Отзывы о Т-Банке (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
3.0  (699 оценок)
Поделиться
3.0
3.0 699 оценок
По порядку
  1. оля
    заблокировали

    А меня вообще заблокировали во время учебы.При собеседовании говорили что возместят за гарнитуру и оплата за учебу.В итоге прервали мне вебинар.Мне осталось выйти на линию и блокируют кабинет кандидата.Вот такая работа на удаленке.(

    1
    Ответить
  2. Антон
    Полезный инструмент для ИП

    Открывал бизнес в прошлом году и не знал, что даже без деятельности нужно сдавать нулевую декларацию и как это вообще делать. В интернете очень противоречивая информация есть, позвонил в поддержку Т банка, они подтвердили все мои опасения и сказали проще через их онлайн-бухгалтерию сделать. Я подготовил отчет через нее и отправил.. Благодаря этому избежал штрафа, а теперь уже полноценно веду бизнес и пользуюсь ей. Но по минусам мне не очевидно что надо было сдавать нулевую декларацию. Уже потом понял что это требования закона, но минус балл за эту сделаю.

    -2
    Ответить
  3. Галина
    связь с банком бесполезна

    в марте2025 повышенный кешбек на жкх не начисляется .При оплате жкх нет в списке предлагаемых приложением поставщиков услуг как внести нужных никто по горячей линии не обьясняет. только трата времени Короче т банк околпачивает клиентов. Только навяливают свои пакеты услуг кредиты брокерские счета и т.д Срочно надо убегать из этого банка. Для т банка клиент лох Девушка на гор.линии составила обращение.Жду ответа как соловей лета.

    4
    Ответить
  4. Дарья
    Повышенный кэшбэк не выплачивают

    Банк не выполняет предложенные ими выплаты по. повышенному кэшбэку. Мне не выплатили повышенный кэшбэк после посещения косметического салона, хотя в это месяце он у меня был выбран. Банк испортился и стал обманывать клиентов. Служба поддержки мне ничем не помогла, так что я поняла, это теперь целенаправленная политика банка.

    -1
    Ответить
  5. Саша
    По выгодной схеме руковожу аптекой

    Я проживаю в Москве, но аптеку решила открыть за городом. Моя одна единственная, самая близкая к коттеджному поселку. Я очень этим горжусь, стараюсь развиваться. Т банк мне активно помогает. Зарегистрировал аптеку 10 января. Я получается на правах ИП и по АУСН. Аптека небольшая, там одна девушка работает. Думала остановиться на налогообложении ОСН. Менеджер Петр, что лучше мне обратить внимания на АУСН, Там и регион подходит, и отчеты автоматом формируются. МНе остается только проверять их ну или довериться бухгалтеру Т банка. По АУСН всего 4-5 сотрудников в штате должно быть. Зачем мне азморачиваться со сложностями. Петр сказал все о факту. Мне на АУСН удобно, отчетов и правда мало. Еще и одна девушка работает. Зачем мне переплачивать. Однозначно 5* за консультауию и ИП

    1
    Ответить
  6. Алексей
    Банк кидает с выдачей вкладов

    04 03 2025 обратился о первыпуске пластика карты , но было без причин отказано! Получается что снятие наличных с вклада теперь возможно только в рамках лимита на снятие наличных по QR коду. Когда открывал вклад то оператор сообщил что пи закрытии вклада нет лимита на снятие вклада! Это же натуральные кидалово

    4
    Ответить
  7. Карина
    Вывод средств

    Здравствуйте, не выводят деньги. Заблокировали карту. Написала в центр банк, указала реквизиты другого своего банка, запросила вывод. В итоге прошло 4 недели, и деньги не переводят.
    Почему вы не перечисляете мои же средства?
    Решите пожалуйста проблему
    Номер 8912*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Карина, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Т-Банк — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  8. Марта
    Почему я выбрала Т-банк и привела всю семью

    Нам до сих пор зарплату выдают наличными. Это не очень удобно, потому что надо идти в банкомат и класть деньги на карту.У меня ближайший к дому банкомат Т-банка. Естесственно, что и карта дебетовая у меня именно этого банка. Я постепенно и всю семью переманила сюда обслуживаться. Тем более, что они оформлялись по моей реферальной ссылке, и все остались в плюсе. Я с деньгами, а они с бесплатным обслуживанием. А кешбек каждый месяц у всех, у кого-то он больше, у кого-то меньше. А почему нет?! Банк существует давно, зарекомендовал себя хорошо, продуктов у них разных много, даже очень, все довольно выгодные.

