Вопросы и ответы о Сбербанке

8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481
2.7  (108 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Как быстро Сбербанк принимает решение по заявке на кредит?
Если речь о зарплатном клиенте, он получит одобрение быстро. Минимальный срок принятия решения - 2 минуты, стандартно рассмотрение занимает 2-3 часа. Если речь об обычном клиенте, он получает ответ в течение 2-х суток после предоставления банку полного комплекта документов, необходимого для анализа.
Как оформить полное досрочное гашение по кредиту?
Операция проводится в системе Сбербанк Онлайн, к которой получает бесплатный доступ любой заемщик. Процедура предельно упрощена и полностью проводится удаленно, идти в офис писать заявление не нужно. Заемщик заходит в Сбербанк Онлайн во вкладку "Кредиты". Указывает, что хочет сделать полное досрочное гашение, система делает расчет необходимой для уплаты суммы на текущий день. Можно сразу сделать перевод с выбранного счета. Для подтверждения операции банк пришлет код по СМС. Если удаленный метод неудобен, можно воспользоваться стандартным - написать заявление в кредитном отделе Сбербанка.
Что делать, если я не могу вовремя внести платеж?
По условиям кредитного договора на следующий день после просрочки банк начисляет неустойку, ее размер - 20% годовых. Информацию по размерам неустойки и необходимого платежа можно узнать в системе Сбербанк Онлайн или, позвонив на горячую линию 900 (звонок бесплатный). Если у заемщика возникают сложности, Сбербанк готов сделать реструктуризацию, изменить график платежей на более удобный. Необходимо написать заявление, подкрепив его документами, подтверждающими ухудшение финансового положения. Подробно - в офисах и по телефону 900.
Нужен ли для оформления наличного кредита поручитель?
Поручитель не требуется, залог не обязателен. Если необходима большая сумма, можете воспользоваться программой нецелевого кредитования под залог недвижимости. По ней можно получить до 10 млн. рублей, но не больше 60% от оценочной стоимости закладываемого объекта.
Как банк устанавливает лимит по кредитной карте?
В описании кредитной карты указывается предельно возможный лимит по программе. Например, 600000 рублей. Но это не означает, что при подаче заявки одобрят такую сумму. Сбербанк устанавливает кредитную линию на свое усмотрение, опираясь на личные данные заявителя, его кредитную историю, платежеспособность. Изначально могут одобрить небольшую линию, но с постепенным увеличением вплоть до предельной суммы.
Как увеличить лимит по кредитной карте?
Сбербанк увеличивает лимит кредитной карты на свое усмотрение. Если заемщик активно пользуется линией, не совершает нарушений в порядке внесения ежемесячных платеже, вскоре банк примет решение об увеличении. Он пришел СМС с предложением: клиент может как согласиться, так и отказаться. Запросы заемщиков по этому поводу Сбер не рассматривает.
Чем Золотая кредитка лучше Классической?
Повышенные лимиты на обналичивание и совершение переводов на другие карты и счета. Максимально 300000 в сутки против 150000 по Классической. В остальном продукты идентичны, ставки и возможные лимиты не отличаются, льготный период действует и там, и там.
Как долго ждать доставку дебетовой карты?
Карта Моментум выдается сразу, все остальные требуют индивидуального выпуска и доставки до нужного отделения. Самая срочная доставка за 2-3 дня действует в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В области этих городов и в другие крупные города РФ - до 10 дней. В отдаленные территории - до 15 дней. На сайте Сбербанка можно найти документ с указанием более конкретных сроков по городам. Учитывайте, что речь о рабочих днях.
Как узнать состояние счета дебетовой карты?
Удобнее всего - в системе Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении. Заходите в сервис под своими учетными данными, и сразу видите информацию. Если к карте подключен Мобильный банк, можно отправить СМС на номер 900 с текстом "БАЛАНС", придет ответное сообщение с указанием суммы. Аналогично можно набрать USSD-запрос *900*01# или позвонить на горячую линию по номеру 900.
Как проходит перевыпуск дебетовой карты?
Сбербанк делает перевыпуск дебетовых карт без заявления клиентов. Если срок действия платежного средства подходит к концу, банк самостоятельно инициирует выпуск и доставку до отделения. Клиент получает об этом соответствующее СМС. По умолчанию карта доставляется в офис, где была выдана предыдущая. Если сейчас удобно другое отделение, можно изменить место доставки в Сбербанк Онлайн. Когда пластик будет доставлен, клиент получит соответствующее уведомление. Выдача - при наличии паспорта.

