Вопросы и ответы о кредитной карте Тинькофф Платинум

Кредитная карта банка Тинькофф Платинум Visa MasterCard онлайн заявка
Кред. лимит 700 000 ₽
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.
Желаемый лимит
Оформить сейчас
130 428 заявок за 30 дней Обновлено: 21.09.2020

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как узнать решение по заявке?
Состояние вашей заявки можно проверить по СМС через один час после регистрации. Здесь - https://www.tinkoff.ru/status/ вам нужно ввести свой номер мобильного телефона, который вы указывали при заполнении анкеты. Банк вышлет SMS-сообщение с текущим статусом.
Как доставляют карту?
1. Главный способ – кредитку приносит специалист банка. Дату и время вы выбираете сами на сайте Тинькофф, после того как заявка будет одобрена. Дополнительно специалист свяжется с вами для подтверждения встречи. 2. Еще один возможный вариант – забрать кредитку в отделении Почты России. Для получения карточки таким способом вам нужно будет заранее отправить в банк свою анкету и копии паспорта.
Как активировать карту?
1. На сайте банка по этой ссылке - https://www.tinkoff.ru/activation/ 2. Позвонить по телефону 8 800 555-77-71. Оба варианта являются бесплатными.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. На сайте банка в личном кабинете. 2. В мобильном приложении Тинькофф. 3. Написать СМС на номер 2273 с таким текстом: Баланс 1234 (или Balance 1234, или Bal 1234, или Бал 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится в России. 4. Написать СМС на номер +7 (903) 767-22-73 с таким текстом: Баланс 1234 (или Balance 1234, или Bal 1234, или Бал 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится за рубежом.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Одобренную сумму кредита вы узнаете только после открытия письма с документами по карточке, которые доставит специалист (курьер) банка. Другого способа не существует.
Как увеличить кредитный лимит?
1. Нужно пользоваться кредиткой минимум 4 месяца. 2. Пользование должно быть активным. 3. Должна быть положительная кредитная история, без задержек и просрочек по оплате. 4. Соблюдение этих условий ведет к автоматическому повышению максимального лимита.
Как поменять или восстановить пин-код?
1. На сайте банка в личном кабинете. 2. Позвонить по телефону 8 800 755-55-76. Оба варианта являются бесплатными.
Как перевыпустить карту?
1. На сайте банка в личном кабинете. 2. В мобильном приложении Тинькофф. 3. Позвонить по телефону 8 800 555-10-10. Плата за перевыпуск кредитки по решению клиента составляет 290 рублей.
Как заблокировать карту?
1. На сайте банка в личном кабинете. 2. В мобильном приложении Тинькофф. 3. Написать СМС на номер 2273 с таким текстом: Блокировка 1234 (или Block 1234, или Блок 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится в России. 4. Написать СМС на номер +7 (903) 767-22-73 с таким текстом: Блокировка 1234 (или Block 1234, или Блок 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится за рубежом.
Как закрыть карту?
Вы должны оплатить полностью всю задолженность (вплоть до копеек) и позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет в течение 45 дней.

Ваши вопросы (16)

  1. Марат

    Где можно получить 30% кэшбэк. И где посмотреть весь список где сколько?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, до 30% кешбэка бонусами вы можете получить у партнеров Банка в рамках акционных предложений. Полный перечень торгово-сервисных предприятий, совершая покупки в которых вы получите максимальное вознаграждение, вы можете посмотреть на сайте Тинькофф.

  2. Руслан

    Здравствуйте. При переводе с карты, на другой банк. Какая комиссия будет составлять? Спасибо

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, с вас будет удержана комиссия как за снятие наличных. А если вы планируете перевести деньги по банковским реквизитам на счет юридического лица, то вы заплатите 3%.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Александр, процент за использование наличных составляет от 30 до 49.9%, комиссия за снятие средств составляет 2.9% + 290 рублей за каждую операцию. Подробные условия по карте Тинькофф Платинум находятся по этой ссылке.

  3. александр

    мои данные есть. или анкету снова надо делать?
    сколько времени уйдёт на процесс?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Александр, если вы имеете в виду нужно ли повторно предоставлять личные данные для перевыпуска имеющейся карты, то ваши данные будут актуализированы без их повторного внесения. Если же речь идет о выпуске новой карты, то анкета заполняетя повторно. Выбрать желаемый лимит и оформить онлайн-заявку можно по этой ссылке, решение о выпуске карты займет от 2-х минут.

  4. Оксана

    Здравствуйте, могу ли я перевести без процентов денежные средства на карту альфа банка?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Оксана, комиссия за перевод средств аналогична комиссии за снятие наличных и по карте Тинькофф Платинум составляет 2.9% + 290 рублей.

    2. Виктория

      Можно ли снимать наличными?совершать переводы на любые банковские карты?и какой процент будет

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемая Виктория, отвечаем по порядку:
        — снятие наличных производится с комиссией 2,9% + 290 рублей за каждую операцию;
        — вы можете совершать переводы на карты других банков, такие операции приравниваются по комиссии к снятию наличных.

  5. Максим

    Про бонусы подробнее пожалуйста расскажите. За что и как начисляются бонусы? Сколько в процентах? Где и как эти бонусы обменять на рубли?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Максим, бонусы начисляются за оплату любых покупок. Процент зависит от суммы трат и может достигать 30% в рамках спецпредложений от партнеров банка, но вы всегда получите 1% за каждую безналичную покупку. Чтобы выбрать самые выгодные категории — просматривайте уведомления в приложении, все новости банк публикует там. Накопленные баллы вы можете потратить в кафе, ресторане или при покупке билетов на поезд по курсу 1 балл = 1 рубль (MCC-коды: 5811, 5812, 5813, 5814, 4112).

  6. Светлана

    Добрый день. Хотелось бы более подробно узнать о беспроцентном периоде.На сайте у вас указано, что беспроцентный период до 12 месяцев. Значит ли это, что ежемесячный платеж будет начисляться исходя в течение года без процентной ставки?

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте