Вопросы-ответы о кредите на образование в Сбербанке: страница 3

Сбербанк
4.4  (127) 
Кредит на образование в Сбербанке оформить онлайн-заявку
Сумма до 10 000 000
ПСК 3.000%
Срок кредита 3-180 мес.
Сумма от 30 000 ₽
Возраст 14-80 лет
Решение До 7 дней
Оформить заявку
Информация обновлена: 15.08.2025
8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
3 рабочих дня, если предоставлен полный пакет документов.
Как узнать решение?
Сотрудник банка оповестит Вас звонком. Также на телефон придет сообщение с результатом запроса.
Как я получу деньги?
Средства зачисляются на счет заемщика или учебного заведения, в зависимости от того, на какой срок обучения оформлен займ.
Как внести платеж?
Для внесения очередного платежа необходимо просто положить деньги на счет, указанный в кредитном договоре. Это можно сделать в офисе банка или через Сбербанк Онлайн.
Как узнать размер и дату платежа?
Все условия и сроки оплаты прописаны в кредитном договоре и графике платежей.
Как узнать какую сумму одобрит банк?
Сумма кредита соответствует стоимости обучения. Образовательный кредит не требует подтверждения платежеспособности.
Как понизить процентную ставку?
Процентная ставка по образовательному кредиту фиксированная и устанавливается банком при одобрении заявки.
Можно ли погасить кредит досрочно и сколько это стоит?
Досрочное погашение бесплатно. Можно погашать кредит полностью или частично, ограничений по сумме не установлено.
Что делать, если у меня остались вопросы?
Вы можете задать вопрос сотруднику банка, позвонив на горячую линию 8-800-555-55-50, в офисе финансового учреждения. Или просто написать свой вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на ваши вопросы.

Ваши вопросы (419)

По порядку
  1. Артмеий

    Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, что был наложен арест на счет в СберБанке, однако мне нужно оплатить еще 1 семестр обучения, будут ли списаны деньги, полученные по очередному траншу в счет задолженности или нет? (последний раз когда проводил оплату процедура выглядела так: я прихожу в отделение, мне оформляют транш, деньги поступают на счет (который ныне так же арестован), а далее в кассе отделения я провожу оплату обучения по квитанции из университета). От сюда и возник вопрос могут ли удержать эти средства, которые поступят на счет?
    И второй вопрос — можно ли за счет средств кредита оплатить лишь часть необходимой суммы? Или платеж должен на 100% соответствовать заявленному в квитанции от университета?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Банк переводит в вуз ровно ту сумму, которая указана в квитанции. Чтобы получить консультацию касательно вашей ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию по счету и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  2. Елена

    Если оформляем кредит на оплату первого года обучения, в дальнейшем, возможно ли внести изменения в кредитный договор — увеличить сумму договора для оплаты второго и последующих лет обучения? Или кредит выдаётся только один раз?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Вы сможете в любое время подать заявку на изменение условий кредитования — увеличить кредитный лимит или срок льготного периода. Сделать это можно в веб-версии СберБанк Онлайн.

      0
      Ответить
      1. Елена

        Ольга, добрый день! А кредитная ставка 3% сохранится? Или кредит с господдержкой предоставляется единожды?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Елена, ставка сохранится. Вы не будете заключать еще один кредитный договор, банк внесет изменения в действующий.

          0
          Ответить
  3. Екатерина

    Добрый день! Дочь 17 лет ( в ноябре 18 будет) хочет взять кредит на образование. ВУЗ заключает договор с родителем, так как несовершеннолетняя. Сможет ли в этом случае банк оплатить обучение?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Кредит оформляется только на того, кто получает образование. Договор должен быть оформлен на студента и подписан уполномоченным лицом учебного заведения.

      0
      Ответить
  4. Екатерина

    Добрый день, хотелось бы узнать, а может ли банк отказать в транше, по каким-либо причинам и какие это могут быть причины?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Если кредит на образование одобрен, то банк не может отказать в очередном транше.

      0
      Ответить
  5. Светлана

    Добрый день, для получения кредита на обучение, Договор с ВУЗом должен быть именно на учащегося или может быть на родителя

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Кредит оформляется только на того, кто получает образование.

