Вопросы и ответы о Сбербанке
Частые вопросы
Как быстро Сбербанк принимает решение по заявке на кредит?
Если речь о зарплатном клиенте, он получит одобрение быстро. Минимальный срок принятия решения - 2 минуты, стандартно рассмотрение занимает 2-3 часа. Если речь об обычном клиенте, он получает ответ в течение 2-х суток после предоставления банку полного комплекта документов, необходимого для анализа.
Как оформить полное досрочное гашение по кредиту?
Операция проводится в системе Сбербанк Онлайн, к которой получает бесплатный доступ любой заемщик. Процедура предельно упрощена и полностью проводится удаленно, идти в офис писать заявление не нужно.
Заемщик заходит в Сбербанк Онлайн во вкладку "Кредиты". Указывает, что хочет сделать полное досрочное гашение, система делает расчет необходимой для уплаты суммы на текущий день. Можно сразу сделать перевод с выбранного счета. Для подтверждения операции банк пришлет код по СМС. Если удаленный метод неудобен, можно воспользоваться стандартным - написать заявление в кредитном отделе Сбербанка.
Что делать, если я не могу вовремя внести платеж?
По условиям кредитного договора на следующий день после просрочки банк начисляет неустойку, ее размер - 20% годовых. Информацию по размерам неустойки и необходимого платежа можно узнать в системе Сбербанк Онлайн или, позвонив на горячую линию 900 (звонок бесплатный).
Если у заемщика возникают сложности, Сбербанк готов сделать реструктуризацию, изменить график платежей на более удобный. Необходимо написать заявление, подкрепив его документами, подтверждающими ухудшение финансового положения. Подробно - в офисах и по телефону 900.
Нужен ли для оформления наличного кредита поручитель?
Поручитель не требуется, залог не обязателен. Если необходима большая сумма, можете воспользоваться программой нецелевого кредитования под залог недвижимости. По ней можно получить до 10 млн. рублей, но не больше 60% от оценочной стоимости закладываемого объекта.
Как банк устанавливает лимит по кредитной карте?
В описании кредитной карты указывается предельно возможный лимит по программе. Например, 600000 рублей. Но это не означает, что при подаче заявки одобрят такую сумму. Сбербанк устанавливает кредитную линию на свое усмотрение, опираясь на личные данные заявителя, его кредитную историю, платежеспособность. Изначально могут одобрить небольшую линию, но с постепенным увеличением вплоть до предельной суммы.
Как увеличить лимит по кредитной карте?
Сбербанк увеличивает лимит кредитной карты на свое усмотрение. Если заемщик активно пользуется линией, не совершает нарушений в порядке внесения ежемесячных платеже, вскоре банк примет решение об увеличении. Он пришел СМС с предложением: клиент может как согласиться, так и отказаться. Запросы заемщиков по этому поводу Сбер не рассматривает.
Чем Золотая кредитка лучше Классической?
Повышенные лимиты на обналичивание и совершение переводов на другие карты и счета. Максимально 300000 в сутки против 150000 по Классической. В остальном продукты идентичны, ставки и возможные лимиты не отличаются, льготный период действует и там, и там.
Как долго ждать доставку дебетовой карты?
Карта Моментум выдается сразу, все остальные требуют индивидуального выпуска и доставки до нужного отделения. Самая срочная доставка за 2-3 дня действует в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В области этих городов и в другие крупные города РФ - до 10 дней. В отдаленные территории - до 15 дней. На сайте Сбербанка можно найти документ с указанием более конкретных сроков по городам. Учитывайте, что речь о рабочих днях.
Как узнать состояние счета дебетовой карты?
Удобнее всего - в системе Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении. Заходите в сервис под своими учетными данными, и сразу видите информацию. Если к карте подключен Мобильный банк, можно отправить СМС на номер 900 с текстом "БАЛАНС", придет ответное сообщение с указанием суммы. Аналогично можно набрать USSD-запрос *900*01# или позвонить на горячую линию по номеру 900.
