Как контролировать расходы ребенка?
Вся информация автоматически отображается в разделе «Кошелёк».
Ребенок сможет снять деньги в банкомате?
В банкомате ребенок может внести и снять деньги в пределах лимитов, установленных родителем на все операции или снятие наличных.
Кто может получить готовую СберКарту в отделении?
Любой законный представитель ребенка. Даже тот, кто не подавал заявку на выпуск. Например, заявку оформила мама, а за получением может прийти папа. Присутствие ребенка не обязательно.
Как установить ПИН-код для детской карты?
PIN-код для детской СберКарты устанавливает родитель при выдаче в офисе Сбера. При необходимости родитель может изменить ПИН-код в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого в «Настройках» на экране детальной информации по активной детской карте нужно выбрать пункт «Установить ПИН-код».
Можно ли установить ребенку приложение СберKids?
Для пользователей Android можно установить приложение на официальном сайте Сбера. В магазинах App Store и Google Play приложение СберKids недоступно для скачивания и обновления. Пользоваться пластиковой СберКартой ребенок может без приложения СберKids. В России карты работают как обычно: ими можно платить в магазинах и Интернете.
Как проверить баланс бонусов СберСпасибо?
Чтобы проверить баланс, зайдите в приложение СберKids или отправьте СМС на номер 900 с текстом "Спасибо" пробел и последние 4 цифры номера карты.
Как можно использовать накопленные бонусы?
Бонусы СберСпасибо можно обменивать на скидки до 99% от партнеров.
Можно ли платить смартфоном с детской картой?
Сервисы ApplePay и GooglePay не работают с картами Visa, Mastercard и Мир. Пластиковая детская СберКарта работает в РФ как обычно: можно платить в магазинах и интернете.
Зачем подключать уведомления об операциях?
Базово ребенок будет получать СМС с кодами для подтверждения операций (услуга бесплатная и подключается автоматически).
Сервис «Уведомления об операциях» рекомендуется подключить, чтобы ребенок получал уведомления о каждом списании с отображением остатка по карте, оплачивал покупки в Интернете, мог проверить баланс в банкомате, снять наличные или сменить PIN-код. Услуга стоит 70 рублей в месяц, ее нужно активировать самостоятельно.
Ваши вопросы (258)
Почему убрали копилку сберкидс, и если её не убрали где она
Уважаемый Максим, на сайте Сбера нет такой информации. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения, специалист банка предоставит вам информацию по указанной опции.
Дочь моя гр.Рф,ей 12лет,она родилась в Узбекистане, свидетельство о рождения Узбекистана,но она получила гражданство РФ ещё 2 летнем возрасте.Вопрос почему нельзя оформлять ей карту сбер- кидс
Уважаемый автор, карту может оформить только родитель, опекун или усыновитель.
Добрый день. Мой сын тоже родился в Узбекистане, приобрёл гражданство РФ. В сбербанке оформили Сберкидс. Главное, чтобы родитель тоже был гр РФ.
После 14 лет, карта сберкидс так же будет работать?
Уважаемый Никита, приложение рассчитано на детей от 6 до 13 лет. Для подростков от 14 лет можно оформить СберКарту «Молодежная».
Я дед ,хочу пополнить карту сберкидс вручке , как это сделать. Ввожу номер карты в сбербанк онлаин , пишет не тот номер
Александр, здравствуйте. Пополнить детскую карту может только родитель, усыновитель или приемный родитель, который ее заказал. После оформления детской СберКарты в мобильном приложении СберБанк Онлайн у родителя открывается доступ к специальному кабинету «Детские финансы», где всегда под рукой:
— баланс и управление детскими картами
— оплата образования
— детские страховки
— советы по воспитанию и образованию детей.
У меня проблема,карта не хочет оплачивать покупку в магазине пишет отказ,что мне делать?
Татьяна, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть проблема.
Здравствуйте! Я хочу задать вопрос насчет того, можно ли вывести деньги на карту, если ты хочешь подрабатывать удаленно?
Уважаемая Анна, пополнение карты возможно только через приложение СберKids для родителей (на смартфоне родителей).
у меня нет приложения, пополняю карту ребенка обычным переводом на сайте. Причем карта получена через приложение жены.
Почему на карте есть деньги а пишет отказ
Уважаемая Наталья, с этой проблемой необходимо обратиться в служу поддержки банка по короткому номеру 900 — специалист проверит информацию по карте и определит, в чем может быть проблема.
Что делать, если родитель добавил карту сберкидс у себе в сбербанке онлайн раньше, чем ребенок ввел номер карты в сберкидс, и то есть сейчас у родителя добавлена карта ребенка в сбербанке, а в сберкидсе пишут «карта появится, когда родитель разрешит добавить ее в своем Сбербанк Онлайн»
Екатерина, здравствуйте. Для решения этого вопроса напишите оператору в чате мобильного приложения «СберБанк Онлайн».
Что делать если карта оформлена до 27 года, но ребёнку скоро 14, можно ли будет сделать карту Сбербанк?
Лиза, добрый день. При достижении возраста 14 лет вы сможете оформить для ребенка стандартную СберКарту либо продолжать пользоваться имеющейся картой, но на новых условиях.
Здравствуйте при добавление карты выскакивает код ошибки 60-04 что делать?
Денис, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что кода ошибки 60-04 нет. Есть код ошибки 60-02 — неполадки с интернетом. Вас просят обратиться в банк по номеру 900 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения, чтобы сотрудник все детально проверил. Поскольку непонятно, что за операция и в чем заключается проблема.