Банк ВТБ (ПАО)
ВТБ — один из крупнейших советских и российских банков, штаб-квартира которого располагается в городе Москве. Запасной офис находится в Санкт-Петербурге. Это второй по величине банк страны, и первый — по размеру уставного капитала. Более подробно о кредитной организации можно узнать на портале Бробанк.ру.
Телефоны | 1000, 8 (800) 500-24-24, 8 (495) 785-53-05 |
Официальный сайт | vtb.ru |
Электронная почта | info@vtb.ru |
Головной офис | 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А |
Председатель правления | Андрей Леонидович Костин |
Дата регистрации банка | 17.10.1990 |
Полное наименование | Банк ВТБ (публичное акционерное общество) |
Банк в социальных сетях |
ВТБ Банк в вашем городе

Краткая историческая справка по банку
Датой основания кредитной организации считается 17 октября 1990 года. Именно в этот день она была зарегистрирована Банком России. Начальное наименование — Банк Внешней Торговли (Внешторгбанк). Создавалась кредитная организация при участии государственного капитала — Государственным Банком и Министерством финансов РСФСР.
Последовательность развития банка:
- 1996 год — покупка контрольного пакета акций АКБ «Тульский региональный банк».
- 1997 год — преобразование в ОАО Внешторгбанк, главным акционером которого является Центральный Банк Российской Федерации (96,8% акций).
- 2002 год — акции банка передаются Минимуществу РФ.
- 2004 год — покупка контрольного пакета акций Гута-банка, на базе которого создается специализированный банк «Внешторгбанк 24».
- 2005 год — Внешторгбанк становится владельцем следующих организаций: Промышленно-строительный банк; Евробанк (Франция); Moscow Narodny Bank Limited (Великобритания); Ost-West Handelsbank AG (Германия); Объединенный грузинский банк (Грузия).
- 2006 год — после ребрендинга Внешторгбанк и Внешторгбанк 24 становятся ВТБ и ВТБ 24 соответственно.
- 2007 год — размещение облигационного займа на сумму 2 млрд USD.
- 2008-2009 годы — представительства ВТБ открываются в Казахстане и Азербайджане.
- 2010 год — приобретается пакет акций ТрансКредитБанк в размере 43,18% (продавец — РЖД).
- 2011 год — Правительство России принимает решение о размещении 10% акций среди частных инвесторов, одним из которых впоследствии стал предприниматель Сулейман Керимов.
- 2012 год — выкуп у РЖД второго пакета акций ТрансКредитБанк (после сделки доля ВТБ составила 99,6%).
- 2015 год — покупка у ФГУП Почта России 50% акций Лето Банка, на базе которого позже будет создан первый российский национальный почтовый банк — Почта Банк.
- 2018 год — поглощение ВТБ 24.
- 2019 год — выходит из состава действующих акционеров Еврофинанс Моснарбанка, попавшего под американские санкции.
С 1990 года ВТБ удалось стать вторым банком в стране. Подобные результаты были достигнуты благодаря финансовым вливаниям со стороны государства. Капитал, вкладываемый государством в кредитную организацию позволил ей разрастись до сегодняшних размеров.
Собственники и руководство ВТБ
Основным акционером ВТБ является Правительство Российской Федерации, которое управляет пакетом в 60,9% акций. Остальная часть распределена между миноритарными акционерами — физическими и юридическими лицами. Ключевая фигура — Андрей Леонидович Костин. С 2002 года он занимает сразу две высшие должности — президент и председатель правления банка.
Рейтинги и показатели
ВТБ — второй после Сбербанка российский банк. По многочисленным рейтингам и исследованиям он включен в число 500 крупнейших банков мира.
Общее количество сотрудников на конец 2019 года составляет более 80 тыс человек. Чистая прибыль за 12 месяцев 2018 года составила 178,8 млрд рублей. По этому показателю ВТБ уступает только Сбербанку России.
В 2018 году журнал The Banker присвоил ВТБ престижную премию «Банк года». Помимо этого, ВТБ периодически становится лауреатом других престижных российских и международных премий, в том числе, и за непосредственное участие в крупных социально значимых проектах.
Деятельность кредитной организации
Являясь одним из самых крупных банков страны и Восточной Европы, ВТБ занимает прочное второе место в России по количеству клиентов — физических и юридических лиц. Клиентам предлагается к оформлению широкая линейка банковских продуктов.
Продукты и услуги для физических лиц
Обслуживание физических лиц — одно из основных направлений деятельности кредитной организации. Граждане могут здесь оформлять кредиты наличными, ипотеку, автокредиты (несколько программ). Помимо этого, ВТБ выпускает линейку Мультикарт — кредитных и дебетовых.
Сберечь или накопить деньги помогут специальные программы банка по вкладам и сберегательным счетам. Можно настроить функцию автопополнения вклада с дебетовой карты ВТБ. Для этого потребуется:
- Открыть любой вклад.
- В ВТБ-Онлайн настроить параметры автопополнения.
Для заработка и управления собственными средствами ВТБ оказывает клиентам следующие инвестиционные услуги: брокерские счета, облигации, паевые инвестиционные фонды, облигации федерального займа, форекс-трейдинг, доверительное управление, металлические счета. Ряд онлайн-сервисов помогают клиентам удобно совершать все необходимые операции.