Как проходит перевыпуск дебетовой карты?
Сбербанк делает перевыпуск дебетовых карт без заявления клиентов. Если срок действия платежного средства подходит к концу, банк самостоятельно инициирует выпуск и доставку до отделения. Клиент получает об этом соответствующее СМС. По умолчанию карта доставляется в офис, где была выдана предыдущая. Если сейчас удобно другое отделение, можно изменить место доставки в Сбербанк Онлайн. Когда пластик будет доставлен, клиент получит соответствующее уведомление. Выдача - при наличии паспорта.
Ваши вопросы (906)
Здравствуйте можно ли снять с карточки белорусской по паспорту в Сбербанке или вообще можно хоть в каком то?Карта виза!
Мария, здравствуйте. Карты международных платежных систем Visa и Mastercard, выпущенные иностранными банками, на территории РФ не обслуживаются.
Спасибо большое, очень жаль,что я не могу воспользоваться картой и вообще их снять тут
какую сумму я должна заплатить при открытии Активный возраст?
Галина, здравствуйте. Комиссия за открытие счета Активный возраст не взимается. Минимальный остаток для начисления процентов — 1000 рублей. Эту сумму необходимо внести при открытии счета. Чтобы получить наибольший доход по итогам первого расчетного периода, пополните счет на максимально возможную сумму в день открытия.
Здравствуйте, у меня несколько кредитов в разных банках, которые уже не могу платить и вышел на просрочку уже месяцы как. Есть ли шанс после ухудшения кредитной истории такой на рефинансирование? Или банк не даст новый кредит на новых условиях в таком случае, если уже история ухудшена. И получается остаётся только объявление банкротства. Что как я понимаю невыгодно никому.
Алексей, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете заполнить анкету на сайте и ожидать решения банка. Также можете обратиться к своим кредиторам с просьбой предоставить кредитные каникулы или рефинансировать задолженность, чтобы продолжать выполнять обязательства и не снижать свой рейтинг еще больше.
Здравствуйте! 4 октября 2021 года в отделении Сбербанка в СПб на Малом пр. В.О./8 линия В.О. при продлении своего вклада меня сотрудница банка просто уговорила «отщипнуть» от моего вклада 100 000 (сто тысяч) рублей , чтоб сделать из них инвестиционный счёт именно на год. Я больше пошла ей навстречу, согласившись. И вот, я прихожу туда же через год, к 4 октября 2022 г., но мне вдруг объявляют, что теперь годовой счёт продлён на ТРИ ГОДА. Я прошу отдать мне мои сто тысяч, но мне категорично заявляют, что с меня вычтут … 9 (девять) тысяч. ЗА ЧТО? я прошу показать мне постановление об одностороннем изменении условий инвестиционного вклада, но меня просто не слышат, как и на днях, когда я в очередной раз пришла с требованием вернуть мне «отщипнутые» деньги, но опять же на сей раз заместитель начальницы отделения в резкой форме пригрозила мне этим непонятным и неоговорённом по внесении мною денег ШТРАФОМ в 9 тысяч, повторяю, применяя психологическое давление, а не объясняя своеволие Банка. Доверие потеряно, ибо возможно, что и в назначенные без ведома меня как вкладчицы три года я приду, а мне скажут в грубой форме, что теперь Банк продлил инвестиционный вклад не на три, а на пять лет и как мне это, оказывается, опять же очень «выгодно»! Это моё ОБОСНОВАННОЕ предположение у сотрудницы Сбербанка (на Малом пр.В.О./8 линияВ.О.) вызвало просто негодование и резкое отрицание такой перспективы, хотя с моей стороны предположение логичное, ибо такое уже произошло с тремя годами против начального одного!!! Могу ли я вернуть свои сто тысяч без изъятия из них по непонятной мне причине девяти процентов от вложенной суммы???
Уважаемая Валентина Вениаминовна, необходимо понимать условия инвестиционного вклада, если при досрочном его закрытии предусмотрены какие-либо финансовые последствия, то отказаться от их исполнения в одностороннем порядке вы не можете.
Посмотреть сберегательный счёт у ребёнка
Уважаемый Данил Сергеевич, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с документами на счет.
Здравствуйте!
Прошу сообщить, облагается налогом доход по вкладу, открытому на ребенка?
Уважаемый Михаил, да, если вклад открыт на ребенка, то налог должен заплатить законный представитель.
Можно ли разделить счет 1,5 млн.рублей на два вклада,что бы не платить 13процентов .ю
Уважаемый Юрий, доход, с которого не нужно платить налог, зависит от того, сколько дохода от процентов вы получили за год по всем вашим вкладам и счетам. Если доход превысит лимит, то с превышения необходимо заплатить налог. Лимит считается так: 1 000 000 Р × максимальная ключевая ставка ЦБ из числа действовавших на первое число каждого месяца в год, когда был получен доход.
Добрый день, если человек не является клиентом банка, но ему нужно открыть счет и оформить карту мир для перевода пенсии, но сам человек не ходячий что ему нужно для этого сделать?
Ирина, здравствуйте. Необходимо оформить доверенность. Шаблоны доступны по этой ссылке. Подробности вы можете уточнить в службе поддержки банка по номеру 900 или в ближайшем отделении.
Нина. Тверская обл. пос.Спирово. В пос.Спирово в филиале Сбербанка убрали все 3 терминала, где можно было оплатить за ЖКХ и т.д. и отослали платить в единственный терминал на улице, где в основном люди снимают текущие деньги и в основном всегда стоит много народа и потому там производить оплату платежей очень неудобно т.к. это долго и люди волнуются в очереди да и холодно зимой. А если производить оплату в помещении Сбербанка, у работника офиса, то надо оплачивать за каждую квитанцию по 50 руб., или оплачивать в онлайн через компьютор. Но в нашем районе и в пос.Спирово в основном живут пенсионеры и им эти услуги не очень доступны.Поэтому хотелось бы чтобы вернули терминал на свое место в отделение Сбербанка.
Нина, добрый день. Вы можете обсудить этот вопрос с оператором, позвонив на горячую линию СберБанка по бесплатному номеру 900 с мобильного.
Как проверить кредитную историю по лицевому счёту карты
Юлия, здравствуйте. Проверить кредитную историю вы можете в бюро кредитных историй по вашим паспортным данным. Как это сделать через портал Госуслуги, мы писали здесь.
Добрый вечер! 24 февраля я делала денежный перевод на сумму 22 500 рублей, прислали сообщение о блокировке. Звонил ваш сотрудник Иван, но при разговоре закончились деньги на телефоне. После этого я звонила на горячую линию, но ваша сотрудница начала разговор, а потом просто положила трубку. У меня больше нет возможности пополнить баланс, потому что моя пенсия сейчас заблокирована. Я отправила 24 февраля два письма на электронный адрес, но сегодня вечер 27 февраля нет вообще ответов. Объясните почему ваши сотрудники позволяют такое хамство в отношении клиентов? Через сколько дней я смогу получить ответ о снятии блокировки?
День добрый! До 08.02.2023 г. Вами проводилась Акция » Квартира в Москве и денежные призы» . По условиям Вашим , победители , не объявляются, а только лишь приходит уведомление , конкретному лицу. НЕ Ваш ли это рекламный ход , чтобы было больше пользователей кредитных карт и сделанных покупок с этих карт. Хотелось бы знать, сколько выигравших , это более бы подтолкнуло пользователей карт, пользоваться и приобретать по кредитной карте!? Я , лично постоянно пользуюсь кредитной картой и по данной акции, делалась не одна покупка от 1000 руб , но победителем ни по одному периоду, так и не стал , не говоря о квартире в Москве, что еще должно подводиться, более того общаясь с друзьями с других регионов , там тоже нет победителей, по периодам! Не ужели так СБЕРБАНК РФ может обманывать своих граждан, своих клиентов?, при наличие хорошей годовой прибыли! Хотелось бы получить ответы на все вопросы, в течение текста, и в отношение себя особенно!!!? С уважением А.И. Кондратьев.
Анатолий Иванович, добрый день. Всю интересующую информацию вы можете получить, обратившись в службу поддержки СберБанка по номеру 900 или написав оператору в чате мобильного или Интернет-банка «СберБанк Онлайн».
Интересные у Вас ответы и время в ответах стоит 18.21 час. Хотя сейчас 15.30, Спасибо не говорю ,значит с Вашей стороны , по Акции, сплошной обман или введение в заблуждение!!!
Анатолий Иванович, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях, а также не занимается организацией и проведением маркетинговых акций. Вам необходимо обращаться с претензией непосредственно в СберБанк.
до какого возраста пенсионерам дают потребительский кредит
Ольга, добрый день. Получить кредит в Сбере могут граждане РФ в возрасте от 18 до 80 лет на момент полного погашения задолженности.
Операцию об оплате товара получила на телефон, но этой операции нет в списке всех операций в личном кабинете в sberbank_online, как это может быть? Карта кредитная. Проверила все вычеты с карты, получилось, что сумма цены товара вычтена, т.е. в sberbank_online остаток на карте не соответствует сумме затрат.
Надежда, добрый день. Не всегда операции оперативно появляются в личном кабинете. Рекомендуем дождаться обновления системы. Если в понедельник операция в списке не отобразится, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка, позвоните на горячую линию по номеру 900 или обратитесь в ближайшее отделение Сбера с паспортом.
Здравствуйте. Уже идет идет 4 месяц не откроють мою карту напишу отвечають идет проверка куда обращаться? Заранее спасибо!!!
Добрый день. Вы можете связаться с банком по телефону горячей линии либо обратиться лично в любое отделение кредитной организации.
13 . 02 .23 .пришла пенсия , а получить не могу .На экране банкомата пишут , что набрал пин код не правильно 3 раза . Заблокировали пин код на сутки. Через сутки пришёл к банкомату , всё та же картина . Звоню на номер 900 , какая-то клуня задолбала меня вопросами , я прошу её позвать мне оператора , опять вопросы и никаких действий . А деньги я не получил до сих пор .
Нет документов удостоверяющий личность и не было никогда, как платить госпошлину
Добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в отделение Сбера с картой и паспортом. Вам помогут разблокировать ПИН-код, а также снять деньги в кассе или банкомате.
Не могу оформить карту сбербанка уже второй месяц
Нина, добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и оформить карту непосредственно через сотрудника.
Г. Нижний Новгород
02.02.2023 мной Отправлено заявление о возврате ДС по эквайренгу за 31.01.2023 в связи с закрытием р/сч
Ответа и возврата до сих пор не получил. Прошу сообщить о решении данной ситуации.
Сергей Евгеньевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией об операциях клиентов российских банков. Вам необходимо написать оператору в чате мобильного или Интернет-банка, позвонить на горячую линию по номеру 900 или обратиться в отделение СберБанка.
Добрый день. Мне не перечислена военная пенсия за февраль 2023г. Подскажите причину?
Уважаемый Евгений, рекомендуем обратиться с этим вопросом в ПФ.
Добрый день. подскажите пожалуйста, если находишься в другой стране можно ли пользоваться услугами сбербанк онлайн?
Наталья, здравствуйте. Вы можете пользоваться дистанционными сервисами Сбера, находясь за рубежом, если есть доступ в Интернет и есть возможность получать СМС-сообщения от банка для подтверждения различных операций.
Добрый день. Хочу через госуслуги подать заявление на погашение ипотеки материнским капиталом. Там требуется реквизиты организации, в частности расчетный счет. Где можно его найти?в кредитном договоре?
Наталия, добрый день. Все необходимые реквизиты можно найти в кредитном договоре. Кроме того, за дополнительной информацией можно обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или сотруднику колл-центра — короткий номер 900.
Здравствуйте я онлайн заказал карту и уже один неделя ни какой собшени нету ?
Шушан, добрый день. Вы можете самостоятельно обратиться в банк по номеру 900 и уточнить статус готовности карты.
Здравствуйте. У меня в январе закончился срок действия пенсионной карты мир. Что мне надо делать, чтобы перезапустить карту
Елена Николаевна, добрый день. Карта должна быть автоматически перевыпущена и ожидать вас в отделении. Обратитесь в офис Сбера, в котором получали свою карту, с паспортом.
Здравствуйте. Я сейчас не в России. Но мне нужно срочно предоставить выписку из номинального счета на моего брата в органы опеки. Я опекун моего родного брата. В онлайн кабинете я это сделать не могу. Пожалуйста помогите мне и подскажите как я это могу сделать
Лариса, здравствуйте. Связаться со службой поддержки Сбера из другой страны можно по номеру +7 495 500-55-50. Если есть доступ к мобильному банковскому приложению, можно написать оператору в чате или позвонить непосредственно из приложения (зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»).
Как переводить деньги с детского сбербанка Кидс
Уважаемый автор, нельзя перевести деньги со СберКидс на карту, даже на карту родителей.
Здравствуйте. У меня ипотека в другом
банке со стандартной ставкой, мат. капитал был включён в первый платёж по ипотеке. Могу ли я подать на рефинансирование ипотеки с переходом на семейную ипотеку, так как у меня двое детей, не достигшие возраста 18л..?
Уважаемая Вера, с точки зрения закона вы можете рефинансировать такую ипотеку. Но при условии, что вы пока не выделили долей в квартире детям и все собственники совершеннолетние. Дополнительно уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки Сбера по короткому номеру 900 или в ближайшем офисе банка.
Здравствуйте. Банк автоматический продлил договор по вкладу.Но с меньшей ставкой по вкладу. Это законно?
Уважаемая Ирина, автоматическое продление банком действия договора вклада возможно, если клиент не отозвал сумму депозита по окончании срока его хранения. Чаще всего пролонгация осуществляется на тех же условиях вклада, но с процентной ставкой, действующей в банке на момент пролонгации. Уточнить, какие условия действуют по вашему вкладу, вы можете в договоре.
Прошу сообщить, могу ли я перевести Евро с моей карты в Сбербанке на мою карту в банке Германии?
Уважаемый Михаил, нет, с 1 июня 2022 года Сбер отключен от системы банковских переводов SWIFT по причине введения полных блокирующих санкций.
С пенсионной карты мужа мне перечисляются алименты на карту Райффайзенбанка с 9 по 16 число каждого месяца, а в январе до сих пор нет перечисления. Спасибо
Уважаемая Елена, для уточнения информации вам необходимо обратиться в отдел ФССП, где находится на исполнении лист.
Здравствуйте. Почему пенсионерам, бывшим работникам сбер банка, сумма в 1000 руб. На лечение, переведена не всем
Антонина, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки Сбера по номеру 900.
Все сообщения приходят на другой телефон-был подменным на время ремонта .как вернуть на свой?
Анатолий, добрый день. Для изменения контактных данных напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.
Может ли моя жена гражданка Белоруссии получить карту Сбербанка в Российской Федерации?
Здравствуйте, вышеразмещёная информация о получении карты гражданам Республики Беларусь ещё актуальна?
Василий Михайлович, здравствуйте. Ваша супруга может оформить СберКарту для иностранцев. Понадобится только паспорт родной страны и мобильный телефон российского оператора.
Здравствуйте, хотела узнать, можно ли поменять сто долларовую купюру если есть подтертости? и можно ли поменять с 14 лет?
Юлия, добрый день. Вы можете обратиться в кассу банка и уточнить возможность обмена такой купюры у кассира. С собой возьмите паспорт.