      0
      Ответить
    2. Антон

      Добрый день. Подскажите, студент был отчислен на последнем курсе, соответственно ставка увеличилась по кредиту. Но если студент восстоновиться на следующий учебный год на сдачу дипломной работы, можно будет сделать перерасчёт по пониженной ставке, которая была изначально?

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Антон, добрый день. Заемщику необходимо обратиться в службу поддержки банка по номеру 900 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить.

        0
        Ответить
  6. Игорь

    Здравствуйте, можете помочь. Разъясните пожалуйста, что такое сопутствующий образовательный кредит и где его можно получить? Читал на сайте Министерства науки и высшего образования, что предусмотрена возможность получения сопутствующего образовательного кредита.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, добрый день. К образовательному кредиту студент может получить сопутствующий, направить его можно на бытовые нужды во время обучения: оплату питания и жилья, покупку учебной литературы. По закону размер сопутствующего кредита составляет не более 12 прожиточных минимумов в среднем по РФ в год. Получить его можно в том же банке, что и образовательный (Т-Банк, СберБанк, РНКБ, Алмазэргиэнбанк).

      0
      Ответить
  7. Даня

    У меня немного пошатнулась кредитная история, все долги закрыты, кроме одной кредитной карты. Могут ли отказать на основании кредитной истории ? При поступлении в вуз

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Даня, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Вы можете подать заявку на кредит и ожидать решения.

      0
      Ответить
  8. Любовь

    Здравствуйте. У меня есть вопрос. Если я поступлю в университет на одно направление с образовательным кредитом. На следующий год поступаю в этот же университет только на другое направление. Там нужен другой набор экзаменов для поступления. Так же на платное отделение. Как будет выглядеть кредит на образование? У меня сохранится льготная ставка? И смогу ли я взять кредит на образование для учебы по другой специальности? Заранее спасибо за ответ.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Вы в любой момент можете изменить условия по действующему образовательному кредиту. Для этого подайте заявку на изменение условий в web-версии «СберБанк Онлайн». Банк рассмотрит ее и проверит документы в течение пары дней. Получите одобрение от Сбера и подтвердите изменение условий. Ставка и льготный период останутся прежними.

      0
      Ответить
  9. Мария

    Здравствуйте! Можно ли расторгнуть договор с 1 вузом и оформить с другим сейчас(абитуриент) если передумали?
    Допустим, оплатили договор вшэ кредита средствами, но все-таки решили подать документы в мгу, т.к. только что получили ответ(тоже коммерция)

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, здравствуйте. Если у вас изменились обстоятельства, вы можете изменить условия по действующему образовательному кредиту.
      1. Подайте заявку на изменение условий в web-версии СберБанк Онлайн.
      2. Сбер рассмотрит заявку и проверит документы в течение пары дней.
      3. Дождитесь одобрения от Сбера и подтвердите изменение условий.

      0
      Ответить
  10. Егор

    Здравствуйте! Хотел узнать, вот если я оформил на себя образовательный кредит для обучения в медвузе, то могу ли в дальнейшем второй образовательный кредит оформить на себя для поступления уже в ординатуру

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Егор, здравствуйте. Вы сможете самостоятельно через личный кабинет изменить условия по действующему кредиту на образование — увеличить кредитный лимит и срок льготного периода.

      0
      Ответить
  11. Елена

    Добрый день . Оформили образовательный кредит 4 июля 2024 года. Кредит одобрили. Деньги поступили на наш счёт. Поступление средств отображается в личном кабинете банка. Но банк в ВУЗ деньги не переводит и нет ою этом оповещения. Сотрудник банка уверила,что перечисление средств произойдёт в течение 1 рабочего дня и что мы сразу получим уведомление, и сможем сохранить платёжный документ и предоставить его в вуз. До сих пор деньги не перечислены (на 06.07.24), уведомления нет. Обращались в банк ,звонили по номеру 900, слушаем всегда разные объяснения . Один оператор сказал,что деньги в Вуз перечислили. Другой говорит,что технические работы . Третий говорит,что операция перевода средств происходит в течение 3 рабочих дней и надо подождать.
    Прошу ответить на вопрос, в какой срок происходит перевод средств на счёт ВУЗА, почему возможна задержка с переводом и отсутствием уведомлений о переводе средств? Заранее благодарю за ответ.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в СберБанк.

      0
      Ответить
    2. Роман

      Здравствуйте,в итоге деньги поступили? Если да,что вы для этого делали?

      0
      Ответить
  12. Роман

    Добрый день, хотим взять образовательный кредит но есть сомнения что получиться доучиться до диплома. Если происходит отчисление — пишут идет перерасчет процентов, это понятно, но за какой период? За прошлый или будущий? Например нас отчислили, какая будет сумма долга на этот момент = уплаченная банком сумма за обучение + 3 % или + 25%? Второй момент, если например нам сообщают что отчисление на 3 курсе неизбежно и мы гасим всю сумму кредита до этого в банке — процент останется 3% за прошлый период (3 года) или будет 25% посчитано как уплаченная сумма банком Вузу + 25% как будто мы все это время пользовались кредитом без господдержки?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Роман, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией к сотрудникам СберБанка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
      1. Рустам

        Здравствуйте, а получится оформить образовательный кредит с копией договора об обучении, так как оригинал утерян

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Рустам, добрый день. Необходимо предъявить оригинал договора о предоставлении платных образовательных услуг или заверенную копию с печатью и подписью.

          0
          Ответить
  13. Лиля

    Здравствуйте! Взяла образовательный кредит для ординатуры на 2 года в 600тыс. Решили с сотрудником, что 1-ый год полностью оплачу кредитом, т.е 300 тыс ушли в университет, сейчас решила, что второй год хочу оплатить собственными средствами. Подскажите банк не отправит ли автоматически в учебное заведение деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лиля, добрый день. Чтобы получить очередной транш, нужно взять с собой паспорт и платежный документ с реквизитами вуза, где указано, какой семестр/год вы оплачиваете, и обратиться в отделение СберБанка. Без этого банк не перечислит деньги. Однако рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 900 и предупредить о том, что планируете оплатить второй год собственными средствами.

      0
      Ответить
  14. Дарья

    Здравствуйте, в списке документов на образов. кредит указано, что надо иметь постоянную прописку, а также временную регистрацию, если живешь в другом городе. У меня такая ситуация: я прописана в Мурманске, но проживаю в Московской облости. Сейчас я не могу сделать временную регистрацию, так как дом на этапе строительства. Получается я не могу никак оформить образовательный кредит? Хотя имею постоянную прописку. Подскажите, пожалуйста, а то я запуталась. Или я что-то напутала?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Обратитесь в отделение Сбера с паспортом, объясните ситуацию и уточните, как лучше поступить.

      0
      Ответить
  15. Валентина

    Здравствуйте! По каким таким причинам СБЕР может отказать девушке 18 лет (вчерашней школьнице) в образовательном кредите?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Банки имеют право не сообщать о причинах отказа в кредитовании. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки Сбера по номеру 900.

      0
      Ответить
  16. Полина

    Здравствуйте, если у меня имеется определённый кредит в банке , но кредитная история хорошая и неи задолженности. В таком случаи одобрят образовательный кредит или нет?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Полина, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Банк в том числе будет смотреть на уровень вашей кредитной нагрузки. Вы можете подать заявку и ожидать решения.

      0
      Ответить
    2. Руслана

      Здравствуйте хотела поинтересоваться к примеру я оформлю кредит на образование на одну сумму но дальше сумму мне могут уменьшить(в университете) как оплачивать дальше и т.д

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Руслана, добрый день. Банк перечисляет вузу ровно ту сумму, которая указана в квитанции/платежном документе. Если стоимость обучения для вас снизят, то и сумма кредита будет меньше.

        0
        Ответить
        1. Полина

          Здравствуйте, мне 17 лет нахожусь под опекой мне одобрят кредит на обучение, если нет то почему?

