Вопросы и ответы о Яндекс Банке

+7 (499) 253 31 33 bank.yandex.ru Лицензия: №3027
2.6  (151 оценка)
Поделиться

Ваши вопросы (257)

По порядку
  1. Anzhelika

    Отменить прошу верификации карты указано не правильные данные

    0
    Ответить
  2. Игорь

    Здравствуйте!
    С помощью ФинУслуг 03.01.23 я оформил вклад в ЯндексБанке
    Прошу сообщить как мне зарегистрироваться в личном кабинете ЯндексБанк

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Игорь, открыть Карту Плюса и управлять ей можно в приложениях Карта Плюса и Яндекс Go и на сайте Карты Плюса. Вам необходимо зарегистрировать Яндекс ID — это единый аккаунт для Яндекса, мобильных приложений и сайтов, которые поддерживают его авторизацию. Если вы входили в Почту или регистрировались на других сервисах Яндекса, у вас уже есть ID.

      0
      Ответить
  3. Роман

    Здравствуйте как перевести деньги со счета яндекс банк на мой другой счёт

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Роман, здравствуйте. Вы можете совершить перевод в личном кабинете через Систему быстрых платежей по номеру телефона получателя (бесплатно до 100 000 рублей в месяц). Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку на support@bank.yandex.ru.

      0
      Ответить
  4. Елена

    мужу был отправлен перевод по номеру телефона два дня назад но деньги не пришли они в яндекс банке что делать

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. Отправителю средств необходимо обратиться в банк, чьими услугами он пользовался для совершения перевода. Дальнейшие действия зависят от статуса операции, возможно, потребуется обращаться в банк-получатель.

      0
      Ответить
  5. Иван Мушников

    С моего счета банка списанны деньги в Яндекс Директ оплачено было со счета банка *7947 в размере 360 рублей я Яндексом Директ не разу не пользовался за что сняли деньги?
    На сумму 360 руб
    29.09.2022 в 21:11
    Как вернуть деньги?
    Мне их вернут?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Иван, в первую очередь, необходимо связаться с оператором технической поддержки Яндекс.Директ — описать сложившуюся ситуацию и приложить выписку с банковского счета. Это нужно, чтобы подтвердить факт списания. Затем в свободной форме нужно составить заявление на возврат денежных средств. После того, как специалист проверит информацию, заявление будет принято к рассмотрению. Сделать это можно отправив письмо по электронной почте на support@direct.yandex.ru (ответ на ваше письмо будет дан в течение рабочего дня), позвонив по телефону 8 800 234-24-80 и +7 495 739-37-77.

      0
      Ответить
  6. Игорь

    Случайно отправил деньги в яндекс банк. Как вернуть?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, для возврата платежа необходимо связаться с банком, чьими услугами вы пользовались для совершения операции.

      0
      Ответить
  7. Наталья

    Здравствуйте
    Со Сбербанка был отправлен ошибочный перевод по номеру карты в ваш банк

    5599 *
    На сумму 3880
    08.03.2022
    Как мне вернуть деньги?
    Как мне вернут

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, для начала давайте уточним: перевод отправили вы или деньги пришли вам?

      0
      Ответить

Задать вопрос про Яндекс Банк