Вопросы и ответы о Вайлдберриз Банке

8 (495) 600-37-61 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.1  (50 оценок)
Поделиться

Ваши вопросы (313)

По порядку
  1. Дарья

    Добрый день! Заблокирован кошелек в связи со сменой паспорта, хотя все данные были обновлены на Госуслугах. Просьба оперативно решить вопрос и произвести разблокировку, т.к. пришел товар на ПВЗ и выкупить я его не могу не по своей вине, а по вашей!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  2. Ирина

    Почему заблокирован кошелек и рассрочка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  3. ОКСАНА

    Как разблокировать ВБ Кошелек, если он заблокирован ВБ Банком?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, звоните по номеру +7 495 600 37 61.

      0
      Ответить
  4. Вера Васильевна Молчанова

    Я нечаянно перевела в ваш банк 10000руб вместо ВТБ. Как мне их вернуть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вера Васильевна, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  5. Альбина

    Здравствуйте! Хочу разблокировать ЭК хотя бы на время, чтоб я перевела свои деньги на карту. За что вы так без предупреждения заблокировали мой кошелек, когда сразу сняли от кошелька деньги за товар, а вы так сразу заблокировали, разблокируйте пожалуйста я вас очень прошу там мои последние деньги, я могу предоставить паспорт электронно, заверенные документы я не могу отправить на почтовый адрес т.к я за услугу нет финансов долг взять тоже не могу. Через госуслуги тоже не возобновляется, я не понимаю тогда зачем мысогласия даем?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Альбина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  6. Lyubov

    здравствуйте! ко мне пришло сообщение, что мой вб кошелёк заблокирован. раздел договора 6.4
    что это значит? по каким причинам и на каком основании меня заблокировали?
    что делать с заказами?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
      1. Lyubov

        это служба поддержки молчит и ничего полезного не говорит!

        0
        Ответить
  7. Богодухова Марина Владимировна

    Здравстауйте. Почему не возвращаются деньги на wb кошелек? И куда жаловаться? В роспотребнадзор или сразу заявление в суд писать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина Владимировна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не имеет отношения к маркетплейсу Вайлдберриз. По всем вопросам вам необходимо обращаться в службу поддержки WB: оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»). Вы также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.

      0
      Ответить
  8. Анастасия

    Здравствуйте! Меня заблокировали. Я не слышащая как звонить. Мне помогите чтоб разблокировали.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  9. Ирина

    Здравствуйте. Я вчера сделала улучшение электронного кошелька, но мне его заблокировали. Когда я написала в чат поддержки то мне не ответили. Сегодня я нечайно отозвала соглашение с банком. Теперь не знаю что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  10. Анна

    Добрый день!
    Мне заблокировали кошелек на вб как мне его восстановить у меня там деньги?
    Были для покупки которая идет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  11. Алим

    Как разблокировать вб кошелёк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алим, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  12. Дарья

    Подскажите пожалуйста почему после того как повысила вб кошелёк до максимального на почту пришло сообщение о том что нужно в Москву присылать какую то доверенность? что делать в этой ситуации? можно ли её как то избежать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  13. Ольга

    1 июня на счёт вашего банка было поступление в размере 359 руб.
    Это мошенник- принял плату за игровую валюту, но так её и не переслал.
    Возможно ли отменить перевод

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки своего банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с Вайлдберриз Банком — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  14. Екатерина

    Заблокирован кошелёк. Через госуслуги не разблокировать. На портал нет доступа из за многочисленных входов при попытке разблокировать вб кошелёк. Якобы паспорт недействительный. Очень интересно. Когда документ подлинный.

    0
    Ответить
  15. Екатерина

    У меня заблокированн кошелёк вб и я не могу ни через гос услуги ни как не могу разблокировать и вывести свои деньги помогите решить вопрос и почему так произошло? Как долго кошелёк будет в блакировке, без гос услуг можно решить эту проблему??

