Вопросы и ответы о Т-Банке (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
3.1  (694 оценки)
Поделиться

Частые вопросы

Сколько рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Где у банка Тинькофф офисы?
Этот банк занимается полностью дистанционным обслуживанием клиентов, поэтому сети офисов не имеет. Для решения вопросов обращайтесь по бесплатной горячей линии 8 800 555-77-78. Все продукты оформляются и выдаются удаленно. Если же вас интересует юридический адрес компании, вот он - Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Работа с клиентами там не ведется.
Сколько стоит обналичивание дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Снять наличные можно бесплатно, используя банкоматы самого Тинькофф или его партнеров: Сбербанка, Альфа Банка, Райффайзенбанка, ВТБ, Газпромбанка, Юникредит Банка, Открытия, Уралсиба, Росбанка, Промсвязьбанка, МКБ. Снятие через собственные устройства - до 500000 рублей за месяц. Через партнерские - до 100000. Если сумма проведенных по карте операций за месяц меньше 3000 рублей, при использовании партнерских устройств берется комиссия в 90 рублей. Обналичивание приравнено к выводу средств через перевод в другой банк.
Как Тинькофф выдает кредит наличными?
Кредит наличными оформляется дистанционно, как и все другие продукты банка. Гражданин обращается за деньгами онлайн, заполняя форму онлайн-заявки. При одобрении и получении согласия на выдачу банк присылает заемщику курьером дебетовую карту. На нее и будет зачислена одобренная сумма. Снимать деньги можно бесплатно в более чем 300 000 собственных и партнерских точек. На время действия кредита обслуживание дебетовой карты бесплатное.
На кого оформляется дебетовая карта Джуниор?
Джуниор - специальный продукт банка Тинькофф, ориентированный на детей. Детская карточка привязывается в родительской карте, соответственно, фактически будет оформлена на родителя. Если у родителя пока что нет свой карты Тинькофф, банк присылает одновременно карты Джуниор и Тинькофф Блэк.
Как узнать размер минимального платежа по кредитной карте?
Ежемесячно банк присылает держателю кредитной карты выписку по СМС и электронной почте. В ней будет отражаться минимальный размер очередного ежемесячного платежа и дата, до которой его необходимо внести. Также эта информация отражается в интернет-банке. Клиенты могут узнать размер минимального платежа по СМС. Следует отправить на номер 2273 (для абонентов МТС, Билайна и Мегафон) или +7 903 767–22–73 (другие операторы и при нахождении клиента за границей) сообщение вида "Баланс 1111", где цифры - последние 4 числа номера карты. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Как увеличить лимит кредитной карты?
Увеличение лимита по запросу клиента не проводится. Операция проводится только автоматически. Программа анализирует пользование карты, если оно активное и благополучное, система автоматически увеличивает лимит. Увеличение может производиться периодически вплоть до предельно возможной суммы лимита по конкретному продукту.
Как поменять ПИН-код карты?
Это можно сделать, позвонив на горячую линию банка 8 800 555-77-78. Также операция доступна в мобильном приложении: нажимайте в нижней панели кнопку "Еще", далее "Настройки" и там - "ПИН-код карты". В интернет-банке: выберете нужную карту, далее нажмите на кнопку "Действия", там выберете "Изменить ПИН-код". Устанавливайте любую удобную вам комбинацию.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
На карте отображен последний месяц действия карты, это касается и дебетовых, и кредитных продуктов. Если срок действия подходит к концу, банк в одностороннем порядке инициирует перевыпуск и присылает ее клиенту заблаговременно. Выпуск проводится за 30 дней до окончания действия пластика. Если вы хотите убедиться, что новая карта для вас изготовлена, позвоните на горячую линию банка 8 800 555-777-8.
Как банк доставляет карту клиенту?
После одобрения и согласования выдачи банк отправляет карту клиенту, тот получает ее курьерской службой. Представители банка работают в 15000 городах и поселках. Если случится так, что ваш населенный пункт не попадает в этот перечень, платежное средство будет направлено почтой. Предварительно можете позвонить в банк по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и выяснить ситуацию по вашему месту нахождения: то, как организовывается доставка.
Как активировать карту после получения?
Получив карту курьером или иным способом, можно сразу приступать к ее активации. Она проводится на сайте банка Тинькофф, найдите соответствующую страницу. Там нужно ввести номер карты и номер мобильного. На этот телефон придет СМС-сообщение с кодом активации, его нужно указать в открывшемся окне. После перезванивает представитель банка и сообщает ПИН-код. Также активацию можно выполнить, позвонив на горячую линию банка по номеру 8 (800) 555-77-71.

Ваши вопросы (2677)

По порядку
  1. Владимир

    Здравствуйте ввожу номер телефона для входа все верно код не приходит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  2. Ольга

    Добрый вечер! Как вывести деньги из кошелька Атомайз.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Обратитесь за помощью в службу поддержки Atomyze — оставьте обращение на странице atomyze.ru/contacts, позвоните по номеру телефона +7 (800) 600-83-86 или направьте письмо по электронной почте help@atomyze.ru.

      0
      Ответить
  3. дмитрий

    сменился номер телефона к старому номеру доступа нет что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  4. Владимир

    добрый день. У меня кредитная карта. Не могу найти кредитный договор. Вышлите, пожалуйста, копию кредитного договора.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑01‑11, 8 800 234‑91‑11, credit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  5. дарья

    как восстановить карту если я не пользовалась ее а она есть

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  6. Алексей

    Я не помню пароль что бы зайти в Илану а карету потерял как мне зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  7. Самвел

    Заблокировали карточку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Самвел, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  8. Валентина Богатова

    Установить мобильное приложение банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  9. Ирина

    Прошу провести перерасчет всех закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты или в счет действующего займа.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  10. Вадим

    Прошу закрыть инвестиционные счета

    0
    Ответить
  11. Карен

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста у меня есть вопрос т банку с кем можно связаться и обсудить вопрос.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Карен, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  12. Сергей

    Заменить карту, сломанную на новую

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  13. Юрий

    Здравствуйте! Ваш банк развивается, как наш остров Сахалин! Вообщем на Сахалине пока отсутствует Ваша инфраструктура (офис, сам банк) только банкоматы! Есть предложение, поэтому прошу Вас дать возможность изложить предложение Вашему руководителю! Т.е. куда (адрес) написать и на чье имя?

    0
    Ответить
  14. Алина

    хотела отказаться от доставки карты. возможно ли это?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алина, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  15. Салиев Рахматилло хабибилаевич

    Почему я не могу зайти приложение разблокировать я нахожусь сво меня нужно карта

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  16. Виктор

    Добрый день. Никогда не пользовался Т-банком. Хочу зарегистрировать личный кабинет. Нужно ли обязательно обратиться в офис или достаточно на сайте. С уважением Виктор.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. У Т-Банка нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Как войти в личный кабинет Т-Банка (Тинькофф), читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
  17. Татьяна

    Как узнать о задолженности по номеру договора?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Т-Банка — 8 800 234‑01‑11, 8 800 234‑91‑11, credit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  18. Михаил

    Мне перевели ошибочно на т банк
    У меня его нет как вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  19. Улугбек

    Здравствуйте!
    Я гражданин Таджикистана.Я стал клиентом Т-Банка когда было России (2 года назад).Взял продукт Т-Банка то есть взял дебитовая карта
    МИР Blask и вложил туда немного денег
    (20 0000 рублей).Как я знаю мою карту блокировали.Разблокировать карту через интернет не получается из за недостатки связи
    (К стати я сейчас нахожусь своём родине Таджикистане).Что бы войти в Личный кабинет Т-Банка мне даже не приходид СМС код подтверждения.Что мне делать?
    Я * Улугбек *
    Личном кабинете указал этот номер
    +7 977 *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Улугбек, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональные данные (ФИО, номер телефона и др.). Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  20. Татьяна

    Добрый день ! Как решить вопрос по автокредиту ,если владелец умер ?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Т-Банка — 8 800 234‑01‑11, 8 800 234‑91‑11, credit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  21. Альбина

    Можно ли с заблокированной карты перевести деньги по СМС на другую карту и на другой номер

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Альбина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  22. ева

    здравствуйте, могу ли я получить карту 2200* если 14 мне есть, но паспорт еще не оформили?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ева, добрый день. Карту выдадут при предъявлении оригинала паспорта. Позвоните по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и перенесите дату встречи с курьером.

      0
      Ответить
  23. Родион

    Здравствуйте. У меня нет доступа к связи так как нахожусь в зоне сво. Как мне зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Родион, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  24. Яша

    Здравствуйте, я сделал возврат денег на яндекс маркете, деньги обещались вернуть в течение дня, это было 18 июля, я обратился поддержку, мне ответили что если средства не вернутся в течение дня, можно обратиться в поддержку и узнать детали операции,
    номер транзакции 519460118102
    можете проверить и сказать когда примерно деньги вернутся на счет?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Яша, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  25. Николай

    Перестала корректно работать Тинькоф мобайл.нет сети, отсутствует возможность звонков и выхода в интернет. До сегодняшнего дня тако не было. Помогите пожалуйста разобраться

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑89‑95.

      0
      Ответить
  26. Улугбек

    Здравствуйте! Почему мой Тинькофф сим карта не работает в роуминге?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Улугбек, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑89‑95.

      0
      Ответить
  27. Елена

    Хочу узнать сколько денег на моем счете

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  28. Елизавета

    Здравствуйте, приложения т-банка на телефоне нет, карту заблокировали, хочется узнать, как можно закрыть накопительный счет, если он действует при блокировке банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елизавета, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  29. Регина

    Не приходит код проверочный

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Регина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  30. Станислав

    карта не считывает при касании /как поменять ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Станислав, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  31. Константин

    почему касиссия при снятии налички

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Константин, добрый день. На официальном сайте Т-Банка указана такая информация:
      Снятие наличных или вывод денег со счета
      В банкоматах Т‑Банка:
      — Бесплатно, начиная с любой суммы за операцию. За расчетный период:
      до 500 000 ₽ со счета в рублях
      до 5000 $ со счета в долларах
      до 5000 € со счета в евро
      — 2%, минимум 90 ₽, на часть суммы сверх 500 000 ₽ со счета в рублях
      — 2%, минимум 3$ / 3€ на часть суммы сверх 5000$ или 5000€ со счета в соответствующей валюте
      В других банках, со счета в рублях:
      — Бесплатно от 3 000 ₽ за операцию, до 100 000 ₽ за расчетный период
      — 90 ₽ на операцию до 3 000 ₽ — при снятии до 100 000 ₽ за расчетный период
      — 2%, минимум 90 ₽, на часть суммы сверх 100 000 ₽

      1
      Ответить
  32. Ирина Викторовна

    Здравствуйте, необходимо перевести крупную сумму ТБАНК>СБЕР, какой будет процент за перевод? Спасибо за обратную связь!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина Викторовна, добрый день. Переводы на карту другого банка через онлайн-сервисы Т‑Банка:
      — По номеру телефона — бесплатно со счета в рублях через Систему быстрых платежей
      — По номеру карты:
      Бесплатно со счетов в рублях, долларах и евро на общую сумму, равную 20 000 ₽ за расчетный период
      1,5% от суммы превышения, минимум 30 ₽ / 0,5 $ / 0,5 € — в прочих случаях

      0
      Ответить
  33. Мария Александровна

    Здравствуйте, мой гражданский муж ушёл на СВО. Сделали доверенность, у меня есть выписка из приказа и контракт его. Хочу оформить кредитные каникулы на его кредит. Как мне это сделать. Банка у нас нету вашего. Я живу в Богдановиче.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария Александровна, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и получить консультацию.

