Вопросы-ответы о кредитной карте Т-Банк Платинум
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.855% - 58.275% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривает заявку Т-Банк (Тинькофф)?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как узнать решение по заявке в Т-Банке (Тинькофф)?
Состояние вашей заявки можно проверить по СМС через один час после регистрации. Здесь - https://www.tinkoff.ru/status/ вам нужно ввести свой номер мобильного телефона, который вы указывали при заполнении анкеты. Банк вышлет SMS-сообщение с текущим статусом.
Как доставляют карту Т-Банка (Тинькофф)?
1. Главный способ – кредитку приносит специалист банка. Дату и время вы выбираете сами на сайте Т-Банка, после того как заявка будет одобрена. Дополнительно специалист свяжется с вами для подтверждения встречи.
2. Еще один возможный вариант – забрать кредитку в отделении Почты России. Для получения карточки таким способом вам нужно будет заранее отправить в банк свою анкету и копии паспорта.
Как активировать карту Т-Банка (Тинькофф)?
1. На сайте банка по этой ссылке - https://www.tinkoff.ru/activation/
2. Позвонить по телефону 8 800 234‑01‑11.
Оба варианта являются бесплатными.
Как узнать состояние счета и размер платежа в Т-Банке (Тинькофф)?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Т-Банка.
3. Написать СМС на номер 2273 с таким текстом: Баланс 1234 (или Balance 1234, или Bal 1234, или Бал 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится в России.
4. Написать СМС на номер +7 (903) 767-22-73 с таким текстом: Баланс 1234 (или Balance 1234, или Bal 1234, или Бал 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится за рубежом.
Как узнать первоначальный кредитный лимит в Т-Банке (Тинькофф)?
Одобренную сумму кредита вы узнаете только после открытия письма с документами по карточке, которые доставит специалист (курьер) банка. Другого способа не существует.
Как увеличить кредитный лимит в Т-Банке (Тинькофф)?
1. Нужно пользоваться кредиткой минимум 4 месяца.
2. Пользование должно быть активным.
3. Должна быть положительная кредитная история, без задержек и просрочек по оплате.
4. Соблюдение этих условий ведет к автоматическому повышению максимального лимита.
Как поменять или восстановить пин-код в Т-Банке (Тинькофф)?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. Позвонить по телефону 8 800 755-55-76.
Оба варианта являются бесплатными.
Как перевыпустить карту в Т-Банке (Тинькофф)?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении.
3. Позвонить по телефону 8 800 555-10-10.
Плата за перевыпуск кредитки по решению клиента составляет 290 рублей.
Как заблокировать карту в Т-Банке (Тинькофф)?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении.
3. Написать СМС на номер 2273 с таким текстом: Блокировка 1234 (или Block 1234, или Блок 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится в России.
4. Написать СМС на номер +7 (903) 767-22-73 с таким текстом: Блокировка 1234 (или Block 1234, или Блок 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится за рубежом.
Как закрыть карту в Т-Банке (Тинькофф)?
Вы должны оплатить полностью всю задолженность (вплоть до копеек) и позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет в течение 45 дней.
Ваши вопросы (36)
Что делать если сообщения с кодом не приходит , а лимит повторного отправления истёк?
Алла, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑01‑11.
Здравствуйте. Что за подписка Тинькоф Про
Дмитрий, добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Подписка Т-Банк Про: что это и в чем выгода».
Привет,как перевести деньги на карту или кошелёк по смс на тиньков
Здравствуйте. Перевести деньги по смс не получится. Сделать перевод вы можете в мобильном приложении или в личном кабинете.
Без постоянной и временной регистрации одобряет?
Здравствуйте.
Кредитную карту оформляем гражданам РФ в возрасте от 18 до 70 лет с постоянной или временной регистрацией в России.
Здравствуйте. Заказал кредитную карту, пока её не получил и не активировал, но в личном кабинете Тинькофф указана сумма, полагаю что это лимит. Может так быть, карту ещё не получил, в лимит уже установили?
Здравствуйте.
Сначала мы устанавливаем предварительный кредитный лимит после рассмотрения заявки. Его размер вы можете увидеть у себя в приложении и личном кабинете. Позднее, когда получим и обработаем документы со встречи с представителем, можем поменять лимит.
Может ли быть так, что предварительно одобрили одну сумма, а после встречи с представителем банка во все снизили лимит до «0»?)
Здравствуйте.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Окончательное решение можем принять на любом этапе. Если в будущем увеличим кредитный лимит — сообщим.
Здравствуйте. Мне нужна кредитная карта для поездок за границу. Чтобы можно было расплачиваться и брать машину в прокат за границей.
Здравствуйте.