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  16. Аня

    Можно ли получать детские пособия на кашелек вайлдбериз

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Аня, добрый день. Получать выплаты от государства нужно на карты платежной системы МИР.

      0
      Ответить
  17. Алексей

    Как получить выписку о задолженности по рассрочке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  18. Тамара

    Здравствуйте! Перевела деньги за товар 1750 два часа назад , товар не оплачен , деньги исчезли.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тамара, здравствуйте. Свяжитесь с Вайлдберриз Банком — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  19. Оксана

    Здравствуйте не могу пополнить счет на вб и даже перевести деньги со счета. Прислали смс Ваш ЭК WB заблокирован. Раздел 6.4 договора. Подробнее: +7(495)6003761. На телефон не могу дозвониться. Сразу скидывает. Не хотелось бы терять аккаунт, через гос услуги все облазила, не знаю что по на тыкала. Ничего не восстанавливать . Не могу пополнить счет, чтоб забрать посылки. Первый раз такое. Тех поддержка молчит. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  20. Ирина Лукичева

    Здравствуйте. Мне нужно получить выписку по движению средств по моему кошельку на Вайлдбериз за период 2022-2025 годы и справку об остатке свободных средств в кошельке на 16 мая 2025 года. Документы нужны для представления в суд.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  21. Яна

    Заблокирован ВБ кошелёк,недействителен паспорт,но паспорт не менялся,зашла через вб на госуслуги,но так и не разблокировался кошелёк,а на счету деньги!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Яна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  22. Валерия

    Перевела деньги 1862 через баланс пей на карту не пришли верните

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерия, добрый день. Свяжитесь с Вайлдберриз Банком — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  23. Арпине

    Я случайно перевела 3000 руб в банк Вайлдберриз.Верните, пожалуйста.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Арпине, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки своего банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с Вайлдберриз Банком — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      1
      Ответить
  24. Ксения

    Здравствуйте! Мне звонил Ваш банк с номера +7 (495) 514-20-50, я не успела взять трубку. Перезвонила на Ваш номер , 15 минут прождала оператора , так и не дозвонилась , но за ожидание с меня списали денег. По какому вопросу мне звонили ? Мой номер 898*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  25. Ольга

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не зачислились деньги в кошелёк перевела через СПБ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  26. Сурмак Наталья

    Добрый день! Мне пришло сообщение, что мой ЭК WB заблокирован. У меня там находится 415 руб. Что я сделала не так и по какой причине это сделано. Паспорт я не меняла. Единственное, что я написала за задержку товара, который был оплачен, и который я так еще и не получила.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  27. Александр

    Добрый день. Не переводятся деньги на кошелек. Приходит ответ ,что в банке «Валдберис» нет клиента с таким номером телефона. Номер на который отправляю деньги совпадает с номером в личном кабинете . Скрин попытки перевода прикреплен выше. Ранее деньги переводились без проблем. Поддержка валдберис молчит на мой вопрос

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  28. софья

    Ошибка вывода средств с вб курьера, что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Софья, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  29. Михаил

    Перевёл деньги на счёт Вайлдберриз, а они не пришли. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  30. Марат

    Здравствуйте.Заблокировали кошелёк без всякой причины, как вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марат, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      1
      Ответить
      1. Марат

        Втачении часа ни кто не ответил,на сообщения дежурные отписки,куда ещё можно обратиться?

        0
        Ответить
  31. Нелли

    Здравствуйте! Нужна справка для гос служащих. Как её можно получить?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Нелли, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      1
      Ответить
  32. Лаля

    Здравствуйте оформила возврат по браку продавец одобрил ,сдала в пункт выдачи но деньги не вернулись прошло 3 дня. Когда в кошелек придут деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      1
      Ответить
  33. Светлана

    Здравствуйте. Перевела деньги на свой счет. Все проверила- правильно. Уже не раз переводила. Почему так долго? Не могу выкупить товар

