Фарида, здравствуйте. Попробуйте обратиться в свой банк и опротестовать/оспорить платежную операцию. Предоставьте оператору скрины переписки со службой поддержки маркетплейса, а также доказательства отмены заказа.
Мария, здравствуйте. Для начала свяжитесь со службой поддержки банка, из которого перечисляли средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Сегодня,25.12.2023 по Заказу № 343118080 по улучшенному Сплиту с моей сбербанковской карты должно было пройти списание 10471 рубля. Необходимая сумма (с превышением) на карте имеется. Однако от вас пришло сообщение, что банк не смог списать эту сумму. Прошу срочно разобраться, в частности с номером карты. По этой карте я оплачивал ранее другие заказы на ЯндексМаркете.
Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Алексей, добрый день. Карта Яндекс Пэй является виртуальной, она доступна к использованию сразу же после ее выпуска в личном кабинете. На пластиковом носителе карты Яндекс Пэй пока нет.
Добрый день! Я случайно отправила на свой номер телефона в Яндекс банк деньги через СПБ. У меня там счета нет. В приложении банка стоит , что деньги отправлены, но не доставлены. Они вернутся обратно? И какой срок ждать? Уже 9 дней прошло
Наталья, добрый день. Для начала свяжитесь со службой поддержки своего банка, из которого переводили деньги. Затем обратитесь к специалистам Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Мне сегодня перевели деньги из вашего банка по сбп. Прошло пол дня и деньги так и не дошли. У меня есть чек. Можно проверить был ли перевод или это мошенники?
День добрый! 5 декабря хотела оплатить услугу после вебинара Алории «ВСЕ АКТИВАЦИИ» в рассрочку на 4 месяца через Я СПЛИТ, предложили оформить карту Яндекс пэй мир, якобы кэш бек и быстрая оплата, оформила, на свой текущий номер телефона +7902*,перевела деньги, сначала 1475 руб, потом запросили еще 113 рублей, на 4 месяца дороже, перевела, всего на сумму1588 рублей, начала переводить, а номер телефона высветился старый, у меня его нет +7913*, и я не могу провести оплату, обращалась в тех поддержку, написали, номер на карантине, через 2 дня поменяется на новый, но уже вторые сутки заканчиваются, а номер не меняется, еще написали, чтобы в тех поддержку Алории обратилась, написала, но ответа нет.. ПРОШУ ВАС ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ В БАНК С КОТОРОГО ПРИШЁЛ ПЕРЕВОД В ЯНДЕКС БАНК,
ИЗ РОССЕЛЬХОЗБАНК, Яживу на пенсию, пожалуйста, верните деньги
Сегодня 11.11.2013 г. заправляться через приложение «яндекс-заправка». Деньги с моего счета из банка сняли, а заправку не произвели. Можно ли решить проблему по возврату денежных средств
Олег, добрый день. Вы можете обратиться в свой банк, уточнить статус платежа и попробовать отменить операцию. Затем можете связаться с оператором в чате приложения Яндекс.Заправки.
Елена, добрый день. Сначала обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли средства. Затем свяжитесь с сотрудниками Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Здравствуйте, разберитесь пожалуйста в моей ситуации, в личном кабинете было списание без моего согласия на счёт TutGood,услугами этой фирмы я не воспользовалась и деньги не нужны, я их не потратила,что мне делать?
Добрый день, Наталья. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Здравствуйте,положила деньги на ЯПэй.чтобы оплатить покупку на Яндексмаркете.Оплата не проходит,пишут-технический сбой,установила приложение ЯПэй,но не могу зайти в саму карту,пишет Что-то пошло не так и просят обновить или зайти позже.Но всесь вечер пытаюсь -ничего! Как мне вернуть мои деньги на карту сбер или оплатить товар?
Здравствуйте, мне с киви кошелька перевели деньги но в киви высветился не Яндекс Пей , а именно Яндекс Банк ( с красным фоном и белой буквой я ) но я не понимаю что это за банк , потому что в яндекс пей я захожу , но туда деньги не приходили …. Скажите пожалуйста куда перевелись деньги ? И как мне зайти на этот Яндекс Банк ….
Здравствуйте, у меня проблема, сделал возврат денег на товар в Яндекс маркете, посылка ещё была в пути, банк деньги за товар вернул, а комиссию нет, обратился в поддержку, меня уже второй месяц «кормят завтраками», что случилась техническая ошибка и специалисты занимаются, никакого продвижения совершенно нет. Мне нужно решить как то этот вопрос с компетентными сотрудниками.
Добрый вечер я являюсь таксистом самозанятым открыл карту Яндекс про на старом профиле *@yandex.ru после обновления телефона у меня этот профиль требует пароль который я забыл а он привязан к старому номеру который я потерял как мне новый профиль *@yandex.ru привязать в моей карте яндекс про помашите пожалуйста баланс карты я не могу проверить и соответственно в поддержку не могу написать так как просит авторизоваться
Эльдархан, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки — support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Я не пойму , почему с вашего банка оплата зависла на Вайлдберриз? Сегодня или завтра товар приедет! Про какие 30 дней обработки мне ответила ваша служба поддержки? Или верните обратно на карту средства , либо проведите платёж! Иначе решим через прокурорскую проверку!
Михаил, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки СберБанка и подайте заявление на розыск платежа. Также попробуйте связаться с сотрудником Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru
Абдулкадир, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки Сбера и попробуйте отменить операцию. Также попробуйте связаться с оператором Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru
Александр, добрый день. Управлять вкладом можно на платформе Финуслуги. Позже вклады будут добавлены и в приложение банка. Напишите в службу поддержки на support@bank.yandex.ru или service@finuslugi.ru.
Добрый день! Хотел воспользоваться предложениями банка. Прочитал отзывы. Все отрицательные. Банк никак не комментирует и не отвечает на претензии. Вопрос: банку нечего ответить?
Ильми, здравствуйте. Необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Банка (8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru), сообщить о несанкционированных операциях и заблокировать карту. Затем понадобится написать заявление в полицию о мошенничестве.
добрый день я вместо пополнить счет карты яндекс плюс деньги были отправлены в яндекс банк платежка есть
и можно к вам переведенные деньги начислить на яндекс плюс карту
Уважаемый Леонид, для решение вопроса необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Вячеслав, добрый день. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ЮMoney — перейдите в раздел «Карты» — выберите продукт «Виртуальная карта «Мир» за 0 ₽» и нажмите кнопку «Получить виртуалку». Затем останется выбрать дизайн, нажать кнопку «Дальше» и ввести последние 4 цифры номера, с которого вам поступит звонок. Карта подходит для онлайна и офлайна: добавьте ее в Mir Pay, чтобы платить на кассе и снимать наличные.
Прошу вас проверить открывали ли моженники на мой телефон 8961* карту или создавали ли личный кабинет. мне пришло сообщение ваш код для подтверждения . они вместо меня что-то открыли на яндексе .Если заказали карту заблокируйте пожайлуста.Людмила
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях. Если деньги были переведены по несуществующим реквизитам, то они автоматически вернутся на ваш счет. Также для уточнения реквизитов платежа рекомендуем обратиться в банк, из которого перечисляли средства, а затем уже — в банк получателя.
Уважаемый Дмитрий, в поддержке сервиса нам ответили, что деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали доставку. Срок возврата зависит от того, когда вы отменили заказ:
— продавец еще не подтвердил сделку: деньги должны вернуться сразу, но смс об операции может не прийти. В редких случаях зачисление может занять до пяти рабочих дней — точный срок зависит от вашего банка;
— заказ подтвержден, в пути или вы отказались от получения в пункте выдачи: деньги вернутся в течение пяти рабочих дней. Когда это произойдет, вы получите смс об успешной операции.
Светлана, здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки своего банка, из которого были переведены средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Уважаемый Игорь, открыть Карту Плюса и управлять ей можно в приложениях Карта Плюса и Яндекс Go и на сайте Карты Плюса. Вам необходимо зарегистрировать Яндекс ID — это единый аккаунт для Яндекса, мобильных приложений и сайтов, которые поддерживают его авторизацию. Если вы входили в Почту или регистрировались на других сервисах Яндекса, у вас уже есть ID.
Роман, здравствуйте. Вы можете совершить перевод в личном кабинете через Систему быстрых платежей по номеру телефона получателя (бесплатно до 100 000 рублей в месяц). Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку на support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Отправителю средств необходимо обратиться в банк, чьими услугами он пользовался для совершения перевода. Дальнейшие действия зависят от статуса операции, возможно, потребуется обращаться в банк-получатель.
С моего счета банка списанны деньги в Яндекс Директ оплачено было со счета банка *7947 в размере 360 рублей я Яндексом Директ не разу не пользовался за что сняли деньги?
На сумму 360 руб
29.09.2022 в 21:11
Как вернуть деньги?
Мне их вернут?
Уважаемый Иван, в первую очередь, необходимо связаться с оператором технической поддержки Яндекс.Директ — описать сложившуюся ситуацию и приложить выписку с банковского счета. Это нужно, чтобы подтвердить факт списания. Затем в свободной форме нужно составить заявление на возврат денежных средств. После того, как специалист проверит информацию, заявление будет принято к рассмотрению. Сделать это можно отправив письмо по электронной почте на support@direct.yandex.ru (ответ на ваше письмо будет дан в течение рабочего дня), позвонив по телефону 8 800 234-24-80 и +7 495 739-37-77.
Ваши вопросы (248)
Как связаться с специалистом
Добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте,отменила заказ на Яндекс маркет,обратилась в службу поддержки в Яндекс банк,уже неделю меня мурыжат и денег не возвращают
Фарида, здравствуйте. Попробуйте обратиться в свой банк и опротестовать/оспорить платежную операцию. Предоставьте оператору скрины переписки со службой поддержки маркетплейса, а также доказательства отмены заказа.
Здравствуйте, перевела случайно деньги вашему клиенту, хочу вернуть эту сумму
Мария, здравствуйте. Для начала свяжитесь со службой поддержки банка, из которого перечисляли средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь в Яндекс Банк — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте я внесла платёж по кредиту. Но завтра будет списание ещё. Скажите пожалуйста как это исправить?
Тамара, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Сегодня,25.12.2023 по Заказу № 343118080 по улучшенному Сплиту с моей сбербанковской карты должно было пройти списание 10471 рубля. Необходимая сумма (с превышением) на карте имеется. Однако от вас пришло сообщение, что банк не смог списать эту сумму. Прошу срочно разобраться, в частности с номером карты. По этой карте я оплачивал ранее другие заказы на ЯндексМаркете.
Виктор, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Где забрать карту
Алексей, добрый день. Карта Яндекс Пэй является виртуальной, она доступна к использованию сразу же после ее выпуска в личном кабинете. На пластиковом носителе карты Яндекс Пэй пока нет.
Добрый день! Я случайно отправила на свой номер телефона в Яндекс банк деньги через СПБ. У меня там счета нет. В приложении банка стоит , что деньги отправлены, но не доставлены. Они вернутся обратно? И какой срок ждать? Уже 9 дней прошло
Наталья, добрый день. Для начала свяжитесь со службой поддержки своего банка, из которого переводили деньги. Затем обратитесь к специалистам Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте. Сбер заблокировал списание, теперь карта разблокирована, нужно вам повторить операцию
Здравствуйте. Мне сегодня перевели деньги из вашего банка по сбп. Прошло пол дня и деньги так и не дошли. У меня есть чек. Можно проверить был ли перевод или это мошенники?
Ольга, добрый день. Попробуйте уточнить этот вопрос в службе поддержки Яндекс Банка — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
День добрый! 5 декабря хотела оплатить услугу после вебинара Алории «ВСЕ АКТИВАЦИИ» в рассрочку на 4 месяца через Я СПЛИТ, предложили оформить карту Яндекс пэй мир, якобы кэш бек и быстрая оплата, оформила, на свой текущий номер телефона +7902*,перевела деньги, сначала 1475 руб, потом запросили еще 113 рублей, на 4 месяца дороже, перевела, всего на сумму1588 рублей, начала переводить, а номер телефона высветился старый, у меня его нет +7913*, и я не могу провести оплату, обращалась в тех поддержку, написали, номер на карантине, через 2 дня поменяется на новый, но уже вторые сутки заканчиваются, а номер не меняется, еще написали, чтобы в тех поддержку Алории обратилась, написала, но ответа нет.. ПРОШУ ВАС ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ В БАНК С КОТОРОГО ПРИШЁЛ ПЕРЕВОД В ЯНДЕКС БАНК,
ИЗ РОССЕЛЬХОЗБАНК, Яживу на пенсию, пожалуйста, верните деньги
Вера, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте
Со Сбербанка был отправлен ошибочный перевод по номеру карты в ваш банк
******** 1673
КАРТА ПОЛУЧАТЕЛЯ
****1178
СТРАНА КАРТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ
РОССИЯ
RRN ТРАНЗАКЦИИ
333514854874
НОМЕР ДОКУМЕНТА
0004_0000000006150140284
На сумму 3000
01.12.2023
Как мне вернуть деньги?
Как мне вернут
Елена, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материалах «Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода» и «Как вернуть деньги на карту».
Как связаться с оператором?
Ринат, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте, почему в приложении доступ ограничен?
Юрий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки — 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Как связаться с банком по кредиту?
Борис, здравствуйте. На официальном сайте «Яндекс Банка» указана следующая контактная информация: 8800 234-2480, +7495 739-3777, support@bank.yandex.ru.
Имеются ли займы в вашем банке на Урсаев Вадим Николаевич?
Вадим, добрый день. Чтобы узнать, в каких банках и МФО у вас есть кредиты и займы, запросите свою кредитную историю. Как это сделать, мы писали здесь.
Сегодня 11.11.2013 г. заправляться через приложение «яндекс-заправка». Деньги с моего счета из банка сняли, а заправку не произвели. Можно ли решить проблему по возврату денежных средств
Олег, добрый день. Вы можете обратиться в свой банк, уточнить статус платежа и попробовать отменить операцию. Затем можете связаться с оператором в чате приложения Яндекс.Заправки.
как можно связаться с яндекс банком. номера на сайте не отвечают
Роман, здравствуйте. На официальном сайте AO «Яндекс Банк» указана следующая контактная информация: support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Добрый день! При заказе товара на ЯНДЕКС МАРКЕТ товар не был оплачен, а деньги с карты Альфа банка списались на Яльфа банк Как их вернуть назад,
Ольга, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета. Если заказ не был оформлен, деньги вернут на карту в течение 7-10 дней.
Совершен перевод по номеру телефона в Яндекс банк. Но где деньги не видно. На карту (виртуальную) они не пришли. Что делать и где деньги? Сумма 2880р.
Елена, добрый день. Сначала обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли средства. Затем свяжитесь с сотрудниками Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
20.10.23 в14ч17м при заказе товаров на 699р Маркете произошел сбой приложения и оплата прошла а заказ не оформился…Как вернуть деньги?
Николай, добрый день. Напишите в службу поддержки маркетплейса. Также можно связаться со службой поддержки своего банка и оспорить расходную операцию.
Здравствуйте, разберитесь пожалуйста в моей ситуации, в личном кабинете было списание без моего согласия на счёт TutGood,услугами этой фирмы я не воспользовалась и деньги не нужны, я их не потратила,что мне делать?
Добрый день, Наталья. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Здравствуйте. Как обратится в поддержку Яндекс банка?
Максим, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Здравствуйте,положила деньги на ЯПэй.чтобы оплатить покупку на Яндексмаркете.Оплата не проходит,пишут-технический сбой,установила приложение ЯПэй,но не могу зайти в саму карту,пишет Что-то пошло не так и просят обновить или зайти позже.Но всесь вечер пытаюсь -ничего! Как мне вернуть мои деньги на карту сбер или оплатить товар?
Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Банка — support@bank.yandex.ru, 8800 234-2480, +7495 739-3777.
Здравствуйте, мне с киви кошелька перевели деньги но в киви высветился не Яндекс Пей , а именно Яндекс Банк ( с красным фоном и белой буквой я ) но я не понимаю что это за банк , потому что в яндекс пей я захожу , но туда деньги не приходили …. Скажите пожалуйста куда перевелись деньги ? И как мне зайти на этот Яндекс Банк ….
Мария, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Как вернуть деньги с Яндкс банка»отправленые ошибочно с карты ,,Тинкофф»
Татьяна, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материалах «Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода», «Как вернуть деньги на карту» и «Как отменить транзакцию по карте».
Здравствуйте, у меня проблема, сделал возврат денег на товар в Яндекс маркете, посылка ещё была в пути, банк деньги за товар вернул, а комиссию нет, обратился в поддержку, меня уже второй месяц «кормят завтраками», что случилась техническая ошибка и специалисты занимаются, никакого продвижения совершенно нет. Мне нужно решить как то этот вопрос с компетентными сотрудниками.
Не предоставляют выписку
Отправил деньги на карту яндекс про , но доступа к аккаунту в Яндекс про у меня нет уже ( удалил ), как теперь вернуть деньги ?
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Добрый вечер я являюсь таксистом самозанятым открыл карту Яндекс про на старом профиле *@yandex.ru после обновления телефона у меня этот профиль требует пароль который я забыл а он привязан к старому номеру который я потерял как мне новый профиль *@yandex.ru привязать в моей карте яндекс про помашите пожалуйста баланс карты я не могу проверить и соответственно в поддержку не могу написать так как просит авторизоваться
Эльдархан, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки — support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте! Я не пойму , почему с вашего банка оплата зависла на Вайлдберриз? Сегодня или завтра товар приедет! Про какие 30 дней обработки мне ответила ваша служба поддержки? Или верните обратно на карту средства , либо проведите платёж! Иначе решим через прокурорскую проверку!
Я 09,06,2023 г,в 8,22 отправил 4576,75 с карты сбер банка для отправки в мособлеирц,Деньги до адресата не дошли, Помогите их дослать адресату,
э
Михаил, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки СберБанка и подайте заявление на розыск платежа. Также попробуйте связаться с сотрудником Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru
Я с сбер карты случайно перевел на Яндекс банк ..500р..хочу обратно вернуть
Абдулкадир, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки Сбера и попробуйте отменить операцию. Также попробуйте связаться с оператором Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru
Вчера вклад на моё имя открыл. Сегодня немогу войти в личный кабинет.
Александр, добрый день. Управлять вкладом можно на платформе Финуслуги. Позже вклады будут добавлены и в приложение банка. Напишите в службу поддержки на support@bank.yandex.ru или service@finuslugi.ru.
Добрый день! Хотел воспользоваться предложениями банка. Прочитал отзывы. Все отрицательные. Банк никак не комментирует и не отвечает на претензии. Вопрос: банку нечего ответить?
Скажите что делать если с картой яндекс-банка орудуют мошенники?
Ильми, здравствуйте. Необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Банка (8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru), сообщить о несанкционированных операциях и заблокировать карту. Затем понадобится написать заявление в полицию о мошенничестве.
добрый день я вместо пополнить счет карты яндекс плюс деньги были отправлены в яндекс банк платежка есть
и можно к вам переведенные деньги начислить на яндекс плюс карту
Уважаемый Леонид, для решение вопроса необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Как оформить виртуальную карту Яндекс
Вячеслав, добрый день. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ЮMoney — перейдите в раздел «Карты» — выберите продукт «Виртуальная карта «Мир» за 0 ₽» и нажмите кнопку «Получить виртуалку». Затем останется выбрать дизайн, нажать кнопку «Дальше» и ввести последние 4 цифры номера, с которого вам поступит звонок. Карта подходит для онлайна и офлайна: добавьте ее в Mir Pay, чтобы платить на кассе и снимать наличные.
Номер карты не полностью
Прошу вас проверить открывали ли моженники на мой телефон 8961* карту или создавали ли личный кабинет. мне пришло сообщение ваш код для подтверждения . они вместо меня что-то открыли на яндексе .Если заказали карту заблокируйте пожайлуста.Людмила
Людмила, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем связаться со службой поддержки ЮMoney (Яндекс) по номеру 8800 250-66-99.
По ошибке перевёл деньги в ваш банк, как вернуть?
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях. Если деньги были переведены по несуществующим реквизитам, то они автоматически вернутся на ваш счет. Также для уточнения реквизитов платежа рекомендуем обратиться в банк, из которого перечисляли средства, а затем уже — в банк получателя.