Предложения для юридических лиц
Малому бизнесу ВТБ предлагает: открытие расчетных счетов, РКО, кредиты и гарантии, дополнительные сервисы для развития бизнеса. Начинающие предприниматели могут получить здесь материальную поддержку на открытие и развитие собственного бизнеса.
Для среднего бизнеса предлагаются услуги по открытию и ведению расчетных счетов, банковские гарантии, различные формы кредитования, размещение средств (депозиты, векселя), документарные операции и обслуживание ВЭД. Также здесь доступен ряд отраслевых решений.
Крупный бизнес может пользоваться всеми стандартными услугами, оказываемыми банковским сектором. Ряд предложений ВТБ делает в адрес акционеров и инвесторов: периодически на сайте банка размещается соответствующая информация.
12.04.25 года я совершила звонок на горячую линию банка ВТБ по своему вопросу, девушка взяла трубку, несколько раз переспросила мои ФИО,после чего перенаправила на другого специалиста,тот ещё раз спросил ФИО,перевел на третьего,а там мне сказали что у меня превышено количество попыток аутентификации, поэтому меня не могут обслужитт по телефону,топайте в банк ногами и с паспортом подтвердите свою личность! На все мои вопросы не дали ни одного ответа,стали утверждать, что я неверно произнесла свои ФИО,я спрашиваю «вы в своем уме»? Прослушайте запись разговора! Мне предложили зарегистрировать обращение,в итоге ответ пришел,что вы не прошли аутентификацию,я сделала второй запрос,а в чем именно? У меня записан разговор,у вас тоже, прослушайте,вы меня обвиняете в том,чего я не делала, значит ваша система дала сбой или оператор мошенница и на все это мне стали угрожать:» мы с вами прекратили переписку», это что вообще за ХАМСТВО такое??? Ни единого звонка,ни единой подписи в ответе кто вообще так нагло отвечает,ни одного разбирательства, значит рыло в пушку у банка,на них подано в прокуратуру, большего ХАМСТВа и наглости я не встречала,то есть напортачили что-то там,а признаться страшно и начинают просто отписки слать уже полгода, никто не думал даже разбираться в проблеме,потому что покрывают своих мошенников сотрудников!!
второй не могу войти в личный кабинет
Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24, info@vtb.ru.
Здравствуйте!
Если вы собираетесь делать вклад в ВТБ РФ, то прочтите сначала мою историю (она не единична), и подумайте хорошо – стоит ли вам получать лишние заботы и неприятности?
Уважаемые, пишет Вам простой полуслепой инвалид 1 гр. (МСЭ -2018 № 1113686), которого бесцеремонно обворовали банк ВТБ РФ во главе с Костиным А. совместно с электронными мошенниками (э.м.) ещё в январе 2024 года — на 400 000 рублей, т.е. э.м. обманом, от моего имени, взяли в ВТБ РФ кредит в 400 000 руб. При ЭТОМ из ВТБ РФ НЕ БЫЛО ЗВОНКА МНЕ НА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДАННОГО КРЕДИТА, что является грубейшим нарушением Законодательства РФ. МВД РФ завело Уголовное Дело № 12401500012000083, но ещё при его заведении в МВД РФ сказали, что МВД РФ слабо в таких раскрытиях, и я должен забыть об его раскрытии. Так и оказалось — в мае 2024-же года МВД РФ официально отложило его на неопределенный срок.
Банки же РФ считают, ВТБ РФ в первую очередь и прочие нерадивые, что они стоят над гражданскими Законами РФ, т.е. не должны их выполнять — не возвращать гражданам РФ украденные ВТБ РФ и подобными, у граждан РФ деньги.
А я,что бы не было неприятностей с банковской системой РФ я был вынужден продать свою 2-х комнатную кв., отдать ВТБ РФ созданный им же кредит — 450 000 рублей, и сейчас проживать в маленькой студии.
Летом же 2024 года было принято Постановление РФ обязывающие ВСЕ банки РФ, ВЕРНУТЬ ОБМАНУТЫМ каким то образам людям все такие мошеннические кредиты. Большинство банков РФ выполнило его. Но ВТБ РФ оно как будто не касается, не для него написано, и он им «подтёрся», и более года он мне примерно так и отвечает — эти Законы РФ не для нас, ты мужик сам виноват, и пытаются убедить меня, что они живут и действуют по Законам РФ прошлого века.
Это правда? ВТБ РФ может действовать по тем Законам РФ по которым во всём виноват Клиент ВТБ РФ?
Ответе если так, но я знаю, что все Банки РФ обязаны действовать самым последним Законам РФ!
В связи с этим, прошу Вас:
Донести до Президента РФ Путина В.В. о несоблюдении и игнорировании ВТБ РФ и Костиным А. новых Постановлений и Законов РФ, т.е. о правонарушениях ВТБ РФ.
Заставить ВТБ РФ вернуть мне все мои деньги с потерянными мной процентами, и компенсировать нанесенный моральный вред от которого моё здоровье сильно ухудшилось, т.е. вернуть мне 1000 000 рублей.
Надеюсь, что во Власти РФ все принципиальные и порядочные люди, и помогут мне!
Игорь, добрый день. Рекомендуем направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint