Вопросы-ответы о кредите на образование в Сбербанке: страница 6
| Сумма до | 10 000 000₽ |
| ПСК | 3.000% |
| Срок кредита | 3-180 мес. |
| Сумма от | 30 000 ₽ |
| Возраст | 14-80 лет |
| Решение | До 7 дней |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
3 рабочих дня, если предоставлен полный пакет документов.
Как узнать решение?
Сотрудник банка оповестит Вас звонком. Также на телефон придет сообщение с результатом запроса.
Как я получу деньги?
Средства зачисляются на счет заемщика или учебного заведения, в зависимости от того, на какой срок обучения оформлен займ.
Как внести платеж?
Для внесения очередного платежа необходимо просто положить деньги на счет, указанный в кредитном договоре. Это можно сделать в офисе банка или через Сбербанк Онлайн.
Как узнать размер и дату платежа?
Все условия и сроки оплаты прописаны в кредитном договоре и графике платежей.
Как узнать какую сумму одобрит банк?
Сумма кредита соответствует стоимости обучения. Образовательный кредит не требует подтверждения платежеспособности.
Как понизить процентную ставку?
Процентная ставка по образовательному кредиту фиксированная и устанавливается банком при одобрении заявки.
Можно ли погасить кредит досрочно и сколько это стоит?
Досрочное погашение бесплатно. Можно погашать кредит полностью или частично, ограничений по сумме не установлено.
Что делать, если у меня остались вопросы?
Вы можете задать вопрос сотруднику банка, позвонив на горячую линию 8-800-555-55-50, в офисе финансового учреждения. Или просто написать свой вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на ваши вопросы.
Ваши вопросы (419)
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Дочери 16 лет и соответственно договор на платное обучение будет подписываться тремя сторонами: колледжем, родителем, абитуриентом и законным представителем (то есть мною).
Такой договор подойдет для оформления кредита, или нудно чисто с ребенком договор — но такого по моему быть не может.
Спасибо
Светлана, добрый день. На официальном сайте Сбера сказано, что договор должен быть оформлен на студента и подписан уполномоченным лицом организации. Дополнительную информацию можете уточнить в службе поддержки по номеру 900.
Здравствуйте! Оформили образовательный кредит, деньги списались со счета, но не дошли до получателя (образовательной организации). Сотрудник сбербанка допустил ошибку, при оформлении не указал лицевой счёт получателя. Прошло 5 дней, банк ничего сделать не может. Как быть в этой ситуации, подскажите, пожалуйста.
Людмила, добрый день. Обращайтесь в отделение Сбера, в котором оформляли кредит, подавайте заявление на розыск платежа. Обращайтесь к руководителю отделения, звоните на горячую линию по номеру 900.
Всем, здравствуйте. Подскажите, как быстро Сбербанк одобряет кредит на образование?
Максим, добрый день. Срок рассмотрения кредитной заявки — 3 рабочих дня после того, как передадите полный пакет документов в банк.
Здравствуйте! Можно ли перенаправить образовательный кредит из одного места в другое пока не начался учебный год и меня ещё не зачислили?
Анастасия, здравствуйте. Для получения кредита нужно заключить договор с новым вузом. Обратитесь в офис Сбера, в котором вы подписали кредитный договор, и подайте заявление на изменение условий кредитования: увеличение лимита и срока кредитования в соответствии с условиями нового договора с учебным заведением.
Здравствуйте! Одобрят ли мне образовательный кредит при наличии действующего кредита в этом же банке (кредитная история положительная)?
Дарья, добрый день. К заемщикам-студентам Сбер относится максимально лояльно. Вы можете подать заявку на кредит на образование и ожидать звонка менеджера.
Добрый день! Можно ли оформить образовательный кредит со второго семестра на всю стоимость обучения, если первый семестр уже оплачен из личных средств? И можно ли оформить два образовательных кредита одновременно в разные университеты?
Александра, здравствуйте. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы — один семестр, год или все обучение целиком. Обсудить вопрос получения кредита на оплату обучения во втором вузе вы можете с персональным кредитным менеджером в отделении банка.
Какая вероятность, что банк откажет в выдаче кредита?
Матвей, добрый день. К студентам-заемщикам Сбер относится максимально лояльно. Подайте заявку на сайте и ожидайте звонка менеджера.
Добрый день, можно ли взять кредит на обучение в вузе только на 1 семестр/ на один год?
Елизавета, здравствуйте. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы — один семестр, год или все обучение целиком.