Вы можете оставить заявку на получение кредиткой карты, рассмотрим ее индивидуально.
Хотим отметить, что возможность оплачивать покупки через сервисы бесконтактной оплаты и пользоваться картой за границей, зависит от платежной системы. Российские карты Mastercard или Visa перестали работать за границей, «Мир» можно пользоваться в некоторых странах, где работает эта платежная система. Подробнее о работе наших карт рассказали на сайте: tinkoff.ru/help/bank-faq-crisis/cards/.
Здравствуйте, а гражданам армении возможно получить кредитку тинькофф платинум?
Здравствуйте.
Кредитные продукты оформляем только гражданам РФ.
Добрый вечер . У меня кредитная карта Платинум и оформлена по ней операция рассрочка на 3 месяца . Если я закрою свою задолженность в беспроцентный период в течении следующего месяца — будут ли проценты на общую сумму по рассрочки , или же я буду оплачивать фиксированные суммы как и указано в счете ?
Здравствуйте.
Для того, чтобы не платить проценты по рассрочке, достаточно вовремя погашать «Минимальный платеж с рассрочками» из выписки.
Если вы хотите воспользоваться беспроцентным периодом на обычные покупки по карте, нужно оплачивать всю сумму из поля «Платеж для беспроцентного периода».
Здравствуйте, хотели бы воспользоваться вашей картой. Вопрос такой, если нам к примеру необходимо 30000 руб. наличными, если снять их то какой будет процент для погашения данной суммы, и в какой срок нужно уложиться?
Приветствуем.
Условия по кредитной карте одобряем индивидуально, но вы всегда можете ознакомиться с нашими тарифами по этой ссылке — acdn.tinkoff.ru/static/documents/credit_cards-tariffs-platinum.pdf
На снятие наличных беспроцентный период действовать не будет.
Здравствуйте, ранее у вас была карта для получения рассрочки на сайте One two trip.
Сейчас такой карты нет , подскажите пожалуйста , какую карту можно заказать чтобы действовала именно рассрочка ?
Здравствуйте.
Рассрочки действуют по кредитным картам. Нет определенной карты для OneTwoTrip. Вы можете оформить нашу кредитную карту Платинум для этого.
Могу ли я снять наличными всю сумму с карты и какая сумма будет платежа в месяц?
Приветствуем.
При снятии наличных с кредитной карты мы списываем комиссию и начисляем проценты на сумму снятия согласно тарифу. У нас есть бесплатные переводы с кредитки, подробнее об условиях написали по ссылке: tinkoff.ru/bank/help/payments/transfers/about/credit-card-transfer/.
Если интересует непосредственно снятие, напишите нам в чат поддержки в приложении или позвоните по номеру
8 800 555 77-78, и мы рассчитаем примерный ежемесячный платеж.
Мы создали официальный аккаунт банка на Бробанк.ру. Постараемся давать оперативные комментарии на вопросы по продуктам Тинькофф Банка.
До какого возраста кредитная карта
Ольга, добрый день. Основная кредитная карта выпускается для граждан РФ в возрасте от 18 до 70 лет с постоянной или временной регистрацией в России.
Я нахожусь на сайте, который обещал найти банки, обслуживающие клиентов до 80лет. Похоже у Вас нет проедложений для них?
Здравствуйте. Попробуйте обратиться в Почта Банк, СберБанк и Совкомбанк.
Здравствуйте.
Кредитные продукты выдаем клиентам до 70 лет включительно. По дебетовым картам нет ограничений.
возможно ли с карты Тинькофф из России пополнить карты Тинькофф в Германии или Франции
Александр, здравствуйте. Вы можете совершать переводы между картами Тинькофф в обычном режиме. При этом не имеет значения, где находятся получатель и отправитель средств. Главное, чтобы у отправителя был доступ к мобильному или интернет-банку Тинькофф, а также к СМС- и push-уведомлениям.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Если с кредитной карты сделать перевод на дебетовую карту Тинькофф банка, будет ли процентная ставка считаться 30-49,9процентов?
Сергей, здравствуйте. Комиссия не взимается при переводах через сервисы Тинькофф до 50 000 рублей в месяц на карты любых банков. Процентная ставка (30—59,9% годовых) указана в вашем тарифном плане (авторизуйтесь в мобильном приложении Тинькофф — выберите свою кредитную карту — Тариф).
Можно ли пользоваться как дебетовой
Роман, здравствуйте. Вы можете вносить на кредитную карту собственные средства, оплачивать покупки и получать бонусы в соответствии с правилами программы лояльности.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, а лготный период обновляется??? Если да, то каким образом???