Ваши вопросы (693)

По порядку
  1. Валентина

    Что такое депозит Сбербанка России? был Лучший % вклад, после завершения времени перевели деньги на Депозит.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Если клиент не закроет вклад «Лучший %» в день окончания срока действия договора, его автоматически продлят на условиях СберВклада. При этом ставка продления равна ставке открытия СберВклада с учетом надбавок, которые действуют на дату продления. Дополнительную информацию вы можете уточнить у оператора в чате мобильного банковского приложения, в службе поддержки (короткий номер 900) или в ближайшем отделении.

      0
      Ответить
  2. Дима

    Здравствуйте можно поменять номер если нет сбер карты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дима, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  3. Гульсина

    Здравствуйте. Получила свидетельство о праве на наследство. У умершего остались денежные средства по месту прописки. То есть в том регионе где и я проживаю.
    Но ещё есть другие денежные средства ( небольшая сумма, 6000р.) в другом регионе. Это очень далеко. Ехать туда смысла нет. Могу ли получить 6000р. в том структурном подразделении где я проживаю?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Гульсина, добрый день. Вы можете обратиться со всеми документами в ближайшее отделение СберБанка.

      0
      Ответить
  4. Оксана

    Добрый день. На Октябрьской Революции могут помочь бабушке снять деньги с банкомата. Севастополь

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Клиент может обратиться за помощью к сотрудникам любого отделения Сбера.

      0
      Ответить
  5. Алина

    не могу переводить деньги на карты других банков,также не могу перевести деньги мне

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  6. Андрей

    Здравствуйте!
    Нахожусь в не доступа сотовой связи.
    Случайно нажал кнопку выйти в приложении, а обратно войти не могу, так как приложение, шлёт только смс с кодом.
    Пробовал вводить пароль, снова шлёт смс.
    Как быть?
    Заранее спасибо за ответ.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, здравствуйте. Попробуйте зайти в личный кабинет на сайте Сбера (со смартфона) — введите в браузере адрес online.sberbank.ru. Также можно связаться с сотрудниками банка через группы в соцсетях — vk.com/sberbank, ok.ru/sberbank

      0
      Ответить
  7. Мария

    Можно ли получить карту Сбербанка в 14 лет самостоятельно, без вмешательства родителей? (не молодёжную)

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, здравствуйте. С 14 лет можно самостоятельно оформить дебетовую СберКарту. Обслуживание для клиентов в возрасте от 14 до 21 года — 40 рублей в месяц или бесплатно, если получать на карту стипендию. Обслуживание также будет бесплатным, если получать на карту зарплату
или социальные выплаты.

      0
      Ответить
  8. марина

    как записаться на сделку по продаже недвижимости .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки Сбера по номеру 900.

      0
      Ответить
  9. Ольга

    Имею доллары старого образца,могу ли я открыть вклад в долларах в сбере

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться в кассу банка и показать банкноты.

      0
      Ответить
      1. Отахон

        Я вчера оплатил 17500 рублей неправильно я оплатил я хочу эти деньги вернуть

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Отахон, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 900.

          0
          Ответить
  10. Бевз Сергей

    Здравствуйте заказал онлайн кредитную карту могу я ее забрать сегодня в Евпатории

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, здравствуйте. Рекомендуем предварительно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 900.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. Когда карта будет готова, вы получите СМС-уведомление. Статус готовности карты вы можете самостоятельно отслеживать в личном кабинете. Кроме того, можно позвонить в службу поддержки Сбера по номеру 900 и уточнить этот вопрос.

      0
      Ответить
  11. Елена

    Обновить. Сбербанк онлайн

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Скачать новую версию мобильного приложения можно на официальном сайте СберБанка — sberbank.com/ru/person/dist_services

      1
      Ответить
  12. Екатерина

    Мне должны были доставить карту еще вчера, но не привезли. как быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  13. Дина

    Здравствуйте. Если я открываю вклад с пополнением, на какую сумму будет начислен процент в конце срока? На общую?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дина, добрый день. В службе поддержки банка нам сообщили следующее: «СберВклад можно пополнять безналичным способом без ограничений в течение всего срока действия договора. По депозитам, открытым с 03.03.2022 года, применяют единую ставку на сумму открытия и сумму пополнения. Есть ограничение по сумме пополнений для получения максимального дохода. Она не должна превышать максимальную сумму депозита, равную сумме СберВклада на конец дня даты открытия/пролонгации вклада, увеличенной в 10 раз. На сумму пополнения выше максимальной суммы начисляют ставку, равную половине процентной ставки для пополнений, действовавшей на момент открытия/пролонгации вклада».