    4
    Ответить
  9. Олеся
    Красивая карта и быстрая самозанятость

    У Т банка интересный метод. При заказе дебетовой карты не нужно вводить паспортные данные Я это вычитала на официальном сайте. Дизайн карты выбирается бесплатно. Мне понравилось северное сияние и елочки. В анкете указала фио, почту и номер теелфона. Карту мне привез сотрудник Т банка Григорий. Я сразу стала заполнять данные теперь уже для самозанятости. Род деятельности- мастер маникюра. Регион — Москва и МО. В ФНС заходить не надо. Т банк сам ей передает данные. Их проверяли около 25 минут. Самозанятость мне открыли. Сама себе хозяйка, налог плачу 4%

    0
    Ответить
  10. Светлана
    Нет никакой защиты от мошеничества

    Переводила деньги 27.02.2025 в 16.00 по номеру телефона +792* , деньги списались у меня со счёта , позвонила в банк они по этому номеру не видят платеж, тогда где мои деньги ?
    При переводе имя высвечивалось Илья Владимирович С, а фактически перевелись на Кирилла Павловича С, как так !?
    Требую разобраться в этой мошеннической схеме и вернуть деньги отправителю .

    3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в службу поддержки Т-Банка.

      0
      Ответить
  11. Модина Л.С.
    отзыв

    уже 15 минут не можем разобраться с моим вопросом. в итоге оператор прость отключился. спасибо за потраченное на меня время. только непонятно — сами позвоните, чтоб все же разобраться или мне опять вас набирать?

    4
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете написать оператору в чате на официальном сайте Т-Банка или направить письмо по электронной почте deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  12. Наталья
    УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ Т-БАНКА. ОСОБЕННО ТАМАРА .

    Если можно было бы поставить -10000, то я бы поставила!
    Позвонила в поддержку, чтобы мне помогли , в итоге полтора часа меня переводили на разных операторов, но это пол беды . Когда меня перевели на оператора по помощи в дебетовых картах, мне ответила оператор Тамара. Хамка, по другому не молу назвать. Орала в трубку как потерпевшая! Такого хамского поведения я не видела еще не разу ни в одном банке!!!! Т-банк просто ужас!!! Без моего согласия сделали дебетовую карту!!! Это какой-то кошмар!!! Куда смотрит руководство банка!? Правильно, никуда! Никому не рекомендую связываться с этим банком, потратите свои нервные клетки за зря!!!

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы можете подать жалобу с подробным описанием проблемы в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      0
      Ответить
  13. Павел Николаевич
    Встреча с специалистом

    Я запланировал встречу с представителем для того что бы мне поставили приложение на телефон айфон 14 встреча до сей поры не состоялась ?

    3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел Николаевич, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.

      0
      Ответить
  14. Роман
    Кредитная карта

    Поганое и не уважительное отношение!
    Ставят кредитный лимит, по карте , а начинаешь оформлять карту они лимит тут же обнуляют, мотивируя это высокой кредитной нагрузкой.

    6
    Ответить
  15. Андрей
    Мошенники по кредитным операциям

    В 2024 году оформил потребительский кредит в Росбанке на покупку автомобиля. Всё отлично! В декабре получаю сообщение от Росбанка, что с 1 января произойдёт присоединение Росбанка к Тинькофф. Соответственно кредитный договор на тех же условиях
    передают в Тинькофф. Ок, в чем проблема, не вижу разницы какому банку своевременно вносить ежемесячные платежи. Раннее в Росбанке произвёл частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока. Сумма была не большая, последний платёж уменьшился с 35880р до 8900р. В январе 2025 был настроен вновь произвести досрочное погашение кредита, но с уменьшением ежемесячного платежа. Оплатил, решил пролистать график платежей и ВУАЛЯ, последний платёж оказался БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!! ДА, сумма была точно такая же, как и при подписании кредитного договора в Росбанке!!! Сколько бы я не писал в чате Т-банка, всё одни отписки «скопированными шаблонами»!!! Мерзкий банк!!! При удобном случае обязательно от них откажусь сменой банка(рефинансированием)

    6
    Ответить
  16. Камилла
    Взлом моего ЛК, перевод на незнакомый номер, халатное отношение сотрудников ГЛ

    Совершила перевод себе на сбер каким-то образом т-банк совершил перевод на сумму 4500 другого человека без моего ведома. телефон который был указан как реквизиты этого человека, позвонила, отвечает автоответчик Альфа банка, как это возможно понять не могу. Пытаюсь сделать перевод повторный не возможно потому-что этого клиента не существует с данным номером. но самое абсурдное это горячая линяя которая утверждает что это не мошенники и их приложение и мой личный кабинет не возможно взломать, а каждое заявление принимают решение через 10 минут после подачи этого заявления.

    1
    Ответить
  17. Алина
    Т банк подобрал хорошего эксперта

    Запросила услугу эксперта для своего маркетплейса. Мне написал через день эксперт Владимир . Запросил ссылку на мои товары. Просмотрел напонление моих карточек. Сказал описание есть, но не подходит для сео-оптимизации. Поэтмоу и в поиске мои товары не отображаются. Эксперт получил от меня доступ к редактированию. Старался как мог, сравнивал мои карточки с конкурентами. Я и сама понимала, что у меня бедненько написано, ничего интересного. Владимир целую неделю провозился. Потом у меня спрос стал расти медленными шажечками. Сейчас по сравнению с январем у меня доход вырос на 40%

    -4
    Ответить
  18. Егор
    Очень плохой банк некомпетентные сотрудники ! не советую обращаться , выбирайте другой банк

    В течении 9 дней не могу заключить договор ОСАГО, Переписываюсь по два часа в день с операторами тех.поддержки результат «0», не обращайтесь там все бездействуют и обманывают или отписываются якобы у них ошибок быть не может . Шлю скрины и бесполезно не пробиваемые бездельники и отписуны . Никому не советую , проходите мимо

    5
    Ответить
  19. Анна
    Т БАНК ужасен

    Ужасный банк, кол , по шкале 500.
    По закрытому счету нужна справка , причем срочно . Делают до сих пор , сегодня 25 февраля. Вопрос до сих пор не решен. Если не вышлют, то субсидии не видать в этом месяце. На мои вопросы, дайте ответственное лицо с кем с вязаться — не дают .

    2
    Ответить
  20. Алена
    Чуть больше недели потратила на открытие аюроведической аптеки

    Я долго шла к тому, чтобы открыть свою аптеку. Появилась она у меня в феврале 2024 в качестве ООО. Тинькофф зарегистрировал бесплатно. Я рада, что он освободил меня от поездок в налоговую. Во-первых это время, стресс, очереди. Во-вторых 4000 руб отдавать за регистрацию как-то не хочется) Я заполнила форму Р11001, устав, приложила копию паспорта. Все онлайн, не выходя из дома МенеджерТинькоффа привез договор для подписи. Через 8 дней из налоговая получила уведомление о регистрации. Можно, конечно еще добавить, что я довольна тем, как сотрудник банка был пунктуален, и вообще, за время открытия бизнеса не встретилось никакх сложностей, заморочек и нервы целые! Спасибо компании за слаженую работу персонала!