          0
          Ответить
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Полина, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Вы можете подать заявку на кредит на образование и ожидать решения. В случае одобрения вам дополнительно необходимо предоставить следующие документы:
            — письменное согласие одного из законных представителей (на заключение несовершеннолетним кредитного договора, обработку персональных данных, получение информации о несовершеннолетнем в БКИ и передачу сведений о нем в Минобрнауки РФ или Минпросвещения РФ);
            — свидетельство о рождении;
            — законный представитель должен принести свой паспорт в офис Сбера.

            0
    3. Лана

      Здравствуйте, вам одобрили ?

      0
      Ответить
  17. Виктор

    Здравствуйте, я отучился 3,5 курса или же 5 семестров, отчислился по собственному желанию, планирую востановиться на 3 курсе в начале 5 семестра на платное. Могу ли я при таких условиях получить кредит на образование?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, здравствуйте. Вы можете подать заявку на кредит и ожидать решения.

      0
      Ответить
  18. Илья

    Здравствуйте хотелось бы узнать можно ли мне в 15 лет самостоятельно без родителя пойти в банк и взять образовательный кредит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Илья, здравствуйте. Необходимо присутствие родителя. Если вам нет 18 лет, нужно подготовить:
      — письменное согласие одного из родителей/законных представителей на заключение несовершеннолетним кредитного договора, обработку персональных данных, получение информации о несовершеннолетнем в БКИ и передачу сведений о несовершеннолетнем в Минобрнауки РФ или Минпросвещения РФ;
      — свидетельство о рождении;
      — родитель/законный представитель должен принести свой паспорт в офис СберБанка.

      0
      Ответить
      1. Григорий

        Здравствуйте, а обязательно ли физическое присутствие родителя, или хватит предоставление выше перечисленных документов ?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Григорий, добрый день. Если вам нет 18 лет, то родитель/законный представитель должен принести свой паспорт в отделение СберБанка. Вы не можете иметь при себе чужой паспорт, его может предъявить только владелец.

          0
          Ответить
  19. Карина

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, вопрос по образовательному кредиту. Возможно ли получить транш и оформить перевод в университет в другом городе, не в том где был оформлен договор?
    Т.е. в любом отделении Сбербанка по России?
    Заранее благодарю!

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Карина, здравствуйте. Вы можете обратиться в любое удобное отделение СберБанка.

      0
      Ответить
  20. Татьяна

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста, училась на очной форме обучения в платном университете и взяла образовательный кредит в сбербанке, потом перевелась на заочную форму обучения,очная дороже, чем за очная, что будет с кредитом, он уменьшится?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Вы можете изменить условия по действующему образовательному кредиту — увеличить кредитный лимит либо срок льготного периода. Для этого подайте заявку на изменение условий в веб-версии «СберБанк Онлайн».

      0
      Ответить
  21. Ольга

    Добрый день. Подскажите пож-та, подаем документы на платное обучение в несколько вузов. В некоторых из них договор на обучение можно оформить сразу, в других — поступление на договор также производится по конкурсу, то есть договор можно будет оформить только после объявления результатов конкурса в середине августа. Можно ли оформить образовательный кредит сначала на учебу в том вузе, который сразу готов заключить договор, а потом переоформить на другой, если пройдем по конкурсу (он приоритетнее)? или такое переоформление кредита (до начала учебного года) не допускается? Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы можете получить кредит на оплату образования в одном вузе, а после перехода в другой вуз — подать заявление на изменение условий кредитования.

      0
      Ответить
  22. Дина

    Добрый день! Я проучилась 2 первых семестра и оплачивала их ученическим кредитом. Сейчас перехожу на 3 семестр и хочу его оплатить полностью сама и дальнейшие семестры оплачивать сама, не в кредит.
    Что будет с кредитом? И какие дальнейшие действия нужны от меня?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дина, добрый день. Льготный период не аннулируется, срок погашения кредита останется прежним — не более 15 лет. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения и предупредить о том, что не планируете обращаться за новыми траншами.

      0
      Ответить
  23. Каштанчик

    Добрый день! Можно ли оформить образовательный кредит, если есть ипотека?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов, включая показатель долговой нагрузки. Вы можете подать заявку на кредит и ожидать решения.

      0
      Ответить
  24. Тимур

    В каком городе можно взять образовательный кредит, если вуз в москве, а ты прописан в другом городе

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тимур, добрый день. Вы можете получить кредит в любом офисе Сбера, независимо от места постоянной/временной регистрации на территории РФ.