      0
      Ответить
  14. Михаил

    Есть кредитная карта на 450000 рублей я пенсионер что это за списание годовое 4900 не стыдно

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в слоившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  15. Тамара

    Здравствуйте, я подавала заявку на рефинансирование,200000 всего мне оказали , тут же я подаю на кредит наличными , мне одобряют 299000 . Почему так ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тамара, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями к сотрудникам СберБанка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  16. Павел Андриянов

    Немогу узнать о готовности карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, добрый день. Чтобы уточнить статус готовности карты, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Также вам придет СМС, когда карту можно будет забирать.

      0
      Ответить
  17. Анна

    Невозможно войти в приложение
    Идет просрочка а приложение не работает

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, здравствуйте. Вы можете войти в личный кабинет на официальном сайте СберБанка — online.sberbank.ru. Также рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 900.

      0
      Ответить
  18. Егор

    2202 2062 9263 0113 владелиц этой карты надоел с разных сторон то 113 рублуй перевести за не понятные действия то 674 рубля … и тд . Это что за фрукт?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Егор, добрый день. Банки не имеют права разглашать информацию о своих клиентах сторонним лицам. Если вы стали жертвой мошенничества, обратитесь в полицию с заявлением. В таком случае представители правоохранительных органов смогут выяснить, кто это.

      0
      Ответить
  19. Соня

    Как разблокировать карту ? если заходишь в банк по номеру карты и там написано ваша карта заблокирована

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Соня, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  20. Татьяна

    Добрый день
    Как я и за границы могу с банком связаться ( по поводу моей страховки на квартиру)я пробою на все номера телефона звонить но к сожалению сбрасывается

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Для звонков из-за границы действует номер +7495 500-55-50. Обратиться к сотруднику также можно в чате «СберБанк Онлайн».

      1
      Ответить
  21. Алла

    Добрый день. Подскажите можно в Сбербнке сдать Белорусские рубли?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алла, добрый день. Чтобы уточнить актуальную информацию, позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  22. Амина

    Как узнать кодовое слово от карты если в банке при оформлении карты мне не говорила называть кодовое слово

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Амина, добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение Сбера с паспортом и установить/изменить кодовое слово. Даже если оно ранее было установлено, банк не имеет права его сообщать.

      0
      Ответить
  23. Абраменко Юлия Владимировна

    23 июля 2024 года я обратилась в офис банка о закрытии счета кредитной карты и самой кредитной карты. Написано заявление, задолженности по карте нет. Но счёт и сама карта до сих пор не закрыты и отображаются в Сбербанк онлайн.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  24. Татьяна

    В каких офисах Сбера в Мытищах можно оформить страховку на квартиру?

    0
    Ответить
  25. Юлия

    Здравствуйте, подскажите мой общий долг
    Номер карты 2202 *8754

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  26. Илья

    Можно ли продать вам дачу
    Город саратов

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Илья, здравствуйте. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки СберБанка по номеру 900.

      0
      Ответить
  27. Александра

    Почему столь богатая организация, какой является Сбербанк, с 1.08.2024 повысила оплату за СМС оповещения с 70 до 99 руб.? Неужели хотя бы пенсионерам не было возможности не повышать тариф даже если тарифы повышают мобильные операторы? Ранее перевела вклад из Сбера в другой банк, так как обещанные 18% по депозитам дают только на так называемые «новые деньги», теперь новый сюрприз… Не хочется обслуживаться в Сбере… С уважением, Александра Васильевна.

    -1
    Ответить
  28. Тимофей

    Добрый день. Подскажите готова ли к выдаче заказанная мною дебетовая карта. С уважением, Тимофей.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тимофей, добрый день. Статус готовности карты отображается в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Когда ее можно будет получить, вам придет уведомление. Также вы можете самостоятельно позвонить по номеру 900 и уточнить информацию.

      0
      Ответить
  29. Алексей

    Как обновить приложение сбер онлайн?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Обновить приложение «СберБанк Онлайн» можно на странице sberbank.com/ru/person/dist_services

      0
      Ответить
  30. Николай

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста как узнать о счете по сберкнижке которая была у меня в 2005 году в банке центрального района

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 900 или обратиться в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  31. Людмила

    03.08.2024г. в Красноярске хотела совершить покупку в магазине Элит Кожа, но по каким-то причинам платеж не прошел через ККТ и операция была отменена , но денежные средства списались с карты имеется справка. Продавец что-то долго выясняла по телефону и в итоге сказала, что деньги вернутся на карту в течение 3-х дней. Сегодня 09.08.2024 — денег нет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      1
      Ответить
      1. Людмила

        Здравствуйте, Ольга! По номеру 900 отвечает Аврора, равно как и мобильном приложении. А Аврора совсем не собеседник и не консультант. Я эту функцию считаю насмешкой над клиентами.