    3
    Ответить
  21. Ирина
    Ужасный банк

    За снятие моих денег! С моей дебетовой карты- 5000 руб взял себе тинькоф.
    Я все понимаю, надо знать правила игры чтоб не попадать на такие деньги . Но перед тем как снимать я спросила в чате/ будут проценты- до 500.000 не будет. На экране терминала тоже было-комиссия -0%. Но взяли — увидела в истории списаний.
    Сбербанк хотя бы честнее — не дает снять больше положенного. Огромный минус банку и надо видимо прекращать с ним сотрудничество

    4
    Ответить
  22. Павел
    115 фз страшно или нет, отзыв про Тинькофф

    Здр-те. Знаю что вы возможно подумали, ага раз заблокировали по 115 фз в Т банке, то сейчас будет гневный отзыв. Но на самом деле все не так просто. Мне приостановили операцию позавчера вечером. Это был перевод новому поставщику на пробную партию. После сообщения о запросе документов, я нахмурился и полез было ругаться с поддержкой. Менеджер по моему вопросу сказала, что проверит информацию и вернулась через час в чате, об этом поступил пуш. Оказалось что поставщик не надежный, проверили с моей стороны все операции, доходы, налоги, разъяснение от меня по операции, скрины переписок и разблокировали. Случилось это уже с утра вчера. То есть, меньше суток потребовалось на это. Считаю что действия банка оправданы, а все блокировки и запросы происходят в рамках соблюдения закона о противодействии легализации грязных доходов, отмыванию денег. Теперь буду осторожнее в выборе партнеров, и вам желаю всем удачи и советую внимательное ведение дел. Спасибо за внимание! Банку спасибо за оперативность.

    4
    Ответить
  23. Дарина
    На карту жалоб не имею.

    Хорошие проценты. Достойные кэш беки. Везде срабатывает, можно сделать вторую бесплатную (у меня сын-подросток с такой ходит, например) с привязкой к основному счету.

    А вот на приложение пожалуюсь. Мало того, что с каждым обновлением занимает все больше и больше места в памяти. Так еще и глючить стало периодически. Крайний раз полчаса висло на вводе пина (ввод — бесконечная загрузка). С обновлением прошло, но по факту нервов потрачено. Так что 4.

    4
    Ответить
  24. ИРАИДА
    Не отвечают на вопрос, просто кидают трубку

    Сегодня возник вопрос как положить на расчетный счет деньги от учредителя как процентный заём. В банкомате нет такой возможности. Звонок на горячую линию не помог. Консультант Виктория просто бросает трубку, т.к. этот телефон не зарегистрирован базе. Я впервые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет принимать деньги.

    4
    Ответить
  25. Крылов
    Все просто получается

    В Тинькофф я давно, а вот необходимости переводить деньги на другой конец страны как-то раньше не возникало. Сейчас переводил 10к во Владивосток тоже на Тинькофф, все получилось за пару минут.
    Просто зашел в приложение, во вкладке Платежи нашел Переводы по номеру телефона и выбрал получателя из списка контактов. Только отправил, уже сразу деньги поступили, думал из-за разницы часовых поясов, расстояния какие-то заминки могут быть. Но нет..Комиссия отсутствовала, никаких затруднений не возникало.
    Я доволен, по крайней мере убедился что если получатель тоже клиент Тинькофф, все будет ровно, а если другой банк то уже зависит от его особенностей в части скорости поступления денег.

    -4
    Ответить
  26. Марк
    ОоОгромный штраф за налоги

    Столкнулся с неприятным сюрпризом в виде ОООогромного штрафа из-за неправильного понимания налоговой системы, даже вспоминать до сих пор как-то не хочется. Думал, что всё делаю правильно, но реальность оказалась совсем иной. Этот опыт научил меня ценить профессиональное бухгалтерское обслуживание. Я обратился в Тбанк за этой услугой, счет уже и так тут был. Понравилось, что с момента подключения минимум времени теперь на бухгалтерию трачу. Оплата и так отслеживаю какая прибыль, сколько налогов в год, какие показатели но уже для себя, чтобы точно знать.Теперь есть спокойствие, что штрафы платить не надо + лишнюю работу делегировал.

    2
    Ответить
  27. Ярослав
    Любимая тема с Блеком - конечно, Приведи друга.

    Не первый год пользуюсь, и как по мне — это норм способ получить приятный бонус на кофеек)) Условия понятные, ограничений нет, еще и акции х2 или х3 периодически — каеф! Надеюсь, им там не надоест и лавочку не прикроют))
    В остальном приятная дебетовка с кэшбеком рублями. За это и люблю — потратил, получил и снова потратил, а не ломаешь мозг «»и чего теперь с этими баллами делать?»». Правда, в категориях последнее время многовато Т-сервисов стало..