Здравствуйте,
Я Исмаилов Достонбек Икрамович. У меня проблема с доступом. Год с лишним назад я открыл кредитную карту в городе Новосибирск. Тратил деньги, пополнял, снова тратил. А теперь я забыл логин и пароль от карты. В данный момент нахожусь не в РФ. Хочу погасить долг, но не имею доступа к карте. И к номеру к которому привязана карта, тоже нет. Можно ли как нибудь решить проблему?
Спасибо заранее.
С Уважением Исмаилов Д.И.
Достонбек, здравствуйте. Для решения вашего вопроса свяжитесь со службой поддержки Сбера — позвоните по номеру +7 495 500-55-50 из-за границы, напишите оператору в чате на официальном сайте банка или через группу в соцсети (vk.com/sberbank, ok.ru/sber).
здраствуйте подскажите у меня российская карта сбер банк мир какой процент снимаеться в белорусии если снимать
Уважаемый автор, комиссия будет браться банком, в котором вы планируете снять средства, уточнить ее можно непосредственно перед снятием у специалиста банка или в банкомате.
Помогите ..
Заблокировали карточку и онлайн вход..нахожусь в РБ и в офис приехать нет средств
Анатолий, добрый день. Для решения вашего вопроса свяжитесь со службой поддержки Сбера — позвоните оператору по номеру +7 495 500-55-50 или напишите в чате на официальном сайте банка.
Доброго вечера. На мою зарплатную карту хотят перевести крупную сумму за возврат долга. Будут ли взиматься проценты с меня.
Ирина, здравствуйте. Комиссия за зачисление средств с клиента не взимается.
Здравствуйте! Я Валиахметова Елена Олеговна. Получила от вас письмо.
Что вы терроризируете!? Я осталась без мужа с двумя несовершеннолетними детьми, мы все были на иждевение супруга, 2г назад он скоропостижно скончался((((( кредитные долги фактически платят его маленькие дети из пенсии по потере кормильца по мере возможности. Экономя на еде, одежде и др интересах, хотелок. От меня, что хотите!? У меня нет полной суммы вам взять и одним взмазом руки вернуть. К сожалению многомиллионный капитал не накопила! (…….
Готово ли моя карточка
Уважаемый Андрей, в приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн выберите нужную карту и нажмите «Узнать статус готовности». После этого, на экране карты вы увидите дату готовности и место ее получения. Кроме того, вы можете уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по короткому номеру 900.
В течении сорока с лишним лет я являюсь вкладчиком вашего банка. В Советское время мой вклад был аннулирован во время государственного переворота, и все мои накопления, которые студенткой я заработала на стройках в составе ВССО перешли в пыль. Сейчас я пенсионерка с грошовой пенсией — врачей обобрали ещё и в перестройку. Сейчас возникла огромная проблема с информационными каналами и в том числе с оплатой через систему СПБ — так как вы настаиваете на том, чтобы у каждого вашего вкладчика был смартфон. Моя пенсия этого не позволяет. За аннулированный мой вклад во времена СССР вы наверняка в состоянии подарить нищей пенсионерке смартфон, чтобы я могла пользоваться всеми вашими продуктами, размещенными на рынке.
подарите бабушке смартфон с возможностью пользоваться системой вашего банка СБП.
Мария, здравствуйте. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки СберБанка по короткому номеру 900.
Вчера,23 декабря мною было направлено заявление о заемщика Веретенниковой Татьяны Николаевны пенсионер -инвалид, о невозможности погашать в дальнейшем кредит. Прошу сообщить банк получил мое заявление и кому было оно подано на рассмотрение. Прошу ответ направить мне на электронную почту
Татьяна, добрый день. Чтобы узнать статус рассмотрения заявления, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка либо позвоните на горячую линию Сбера по номеру 900.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Следующая ситуация, мне необходимо оплатить судебный сбор через кассу от имени мамы, чтобы платёжку банка с живой печатью. Могу ли я сделать эту операцию без мамы при наличии копии паспорта. Мама в Донецке (ДНР) ваших отделений у нас нет
Уважаемая Елена, оплата от имени третьего лица возможна при наличии доверенности. Дополнительную консультацию вы можете получить в службе поддержки банка по короткому номеру 900.