      0
      Ответить
  25. Надежда

    Здравствуйте! Я оформила образовательный кредит , оплатила 1 семестр обучения, но теперь хочу отчислиться и переступить в другой ВУЗ на платное обучение. Могу ли я увеличить срок и изменить условия образовательного кредита ? Или мне придётся оформить новый образовательный кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, добрый день. Вы можете изменить условия по действующему образовательному кредиту — увеличить кредитный лимит или срок льготного периода. Подайте заявку на изменение условий в web-версии «СберБанк Онлайн».

      0
      Ответить
  26. Алексей

    Здравствуйте, имею рассрочку на 25 тысяч рублей в Т-банке. Подскажите пожалуйста, может ли из-за мне не одобрить кредит на образование?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. При этом отношение к заемщикам-студентам — максимально лояльное. Вы можете подать заявку на кредит и ожидать решения.

      0
      Ответить
  27. Маргарита

    Добрый день! Погашаем кредит в срок, но более большими суммами, чем указано в графике. Вдруг приходит сообщение о том что следующий платеж будет в двадцать раз больше. Это какая то ошибка или это может штраф какой нибудь за досрочное погашение?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Маргарита, добрый день. Банки не имеют права устанавливать штрафы за досрочное погашение кредитов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 900.

      0
      Ответить
  28. Любовь

    Добрый день. Рассматривает ли банк результаты экзаменов при выдаче образовательного кредита?

    0
    Ответить
  29. Богдана

    Здравствуйте, предусматривает ли кредит академическую задолженность, наш университет после не сдачи экзамена в третий раз может увеличивать оплату обучения на 20-30 тысяч, можно ли на эту сумму увеличить лимит кредитования?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Богдана, добрый день. Вы можете изменить условия по действующему образовательному кредиту — увеличить кредитный лимит или срок льготного периода.
      1. Подайте заявку на изменение условий в web-версии «СберБанк Онлайн».
      2. Банк рассмотрит заявку и проверит документы в течение пары дней.
      3. Дождитесь одобрения и подтвердите изменение условий.

      0
      Ответить
  30. Валерия

    Здравствуйте! Если ушёл в декрет, на сколько лет дадут отсрочку на оплату кредита на обучение?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерия, здравствуйте. После оформления академического отпуска подайте заявление на увеличение льготного периода и срока кредитования на срок отпуска. Это можно сделать в web-версии «СберБанк Онлайн». Зайдите в личный кабинет на сайте Сбера → раздел «Кредиты» → выберите кредит → Изменить условия → следуйте инструкции.

      0
      Ответить
      1. Валентина

        Здравствуйте!
        Оформили образовательный кредит. Всё делал специалист в банке по нашим документам. Денежные средства поступили на карту моей дочери и сразу же списались. Квитанцию об оплате нам не выдали, дали лишь некое платёжное поручение. Спустя 5 дней узнаем, что в ВУЗ платёж не поступал. Что делать?
        Стала сверять и увидела что в строке «назначение платежа» операционист сделал ошибку в одной цифре — могло ли это повлиять на то, что деньги не доставились? И куда тогда они отправились? Сумма не маленькая, переживаю смогут ли их вернуть и отправить по назначению, если обратиться в банк?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с имеющимися документами.

          0
          Ответить
    2. Екатерина

      Здравствуйте, я в мае месяце оформила на дочь образовательный кредит, менеджер сбербанка прямо в вузе приняла документы и мы оформили образовательный кредит, прошло 2 месяца, вчера мне позвонила менеджер которая оформляла кредит, и просит с ней встретиться и дать повторное согласие на кредит, потому что предыдущие согласие отправили в архив, и встретиться просит не а офисе банка, а хочет приехать сама, чтобы мне не ездить. Скажите пожалуйста, такое возможно, чтобы требовали ещё одно согласие, или это обман? Я что-то не хочу больше не чего подписывать

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Екатерина, здравствуйте. Рекомендуем быть осторожнее с таким сотрудником. Эта ситуация похожа на мошенничество. Обратитесь в службу поддержки Сбера по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения и сообщите об этом.

        0
        Ответить
  31. Наталья

    Моя дочь взяла кредит на образование в Сбере, проучилась первый семестр, а сейчас ей предложили перевестись на новый факультет также платно в рамках того же вуза. Приказ о переводе будет апрелем, сейчас май. Каким образом действовать дальше по кредиту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и расскажет дальнейший порядок действий.

      0
      Ответить
  32. Людмила

    Здравствуйте! Я отчислилась с университета на 2 курсе, образовательный кредит был взят на 1 курсе, что сейчас будет с кредитом? Ещё я планирую восстановиться в университете, мне придётся заного оформлять образовательный кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Когда Сбер получит от учебного заведения письмо об отчислении, условия кредита изменятся с льготных на стандартные для потребительского кредита. Больше не будет действовать льготный период, в который нужно платить только проценты, и другие «бонусы» целевого кредита. После восстановления придется снова подавать заявку на кредит и ожидать решения.

      0
      Ответить
  33. Татьяна

    Добрый день, моя дочь заканчивает обучение в медицинской академии и планирует продолжить обучение- ординатуру. Обратились в один из офисов г. Благовещенска Амурской области для оформления образовательного кредита с государственной поддержкой, на что получили ответ- «На обучение в ординатуре данный кредит рассматривается в индивидуальном порядке, предусмотрен только на оплату бакалавриата магистратуры и аспирантуры». Подскажите можно ли взять обр.кредит на обучение в ординатуре.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. На официальном сайте Сбера сказано, что оформить кредит можно на оплату стоимости высшего, среднего профессионального образования (в том числе аспирантура, ординатура, магистратура) в образовательном учреждении с государственной лицензией.

      1
      Ответить
  34. Марина

    Здравствуйте, 02.05.2024 был оформлен образовательный кредит. Документы подписаны. Банк выдал платежное поручение. Но деньги на счёт образовательной организации так и не поступили. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
      1. Марина

        Звонила в колледж, говорят, что ошибка в реквизитах на платёжном поручении. Получается, что банк ошибся и отправил деньги на чужой счёт. Что делать в этой ситуации?

        0
        Ответить
  35. Светлана

    Здравствуйте! Я взяла кредит на обучение, но решила прервать обучение через полгода. Как мне вернуть оставшиеся деньги? Обучающая организация остановила по моему письму обучение и написали, что деньги мне вернутся в течение 10 дней.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Необходимо написать заявление о возврате денежных средств в образовательную организацию и досрочно погасить действующий кредит. Обратите внимание: если Сбер получит от учебного заведения письмо об отчислении, то условия кредита изменятся с льготных на стандартные для потребкредита. Больше не будет действовать льготный период, в который нужно платить только проценты, и другие «бонусы» целевого кредита.

      1
      Ответить
      1. Светлана

        Письмо написала ещё 25.04.24 и организация ответила 37.04.24, что деньги возвращены и перечислит мне их банк в течение 10 дней. Это были обычные репетиторские курсы.

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Светлана, рекомендуем обратиться в службу поддержки Сбера — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

          1
          Ответить
          1. Виктория

            Здравствуйте! Возможно ли взять образовательный кредит на втором курсе обучения, а не на первом?

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Виктория, добрый день. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы — один семестр, год или все обучение целиком.

            0
  36. Мария

    Добрый день!
    Есть ли какие-то ограничения по досрочному погашению кредита (образовательный с господдержкой)?
    По условиям в годы учёбы выплачиваются только проценты. А если есть возможность платить больше, можно это делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, добрый день. Вы можете погасить задолженность досрочно с первого дня после получения кредита или его первой части. Перевести деньги можно в СберБанк Онлайн или в отделении банка (при наличии паспорта). Обратите внимание: если вы полностью погасите полученные части кредита, то получить следующую — не выйдет (кредит автоматически закроется, придется подавать заявку на новый). Чтобы этого не произошло, остаток задолженности по кредиту после досрочного погашения должен быть больше 100 рублей.

      1
      Ответить
  37. Георгий

    Здравствуйте, подскажите, влияет ли кредитный рейтинг на вероятность одобрения образовательного кредита?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Георгий, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. К студентам банк относится максимально лояльно. Вы можете подать заявку и ожидать решения.