Добрый день! Можно ли оформить образовательный кредит по месту учебы — т.е. в другом городе?
Светлана, добрый день. Вы можете оформить кредит в любом офисе Сбера, независимо от места постоянной/временной регистрации на территории РФ.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько раз можно брать образовательный кредит?Например,один раз взяла на бакалавриат, дадут ли еще один на магистратуру?
Здравствуйте, кредит могут дать на переподготовку или курсы повышения квалификации в университете?
София, добрый день. Обратитесь в офис Сбера, в котором вы подписали кредитный договор, и подайте заявление на изменение условий кредитования: увеличение лимита и срока кредитования в соответствии с условиями нового договора с вузом. Вы можете взять кредит на любой вид обучения в вузе: на бакалавра, в магистратуре, аспирантуре, а также для получения второго высшего образования.
Здравствуйте, хочу взять образовательный кредит, но мне нет 18 лет. Можно ли прийти с бабушкой, так как мама в больнице и не может прийти?
Анна, здравствуйте. Если вам 14–18 лет, то для оформления кредита потребуется письменное согласие родителей или законных представителей.
Здравствуйте, у меня оформлен образовательный кредит с лимитом оплаты только на 1 год. Могут ли сотрудники сбербанка продлить кредит на последующие курсы, но уже с повышенной ценой(увеличить лимит кредитования) . Нужно ли мне в институте переоформлять договор в институте?
Богдана, добрый день. Да, это возможно. Обратитесь в офис Сбера, в котором вы подписали кредитный договор, и подайте заявление на изменение условий кредитования: увеличение лимита и срока кредитования в соответствии с условиями нового договора с вузом.
На один и тот же вопрос на сайте даны разные ответы. Все таки, учитывается ли наличие временной или постоянной регистрации при обращении в банк с просьбой о выдаче кредита на образование с гос поддержкой?. Я прописан в г. Ставрополе, учусь и проживаю в Москве. Хочу обратиться с просьбой о выдаче кредита в московское отделения сбербанка.
Роман, здравствуйте. На официальном сайте Сбера сказано, что получить кредит на образование можно в любом отделении, независимо от места постоянной/временной регистрации студента на территории РФ.
Можно ли оформить кредит на обучение, находясь в академическом отпуске?
Наталия, здравствуйте. Вы можете получить кредит на образование в СберБанке. Подайте заявку на кредит на сайте банка и ожидайте звонка выездного менеджера (ежедневно с 9:00 до 21:00 мск).
Здравствуйте.Что будет с образовательным кредитом если один из семестров оплатить не кредитными средствами?Например 1 и 2 семестр оплатили обр.кредитом,3 семестр из собственных средств, а 4 и последующие опять кредитом.Или что то измениться.Так получилось, что изменились сроки оплаты в ВУЗе.Узнали об этом в последний день.Пришлось срочно оплатить наличными.
Светлана, здравствуйте. Вы можете взять кредит на оплату любого периода учебы. Когда наступит очередной срок платы за обучение, получите в вузе платежный документ с периодом оплаты и обратитесь в отделение Сбера. Возьмите с собой паспорт и платежный документ с реквизитами вуза, в котором указано, какой семестр/год вы оплачиваете.
Вы меня не поняли.Что если не обратиться за оплатой одного семестра,
его мы оплатили самостоятельно, дальше опять буду оплачивать кредитом.
Светлана, ничего не случится. Когда наступит очередной срок платы за обучение (который вы собираетесь оплачивать заемными средствами), возьмите в вузе платежный документ с периодом оплаты и обратитесь в любое отделение СберБанка. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки по номеру 900 или в отделении Сбера.
Здравствуйте!
Одобрят ли образовательный кредит, если есть кредитная карта, но гасила ее не своевременно?
Соня, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Заполните заявку на сайте Сбера и ожидайте звонка менеджера.
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,такой момент: у меня в вуз срок обучения 4 года, 2 и которых я успешно оплатила образовательным кредитом. но в конце второго курса я отчислилась по собственному желанию, сейчас хочу восстановиться на этот же курс, (на второй) и хочу запросить еще раз кредит для оплаты второго курса, так можно делать или нет?
Анастасия, добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение Сбера, в котором заключали кредитный договор, и объяснить свою ситуацию. Сотрудник подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Здравствуйте, у меня в договоре стоит сумма 101400 оплатить нужно зразу за весь период обучения, смогу ли я взять кредит? в сбербанке начали говорить, что только по семестрам ?