Что делать если не приходит смс для входа в Сбербанк Онлайн, всё проверила и каких либо причин не нашла
Вероника, здравствуйте. Позвоните на горячую линию по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом. Сотрудник проверит настройки и подскажет, в чем может быть причина.
Уважаемые господа.
Прошу обьяснить мне необоснованные требования к вкладу «Новые возможности» Сбербанка России Дата обновления информации вклада28.11.2022 г.
.Ставка: до 8,19%. Очень удобные услуги для пенсионеров по ежемесячной выплате процентов.
Но не понятно другое, выходим из доларовой зоны, а требуете: Вклад «Новые возможности» могут открыть клиенты, имеющие по состоянию на конец дня 13 октября 2022 года на дебетовых картах, вкладах и счетах в СберБанке суммарно не менее 5 000 $. А значит открыть вклад в ₽ не для нас
или для «НИХ»? Я являюсь клиентом Сбера около 20 лет, но такое впервые встречаю. Прошу достойно подойти к данной ситуации и прислать обоснованный ответ.
Здравствуйте, у меня 3 карты из одной из них хочу чтоб оповещения приходило на другой номер, как сделать?
Уважаемый автор, к сожалению, к одному аккаунту не может быть привязано более одного номера.
какой процент берется за перевод с карты на карту 1000000 руб
Уважаемый Владимир, на сайте банка указано, что вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через СберБанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 3 000 ₽.
Как открыть накопительный счет пенсионеру
Уважаемый Виктор, открыть «Накопительный счёт» можно в дистанционных каналах: веб-версии и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
Здравствуйте, у меня вопрос, что означает при подготовке к ипотечной сделке, запросить Банком дополнительные документы, которые стоят денег и временных затрат, что это ТРЕБОВАНИЕ БАНКА, при этом закон РФ этого не требует. Спасибо
Уважаемая Любовь, для уточнения вашего статуса, уровня доходов, совокупной финансовой нагрузки банк может запросить сведения о детях, данные об имуществе, которое можно предоставить в залог, справки о дополнительных доходах. Кроме этого, есть особые требования к пакету документов для ИП, военных, пенсионеров и других категорий граждан.
Моей мамой, Поляковой Клавдией Федоровной 1934 г р , был открыт вклад в отделении сбербанка 6992\0227 г Самары. В 1992 году мама переехала ко мне на постоянное место жительство в республику Марий Эл г Козьмодемьянск. Когда начали выплачивать компенсации по сгоревшим вкладам, она обратилась в Сбербанк по месту жительства, там сделали запрос, и она получила компенсацию. 02,11,2022 мама умерла. Я обратилась в нотариальную контору .по поводу выплаты 6 тыс руб на похороны На запрос исх.1152 от 21,11,2022 в Сбербанк получен ответ что сгоревшего вклада нет. Но ведь компенсацию она получала в свое время. Сберегательную книжку порвали работники банка после закрытия счета. Куда мне конкретно обратиться?
купила телефон и не могу понять, как подключить сбербанк, чтобы управлять своими сбережениями
Марина, здравствуйте. Вам необходимо скачать и установить приложение «СберБанк Онлайн» с официального сайта Сбера или из магазина приложений GetApps, AppGallery, Galaxy Store, RuStore. Если не получается самостоятельно установить приложение, обратитесь за помощью в ближайшее отделение Сбера.
Как узнать точную сумму задолженности ?
Алина, добрый день. Точная сумма задолженности указана в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Кроме того, уточнить ее можно, написав оператору в чате мобильного приложения, позвонив на горячую линию по номеру 900 или обратившись в ближайшее отделение Сбера с паспортом.