Вопросы и ответы о Вайлдберриз Банке

8 (495) 600-37-61 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.2  (93 оценки)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (449)

По порядку
  1. Екатерина 27.09.2025 в 20:45

    Добрый день! Подскажите, мошенники путем обмана сняли деньги и перевели на счёт Банк Вайберис, как поступить?

    0
    Ответить
  2. Сергей 26.09.2025 в 13:29

    Не могу оплатить рассрочку,не знаю как?Или её списывают с кошелька автоматически?Уточнить хочу.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2025 в 13:31Автор записи

      Сергей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  3. Ириеа 25.09.2025 в 15:53

    Здравствуйте, как мне получить договор, который я с вами не заключала, но как оказалось он есть и мне заблокировали кошелек с моими личными средствами на нем, теперь я должна прислать вам документы для расторжения не существующего договора с вами с моей стороны! Я хочу написать жалобу на сайт администрации президента на ваш банк! Поэтому предоставьте мне мой договор с вами!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.09.2025 в 16:00Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      1
      Ответить
  4. Ольга 24.09.2025 в 18:25

    Добрый вечер, у меня сняли деньги 2 раза по 400 рублей за оказание услуг, каких услуг,я нечего не покупала

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 18:47Автор записи

      Ольга, добрый вечер. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  5. Елена 24.09.2025 в 15:19

    Не могу зайти в личный кабинет, что за безобразие!!!! Пишут прислали код через приложение, но кода нет!!! Отсылают на госуслуги, это что???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 15:29Автор записи

      Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  6. Михаил 24.09.2025 в 13:14

    Здравствуйте.Как отключить приорит
    етный заказ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 13:48Автор записи

      Михаил, добрый день. Отключить приоритетный заказ можно в корзине при оплате выбранных товаров. Нужно сдвинуть соответствующий ползунок влево.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 12:47Автор записи

      Марина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  7. Олеся 24.09.2025 в 08:41

    Необходимо отказаться от рассрочки и оплатить сумму заказа сразу без процента по рассрочке.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 08:44Автор записи

      Олеся, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2025 в 18:23Автор записи

      Любовь, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  8. Надежда 22.09.2025 в 13:28

    Ошибочно перевела деньги 488 руб в банк на мое имя на телефон 7913 *, а необходимо на мое имя на телефон 795*. оба телефона принадлежат мне, прошу разобраться и перевести деньги на телефон 7950*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2025 в 13:31Автор записи

      Надежда, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  9. Татьяна 20.09.2025 в 16:02

    Дозвониться не возможно! Есть вопрос по ошибочному переводу! Но Банк не берет трубку в течении уже 15 минут…. Музыка и все! Мне срочно нужно заблокировать операцию, так как получатель этого банка взяв трубку ,отключил и заблокировал! написано заявление в полицию… И о том,что я в Банк звонила так же там дам сообщение,что банк не отвечает на звонок!

    0
    Ответить
  10. Бенедищук Любовь 20.09.2025 в 09:39

    Я вчера перевела на счёт Хочется понять где они, покупка придет 25 сентябрядля оплаты покупки в в Вайлдберриз банк деньги , но в кошельке они не отражены, Товар придет 25 сентября

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 11:44Автор записи

      Любовь, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  11. Лилия 20.09.2025 в 09:30

    Здравствуйте! Мне назначили лимит на оплату, которую я не просила. Сейчас у меня снимают деньги. Я свои товары оплачиваю своей картой и никаких просрочек. Как убрать эту поддержку?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 11:41Автор записи

      Лилия, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  12. Михаил 19.09.2025 в 17:12

    Здравствуйте, перевел сумму в размере 3400 рублей мошенникам , с Т банка на WB банк , могу ли я как-то попытаться вернуть деньги с вашей помощью , есть номер мошенника.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 17:16Автор записи

      Михаил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
    2. Екатерина 27.09.2025 в 20:49

      Михаил, здравствуйте! У меня случилась такая же история, подскажите как вы её решили ?

