Вопросы-ответы о Золотой карте Аэрофлот Сбербанк

Ответ по заявке приходит в смс сообщении, дублируется на электронную почту (при указании). Также клиент может позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-555-55-50.

Клиент должен самостоятельно забрать карту после ее готовности в ближайшем отделении банка.

Активация карты осуществляется при подписании договора сотрудником банка. Дополнительно можно позвонить на номер 900, где электронный помощник подскажет дальнейшие действия.

Узнать текущий баланс или размер ежемесячного платежа можно несколькими способами: 1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. 2. Просмотреть информацию через банкомат. 3. Обратиться в контактный центр (предварительно подготовить паспорт и назвать контрольное слово для идентификации).

При одобрении выпуска кредитки, в смс сообщении отображается лимит. Также данную информацию можно узнать у сотрудника банка при подписании договора на обслуживание.

Если активно пользоваться картой и вовремя вносить обязательные платежи, через некоторое время банк может рассмотреть возможность увеличения лимита.

Чтобы восстановить ПИН, достаточно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать кредитный продукт и перейти к меню. В перечне выбрать смену ПИН.

Перевыпуск карты можно осуществить через личный кабинет, либо в отделении банка. В первом случае достаточно выбрать кредитный продукт и выбрать перевыпуск в основном меню. При обращении в отделение понадобится написать заявление.

Блокировку карты можно настроить самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение. Если доступ в интернет отсутствует, достаточно позвонить в контактный центр. Специалист проведет процедуру самостоятельно.

Чтобы закрыть карту, предварительно важно погасить долг по счету полностью. Далее приехать в ближайшее отделение банка и написать заявление на закрытие.