    3
    Ответить
  28. Алексей
    Мошенники и плевать они хотели на всех

    После того, как мой автоокредит оказался из Росбанка в Тбанке, мне повысили ежемесячный платеж и вместо кредита на три года крелит оказался на 18 лет! Почти два месяца обещают решить вопрос, но так и не решают. Только одна ложь! И им всё равно, что они действуют незаконно! Плевать они хотели на всех!

    4
    Ответить
    1. Мария

      Я с этим *банком борюсь месяц, внесла досрочной платеж по автокредиту и теперь сумма платежа и количество оставшихся платежей стало больше чем до досрочного платежа. Месяц мне не могут ответить как так может быть. Мошенники это Тбанк

      3
      Ответить
  29. Ирина
    Умерший родственник

    Вопрос остался не решен до сих пор, поступают до сих пор звонки об умершем заемщике, к которого спустя несколько лет оказалась какая то задолдженность, человек умер уже 1г. 8 мес. назад, свидетельство о смерти выслано в банк еще в октябре 2024 года, звонки поступают до сих пор и нескольким людям, причиняя этим неудобства

    3
    Ответить
  30. Юрий
    Выдача вклада

    Сделал вклад, перед этим поинтересовался, как забрать деньги после закрытия. Нужно ли заказывать, ответили нет , закрыл снял. Вчера закрыл вклад. Начал снимать банкомат дал 900000т.р. Начал узнавать у оператора в чем проблема. Сказали лимит на месяц 1000000т.р. И все . А у меня 3000000т.р. Это три месяца снимать должен. Короче народ идите мимо. Если деньги не лишние.

    8
    Ответить
  31. Николай
    Заблокировали перевод денег.

    Заблокировали перевод денег.
    Разбирательство и проверку пообещали провести за трое (!!!) суток. Это форменное безобразие!!!

    2
    Ответить
    1. Надежда

      Радуйтесь если за трое суток решат вопрос! У меня полгода счет заблокирован и правды не найти! И деньги зависли на счету(

      0
      Ответить
  32. светлана
    не могу попасть в личный кабинет

    Пишу третий раз, на первый никто не ответил, вторая попытка не имелуа успеха, т.к я не сделала оценку, ситуация не меняется. Уже несколько дней не могу попасть в свой личный кабинет. Офиса нет, спросить не у кого. Прошу сообщить, как я могу получить вразумительный ответ у живого сотрудника, имеющего полномочия, квалификацию и ответственность за свою работу. У Т-банка ответ один: не давать доступ к клиенту к своим деньгам.Имела намерение пополнить счёт, теперь понимаю, что это глупость. Когда подобные «шутки» с клиентами закочатся?

    2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33 или отправьте письмо по электронной почте deposit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      0
      Ответить
    2. Макс

      Может сработать как лайфхак!
      Типа посоветовать кому то из знакомых т-банк, знакомый оформляет карту онлайн, они там договариваются о встрече, карту привозит представитель банка, тут его можно и поймать))

      4
      Ответить
  33. Дарья
    Отвратительный банк

    Я многодетная мать,из за этого с позволения сказать банка,уже 5 день не могу подать на пособия,так как банк уже 5 день не может отправить нужную справку,об остатке на 1 число этого месяца и года именно по счёту а не по карте,они только кормят завтраками и обещаниями,больше ничего!
    Ужасное отношение к клиентам!!!

    2
    Ответить
  34. Михаил
    обман с кэшбеком

    Не первый раз замечал что банк свои акции выставляет через веб ссылку , в итоге оплачивал их картой услуги Яндекс путешествия где было указано 8% кэшбека . я оплатил 3 отеля а мне в итоге вернули 1 % . Меня это не устроило я написал в поддержку на что мне ответили вы не выполнили условия банка и отказались возвращать кэшбэк , трешил закрыть счета и уйти в более лояльный банк !!! Кто пользуется этим банком проверяйте все от а до я иначе вас обманут. карта Блэк .

    4
    Ответить
  35. Ольга
    Помогите закрыть карту и счет кредитной карты.