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  34. Елизавета

    Нужна помощь разблокировать вб кошелек

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елизавета, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  35. Галина

    Сегодня перечислили в валберес банк 53000 рублей, сотрудники офиса грозятся ликвидировать заказ так как денег нет, до банка дозвонится невозможно бардак

    0
    Ответить
  36. Вера

    Здравствуйте, я перевела деньги на кошек валбериса на другой номер, но у меня нету доступа к этому номеру, как мне вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вера, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  37. Новикова

    Здравствуйте,мне нужна справка о задолженности

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  38. Галина Смирнва

    Здравствуйте . Уже более суток мою карту заблокировал ваш банк , не сообщив о причине . Я достаточно скромный , не богатый человек , покупаю не дорогое и необходимое … Чем я могла ваш банк обидеть ? Всё это нелепо _

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  39. ВАЛЕРИЙ

    ОПЛАТИЛ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ПО НОМЕРУ 8906* ЗАКАЗ СДЕЛАННЫЙ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН +7903*. ОПЛАТА ПОЧЕМУТО НЕ ДОШЛА. ЧТО ДЕЛАТЬ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Сбербанка, а также позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте Вайлдберриз Банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  40. Наталья

    Как заказать справку о задолженности

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  41. Марина

    Здравствуйте,выполнила инструкцию по полнению кошелька Вайлдберриз через Т банк, телефон привязан один и тот же.Банк Вайлдберриз деньги получил (отАнонима?),в кошелек деньги не поступили…Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  42. Нинель

    Здравствуйте,, меня интересует такой вопрос, Я вроде зарегистрировалась на wildberries но почему-то реквизиты там не проходят мои и когда при оплаченном товаре мне приходится от него отказаться то деньги мне обратно не возвращаются.
    Дайте пожалуйста ссылку по которой можно зарегистрироваться на wildberries официально.
    ?
    И ещё меня вопрос интересует почему wildberries запрашивает данные через госуслуги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Нинель, добрый день. Официальный сайт маркетплейса Вайлдберриз — wildberries.ru. Через Госуслуги проводят идентификацию пользователя, чтобы он мог вывести деньги с кошелька Вайлдберриз на свою банковскую карту. Рекомендуем ознакомиться с нашими материалами
      Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту
      Что такое кошелек Вайлдберриз
      Горячая линия Вайлдберриз — как позвонить бесплатно

      1
      Ответить
  43. Евгения

    Код не присылают, чтобы посмотреть останки на карте

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  44. Илья

    Добрый день уменя такая ситуация я потерял телефон с симкой в приложения валберес был ВБ кошелёк теперь я его не могу расторгнуть не где даже на госуслугах

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Илья, добрый день. Позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  45. Ольга

    Получить справку для госслужащих отчетная дата 31.12.2024; отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  46. Карина

    Здравствуйте, я закрывала вб кошелек , но хочу заново его открыть , в чате поддержки , мне сказали , что повторно кошелек открыть нельзя к сожалению , можно как то его открыть ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Карина, добрый день. Банк может отказать в повторном открытии WB-кошелька, не объясняя причины.

      0
      Ответить
  47. Курбан

    Вот вы пишете:
    позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761)
    а до них дозвониться вариантов нет!!! не отвечают!!!
    Есть какой то другой номер телефона?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Курбан, добрый день. Сервис Бробанк.ру располагает исключительно той информацией, которая представлена на официальном сайте банка.

      0
      Ответить
  48. Анастасия

    Здравствуйте, для составления декларации нужна справка для госслужащих. Отчетная дата 01.10.2024
    Как ее можно заказать?!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  49. Ольга

    Заблокировали банк, что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы можете позвонить по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      Ответить
  50. Светлана

    Здравствуйте, какой номер телефона нужно будет указать для оплаты заказа?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Пополнить кошелек Вайлдберриз для списания оплаты нужно по номеру телефона, который зарегистрирован в личном кабинете на сайте маркетплейса.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Вайлдберриз Банк