Добрый день! Прошу Вас сообщить эл адрес, на который можно написать запрос на возврат денег.
Ирина, добрый день. Для решения вашего вопроса напишите в поддержку по адресу support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте мне не вернулись деньги на карту , я отменял авито доставку
Уважаемый Дмитрий, в поддержке сервиса нам ответили, что деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали доставку. Срок возврата зависит от того, когда вы отменили заказ:
— продавец еще не подтвердил сделку: деньги должны вернуться сразу, но смс об операции может не прийти. В редких случаях зачисление может занять до пяти рабочих дней — точный срок зависит от вашего банка;
— заказ подтвержден, в пути или вы отказались от получения в пункте выдачи: деньги вернутся в течение пяти рабочих дней. Когда это произойдет, вы получите смс об успешной операции.
Здравствуйте, я со Сбербанка ошибочно отправила перевод на сумму 3500, два раза по 1750. на карту **4636, 20.01.2021г. . Как мне вернуть деньги????
Уважаемая Ирина, для возврата средств нужно обратиться к их получателю. После поступления денег на счет только он вправе распоряжаться ими.
С моего счета , мошенники перевели деньги на Яндекс банк.Их можно вернуть?
Светлана, здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки своего банка, из которого были переведены средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Отменить прошу верификации карты указано не правильные данные
Анжелика, здравствуйте. Для решения вашего вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8800 234-24-80, +7 495 739-37-77, support@bank.yandex.ru.
Здравствуйте!
С помощью ФинУслуг 03.01.23 я оформил вклад в ЯндексБанке
Прошу сообщить как мне зарегистрироваться в личном кабинете ЯндексБанк
Уважаемый Игорь, открыть Карту Плюса и управлять ей можно в приложениях Карта Плюса и Яндекс Go и на сайте Карты Плюса. Вам необходимо зарегистрировать Яндекс ID — это единый аккаунт для Яндекса, мобильных приложений и сайтов, которые поддерживают его авторизацию. Если вы входили в Почту или регистрировались на других сервисах Яндекса, у вас уже есть ID.
Здравствуйте как перевести деньги со счета яндекс банк на мой другой счёт
Роман, здравствуйте. Вы можете совершить перевод в личном кабинете через Систему быстрых платежей по номеру телефона получателя (бесплатно до 100 000 рублей в месяц). Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку на support@bank.yandex.ru.
мужу был отправлен перевод по номеру телефона два дня назад но деньги не пришли они в яндекс банке что делать
Здравствуйте. Отправителю средств необходимо обратиться в банк, чьими услугами он пользовался для совершения перевода. Дальнейшие действия зависят от статуса операции, возможно, потребуется обращаться в банк-получатель.
С моего счета банка списанны деньги в Яндекс Директ оплачено было со счета банка *7947 в размере 360 рублей я Яндексом Директ не разу не пользовался за что сняли деньги?
На сумму 360 руб
29.09.2022 в 21:11
Как вернуть деньги?
Мне их вернут?
Уважаемый Иван, в первую очередь, необходимо связаться с оператором технической поддержки Яндекс.Директ — описать сложившуюся ситуацию и приложить выписку с банковского счета. Это нужно, чтобы подтвердить факт списания. Затем в свободной форме нужно составить заявление на возврат денежных средств. После того, как специалист проверит информацию, заявление будет принято к рассмотрению. Сделать это можно отправив письмо по электронной почте на support@direct.yandex.ru (ответ на ваше письмо будет дан в течение рабочего дня), позвонив по телефону 8 800 234-24-80 и +7 495 739-37-77.
Случайно отправил деньги в яндекс банк. Как вернуть?
Здравствуйте, для возврата платежа необходимо связаться с банком, чьими услугами вы пользовались для совершения операции.
Здравствуйте
Со Сбербанка был отправлен ошибочный перевод по номеру карты в ваш банк
5599 *
На сумму 3880
08.03.2022
Как мне вернуть деньги?
Как мне вернут
Уважаемая Наталья, для начала давайте уточним: перевод отправили вы или деньги пришли вам?