Отзывы о карте Халва

В МАЕ ПРОШЛОГО ГОДА МНЕ НАВЯЛИЛИ УСЛУГУ ПОВЫШЕННОГО КЭШБЭКА НА ОДИН ГОД. ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЛЯ ЭТОГО ЗАПЛАТИТЬ 2700… И ЧТО ЭТИ ДЕНЬГИ МНЕ ВЕРНУТЬСЯ ЧЕРЕЗ ГОД… НУ, Я РЕШИЛ ПОПРОБОВАТЬ… МАЛО ТОГО, ЧТО КЭШБЭК ЗА ВСЁ ВРЕМЯ Я ПОЛУЧИЛ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУТОРА ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, НО С МЕНЯ ЕЩЁ И СНИМАЛИ ПРОЦЕНТЫ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕНЕГ БАНКА… ОКАЗЫВАЕТСЯ Я ОПЛАЧИВАЛ НЕ ТЕ ТОВАРЫ… ДЛЯ ХОРОШЕГО КЭШБЕКА Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЕЖЕМЕСЯЧНО ПОКУПАТЬ КАКОЙ-НИБУДЬ ТОВАР А ДОРОГУЩИХ ПАРФЮМЕРНЫХ МАГАЗИНАХ ))) (РЖУНЕМАГУ… Я ПОКУПАЮ ТОЛЬКО ХОЗЯЙСТВЕННОЕ МЫЛО ЗА 16 РУБ)) ВЧЕРА ХОДИЛ ЗАКРЫТЬ ЭТУ КРИМИНАЛЬНУЮ СХЕМУ БАНКА, ДЫШАЩУЮ ОТКРОВЕННЫМ МОШЕННИЧЕСТВОМ. В БАНКЕ ДАЖЕ ОБЩАТЬСЯ НЕ ХОТЕЛИ… ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ЗАВТРА СВОИ 2 700, Я ДОЛЖЕН СЕГОДНЯ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ЗАПЛАТИТЬ ТЕ ЖЕ 2700…))))))) ТО ЕСТЬ ОБЯЗАН ПРОДЛИТЬ ЭТОТ МОШЕННИЧЕСКИЙ КЭШБЭК ЕЩЁ НА ГОД… НУ, И ТАК ДАЛЕЕ КАЖДЫЙ ГОД… ОПЕРАТОРЫ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ СДЕЛКИ ЭТО НЕ ГОВОРЯТ… ПОЙДУ К ЮРИСТАМ… ПУСТЬ ТОГДА МНЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ТОТ ОПЕРАТОР, ЧТО МЕНЯ НАГЛО ОБМАНУЛА… А СЕЙЧАС В БАНКЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НАДО ЛУЧШЕ ЧИТАТЬ ДОГОВОР!!!! ПРО ЭТУ МОШЕННИЧЕСКУЮ СХЕМУ ПОСТОЯННО РАССКАЗЫВАЮТ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ… НО ТО, ЧТО ЭТО БУДЕТ В БАНКЕ, Я КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ОЖИДАЛ… А ЧИТАТЬ Я НЕ МОГУ УЖЕ ДАЖЕ В ОЧКАХ… ТЕМ БОЛЕЕ ТАМ СТОЛЬКО НАПИСАНО, ЧТО ЗАПУТАЕШЬСЯ УЖЕ К СЕРЕДИНЕ ПЕРВОЙ СТРАНИЧКИ.. ВОТ ТАК… ВЕЗДЕ РАЗВОД ЗА ДЕНЬГИ… ПОЙДУ В СУД… ДЛЯ МЕНЯ ЭТО КРУПНАЯ СУММА… Я ПЕШКОМ ХОЖУ, ЧТОБЫ НА ПРОЕЗДЕ ЭКОНОМИТЬ…

При оформлении карты они позиционируют себя, что можно снимать деньги без комиссии с заменых средств. А через время они начинают за каждое снятие снимать 399 р БЕЗ уведовлений и смс. О снятии можно узнать только потом в истории операций, спустя время. При этом в приложении будет высвечиваться, что при переводе денег коммиссия взиматься НЕ будет!!!! Прилагаю фото(скриншот). При обращении в банк, только разводят руками и деьги не возращают!!! Таким образом у меня тайком банк снял 9177р за 5 месяцев. На моё заявление о возрате НЕ законного списания коммисси банк ответил отказом! Подумайте дтрижды, стоит ли доверять деньги этим мошенникам!!!

