Вопросы и ответы о Вайлдберриз Банке

8 (495) 600-37-61 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.2  (102 оценки)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (470)

По порядку
  1. Юля 11.10.2025 в 14:24

    Не могу вывести деньни с вб кошелька .перевела по случайности .
    Плюсом я не могу зайти на свой аккаунт в валдбирис ,из за чего еще больше проблнм получается…

    8
    Ответить
  2. Краева Ирина 10.10.2025 в 13:08

    Добрый день. Я отправила деньги на вб кошелек, а он оказался заблокирован. Деньги где-то зависли. Что делать.

    5
    Ответить
  3. Арега 09.10.2025 в 14:49

    Здравствуйте. Купила товар на вб списали деньги чек есть. После чего открылась рассрочка на этот товар . Как ее убрать ? У меня уже списали часть денег

    5
    Ответить
  4. Екатерина 08.10.2025 в 20:21

    Стала жертвой мошенников, перевела деньги по номеру телефона на ваш банк. Как можно деньги вернуть? Могу ли я сообщить номер телефона в банк, чтобы мошенников нашли? Что реально сделать?

    6
    Ответить
  5. Татьяна 08.10.2025 в 14:48

    Добрый день! Мы компания ООО Концерн «Аксион» хотели открыть у вас расчетный счет и перейти на индивидуальные условия.
    Подскажите условия открытия счета и условия перехода на индивидуальные условия

    8
    Ответить
  6. Алексей 06.10.2025 в 12:02

    Добрый день.

    Как получить справку о задолженности по рассрочке?

    5
    Ответить
  7. Елена 06.10.2025 в 09:28

    Почему не переводит из другого банка по номеру телефона пишут что запрет кредитования
    Какое кредитование?
    Я перевожу из дебетовой карты

    7
    Ответить
  8. Ксения 04.10.2025 в 08:16

    Здравствуйте. У меня закончилась процедура банкротства. Как мне разблокировать ВБ кошелёк? Постановление от суда есть и на ЕФРСБ меня тоже уже выложили.

    5
    Ответить
  9. светлана 03.10.2025 в 09:34

    списали 109 р на оплату частями мне не нужна верните деньги мошенники

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.10.2025 в 10:37Автор записи

      Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  10. Елена 02.10.2025 в 12:44

    Добрыц день! 30.09.25 получила в пункте выдачи свой заказ. На wb кошельке полная сумма для оплаты, но мне оформили рассрочку. Рассрочку я не оформляла. Как отменить рассрочку, если товар получен?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.10.2025 в 13:00Автор записи

      Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      7
      Ответить
  11. Татьяна 02.10.2025 в 11:00

    У меня поменялись паспортные данные, как мне исправить в wb

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.10.2025 в 11:02Автор записи

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  12. Анастасия 01.10.2025 в 13:34

    Здравствуйте, я сделала перевод на кошелек на сумму 2950 р, деньги списали со счета, перевод был отправлен, но на счет они не поступили, хотелось бы узнать причину

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.10.2025 в 13:35Автор записи

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  13. Мунира 01.10.2025 в 09:34

    Добрый день! Месяц назад сделала возврат товара, оплатила через вайлдберриз банк, почему деньги до сих пор не вернули???

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.10.2025 в 10:31Автор записи

      Мунира, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  14. Мурат 30.09.2025 в 22:05

    Здраствуйте перевел деньги через приложения а чек не сформировался почему ?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.09.2025 в 22:25Автор записи

      Мурат, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  15. Ирина 30.09.2025 в 15:42

    Здравствуйте. Я оплатила рассрочку с чужого номера онлайн по реквизитам, но не вижу что до вас оплата дошла. Что делать?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.09.2025 в 16:14Автор записи

      Ирина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  16. владимир 29.09.2025 в 16:35

    почему не получается пополнить кошелёк с другого телефона

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.09.2025 в 16:38Автор записи

      Владимир, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  17. Кадрия 29.09.2025 в 13:35

    Почему надо постоянно входить через госуслуги, т.е заново каждый раз регистрироваться или восстанавливать пароль. До недавнего времени, спокойно входила в банк по своему паролю, указываю 4 цифры. Сколько это может повторять. Ввожу тот же пароль. И каждый раз все неправильно.