Уважаемый Михаил, да, льготный период обновляется, банк присылает выписку каждые 30 дней, там указаны дата и сумма платежа для льготного беспроцентного периода. Возвращайте деньги до даты платежа. Чтобы не было процентов, нужно вернуть на кредитную карту сумму из строки «Платеж для беспроцентного периода» в приложении Тинькофф.
.
Подскажите, пожалуйста, а просто зарплатные карты банк предоставляет? Мне на неё только деньги перечистять и валюту на рубли переводить через терминал.
Уважаемый Владимир, да, карту Tinkoff Black, напишите заявление о переводе зарплаты на карту банка Тинькофф в бухгалтерию или отдел кадров. Заявление надо подать минимум за пятнадцать дней до выплаты зарплаты.
Добрый день ! Какой процент по кредитной карте после льготного переуда
Святослав, здравствуйте. Процентная ставка устанавливается для каждого заемщика индивидуально по результатам оценки его кредитоспособности. На сегодняшний день ставка на покупки составляет 12—35,68% годовых, на снятие наличных и переводы с карты — 30—59,9% годовых. Персональную ставку можно узнать в личном кабинете (авторизуйтесь в приложении — выберите действующую кредитную карту Тинькофф Платинум — внизу найдите раздел «Детали счета» — выберите пункт «Тариф»).
Можно ли оформить кредитную карту, трудоустроенному иностранному гражданину
Мяхри, добрый день. Кредитная карта Тинькофф Банка выдается гражданам РФ в возрасте от 18 до 70 лет с постоянной или временной регистрацией в России.
на переводы льготный период не распространяется?
Уважаемый Юрий, беспроцентный период действует на все покупки по карте и на переводы в рамках льготного лимита. За расчетный период с кредитки можно перевести до 50 000 ₽ без комиссии и процентов. Если снять наличные или перевести с кредитки больше лимита, банк возьмет комиссию и сразу начнет начислять проценты на сумму операции.
Здравствуйте, оформила кредитную карту Тинькофф платинум, хочу закрыть кредитную карту другого банка на сумму в пределах 20000 рублей, что нужно для этого сделать и в какой период времени я должна буду вернуть эту сумму банку Тинькофф. Заранее, спасибо!
Марина, добрый день. Данной картой можно погасить кредитную карточку в другом банке (эта услуга называется «Перевод баланса»). Комиссия за перевод не взимается, беспроцентный период составляет 120 календарных дней. Воспользоваться услугой можно 1 раз в год по одному договору. Если у вас несколько кредиток, то по каждой из них доступен перевод баланса. Обратите внимание, что такой перевод с кредитной карточки можно сделать только через сотрудника Тинькофф Банка.
Добрый день! Скажите, как совершать покупки в рассрочку по карте?
Евгений, здравствуйте. Рассрочка — это кредит без процентов. Она работает так: вы оплачиваете покупку деньгами банка, а потом постепенно возвращаете их в течение оговоренного срока. Сумма за покупку не возвращается на счет. Но вы не платите проценты за покупку и увеличиваете срок беспроцентного периода по ней. Срок рассрочки может составлять до 12 месяцев. Подробнее о рассрочке от Тинькофф вы можете прочитать в нашем материале по этой ссылке.
Здравствуйте. Если я с карты вашего банка переведу деньги на счёт другого банка, в течении какого времени мне нужно будет вернуть всю сумму вашему банку, чтобы полностью рассчитаться? Действует какой либо льготный период при этой операции?
Уважаемая Наталья, по карте Тинькофф льготный период длится от 25 до 55 дней. Беспроцентный период распространяется только на безналичные платежи по карте. Чтобы льготный период продолжал действовать, необходимо внести «Платеж для беспроцентного периода» до даты очередного минимального платежа. Эту сумму можно посмотреть в приложении Тинькофф или запросить в чате «Платеж для беспроцентного периода» — тогда чат-бот напишет вам сколько и до какой даты нужно внести на карту, чтобы по ней не начислялись проценты.
Банк одобрил карту на 80 тыс. если мне не хватает для покупки суммы, могу ли я добавить на карту собственные средства? И потом в течение 20-25 дней полностью хочу оплатить задолженность.(укладываюсь в льготный период). Сумма задолженности будет 80 тыс?
Елена, здравствуйте. Вы можете пополнить кредитную карту собственными средствами и оплатить покупку. Сумма задолженности составит 80 000 рублей. Если погасите задолженность до окончания льготного периода, проценты начислены не будут.
Где посмотреть перечень партнёров по акции 365 дней без %?
Алексей, добрый день. Условия предоставления рассрочки по кредитным картам Тинькофф доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, если я вношу минимальный платеж с рассрочками. Эта сумма спишется или я смогу ей пользоваться?
Уважаемая Анна, сумма будет списана в счет погашения долга.
хочу закрыть кредитную карту в другом банке (70 000 руб) + на покупки. Сумма 100 000 руб.