      0
      Ответить
  13. Ткачева Наталья 19.09.2025 в 13:03

    Ошибочно отправила деньги не на тот номер, как вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 13:25Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  14. Мурат 19.09.2025 в 10:29

    Здравствуйте скажите пожалуйста почему у меня с карьы списались деньги за какую-то подписку вайлдберриз в пункте выдачи по адресу г.Липецк Лебедянское шоссе 4А а тавар я не получил

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 10:31Автор записи

      Мурат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  15. Арина 18.09.2025 в 15:49

    Здравствуйте ,ваш банк подал на меня заявление по фз-161 ,как мне оттуда удалиться ,что нужно сделать .
    Готова сотрудничать .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2025 в 15:58Автор записи

      Арина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2025 в 11:26Автор записи

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  16. Светлана Степановна 17.09.2025 в 20:25

    добрый вечер ! Скажите пожалуйта откуда долг 750 руб. за все товары оплата была

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 20:49Автор записи

      Светлана Степановна, добрый вечер. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  17. Дарья 17.09.2025 в 13:35

    Можно разблокировать вб кошелек , данные паспорта были поменяны

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 13:37Автор записи

      Дарья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  18. Константин 17.09.2025 в 12:07

    здравствуйте ЭК WB|ДБО заблокировали счета , можно как нибудь разблокировать а то это моя 1 карта

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 12:28Автор записи

      Константин, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  19. Наталья 17.09.2025 в 08:23

    Добрый день! Перевела деньги не на тот номер телефона, как исправить ошибку?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 08:28Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
      Также можно обратиться в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить.

      1
      Ответить
  20. Екатерина 14.09.2025 в 13:54

    Нужна справка о задолженности, для банкротства

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 13:57Автор записи

      Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  21. Виталий 14.09.2025 в 10:47

    У моей жены заблокирован кошелёк можно его как то восстановить 890*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 10:49Автор записи

      Виталий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  22. Татьяна 14.09.2025 в 00:16

    Не могу оплатить и перевести деньги с кошелька

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 08:50Автор записи

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form.
      Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.09.2025 в 18:32Автор записи

      Юрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  23. Настасья Филиппова 13.09.2025 в 13:03

    Не могу разблокировать свой wb кошелёк, при попытке зайти в госуслуги указывает на неверный пароль. Можно ли как-то по-другому подтвердить данные для разблокировки?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.09.2025 в 13:58Автор записи

      Добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  24. Анна 12.09.2025 в 12:12

    Здравствуйте, заблокировали карту вб из-за того что я часто переводила свои средства!
    Пошли третьи сутки , проблему не как её решили, моя семья сидит без еды , так как все деньги на вашей карте!!! Помогите пожалуйста, завтра выходные дни , и не известно сколько мне ещё ждать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.09.2025 в 12:53Автор записи

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  25. Вячеслав 10.09.2025 в 11:06

    Здравствуйте, как отключить подписку на WB Кошельке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 21:46Автор записи

      Вячеслав, здравствуйте. Вы можете отключить ее в личном кабинете в управлении подпиской, она будет действовать до конца оплаченного срока.

      0
      Ответить
  26. Илья 10.09.2025 в 09:15

    Здравствуйте. У меня задержал деньги банкомат . И не вернул. Как быть?

    0
    Ответить
  27. Павел 09.09.2025 в 15:54

    Менеджер или оператор ,после единократного ответа на звонок ,не дослушав суть вопроса,отключился и больше на звонки не реагировал,отключаясь дважды… Отвратительное отношение …Суть вопроса— не могу получить логин и пароль для входа в Wбанк : сделал перевод за товар,но обратной связи не имею…Как нибудь можно решить этот вопрос???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.09.2025 в 15:56Автор записи

      Павел, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  28. Инна 09.09.2025 в 08:28

    Здравствуйте! Ошибочно перевела сегодня в6. 15.деньги не на свой кошелёк в Валберис, а в банк Валберис на имя Семена Александровича Ж. Как быть? Возможен ли возврат денег?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.09.2025 в 15:11Автор записи

      Инна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  29. Нина 09.09.2025 в 06:18

    Как мне заказать справку об остатке долга , ООО песто, рассрочка Вайлдберриз,оформляю банкротство

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.09.2025 в 15:09Автор записи

      Нина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  30. Лиля 06.09.2025 в 14:39

    Я заказала случайно кофемашину с рассрочкой ч хочу заплатить все сразу но в приложении не даёт сделать это и это будет на 7 т дороже как мне решить вопрос

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.09.2025 в 14:46Автор записи

      Лиля, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  31. Алина 05.09.2025 в 18:39

    У моего мужа заблокировали вб кошелёк я звоню вам но вы не отвечаете можете разблокировать банк его на нем деньги лежат