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.09.2025 в 14:21Автор записи

      Кадрия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  18. nina 28.09.2025 в 19:19

    Здравствуйте. У меня предложение от работодателя. Он представляется , как администратор Вайлдберрис банка. Некто Михаил Довлатов. Такой есть у в Вайлдберрис банке?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.09.2025 в 19:37Автор записи

      Нина, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  19. Сергей штейников 28.09.2025 в 09:55

    Здравствуйте подскажите пожалуйста как снять блокировку кошелька на Вайлдберриз

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.09.2025 в 11:49Автор записи

      Сергей, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  20. Екатерина 27.09.2025 в 20:45

    Добрый день! Подскажите, мошенники путем обмана сняли деньги и перевели на счёт Банк Вайберис, как поступить?

    6
    Ответить
  21. Сергей 26.09.2025 в 13:29

    Не могу оплатить рассрочку,не знаю как?Или её списывают с кошелька автоматически?Уточнить хочу.

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2025 в 13:31Автор записи

      Сергей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  22. Ириеа 25.09.2025 в 15:53

    Здравствуйте, как мне получить договор, который я с вами не заключала, но как оказалось он есть и мне заблокировали кошелек с моими личными средствами на нем, теперь я должна прислать вам документы для расторжения не существующего договора с вами с моей стороны! Я хочу написать жалобу на сайт администрации президента на ваш банк! Поэтому предоставьте мне мой договор с вами!

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.09.2025 в 16:00Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  23. Ольга 24.09.2025 в 18:25

    Добрый вечер, у меня сняли деньги 2 раза по 400 рублей за оказание услуг, каких услуг,я нечего не покупала

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 18:47Автор записи

      Ольга, добрый вечер. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  24. Елена 24.09.2025 в 15:19

    Не могу зайти в личный кабинет, что за безобразие!!!! Пишут прислали код через приложение, но кода нет!!! Отсылают на госуслуги, это что???

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 15:29Автор записи

      Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  25. Михаил 24.09.2025 в 13:14

    Здравствуйте.Как отключить приорит
    етный заказ?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 13:48Автор записи

      Михаил, добрый день. Отключить приоритетный заказ можно в корзине при оплате выбранных товаров. Нужно сдвинуть соответствующий ползунок влево.

      7
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 12:47Автор записи

      Марина, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  26. Олеся 24.09.2025 в 08:41

    Необходимо отказаться от рассрочки и оплатить сумму заказа сразу без процента по рассрочке.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 08:44Автор записи

      Олеся, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2025 в 18:23Автор записи

      Любовь, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      7
      Ответить
  27. Надежда 22.09.2025 в 13:28

    Ошибочно перевела деньги 488 руб в банк на мое имя на телефон 7913 *, а необходимо на мое имя на телефон 795*. оба телефона принадлежат мне, прошу разобраться и перевести деньги на телефон 7950*

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2025 в 13:31Автор записи

      Надежда, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  28. Татьяна 20.09.2025 в 16:02

    Дозвониться не возможно! Есть вопрос по ошибочному переводу! Но Банк не берет трубку в течении уже 15 минут…. Музыка и все! Мне срочно нужно заблокировать операцию, так как получатель этого банка взяв трубку ,отключил и заблокировал! написано заявление в полицию… И о том,что я в Банк звонила так же там дам сообщение,что банк не отвечает на звонок!