за снятие наличных — льготный период сразу же прекращается и начисляется комиссия?
а если переводом — комиссия и тоже льготный период заканчивается?
Гульнара, добрый день. Беспроцентный период до 120 дней будет действовать на погашение кредита в другом банке. На оплату любых покупок действует льготный период до 55 дней. Процентная ставка за снятие наличных и переводы с карты составляет 30% — 49,9% годовых, на такие операции льготный период не распространяется (проценты начисляются с момента совершения операции). Кроме того, за снятие наличных взимается комиссия — 2,9% от суммы снятия + 290 рублей.
Я собираюсь покупать квартиру и мне не хватает 300000 рублей. Могу я оплатил вашей картой и какой составит льготный период?
Артем, добрый день. Для этой цели лучше подойдет кредит наличными от Тинькофф (подать заявку можно по этой ссылке). В таком случае одобренная сумма поступит на дебетовую карту Тинькофф (ее привезет курьер), которую можно снять или перевести продавцу без дополнительной комиссии. Если вы будете совершать перевод на счет продавца с кредитной карты, то льготный период действовать не будет, банк возьмет дополнительную комиссию и будет начислять проценты по повышенной ставке.
Я ещё не клиент вашего банка, но по отзывам и ваших ответов уже готова им стать. Мне очень понравились ваши ответы на вопросы. Они » развернуты» и понятны . Это очень важно для ваших клиентов
Ирина, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы )
Здравствуйте,с новым годом! Если оформить вашу кредитную карту и использовать суммы для ремонта авто или квартиры- это будет проходить как покупка?
Уважаемый Анатолий, в рамках льготного периода по уплате процентов вы можете совершать любые покупки.
Добрый день. Хотелось бы более подробно узнать о беспроцентном периоде.На сайте у вас указано, что беспроцентный период до 12 месяцев. Значит ли это, что ежемесячный платеж будет начисляться исходя в течение года без процентной ставки?
Уважаемая Светлана, этот период распространяется на покупку определенной категории товаров, в том числе в рассрочку.
Про бонусы подробнее пожалуйста расскажите. За что и как начисляются бонусы? Сколько в процентах? Где и как эти бонусы обменять на рубли?
Уважаемый Максим, бонусы начисляются за оплату любых покупок. Процент зависит от суммы трат и может достигать 30% в рамках спецпредложений от партнеров банка, но вы всегда получите 1% за каждую безналичную покупку. Чтобы выбрать самые выгодные категории — просматривайте уведомления в приложении, все новости банк публикует там. Накопленные баллы вы можете потратить в кафе, ресторане или при покупке билетов на поезд по курсу 1 балл = 1 рубль (MCC-коды: 5811, 5812, 5813, 5814, 4112).
Здравствуйте, могу ли я перевести без процентов денежные средства на карту альфа банка?
Уважаемая Оксана, комиссия за перевод средств аналогична комиссии за снятие наличных и по карте Тинькофф Платинум составляет 2.9% + 290 рублей.
Можно ли снимать наличными?совершать переводы на любые банковские карты?и какой процент будет
Уважаемая Виктория, отвечаем по порядку:
— снятие наличных производится с комиссией 2,9% + 290 рублей за каждую операцию;
— вы можете совершать переводы на карты других банков, такие операции приравниваются по комиссии к снятию наличных.
мои данные есть. или анкету снова надо делать?
сколько времени уйдёт на процесс?
Александр, если вы имеете в виду нужно ли повторно предоставлять личные данные для перевыпуска имеющейся карты, то ваши данные будут актуализированы без их повторного внесения. Если же речь идет о выпуске новой карты, то анкета заполняетя повторно. Выбрать желаемый лимит и оформить онлайн-заявку можно по этой ссылке, решение о выпуске карты займет от 2-х минут.
снятие наличных, под какой процент?
Александр, процент за использование наличных составляет от 30 до 49.9%, комиссия за снятие средств составляет 2.9% + 290 рублей за каждую операцию. Подробные условия по карте Тинькофф Платинум находятся по этой ссылке.
Здравствуйте. При переводе с карты, на другой банк. Какая комиссия будет составлять? Спасибо
Уважаемый клиент, с вас будет удержана комиссия как за снятие наличных. А если вы планируете перевести деньги по банковским реквизитам на счет юридического лица, то вы заплатите 3%.
Где можно получить 30% кэшбэк. И где посмотреть весь список где сколько?
Уважаемый клиент, до 30% кешбэка бонусами вы можете получить у партнеров Банка в рамках акционных предложений. Полный перечень торгово-сервисных предприятий, совершая покупки в которых вы получите максимальное вознаграждение, вы можете посмотреть на сайте Тинькофф.