Пару лет пользовался картой совком банка халва. Вроде всё хорошо, они раз месяц ждал возврата денег от покупки, а сейчас не смог получить заработанные кешбек в 5 000 рублей. Все условия я выполнил, а вот банк решил выплатить только 262.4 рублей. Вся проблема в том, что я никак не могу вибирать ту часть денег из 5 000 рублей, которую хотел бы получить. Система сама выдала мне 262.4 рублей, а я, без задней мысли, что это может быть единственное, что я получу от 5 000 рублей, нажал на возместить. В итоге очень долго, около недели, я пытался объяснить поддержке в чате, что это какой-то сбой. Конечно, мне никто не помог. Они говорят, что по правилам банка можно только один раз получить кешбек от одной покупки. Сказать, что я зол и раасроен — ничего не сказать. Отношение к клиентам такое, что чувствуешь себя обманутым и обворованным. Ведь меня, прямо говоря, обокрал банк почти на 5 000 рублей. Крайне отвратительно и неприятно иметь с ними дело.
Ещё «порадовало» то, что нельзя заблокировать карту дистанционно — для этого нужно идти в банк, чего я, разумеется, не планирую.

Вывод: банк всегда может не начислиить вам кешбек, сославшись на свои правила. А такая мелочь, как ошибка с ихже стороны и их собственная вина — это важно только для вас, для клиента.
Банк не рекомендую никому, даже тем, кто мне непраятен и кому хотел бы насолить. Сервис и клиентоориентировонность банка: -10/10

Не обратила внимание на отчетный период по программе 5/10 халва , на 2 дня раньше потратила необходимую сумму ,ее не засчитали и начислили комиссию в круглую сумму . Это был один из первых платежей по основному договору, и не совсем вникла в условия , в целях что то нарушать не было , просто человеческий фактор .но банк на встречу не идет, увы .

Не понравилось обслуживание специалиста по телефону, хотела оформить карту, начала кредит навязывать, а то не одобрят карту… Слава богу вовремя отказалась

Опишу пред историю, чтобы было понятна ситуация.
Пользуюсь данной картой хлава около 4-5 лет.
Она изначально вышла какой то кривой.
В новых терминалах автобусах она не работает, выдаёт ошибку и на не которых других терминалах тоже выдаёт ошибку. По этой причине я ей практически не пользуюсь, к сожалению обнаружилась одна неприятность, карты Озон Банка и Wildberries банка привязаны к данной карте, то есть с других карт они не пополняются. По этому приходилось иногда переводить на свою карту халвы деньги, чтобы дальше перевести на карты маркетплейсов, других денег на данной карте обычно не бывало, обычно несколько рублей и копеек на остатке.
И вот вчера 14 февраля 2025 года перевёл 3100 рублей, чтобы 292 рублями оплатить покупку на Алиэкспресс и 2800 перевести на карту Озон банка. Заказ Алиэкспресс прошёл, 292 рубля списали, стал переводить на карту Озон банка 2800, вылетает окно «недостаточно средств на карте», смотрю у меня 2508 рублей на остатке. Думаю, куда 300 рублей пропало. Посмотрел историю за 14-е февраля, +3100 -292 = 2508(где 300?). Думаю. может мне как в своё время операторы связи какую то услугу подключили в тихую, но нет, ничего не подключено, да и отобразилось бы в истории что списали эти злосчастные 300 рублей. Звоню на горячую линию, там естественно БОТ, просьбу соединить с оператором он не понимает. Единственное чего от него добился, это прислать мне распечатку за 14 февраля. Посмотрел, на распечатке 2808 рублей, опять зашёл в онлайн банк, 2508. написал письмо в Совкомбанк. На следующий день 15-го захожу в оналйн банк, опять 2508, смотрю почту, совкомбанк как и ожидалось игнорирует. Звоню опять на горячую линию, кое как добился от БОТ-а чтобы соединил с оператором. Ответила дама по имени Лисан, объяснил ей ситуацию, она попросила подождать несколько минут. Через ~1,5 минуты она ответила и сказала что у меня была задолженность и её списали. Я ей ответил, что я заёмными средствами ни когда не пользовался и проверял, в заёмных средствах стоит 0. На это получил ответ — «Вы когда то перевели куда то на 300 рублей больше, вот их и списали». Я попросил указать число, когда я списал больше чем было на счету, она ответила что это было когда то давно и она посмотреть это не может. Я ей объяснил что на данной карте денег не бывает, я на неё перевожу деньги с другой карты, чтобы в основном пополнить карты двух меркетплэйсов, поэтому такой ошибки быть не должно, так как на этой карте я всегда знаю сколько я на неё перевожу и с сколько с неё сразу же списываю, но если такое и случилось, в истории это можно отследить. Ответ получил тот же — «Я не могу сказать дату когда Вы перевели больше чем было на счёте».
В итоге нервы не выдержали, бросил трубку, так как и так понятно, либо они постоянно по чуть списывают деньги, либо произошёл какой то глюк, но не стали разбираться, а выдумали самую на их взгляд правдоподобную историю, типа это я когда то перевёл больше чем было на счёте(пусть сами попробуют это сделать, явят миру это чудо).

Не жалко этих 300 рублей, пусть ими подавятся, но само отношение, я их поймал за руку, специально не переводил ещё деньги(чтобы сделать покупку на ОЗОН-е), чтобы им было легче отследить куда пропали деньги, но в итоге даже не сделали вид это их вина и проблему решат.

Как закончатся вклады, перейду на другой банк, а свою карту Халва и вторую карту Халва(которой постоянно пользуемся) закрою. Возможно со второй карты так же деньги потихоньку подсписывают.

Жаль нельзя к отзыву приложить скрины: баланса, истории и выписки, для доказательства.

Пользуюсь этой картой очень давно ,всегда исправно плачу,без просрочек . Захожу в очередной раз посмотреть будущий платеж ,и ждет меня такое удивление,вся рассрочка пересчитана на базовый период 3мес. Оказывается с октября они меняют условия рассрочки ,и теперь нужно оформить подписку годовую ,а не на разовую покупку. Да и даже это ни так страшно ,без проблем бы оформила годовую подписку,все равно получается выгодно для крупных покупок. НО задаю вопрос в чате оператору ,как вернуть обратно рассрочку ,а уже все никак. Следующий вопрос был задан, где прописано в условиях при подключении данной услуги ,что при отключении я теряю все преимущества ,сначала данный вопрос оставался долго без ответа ,потом оказалось что нигде вы этого не увидите ,только тогда когда будете отключать. То есть это чистой воды обман и скрытые условия со стороны банка. Предложили реструктуризировать долг ,составили обращение ,естественно пришел отказ , банку вообще не интересно на что вы там рассчитывали когда брали рассрочку. Подключаю Халва десятка на год ,так как все таки рассчитывала на график платежей определенный по своей финансовой нагрузке ,но и тут тоже не прокатит , старый долг останется таким же какой и был, только на новые покупки будет действовать рассрочка. Естественно такое отношение и обман клиентов не располагает более пользоваться данной картой. Жалобы напишу везде ,в том числе и в Роспотребнадзор.