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Людмила, здравствуйте. При обращении по телефону произнесите фразу «оператор» или «позови оператора». В чате мобильного приложения также нужно написать «оператор» или «позови оператора».

          1
          Ответить
          1. Людмила

            Здравствуйте, Ольга! Спасибо за волшебные слова «позови оператора». Дозвонилась, проконсультировали, все хорошо))

            0
  32. TATYANA

    Здраствуйте, хотелось узнать, причину блокировки карт, и отказа в перевыпуске

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки СберБанка — позвоните по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галим, добрый день. Чтобы узнать размер задолженности, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  33. Евгений

    Тёща, пенсионерка со стажем, от кого-то услышала, что новым вкладчикам в Сбербанке доступен депозит с 20% годовых. Я ей не поверил. Не могли бы вы подтвердить или опровергнуть её фантазии?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, здравствуйте. На сегодняшний день в СберБанке можно открыть вклад «Лучший %», по которому начисляют до 18% годовых. Чтобы получить максимальную ставку по вкладу, нужно внести деньги, которые вы не хранили на вкладах в Сбере последние 2 месяца.

      1
      Ответить
      1. Евгений

        Спасибо, Ольга, за оперативный ответ! Значит я был прав, что не поверил словам тëщи. 😊

        0
        Ответить
  34. Татьяна

    Я отправила деньги не тому , но он не хочет возвращать. Вот делать

    0
    Ответить
  35. Оксана

    Мне пришла смска что я могу забрать карту в любой офис только в какой именно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Вы можете обратиться в ближайшее отделение СберБанка.

      1
      Ответить
  36. Алекмандр

    выездной менеджер не приехал и не позвонил. почему?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 900.

      0
      Ответить
  37. Лариса

    Добрый день, на мою карту которая уже не действует был денежный перевод с тинькофф банка. Как перевести деньги на мою действующий карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  38. Сергей

    Как обновить приложение Сбербанк онлайн?Все кнопки направляют в сбербанк.ру поддержка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Скачать/обновить приложение «СберБанк Онлайн» можно на странице sberbank.com/ru/person/dist_services

      0
      Ответить
  39. Людмила

    По чему при выпуске новой дебетовой карте,изменилася тариф за обслуживание

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  40. Светлана

    Как скачать новую версию сбер

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Скачать мобильное приложение можно на странице sberbank.com/ru/person/dist_services

      0
      Ответить
  41. Раисат

    Не могу зарегистрироваться онлайн Сбербанке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Если самостоятельно разобраться не получается, приходите в любое отделение Сбера или подайте заявку на встречу с выездным менеджером (sberbank.com/ru/person/forms/vyezdnoj-menedzher_form) — сотрудник приедет по удобному для вас адресу и поможет установить актуальную версию системы «СберБанк Онлайн» на смартфон.

      0
      Ответить
  42. Алтынай

    Как сделать виртуальную карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алтынай, здравствуйте. Авторизуйтесь в приложении «СберБанк Онлайн» — напишите в чате «виртуальная карта» — вам предложат оформить продукт «СберКарта Цифровая» — ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку «Согласиться и оформить».

      0
      Ответить
  43. Ольга

    сколько стоит открытие счета Ежедневный ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Комиссия за открытие и обслуживание вкладов и накопительных счетов не взимается.

      0
      Ответить
  44. Лариса

    Можно ли оформить рефинансирование кредитной карты сбербанка в Сбербанке, если мне уже 70 лет. И под какой процент

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. В СберБанке можно рефинансировать только его автокредиты и потребительские кредиты. Рефинансировать кредитные карты Сбера можно в других банках, самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  45. михаил владимирович

    Произвел оплату госпошлины через госуслуги .Услугу не получил. Оставил на госуслугах заявление с просьбой о возврате госпошлины №4187381414 от 14.06. 2024 г. До сегодняшнего дня возврата нет. Куда обращаться, что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил Владимирович, добрый день. Вы можете обратиться в Сбербанк и опротестовать операцию. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  46. Ирина

    Вышла из сбербанк онлайн,с собой карты нет не могу зайти обратно.пишут что код выслан но он не приходит на мой номер. Подскажите что делать.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Позвоните в службу поддержки Сбера по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом и телефоном.

      0
      Ответить
  47. николай

    Я хочу положить на накопительный счет 700 тысяч рублей на сколько процентов

    0
    Ответить
  48. Диана

    Добрый день! Могу я узнать детали операции? Откуда поступили денежные средства?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Диана, добрый день. Чтобы уточнить интересующую информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 900.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Сбербанк