Вопросы-ответы о детской СберКарте: 632 вопроса клиентов

Частые вопросы

Как контролировать расходы ребенка?

Вся информация автоматически отображается в разделе «Кошелёк».

Ребенок сможет снять деньги в банкомате?

В банкомате ребенок может внести и снять деньги в пределах лимитов, установленных родителем на все операции или снятие наличных.

Кто может получить готовую СберКарту в отделении?

Любой законный представитель ребенка. Даже тот, кто не подавал заявку на выпуск. Например, заявку оформила мама, а за получением может прийти папа. Присутствие ребенка не обязательно.

Как установить ПИН-код для детской карты?

PIN-код для детской СберКарты устанавливает родитель при выдаче в офисе Сбера. При необходимости родитель может изменить ПИН-код в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого в «Настройках» на экране детальной информации по активной детской карте нужно выбрать пункт «Установить ПИН-код».

Можно ли установить ребенку приложение СберKids?

Для пользователей Android можно установить приложение на официальном сайте Сбера. В магазинах App Store и Google Play приложение СберKids недоступно для скачивания и обновления. Пользоваться пластиковой СберКартой ребенок может без приложения СберKids. В России карты работают как обычно: ими можно платить в магазинах и Интернете.

Как проверить баланс бонусов СберСпасибо?

Чтобы проверить баланс, зайдите в приложение СберKids или отправьте СМС на номер 900 с текстом "Спасибо" пробел и последние 4 цифры номера карты.

Как можно использовать накопленные бонусы?

Бонусы СберСпасибо можно обменивать на скидки до 99% от партнеров.

Можно ли платить смартфоном с детской картой?

Сервисы ApplePay и GooglePay не работают с картами Visa, Mastercard и Мир. Пластиковая детская СберКарта работает в РФ как обычно: можно платить в магазинах и интернете.

Зачем подключать уведомления об операциях?

Базово ребенок будет получать СМС с кодами для подтверждения операций (услуга бесплатная и подключается автоматически).
Сервис «Уведомления об операциях» рекомендуется подключить, чтобы ребенок получал уведомления о каждом списании с отображением остатка по карте, оплачивал покупки в Интернете, мог проверить баланс в банкомате, снять наличные или сменить PIN-код. Услуга стоит 70 рублей в месяц, ее нужно активировать самостоятельно.

Ваши вопросы (251)

По порядку

По рейтингу По порядку

Екатерина 12.10.2021 в 22:52

Что делать, если родитель добавил карту сберкидс у себе в сбербанке онлайн раньше, чем ребенок ввел номер карты в сберкидс, и то есть сейчас у родителя добавлена карта ребенка в сбербанке, а в сберкидсе пишут «карта появится, когда родитель разрешит добавить ее в своем Сбербанк Онлайн»

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 13.10.2021 в 00:40
  
  Екатерина, здравствуйте. Для решения этого вопроса напишите оператору в чате мобильного приложения «СберБанк Онлайн».
  
  7
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
  1. Лиза 29.01.2023 в 18:11
    
    Что делать если карта оформлена до 27 года, но ребёнку скоро 14, можно ли будет сделать карту Сбербанк?
    
    7
    
    Ответить
    Скопировать ссылку
    1. Ольга Пихоцкая 29.01.2023 в 18:15
      
      Лиза, добрый день. При достижении возраста 14 лет вы сможете оформить для ребенка стандартную СберКарту либо продолжать пользоваться имеющейся картой, но на новых условиях.
      
      7
      
      Ответить
      Скопировать ссылку
      1. Денис 01.05.2023 в 20:43
        
        Здравствуйте при добавление карты выскакивает код ошибки 60-04 что делать?
        
        7
      2. Ольга Пихоцкая 01.05.2023 в 21:00
        
        Денис, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что кода ошибки 60-04 нет. Есть код ошибки 60-02 — неполадки с интернетом. Вас просят обратиться в банк по номеру 900 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения, чтобы сотрудник все детально проверил. Поскольку непонятно, что за операция и в чем заключается проблема.
        
        7

Задать вопрос Отменить ответ

Другие карты банка

Сбербанк СберКарта Тревел

2.0

Стоимость от	200₽
Кешбэк	До 9% милями
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	Да
Овердрафт	Нет
Доставка	В отделение

Оформить заявку

Сравнить

Сбербанк СберКарта для пособий

3.1

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 70%
Процент на остаток	3.5%
Снятие без процентов	До 5 млн р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Бесплатное обслуживание С процентом на остаток Срочные Пенсионные

Оформить заявку

Сравнить

Дебетовая карта СберКарта для иностранцев

Сбербанк СберКарта для иностранцев

4.5

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 5 млн р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Бесплатное обслуживание

Оформить заявку

Сравнить

Сбербанк СберКарта

2.0

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 70%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 5 млн р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	В офис/курьером

Бесплатное обслуживание

Оформить заявку

Сравнить

Сбербанк Молодёжная СберКарта

1.4

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 5%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 5 млн руб./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	В отделение

Бесплатное обслуживание Детские

Оформить заявку

Сравнить

Предложения партнеров

Платиза Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	5-180 дней

Получить деньги

Займ Мобайл Займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	1-31 дней

Получить деньги

Быстроденьги Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	3-180 дней

Получить деньги

Екапуста Займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

МФК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Драйв

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 55 дней

Оформить карту

ООО МФК «ЭйрЛоанс» Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	1-30%

Заказать карту

Альфа-Банк Апельсиновая карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-7%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%

Заказать карту

Ozon Банк Ozon Карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 25%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк На мотоцикл

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Moneyman Рефинансирование займов

Сумма до	100 000₽
Срок кредита	1-36 мес.

Взять кредит

Сбербанк СберВклад

Процентная ставка	0
Срок	1-36 мес.

Открыть вклад

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Открыть вклад

Газпромбанк Ежедневный процент

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Открыть вклад

Газпромбанк Накопительный счет

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Открыть вклад

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Рассчитать

Согласие Онлайн ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Рассчитать

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить заявку

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Оформить заявку

Вопросы-ответы о детской СберКарте: страница 6

Частые вопросы

Ваши вопросы (251)

Другие карты банка

Предложения партнеров