Очень неприятный результат сервиса
Карту предложили как рассрочку в салоне Стильные кухни
Рассрочка была на 24 месяца
Исправно вносила платежи за первые два месяца… И вдруг сегодня утром обнаружила, что с 24 месяцев 150 тыс пересчитали в рассрочку на 6 месяцев!!!
Нет ни одного уведомления. Ни в СМС, ни в чате
А завтра Рассрочка превратится в КРЕДИТ ???

Хотелось бы тоже оставить отзыв о карте Халва. Пользовалась данной картой много лет,а после подключения акции » Чёрная пятница с Халвой » От 11.11.2024 года пришла в ужас. Подключив данную акцию сделала покупки и отключила,чтобы не платить 399 рублей за второй месяц.а в январе меня ждал сюрприз. Все платежи которые я должна была ещё выплачивать год(по акции 24 месяца с 2023 года) аннулировали,и теперь я должна вернуть старый долг и новый долг за 3 платежа по 50 тысяч. При обращении в банк мне пояснили,что при отключении акции халва десятка,банк весь долг рассрочки анулирует и я обязана выплатить всю за должность по карте за 3 месяца. Это коснулось даже покупок которые я покупала ранее год назад. На вопрос а как это тогда считается рассрочкой,если я за подписку должна платить,за 2 года 6900,чтобы действовала эта акция. Уведомления об измениях условий не было. Очень жаль что банк так опустился. Разочарование полное. Советовать теперь данный банк не буду не кому. Будте осторожны и читайте что все условия на каких банк предоставляет свои финансовые услуги.

Дали в рассрочку целых 10 копеек на два года. Вот сижу думаю куда их потратить.

Добрый день! Все было отлично до 8.09.2024 г., когда поменялись условия погашения задолженности по графику. Раньше научилась задолженность ближайшего месяца, а сейчас гасится с конца графика. Смысл тогда такой рассрочки? Уверен, многие откажутся от карты. Не красит банк вот такие фокусы…

Добрый день! Совкомбанк, начисляет неподъемные штрафы.

Оформил автокредит ( рассрочку ) , при оформлении озвучил специалист, платеж 69823,47 р. в месяц, но нужно пользоваться картой халва 5 покупок , 10 000 тысяч в месяц. В июле месяце, уехал на вахту, не успел потратить 1300 с карты. Банк выставил , 140 000 рублей! Без дополнительных кредитов, не смогу оплатить, данный штраф.

Мама ходила по торговому центру. пристал к ней консультант без совести. По моему они все такие это их банк так тренирует обманывать пожилых и не очень задумывающихся людей. Предложил карту халва, отказывалась как могла, но сумел уговорить якобы по ней будет скидка при проезде в общ. транспорте. аж 4 руб. с билета. Одновременно с картой он оформил кредит, подчеркиваю именно он взял телефон и что-то рассказывая все оформил. ни картой не кредитом она не пользовалась, но проценты начислялись регулярно. При обращении в банк консультанты отмораживаются как могут. Закрывать продукты отказались. толком про задолженность даже ничего не сказали. приложение не устанавливалось, но после визита в банк чудесным образом установилось. написали смс что все якобы проверили и мошенничества не обнаружили. Вот такой банк десятки лет обманывает людей а никаких ему за это ни наказаний ничего. куда смотрит цб. еще вопрос посоветуйте куда обратиться.

Я такого банка ещё не встречала ,вчера обсудили с менеджером о сумме лимита,сегодня договорились о встрече ,на два с половиной часа опоздал представитель,документы подписали,сфотались,код сказала,а потом вам отказ в активировании,я говорю это че за бред вы на фига приехали и просто потратила в пустую на вас время ,мне забыли вчера сказать ,что окончательное решение принимается только после встречи с представителем ,не рекомендую,если они так работают то и в дальнейшем ч ними будут проблемы