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.09.2025 в 22:59Автор записи

      Алина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  32. Алексей 05.09.2025 в 11:49

    Как до вас дозвониться, у меня деньги списали 2 раза, * пойми за что, не снять, не перевести, не оплатить покупки???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.09.2025 в 23:10Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  33. Милана 04.09.2025 в 14:04

    Здравствуйте, у меня возникла проблема, мне срочно нужно вывести денежные средства с вб кошелька на карту. Эти деньги которые там лежат вышли случайно, переведенные на вб кошелек по возврату, и так как кошелек я улучшить не могу на данный момент, так как нет 18 лет (полных лет 17), хотела бы узнать как можно по другому их вывести на карту

    0
    Ответить
  34. Олеся 04.09.2025 в 10:27

    Заблокировали номер который привязан ВБ банк. Как мне вывести деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.09.2025 в 22:59Автор записи

      Олеся, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  35. Махмадалиев Абубакр Сулаймонович 03.09.2025 в 14:57

    Здравствуйте Карту вайлдберриз банка заблокировали помогите пожалуйста разблокировать а то деньги у меня на карте не могу использовать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.09.2025 в 15:07Автор записи

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  36. Роза 02.09.2025 в 14:18

    Здравствуйте, написала письмо на вашу эл, почту, когда мне перечислять деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.09.2025 в 14:27Автор записи

      Роза, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  37. Резида 02.09.2025 в 13:55

    Добрый день, с карты ребёнка перевели деньги на ее вб кошелёк, а надо было на мой.Чтбы оплатить рассрочку.Как сее кошелька перевести на мой?

    0
    Ответить
  38. Любовь Петровна 30.08.2025 в 12:39

    27.08.25г. мною было перечислено 500 рублей ( Совкомбанк-СПБ- Wb), до сих пор сумма в кошелёк wb не поступила. Просьба разобраться и перевести деньги в кошелёк.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.08.2025 в 12:45Автор записи

      Любовь Петровна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  39. Сайд-Эми 29.08.2025 в 17:08

    Как мне перевести деньги обратно с вайлдберриз банка на сбербанк

    0
    Ответить
  40. Анна 27.08.2025 в 10:16

    Здравствуйте, по какой причине мой кошелек заблокирован?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.08.2025 в 10:36Автор записи

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  41. ольга 26.08.2025 в 11:41

    Добрый день. После замены паспорта не успела заменить данные в профиле банка, кошелек заблокировали, в приложении в банк зайти не могу, всё мигает и прыгает. ПОдскажите, как обновить данные и разблокировать кошелек

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.08.2025 в 11:41Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  42. Виктория 25.08.2025 в 10:56

    Почему банк отклоняет запрос на пополнение кошелька WB

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.08.2025 в 11:10Автор записи

      Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.08.2025 в 22:28Автор записи

      Алена, здравствуйте. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  43. Влада 19.08.2025 в 08:35

    Заблокировали вб кошелек, с той недели жду ответа и не могу дозвониться до оператора. Можно как-то быстрее решить этот вопрос. Причину почему заблокировали у меня банк? Как разблокировать ? И что вообще делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.08.2025 в 08:39Автор записи

      Влада, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  44. Ольга 16.08.2025 в 08:52

    Здравствуйте, сделала перевод со сбербанка на вб через Сбп и деньги потерялись ,как мне их найти на вб кошелёк не дошли

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.08.2025 в 09:46Автор записи

      Ольга, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Для начала обратитесь в Сбербанк, затем свяжитесь с сотрудниками Вайлдберриз Банка: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
  45. Зухра 14.08.2025 в 21:23

    Здравствуйте!
    Пожалуйста помогите мне разблокировать WB кошелек, заблокировали по анти-фрот, какие мои дальнейшие действия?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.08.2025 в 21:31Автор записи

      Зухра, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      0
      Ответить
      1. Андрей 30.08.2025 в 14:17

        Здравствуйте. Сегодня пополнил через терминал ВТБ банк ВБ карту. Деньги забрали и в чеки указано ошибкуипри выполнение операций.
        Связался с ВТБ банком он мне сказал что бы связался ВБ банк они должны сделать запрос что бы мне вернули деньги!

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.08.2025 в 14:29Автор записи

          Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

          0
          Ответить

Задать вопрос про Вайлдберриз Банк