Поддержка Т-Банка (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
3.0  (716 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Сколько рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Где у банка Тинькофф офисы?
Этот банк занимается полностью дистанционным обслуживанием клиентов, поэтому сети офисов не имеет. Для решения вопросов обращайтесь по бесплатной горячей линии 8 800 555-77-78. Все продукты оформляются и выдаются удаленно. Если же вас интересует юридический адрес компании, вот он - Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Работа с клиентами там не ведется.
Сколько стоит обналичивание дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Снять наличные можно бесплатно, используя банкоматы самого Тинькофф или его партнеров: Сбербанка, Альфа Банка, Райффайзенбанка, ВТБ, Газпромбанка, Юникредит Банка, Открытия, Уралсиба, Росбанка, Промсвязьбанка, МКБ. Снятие через собственные устройства - до 500000 рублей за месяц. Через партнерские - до 100000. Если сумма проведенных по карте операций за месяц меньше 3000 рублей, при использовании партнерских устройств берется комиссия в 90 рублей. Обналичивание приравнено к выводу средств через перевод в другой банк.
Как Тинькофф выдает кредит наличными?
Кредит наличными оформляется дистанционно, как и все другие продукты банка. Гражданин обращается за деньгами онлайн, заполняя форму онлайн-заявки. При одобрении и получении согласия на выдачу банк присылает заемщику курьером дебетовую карту. На нее и будет зачислена одобренная сумма. Снимать деньги можно бесплатно в более чем 300 000 собственных и партнерских точек. На время действия кредита обслуживание дебетовой карты бесплатное.
На кого оформляется дебетовая карта Джуниор?
Джуниор - специальный продукт банка Тинькофф, ориентированный на детей. Детская карточка привязывается в родительской карте, соответственно, фактически будет оформлена на родителя. Если у родителя пока что нет свой карты Тинькофф, банк присылает одновременно карты Джуниор и Тинькофф Блэк.
Как узнать размер минимального платежа по кредитной карте?
Ежемесячно банк присылает держателю кредитной карты выписку по СМС и электронной почте. В ней будет отражаться минимальный размер очередного ежемесячного платежа и дата, до которой его необходимо внести. Также эта информация отражается в интернет-банке. Клиенты могут узнать размер минимального платежа по СМС. Следует отправить на номер 2273 (для абонентов МТС, Билайна и Мегафон) или +7 903 767–22–73 (другие операторы и при нахождении клиента за границей) сообщение вида "Баланс 1111", где цифры - последние 4 числа номера карты. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Как увеличить лимит кредитной карты?
Увеличение лимита по запросу клиента не проводится. Операция проводится только автоматически. Программа анализирует пользование карты, если оно активное и благополучное, система автоматически увеличивает лимит. Увеличение может производиться периодически вплоть до предельно возможной суммы лимита по конкретному продукту.
Как поменять ПИН-код карты?
Это можно сделать, позвонив на горячую линию банка 8 800 555-77-78. Также операция доступна в мобильном приложении: нажимайте в нижней панели кнопку "Еще", далее "Настройки" и там - "ПИН-код карты". В интернет-банке: выберете нужную карту, далее нажмите на кнопку "Действия", там выберете "Изменить ПИН-код". Устанавливайте любую удобную вам комбинацию.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
На карте отображен последний месяц действия карты, это касается и дебетовых, и кредитных продуктов. Если срок действия подходит к концу, банк в одностороннем порядке инициирует перевыпуск и присылает ее клиенту заблаговременно. Выпуск проводится за 30 дней до окончания действия пластика. Если вы хотите убедиться, что новая карта для вас изготовлена, позвоните на горячую линию банка 8 800 555-777-8.
Как банк доставляет карту клиенту?
После одобрения и согласования выдачи банк отправляет карту клиенту, тот получает ее курьерской службой. Представители банка работают в 15000 городах и поселках. Если случится так, что ваш населенный пункт не попадает в этот перечень, платежное средство будет направлено почтой. Предварительно можете позвонить в банк по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и выяснить ситуацию по вашему месту нахождения: то, как организовывается доставка.
Как активировать карту после получения?
Получив карту курьером или иным способом, можно сразу приступать к ее активации. Она проводится на сайте банка Тинькофф, найдите соответствующую страницу. Там нужно ввести номер карты и номер мобильного. На этот телефон придет СМС-сообщение с кодом активации, его нужно указать в открывшемся окне. После перезванивает представитель банка и сообщает ПИН-код. Также активацию можно выполнить, позвонив на горячую линию банка по номеру 8 (800) 555-77-71.