      0
      Ответить
  38. Оксана

    Здравствуйте! Взяла образовательный кредит на 5 лет, сейчас меня отчислили на 3к курсе, что теперь будет с моим кредитом? Меня заставят выплачивать всю сумму как только расторгнут договор, или я смогу выплачивать также по месяцам определённую часть денег?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Когда банк получит от вуза письмо об отчислении студента, то условия кредита изменятся с льготных на обычные — стандартные для потребительского кредита. Больше не будет действовать льготный период, в который достаточно платить только проценты, а также другие «плюшки» целевого кредита.

      0
      Ответить
  39. Анастасия

    Здравствуйте. Я заканчиваю 11 класс в классе медицинского направления. К концу обучения я поняла, что профессия врача мне совершенно не подходит, но из-за жалости к матери пришлось доучиться до конца года. Именно мать заставила меня взять образовательный кредит на обучение в «Синергия». С момента оформления кредита прошло где-то 2 месяца, а сам кредит на сумму 6 млн рублей. Могу ли я сейчас отменить кредит, если я уже совершеннолетняя? Очень важно знать, нужно ли мне выплачивать какие-либо проценты и какая сумма примерно выйдет? (Учитывая, что я еще не начала обучение)
    Заранее спасибо за ответ

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. Вам необходимо написать заявление о возврате денежных средств в учебное заведение и досрочно погасить кредит. Подробную консультацию вы можете получить, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонив по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
    2. Алёна

      Здравствуйте, если взять кредит на обучение, но потом перевестись на бюджет. Его придётся выплачивать полностью или сумма станет меньше?

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Алена, здравствуйте. Льготный период не аннулируется, но выдача последующих частей кредита прекратится. Возвращать нужно будет ту сумму, которую банк фактически перечислил учебному заведению. Срок погашения кредита останется прежним — не более 15 лет.

        0
        Ответить
  40. Бехзод

    Добрый день,я оформил образовательный кредит, учеба должна была начаться только сентябре,но я решил отменить учебу,после того как учебное заведение вернет мне деньги,могу ли этими деньгами воспользоваться как потребительский кредит,и какие будут условия после этого?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Бехзод, добрый день. Эти деньги вернутся в банк и погасят кредит. Потратить их на другие цели нельзя.

      1
      Ответить
  41. Евгения

    Здравствуйте) если есть решение о эмансипации, нужно ли согласие родителей?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что в таком случае согласие родителей или законных представителей, а также разрешение органов опеки и попечительства не требуется.

      1
      Ответить
  42. Ольга

    Вопрос: если брали этот кредит на 1 курс, сейчас дочка читая и заканчивает 1 курс, теперь хотим взять на 2 курс, как это сделать? Какие документы нужны? Сроки?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Подайте заявку на изменение условий кредитования в веб-версии «СберБанк Онлайн». Зайдите в личный кабинет на сайте банка → раздел «Кредиты» → выберите кредит → Изменить условия → следуйте инструкции. Сбер рассмотрит заявку и проверит документы за пару дней. Дождитесь одобрения от банка и подтвердите изменение условий.

      0
      Ответить
  43. Динара

    Здравствуйте! Можно ли оформить кредит на учебу в ординатуре?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Динара, здравствуйте. Оформить кредит можно на оплату стоимости высшего, среднего професcионального образования (в том числе аспирантура, ординатура, магистратура) в образовательном учреждении с государственной лицензией. Период обучения – любой. Форма обучения – любая.

      1
      Ответить
  44. Екатерина

    Добрый вечер. Я взяла образовательный кредит, отучилась 1 семестр, сейчас наступил 2 семестр и мне в институте сказали, что за 2 семестр учёба не оплачена. И тут я вспомнила, что сотрудник банка сказал мне, что надо будет придти после 1 семестра (видимо продлить кредит). О чем я благополучно забыла…. Платежи должен был быть еще 10.02.2024
    Вопрос такой: можно ли сейчас продлить или уже поздно? И будут ли начислены пенни?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Возьмите в учебном заведении платежный документ с периодом оплаты и обратитесь в любое отделение СберБанка. Возьмите с собой паспорт и платежный документ с реквизитами учебного заведения, в котором указано, какой семестр вы оплачиваете.