    5
    Ответить
  29. Бенедищук Любовь 20.09.2025 в 09:39

    Я вчера перевела на счёт Хочется понять где они, покупка придет 25 сентябрядля оплаты покупки в в Вайлдберриз банк деньги , но в кошельке они не отражены, Товар придет 25 сентября

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 11:44Автор записи

      Любовь, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  30. Лилия 20.09.2025 в 09:30

    Здравствуйте! Мне назначили лимит на оплату, которую я не просила. Сейчас у меня снимают деньги. Я свои товары оплачиваю своей картой и никаких просрочек. Как убрать эту поддержку?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 11:41Автор записи

      Лилия, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      7
      Ответить
  31. Михаил 19.09.2025 в 17:12

    Здравствуйте, перевел сумму в размере 3400 рублей мошенникам , с Т банка на WB банк , могу ли я как-то попытаться вернуть деньги с вашей помощью , есть номер мошенника.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 17:16Автор записи

      Михаил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
    2. Екатерина 27.09.2025 в 20:49

      Михаил, здравствуйте! У меня случилась такая же история, подскажите как вы её решили ?

      6
      Ответить
  32. Ткачева Наталья 19.09.2025 в 13:03

    Ошибочно отправила деньги не на тот номер, как вернуть деньги?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 13:25Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  33. Мурат 19.09.2025 в 10:29

    Здравствуйте скажите пожалуйста почему у меня с карьы списались деньги за какую-то подписку вайлдберриз в пункте выдачи по адресу г.Липецк Лебедянское шоссе 4А а тавар я не получил

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 10:31Автор записи

      Мурат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  34. Арина 18.09.2025 в 15:49

    Здравствуйте ,ваш банк подал на меня заявление по фз-161 ,как мне оттуда удалиться ,что нужно сделать .
    Готова сотрудничать .

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2025 в 15:58Автор записи

      Арина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2025 в 11:26Автор записи

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  35. Светлана Степановна 17.09.2025 в 20:25

    добрый вечер ! Скажите пожалуйта откуда долг 750 руб. за все товары оплата была

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 20:49Автор записи

      Светлана Степановна, добрый вечер. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      7
      Ответить
  36. Дарья 17.09.2025 в 13:35

    Можно разблокировать вб кошелек , данные паспорта были поменяны

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 13:37Автор записи

      Дарья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  37. Константин 17.09.2025 в 12:07

    здравствуйте ЭК WB|ДБО заблокировали счета , можно как нибудь разблокировать а то это моя 1 карта

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 12:28Автор записи

      Константин, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      7
      Ответить
  38. Наталья 17.09.2025 в 08:23

    Добрый день! Перевела деньги не на тот номер телефона, как исправить ошибку?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 08:28Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form
      Также можно обратиться в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить.

      5
      Ответить
  39. Екатерина 14.09.2025 в 13:54

    Нужна справка о задолженности, для банкротства

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 13:57Автор записи

      Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  40. Виталий 14.09.2025 в 10:47

    У моей жены заблокирован кошелёк можно его как то восстановить 890*

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 10:49Автор записи

      Виталий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  41. Татьяна 14.09.2025 в 00:16

    Не могу оплатить и перевести деньги с кошелька

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 08:50Автор записи

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form.
      Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.

      6
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.09.2025 в 18:32Автор записи

      Юрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      8
      Ответить
  42. Настасья Филиппова 13.09.2025 в 13:03

    Не могу разблокировать свой wb кошелёк, при попытке зайти в госуслуги указывает на неверный пароль. Можно ли как-то по-другому подтвердить данные для разблокировки?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.09.2025 в 13:58Автор записи

      Добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      5
      Ответить
  43. Анна 12.09.2025 в 12:12

    Здравствуйте, заблокировали карту вб из-за того что я часто переводила свои средства!
    Пошли третьи сутки , проблему не как её решили, моя семья сидит без еды , так как все деньги на вашей карте!!! Помогите пожалуйста, завтра выходные дни , и не известно сколько мне ещё ждать

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.09.2025 в 12:53Автор записи

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761, направьте письмо по электронному адресу info@wb-bank.ru или оставьте сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru/about/#question-form

      6
      Ответить
  44. Вячеслав 10.09.2025 в 11:06

    Здравствуйте, как отключить подписку на WB Кошельке?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 21:46Автор записи

      Вячеслав, здравствуйте. Вы можете отключить ее в личном кабинете в управлении подпиской, она будет действовать до конца оплаченного срока.

      8
      Ответить

Задать вопрос про Вайлдберриз Банк