Ваши вопросы (2839)

По порядку
  1. Лилия

    Почему пришло смс оповещение об аресте денег, если у меня даже карты нет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лилия, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  2. Сергей

    Как вернуть 500 р. посланные 13. 08. 2025 года( счёт * время 22.02) брату * Алексею * в Т-БАНК ВМЕСТО СБЕРА. Прошу зачислить эту сумму 500 р. в счёт погашения моего кредита. В настоящий момент я не работающий пенсионер. Дорог каждый рубль.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑89‑95, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  3. Сергей

    закрыть счета на моё имя

    0
    Ответить
  4. Дима

    Здравствуйте, я случайно оформил карту «Тинькофф», потом я ее заморозил
    И далее мне друг скинул туда деньги на замороженную карту — и я не могу теперь их забрать

    Что делать ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дима, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700-55-00, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  5. София

    Я порекомендовала сестре карту Т-банка и сим карту Т-мобайл с переносом номера, так вот номер никак у сестры не переносится, в чем проблема?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      София, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑89‑95, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  6. Софья

    Карта актуальна, но в новом телефоне, в приложении карта не найдена , как привязать карту к приложению?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Софья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700-55-00, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  7. Галина

    Добрый день! Муж взял автокредит в вашем банке,ДМС в размере 21 тыс руб на основании закона № 4500-У в течении 14 дней может возвратить. Как ему оформить возврат? в чате разговаривает бот, точного ответа ему не дают.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700-55-00, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  8. Светлана

    Здравствуйте. Я пополнила счет на 12000,а у меня ноль.ято делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  9. Абубакр

    здравстуйте меня закрыли доступ на банк хочу узнать причину

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Абубакр, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  10. Анатолий

    какой процент платится при переводе денег в другой банк с карты

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анатолий, здравствуйте. Комиссия зависит от тарифного плана вашей карты. Зайдите в мобильное приложение — выберите карточный счет — перейдите в «Детали счета» — «Тариф». Там вы увидите размер комиссии за переводы с вашей карты.

      0
      Ответить
  11. Лада

    Добрый день. Как мне отправить вам исполнительный лист . На какую конкретно эл. Почту?

    0
    Ответить
      1. Лада

        А где то можно посмотреть,что нужно какие документы или заявление приложить к ИЛ.?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Лада, уточнить эту информацию вы можете у сотрудников Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

          1
          Ответить
  12. Екатерина

    Куда можно написать обращение по поводу возврата денежных средств

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33 либо 999.

      0
      Ответить
  13. Жумакан

    Здравствуйте!! Я попала на реестр, как выйти из реестра?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Жумакан, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  14. СЕРГЕЙ.

    КАК ВЕРНУТЬ 500 РУБ. ОТПРАВИЛ БРАТУ * АЛЕКСЕЮ * НА Т.8-903* ВМЕСТО СБЕРА НА Т-БАНК /У НЕГО НЕТ СЧЕТА В Т-БАНКЕ/

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  15. Ольга

    Добрый день.Скажите пожалуйста можно ли в вашем отделении обменять иностранную валюту?Грузинские ларри и китайский юань.а какой курс?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. У Т-Банка нет отделений. Клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете обратиться в кассу любого крупного банка и уточнить актуальную информацию.

      0
      Ответить
  16. дмитрий

    за сколько дней надо записываться в головной офис в москве

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Инга, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20.

      0
      Ответить
  17. Дилара

    Здравствуйте! Мне при закрытии счета, в другом банке, с ОТП банка, переводили денежные средства в размере 45.000₽, 21.10.24. На тот момент у меня заблокировали карту т-банка, выводила денежные средства свои, без 45.000₽, так как думала, что они ещё не дошли с банка. Прошел уже почти год, но 45.000₽ так и не поступали на счет т-банка. Ходила сегодня в ОТП банк, сказали денежные средства отправлены. Помогите решить, пожалуйста.

    Мое ФИО: * Дилара *, * года рождения. Паспорт: *. Номер телефона: 792*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дилара, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  18. Анна

    Как написать в чат, если приложение не доступно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  19. Pavel

    Здравствуйте, у меня деньги на счете С, могу я вывести их на обычный счет в другой банк в России? Благодарю

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33 либо 999. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  20. Иванова Оксана

    Как расторгнуть договор и закрыть счет

    0
    Ответить
  21. Дмитрий

    Как мне закрыть счет в банке и вывести свои деньги если карта и приложение заблокированы по 161 ФЗ? Ведь у Т банка ко мне нет вопросов.
    Письмо в ЦБ я уже написал, ЦБ, мне дали ответ что жалоба исходит от МТС банка, там я, уже написал претензию и жду ответа.
    ЦБ мне пояснили, что деньгами я могу пользоваться и ограничений нет.
    Поэтому объясните мне как мне это сделать.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  22. Матвей

    Здравствуйте,хочу вывести деньги со своего заблокированого счета на свой основной

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Матвей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  23. Хизир

    Здравствуйте, у меня заблокировали карту по статье укбо и на ней остались деньги также у меня была кредитная карта могу ли я с заблокированой карты перевести деньги на кредитную карту чтоб погасить долг ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Хизир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  24. Андрей

    Здравствуйте. Не могу заплатить кредит. Приложение не работает,терминал тоже,звонки горячей линии не проходит соединение. Как быть. Я за неустойки платить не собираюсь

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  25. Анастасия

    Как закрыть счёт?

    0
    Ответить
  26. Галия

    Закрытие счета !!! Звоню уже вторую неделю и вы кормите завтраками что завтра счет закроется больше месяца назад отправляла заявку на закрытие счета???справку так и не прислали о закрытие света каждый раз только обещают Мне надо обратиться в суд все разговоры записаны!

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в Т-Банк.

      0
      Ответить
  27. Сергей

    Добрый день! Отправил в главный офис банка исполнительный лист, хотел узнать его статус, прошло 7 рабочих дней со дня получения письма.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 700-66-66, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  28. Ярослав

    как восстановить доступ к т банку. если номер телефона который был привязан, утерян

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ярослав, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  29. Вячеслав

    Хочу закрыть счет,но в нашем городе нет отделения банка г.Печора. Республика Коми.Куда обращаться и что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вячеслав, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Как закрыть карту и счет Т-Банка, читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
  30. Елена

    Добрый день. ФГБУ «ДОП «Россия» УДП РФ. Такой вопрос, мы перечислили через казначейство сотруднику пансионата зарплату на ТБанк, но указали неверный номер его расчетного счета,в назначении платежа указали правильно его № карты и фамилию имя отчество. Деньги сотрудник не получил конечно. Как нам сделать уточнение платежа?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 700-66-66, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  31. Катерина

    Добрый день. подскажите, пожалуйста, мне знакомая по ошибке перевела деньги на Тинькофф. Карты Тинькофф у меня нет. Деньги мне не поступили. что мне делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Катерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
  32. Евгения Якушева

    Добрый день! Мне необходимы выписки по счетам *, *.Пришлите пожалуйста на почту.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20 или направьте письмо по электронной почте — deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  33. Максим

    Здравствуйте, хотел бы снять блокировку в дебетовой карты т-банк, мне заблокировали карту по неизвестным мне причинам, я продавал скины в компьютерной игре dota 2 деньги приходили мне на карту , я хочу чтобы мне сняли блокировку по той причине что т-банк для меня самый лучший банк которым я когда либо пользовался

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  34. Марина

    Как занова прикрепить номер телефона к карте т банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  35. Мария

    Что делать если нет доступа к старому номеру телефона на который привязан аккаунт

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8800 333-33-33 или 999. Также можно написать оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  36. Ирина

    Приложение т-Банк на айфон.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      0
      Ответить
  37. Иван

    Я хочу привязать другой номер к карте Тинькофф, но у меня нет доступа к старой .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  38. Людмила

    Не могу заказать карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  39. елизавета

    здравствуйте, а если случайно перевели деньги не на тот банк и на номер телефона который был уже закрыт в мтс, деньги как-то можно вернуть? с учетом того что с того заблокированного номера не открывались счета….

    0
    Ответить
  40. Артём

    войти в личный кабинет,нет доступа к номеру телефона

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Артём, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  41. Юлия

    Карта временно заморожена,но вход личный кабинет никак почему так?Хотела восстановить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  42. Анжелика

    Как отменить встречу с представителем

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжелика, добрый день. Чтобы отменить встречу с курьером, позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  43. Афзалшохи

    Хочу востоновит карту и сим карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Афзалшохи, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  44. Наталия

    Здравствуйте.
    Ранее у меня была зарплатная карта Росбанка. Далее когда Росбанк упразднили. Я не получала карту Т-Банка
    Сегодня мне на телефон пришло смс из Т- банка о переводе мне денег. Мой муж сказал своему знакомому номер моего телефона и тот человек перевел мне деньги.
    У меня вопрос как получить мне этот перевод если у меня нет карты Т- банка???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  45. Алена

    Здравствуйте хочу установить приложение т банка на айфон как это сделать не дожидаясь сотрудика

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, здравствуйте. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/

      0
      Ответить
  46. Артем

    Здравствуйте! Можно поменять номер привязки тинькофф

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Артем, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  47. чеслава

    подскажите моя карта поддерживает систему быстрых патежей перевод без процентов в любой банк?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Чеслава, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 333-33-33 или 999. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  48. Светлана

    Добрый день, при разговоре с оператором договорились о рассрочке, оплатила, должны были по окончанию разговора прийти документы по рассрочке с графиком платежей , но не пришли

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Т-Банк (Тинькофф)