    В течении года не могу закрыть кредитную карту. Постоянно пишут что карта в процессе закрытия. Я понимаю хитрый ход банка, что человек нет нет да и воспользуется заёмными средствами. Но если я не хочу прошу закрыть счет, денег достаточно чтобы закрыть счет. Почему его не закрыть???????

    2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 234‑01‑11 или отправьте письмо по электронной почте credit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      4
      Ответить
  36. Просто чел
    Ужасный т-банк

    Платёж по кредитке был просрочен на 3 дня. Заплатила. Было написано что в выписке придёт штраф за эти 3 дня. Минимальный платёж написано погашен. И с 23 числа примерно начали слать уведомление оплатите просроченную задолженность в размере следующего платежа, хотя в самом приложении платёж 16 числа стоит. Грозятся судом и взысканием 50% от зп. До этого если просрочка на 5 была примерно, они требовали двойной платёж за два месяца. До этого тоже похожая ситуация тоже двойной платёж. Если платёж погашен, какой * суд? Совсем *? Ещё и ответов корректных нет в чате. Обращение зарегестрировали и через час наверно пришло уведомление что ответ предоставлен. В самом обращении ответа нет, его просто закрыли.

    3
    Ответить
    1. Ирина

      Ужасный банк , не успела оформить как 2 тыс списали за карту платинум , хотя я писала в поддержку что мне нужна эта карта, и чтобы вернули деньги .

      2
      Ответить
  37. Валентина
    О сервисе. Кошмар! Который день не могу войти в личный кабинет! Четко помню пароль! Почему не могу войти?

    Кошмар! Который день не могу войти в личный кабинет! Четко помню пароль! Почему не могу войти?

    2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.

      1
      Ответить
  38. Владислав
    Отвратительное отношение к клиентам банка

    Брал ипотеку в Росбанке и все прекрасно платил и справки получал для налоговой за минуту!
    Но , видимо спокойная жизнь закончилась после передачи ипотеки в Т банк , заказал справку для налоговой о выплаченных процентах за 2023-2024 год , вроде бы все легко и просто , а нет . Как итог банк меня игнорирует 5 день , просто на все мои обращения делают копировать и вставить и все мол ждите ждите до конца дня , задаю вопрос прямо по какой причине не выдаете мне справку на что мне ничего не отвечают а игнорируют!! Сказать что я в шоке , ничего не сказать! Всегда исправно плачу ипотеку. Если хотите испортить нервы себе , то смело в этот банк! Настолько наплевательское отношение слов нет!

    4
    Ответить
  39. Наталья
    У Т банка сообразительный робот, и консультант хорошая

    Не была уверена в уставе. Решила отложить регистраци. Через два дня написала в чат. Мне ответил робот (как я поняла), что без устава ООО оформить не получится. Написали о преимуществах и недостатках каждого. Вот за это спасибо, стало легче выбрать. Поняла что заморачиваться с индивидуальным мне пока не нужно. Повторно зашла в регистрацию ООО. Указала типовой, и потом опять написала в чат. В этот раз мне уже ответил не робот, а Елизавета. Я сказала что устав отметила. Больше ничего не надо? Елизавета сказала заполнить заявление Р11001 и там не забыть написать номер устава . Я выполнила. через 8 дней Егрюл подвтердил мою регистрацию

    -4
    Ответить
  40. Андрей
    Отзыв о работе Тиньков Банка

    Здравствуйте. Хочу написать негативный отзыв о работе Тиньков Банка. Вопрос остался так и не решенным. Ситуация следующая: забронировал тур у оператора, приехал с ребенком в офис оплатить. У оператора терминал встроен в телефон (р/с у Тинькова) при оплате кредитной карты, карта не считывается. Оператор связывается с баком при мне — Все в порядке, ограничений нет. Далее я связываюсь, ограничений нет — оплачивайте. Оставил заявку с пометкой срочно. Решим в течении несколько минут. По факту провел более 4 часов в офисе туроператора, связывался 4 раза с сотрудниками БАнка. При этом также работал и писал в чате. Время ночь, агентство закрывается. И на последнем звонке «Хочу оставить жалобу», «ДАЙТЕ МНЕ ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО» мне дали — ОН лайн решение. Провести оплату он лайн через телефон. Да ситуация сложная, находится в офисе и ждать 4 часа с ребенком когда будет решение БАНКА, еще та история. После 22-0 часов — поехали домой, до дома ехать более 2 часов. Домой добрались к 1-00 ночи. По составленной жалобе — ответ ИЗВИНИТЕ. По решению Банка в отношении оплаты карты — ждал еще 7 дней. Ответ — просто Вы не туда прикладывали карту. Вот и решайте КАК БАНК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. Спасибо «ЗА сотрудничество».