      0
      Ответить
  34. Храмов Игорь Константинович

    Как найти отделения банка в Нижнем Новгороде, чтоб разобраться с кредитом?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь Константинович, здравствуйте. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и получить консультацию.

      0
      Ответить
  35. * Тарас *

    Как закрыть счет, которым не пользуюсь и возможно, который не открывал:
    АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТБАНК» 4081* 02.08.2022 Текущий счет Открыт

    Необходимо срочно его закрыть.

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тарас, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  36. Елена

    Есть ли образовательный кредит и если есть какие условия?

    0
    Ответить
  37. АЗИМА

    Инвестиционный счёт зокрит счета

    0
    Ответить
  38. Андрей

    Здравствуйте,сегодня мой товарищ Михаил (+7 924 *) написал мне через мессенджер ватсап сообщение с просьбой занять ему 15000 рублей, которые перевести ему на номер банковской карты 2200* банка «Т-Банк». Я сразу не смог до него дозвониться,и,так как у меня не было никаких опасений,в связи с чем в 13 часов 55 минут 18.07.2015 со своего своей карты ВТБ 2200* перевел ему указанную сумму!Однако позднее я дозвонился до него и он мне сообщил,что его ватсап взломали и это мошенничество!При этом я не нашел ни одного отделения банка «Т-Банк» в Екатеринбурге.В связи с чем прошу вернуть мне срочно данные денежные средства и проверить законность действий собственника данной карты!С уважением * А.В.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональные данные (фамилию, номер телефона и реквизиты банковской карты). Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.

      1
      Ответить
  39. Константин

    Есть ли отделение Тинькофф банка в Нижнем Новгороде

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Константин, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и получить консультацию.

      0
      Ответить
  40. Анна

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли самостоятельно установить ваше приложение, если ранее оно было установлено вашим сотрудником. Телефон на данный момент заблокирован, где стоит ваше приложение. Для того, чтобы его разблокировать, нужно сбросить все настройки и соответственно все из него исчезнет, включая ваше приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  41. Людмила

    Здравствуйте, как можно разблокировать кредитную карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  42. Анастасия

    Здравствуйте удалила приложение тинькоф банка, а карта привязана уже к существующему номеру, как привязать к новому. Я не слышащая говорить по телефону не смогу.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  43. Валентина

    Здравствуйте, я живу в центральном районе г. Воронежа. Мне нужен адрес отделения Т банка. хочу открыть счёт.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете пожать заявку на выпуск дебетовой карты по этой ссылке и согласовать по телефону дату и место встречи с представителем банка.

      0
      Ответить
  44. елизавета

    Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, +7 993 981 6273 это номер вашего оператора?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елизавета, добрый день. Возможно, это — мошенники. Позвоните самостоятельно в службу поддержки Т-Банка по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и сообщите об этом звонке.

      0
      Ответить
  45. Виталик

    Как мне зайти в приложение у меня утерена карта т банка и сим-карта т банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виталик, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  46. Наталья

    Не могу открыть договор в электронном виде

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  47. Артём

    Здравствуйте, можно отказаться от дебетовой карты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Артём, добрый день. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  48. Данил

    Заказ карту Тинькофф и SIM карту ,как отказаться от нее?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Данил, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  49. Лариса

    Как заказать курьера в Джубгу, Краснодарский край и заполнить все данные в бланках, чтобы было корректно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      1
      Ответить
  50. Юлия

    Добрый день, как разморозить карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Войдите в мобильное приложение — выберите карту — на открывшейся страничке нажмите кнопку «Разморозить». Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвонить по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Т-Банк (Тинькофф)