      0
      Ответить
  45. Александр

    Здравствуйте! У меня оформлен образовательный кредит. Я перевёлся в другой ВУЗ, причём сразу на бюджетную основу, подал заявку в веб-версии СБЕРа. Пришёл ответ, что заявка не была одобрена, так как я не предоставил договор с новым местом обучения. У меня такого договора и нет, потому что меня сразу зачислили на бюджет, вместо этого я предоставил приказ и справку, где написано, что я обучаюсь на юджетной основе. Звонил по номеру 900, общался с 3 операторами, никто не может мне помочь, двое вообще были не компетентны, потому что посоветовали ничего не делать, просто новые транши не оформляйте и всё будет ок. Но мне на почту сообщение от СБЕРа пришло, что нужно оформить это. Что делать в таком случае?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Обратитесь в отделение Сбера к кредитному менеджеру. Возьмите с собой паспорт и все имеющиеся документы из учебных заведений.

      0
      Ответить
  46. Марина

    Добрый день. Я взяла образовательный кредит с господдержкой на обучение в ВУЗе. Сейчас на 2 курсе. В зимнюю сессию не сдала экзамен. Пересдать тоже не получилось, к сожалению. Готовятся документы на отчисление. Есть вариант восстановиться, но начать 2 курс заново (т.е. обучение увеличивается на 1 год). Вопрос: что в данной ситуации может быть с моим образовательным кредитом? Можно ли продлить уже имеющийся образовательный кредит, или придется его закрывать по обычной ставке и брать новый образовательный кредит на продолжение обучения? Заранее спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 900 или подойти в отделение Сбера с паспортом, объяснить ситуацию и уточнить, как лучше поступить в вашем случае.

      3
      Ответить
  47. алена

    здравствуйте, я отчислилась по собственному, у меня был образовательный кредит. как теперь уведомить банк о том, что я отчислилась? мне же надо, чтобы я теперь платила не как льготный кредит, а как потребительский. или вуз уведомить банк сам и мне автоматически изменят ежемесячную сумму платежа?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, добрый день. Банк должен получить от учебного заведения письмо об отчислении студента. Оданко рекомендуем самостоятельно уведомить об этом кредитную организацию — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      2
      Ответить
  48. алена

    здравствуйте. брала образовательный кредит, отчислилась по собственному, не доучившись до конца года, вуз сказал подать заявление на возврат средств. в заявлении написано, что деньги будут перечислены «безналичным путем по прилагаемым реквизитам». можно вопрос, куда будут деньги перечислены? на карту плательщика или вернутся в банк и погасят какую-то часть кредита автоматически?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, добрый день. В службе поддержки Сбера просят вас лично написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 900 или обратиться в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  49. Александр

    1.Здравствуйте, а льготный образовательный кредит можно часть использовать на командировку для написания кандидатской, оплату еды, книг и прочего?
    2.Или надо брать ещё какой-то сопутствующий кредит?
    3. Если надо брать сопутствующий, то на каких условиях?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Сбер зачисляет сумму на счет заемщика, а затем сразу перечисляет ее на счет учебного заведения. Снять и потратить деньги, перечисленные в счет образовательного кредита, на другие цели не получится. На сопутствующие расходы можно взять кредит наличными в любом банке. Самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
      1. Александр

        Спасибо, а он тоже по льготной ставке проходит?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Александр, нет. Нецелевые кредиты заемщики получают на стандартных условиях.

          0
          Ответить
          1. София

            Здравствуйте, могу ли я взять образовательный кредит если мне нет 18 лет и родитель прошел процедуру банкротства?

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            София, здравствуйте. Вы можете подать заявку на кредит и ожидать решения. Оформление кредита возможно с 14 лет без справок о доходах. Вам потребуется письменное согласие родителей.

            0
  50. Наталья

    Я хочу оформить кредит на образование для сына на себя. Можно ли так сделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Кредит оформляется только на того, кто получает образование.

      0
      Ответить

Задать вопрос


Оформить на сайте