    5
    Ответить
  41. Илья
    Ищу человека

    Помогите найти человека! Является сотрудником Отделения Тинькофф Банка контролёр-кассир с апреля- мая 2024 года. Зовут Ольга. Единственные сведения. Просьба сообщить что её разыскивают и для неё оставлено сообщение на сайте Одноклассники. Простите что используем рабочий месенджер. Заранее благодарю!

    -2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Илья, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений и кассиров. Клиентов обслуживают дистанционно. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 8800 234‑55‑20.

      2
      Ответить
  42. Юлия
    Буст продаж Т эксперты

    Продаю на маркетлпейсах три года и продажи только росли. Всегда считала, что лучше работать самостоятельно, но это хорошо так думать когда продажи растут. А тут они встали на месте . Помощь экспертов может быть действительно полезной, фрилансеры ненадежно и нет единого стандарта, так что выбрала Т экспертов. Они провели подробный анализ моих карточек, указали на мелочи, которые я сама могла не заметить, например я фото товара с одного ракурса делала, слишком подробно описывала что и так видно по фото. Результаты стали заметны быстро расти, я после второй консультации ушла в рост даже больше чем раньше. Благодаря их советам мне стало намного проще содавать карточки товара, и теперь не боюсь платить деньги за консультации, если они реально бустят продажи

    1
    Ответить
  43. Семён
    Банку можно доверять, проверен мной годами, вдоль и поперек

    Карты мои здесь, и кредиты были, и вклад сейчас лежит под очень хорошей процентной ставкой. Наблюдаю за банком постоянно, и постоянно у них появляются какие-то новые услуги, предложения, акции и прочее. Жалко только что в то время как я оформлял первую свою карту, я не знал про реферальную программу, а так бы еще и дебетовка была с бесплатным обслуживанием. Но я подписку Про подключил и таким образом обошел этот момент.

    -4
    Ответить
  44. Ева
    Оформление самозанятости

    С банком проблем не было никогда, все вроде ок, но тут позвонила в поддержку, спросить про оформление самозанятости, девушка мне не сказала, что 4% за работу с физ лицами налог а с.юр.лицами 6%. Мб думала, что я сама знать должна. А это важно! Во всем остальном — ок. Оформление быстрое, но за такую невнимательность ставлю.три звезды. Чтобы НИЧЕГО в следующий раз не забывали.

    0
    Ответить
  45. Елена
    Блокировка счета

    Печальнее банка уже нет… просто блокировка счета, просто потому что «так хочется» даже не взирая на предоставленные документы. Ребята, рекомендую не соваться в данный банк чтобы потом не пытаться вывести средства из этого всего. Зато есть кэшбеки)))))))))))

    5
    Ответить
  46. Ксения
    Блокировка карты

    Заблокировали ребёнку карту и сказали ждать 3 дня и снами свяжутся

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, здравствуйте. Вы можете самостоятельно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 234‑55‑20.

      0
      Ответить
  47. Ярослав
    Карту доставили быстро

    В первый раз я обратился в банк год назад . На тот момент мне надо было кредитную карту оформить . Проконсультировался со специалистами поддержки и мне предложили оформить классическую кредитную карту Платинум . На следующий день она уже у меня в руках была . Карта мне нравится . Самое главное это платить аккуратно чтобы не доводить до начисления процентов . В ней еще и рассрочка работает . Только мне пока случая воспользоваться рассрочкой не представилось . Хочется еще дебетовую карту заказать , чтобы накопительный счет к ней открыть .

    0
    Ответить

Написать отзыв про Т-Банк (Тинькофф)