с подозрительными действиями .
Пишу в службу поддержки , сказали что пригласили оператора в течение 24 часов ответит . Почему так долго ждать как решить проблему ?
Ролан, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1742)
Когда вернутся деньги, за отмененный заказ, заказ был сделан на Яндекс маркете?
Татьяна, добрый день. Обычно деньги возвращаются в течение 2-7 рабочих дней.
Почему нельзя перепривезать номер
Ильнар, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Закрыть счет и перевести их на другую карту
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Озон не получили оплату,я им отправил, в чём проблема,проверьте?
Игорь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте.Прошу разобраться,по возврату суммы,за отмену отправки товара ими с Озона.Есть квитанция об оплате товара мной.
Игорь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли увеличить рассрочку не на шесть месяцев, а на более длительный срок
Василий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! Хотим открыть счет, выдает ошибку, на горячую линию дозвониться не можем
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Оплатила через СБ заказ , платёж прошёл НЭСП без идентификации, что делать? Заказ отменён
Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не вернули возврат
Яна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте , я по генеральной доверенности не могу получить деньги. Хотя сегодня в прокуратуре сказали что не имеют право. Куда мне направить письмо чтоб . вы мне письмено отказали ,
Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, почему по ежедневному накопительному вкладу нельзя перевести или снять деньги БЕЗЛИМИТНО по сумме, как это обещанно банком, а стоит ограничение в 50 тыс. руб. Открывала этот вклад, руководствуясь тем, что в любой момент смогу снять необходимую мне сумму(до 1 млн.руб.)без ограничений по времени, а не раз в месяц не более 50 тыс. Деньги положены на экстренный случай, а конкретно, на похороны. Но, как оказалось, этого сделать не предоставляется возможным. Банк незаконно удерживает деньги клиента на своем счету
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. У меня идет процедура банкротства. Финансовый управляющий дал согласия письменном виде для снятия наличных с озон банка. Я сходила отдел озон банк и отдала но они у меня забрали бумагу и сказали следить на сайте. Но я не поняла в каком сайте?
Заграбика, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне звонят мошенники из озон банка подскажите что делать
Ильшат, здравствуйте. Что делать, если звонят от имени Озона по поводу посылки, читайте по этой ссылке.
Перевел деньги на старый заблокированный счёт как вернуть на действующий назад
Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
На каком основании заблокирована оплата озон картой, куда переведены МОИ ЛИЧНЫЕ деньги для оплаты заказа? И почему в чате оставлена только функция «хочу видеозвонок»?
Я НЕ хочу видеозвонок! Я хочу оплатить заказ ЛИЧНЫМИ средствами, никаким образом не принадлежащими банку озон!!!!
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Перевод на 500 рублей на обработке , хотелось бы отменить перевод
Данила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как связаться со специалистами банка
Ляна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Можно ли получить карту озон банк в 15 лет?
Мурад, добрый день. Оформить карту можно с 14 лет.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как убрать карту со стоп листа. И на мою карту не могут перевести денежные средства, по какой причине? Раньше все было хорошо
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как мне получить справку из вашего банка о том что, у меня нет в вашем банке никаких карт и банковского счёта?
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу вас разъяснить ситуацию надёжности средств, находящихся на счёту в ozon банке.
У меня возникла проблема, связанная с тем, что меня указали поручителем в Сбербанке по кредитной карте.
Взятая сумма не погашается и банк обратился ко мне . В случае, находящихся средств на счёту в вашем банке, могут ли их списать на погашение данной ситуации?
Маквала, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу оформить возврат оплаты, прошедшей через Сбербанк 28августа 25г в 22:34 и 22:38, суммы 1339р и 239р за триммер и ножи к нему в Озон, справки об оплате прилагаю, заказ в личном кабинете отсутствует, на сайте озон также не отслеживается
Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, я отправила ошибочно 1200 р на озон банк ,а нужно было на озон карту чтобы оплатить покупку. Можно их вернуть на озон карту
Нина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Пыталась оформить кредитную карту Озон банка, т.к. по месту регистрации нет банкомата, чтобы пополнить карту Т-банка и оплатить заказ, но меня заставили проходить идентификацию через представителя банка. Зачем? Я являюсь клиентом Т-Банка, несколько раз меняла карту, при получении которой каждый раз проходила идентификацию через представителя банка; с этой карты я оплачиваю заказы, — делаю переводы на Озон-карту. Спрашивала в своем банке, а мне велели обратиться в ваш банк и сказали, что вы не являетесь партнером. Разъясните ситуацию, пожалуйста, ЗАЧЕМ я должна проходить идентификацию через Т-Банк, если сделала запрос на кредитную карту в вашем банке?
Кстати, электронная почта у меня с 18.02.25 почему то перестала работать…
Ольга, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер, заблокировали карту из за частых переводов, не могу свящатся с потдержкой, чат не отвечает, дозвонится не возможно, говорят напишите в чат, как разблокировать карту и пользоватся своими средствами, как связатся с банком?
Елена, добрый вечер. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Как заблокировать старый аккаунт
Светлана, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
У меня сняли 199 руб за озон платинум это абонентская плата,или что
Ольга, добрый день. По всей видимости, вам подключили подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Пополняла карту, деньги не пришли и карту банкомат не выдал, что можно проститься с этими деньгами?
Добрый день. Позвоните по номеру, который указан на банкомате.
Почему у меня в моё профиле озона совершают покупку на 199₽ Уже второй раз
Надежда, добрый день. По всей видимости, вам подключили подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Добрый день! Я клиент Озон, карта 2204 *. Могу ли я открыть вклад не имея смартфона? Если да, то как? В пункте Озон мне отказали. С уважением пенсионер Владимир.
Владимир, здравствуйте. Вы можете открыть накопительный счет или вклад, если прошли идентификацию в пункте выдачи. Открыть вклад можно в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru.
Спасибо!
Наложили ограничения на карту и счет. В чате не отвечают по телефону не дозвониться. Прошу помощи в решении данного вопроса.
Елизавета, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Здравствуйте 24 или 23 числа у меня сняли 900 руб это микрозаймы Как мне вернуть деньги обратно А не то есть ничего не дали а забрали
Вадим, добрый день. Вам необходимо обращаться по данному вопросу в МФО, которая списала деньги.
Как отключить платную услугу на карте
Любовь, добрый день. Как отключить подписку, читайте по этой ссылке.
Мой Озон банк привязан к телефону +7911*, но я ошибочно перевела 2000 руб. На Озон банк на мой телефон +7921* привязанный к Сбербанку. Как вернуть их на Озон банк, на тел. +7911*, чтобы оплатить товар.
Светлана, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Поставили ограничение на карту вторые сутки не кто не отвечает на мои вопросы.
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Озон заморозил счёт, и не выходит на связь более 2 дней , и не дает закрыть счёт, не дает вывести деньги
Мурад, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Подарили подарочный сертификат , я их активировала. Но я не могу найти стоимость в личном кабинете и оплатить покупки.
Галина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки маркетплейса. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Как снять ограничения?
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, хотел бы узнать почему не отвечает поддержка в личном кабинете озон банк, мне временно ограничили операции с карты, написал, но прошло уже больше суток, а ответа так и нет, звонил на все номера, писал по почте в поддержку, но ответа так и нет, как быть?
Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Можно ли оформить карту если нет 18?
Самир, добрый день. Оформить карту можно с 14 лет.
Почему у меня нет фильтра . Чтоб скрыть не нужную транзакцию
Денис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему я не могу зайти в ваш банк
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги с клиента Озон Банка * Игоря * тел;+7982*. 15 августа 2025 года я * Назим * тел:+792* клиент Банка ВТБ для приобретения зеркало для автомобиля перевел деньги в сумме 16000 руб. по СБП * Игорю * тел:+798*,зеркало он не отправил,написал что деньги придут 18,08,2025 года.Деньги до сих пор не поступили,на телефонные звонки не отвечает.Прошу Вас оказать помощь в возврате денег в сумме 16000 руб.С благодарностью Вам Назим Галяутдинов.
Назим, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. 14.08.25 я перевел 14000 руб. из СБ РФ в Озон банк. Теперь не могу найти, где они находятся. На карте Озон банка всего 794 руб. Помогите пожалуйста определить, куда перевелись эти деньги. Может быть у меня появилась другая карта?
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
УМВД России направило в адрес Озон банка запрос о предоставлении сведений исх от 23.07.2025 №1/5/39419
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ограничили переводы,написал в поддержку жду уже 3 день ответа не кого го нет,звонил на горячую линию сказали писать в чат. Как мне вернуть доступ к озону,либо же закрыть счёт???
Ярослав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте!Я целый день в чат пишу мне ни кто не отвечает у меня приостановлены операции а в чате ни кто не отвечает! Помогите решить проблему!!!!
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я перевела на карту Ozon Банк деньги, но они не встают за покупку. Сумма 58000 рублей за кровать для больных. Прошу выяснить ситуацию и дать ответ
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , подскажите за что с моего счета снимают каждый месяц 199руюлей
Юлия, добрый день. По всей видимости, вам подключили подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Приостановили операции по озон карте .
В связи с подозрительными действиями .
Пишу в службу поддержки , сказали что пригласили оператора в течение 24 часов ответит . Почему так долго ждать как решить проблему ?
Ролан, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.