Ксения, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что банк может выдать кредит на весь срок обучения. Сначала нужно подать заявку на кредит, образовательное учреждение выставит счет на оплату, и банк уже предоставит вам ответ по заявке.
Если плохая кредитная история, дадут ли кредит на образование?
Добрый день. Сбер максимально лояльно относится к молодым заемщикам, которые получают кредит на образование. Вы можете обратиться в офис СберБанка с паспортом, договором на обучение и счетом на оплату или оставить заявку на сайте и ожидать звонка менеджера.
Могу ли я взять образовательный кредит только на 2 курсе (всего 4)? К примеру я
учусь на 1 курсе города N за 180000 в год и после окончания курса решаю поступать в город K за 320000 в год на второй с последующим обучением в нем. Если возможность оформить образовательный кредит только на 3 курса (на 3 года) после перевода. Первый курс в городе N будет оплачиваться самостоятельно.
Анастасия, здравствуйте. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы. Это может быть семестр, год или все обучение целиком.
Дадут ли ребёнку образовательный кредит, если у родителя плохая кредитная история
Дарья, здравствуйте. Кредит оформляется только на того, кто получает образование. Кредитная история родителя не влияет на принятие решения о кредитовании.
Здравствуйте. Вуз при поступлении на платной основе требует составлять договор (между поступающим и вузом) только если абитуриенту есть 18 лет. Я еще несовершеннолетняя, поэтому в договоре между вузом плательщиком выступит моя мама, после заключения данного договора я хочу оформить далее в сбербанке образовательный кредит. Он оформится на меня или на маму? Если на маму, то я могу потерять какую-либо поддержку госудраства и т.д?
Настя, здравствуйте. Кредит оформляется только на того, кто получает образование. Договор должен быть оформлен на студента и подписан уполномоченным лицом образовательной организации.
Добрый день, срок обучения в Вузе 6 лет, кредитный договор составлять сразу на 6 лет?
Или на каждый год образования надо будет обращаться в банк?
Ольга, добрый день. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы (один семестр, год или все обучение целиком). Вы можете оформить кредит на 1 год, а потом обратиться в офис Сбера, в котором был подписан кредитный договор, и подать заявление на изменение условий кредитования.
Здравствуйте! Если ли шанс взять кредит на обучение в ВУЗе ,если у студента есть карта Сбербанка…на которую начисляется пенсия по утрате кормильца?
Нина, добрый день. Сбер максимально лояльно относится к клиентам, планирующим оформить кредит на образование. Вы можете оставить заявку на сайте банка и ожидать звонка менеджера.
Здравствуйте, я взяла образовательный кредит. На первых два семестра в вузе. Отчислилась и перепоступила в другой вуз. Хочу тоже оплачивать учёбу образовательным кредитом, так можно?
Анастасия, здравствуйте. После перехода на обучение в другой вуз обратитесь в офис Сбера, в котором был подписан кредитный договор, и подайте заявление на изменение условий кредитования: увеличение лимита и срока кредитования в соответствии с условиями нового договора с вузом.
Добрый день. Хочу внести уточнение, которое не указано прямо в договоре с банком, а только ссылка на Постановление. Возможно изменение условий договора действующего, если произошёл перевод из одного ВУЗа в другой. В случае отчисления по собственному желанию, по первому договору ставка сохранится 14%, и условия изменить невозможно. Необходимо оформление второго образовательного кредита.
Добрый вечер, подскажите, взяли кредит на образование на 1 год на менеджмент, и потом решили поменять направление, что нам делать так как изменился номер договора который указан в кредите
Тоже менеджмент, только направление другое
Света, здравствуйте. Обратитесь в офис Сбера, в котором вы подписали кредитный договор, и подайте заявление на изменение условий кредитования в соответствии с условиями нового договора с вузом.
А условия не изменяться по кредиту?
Света, процентная ставка и срок действия кредитного договора не изменятся. Вы просто внесете изменения в кредитный договор в соответствии с новыми условиями договора с учебным заведением.
Здравствуйте,за 1 год обучения по контракту в ВУЗе мы можем оплатить сами,возможно ли взять образов.кредит со 2 курса обучения,если контракт подписан с 1 курса?
Анна, добрый день. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы — один семестр, год или все обучение целиком.
Здравствуйте, медицинский Вуз имеет свой расчетный счёт в банке УРАЛСИБ, можно ли оформить образовательный кредит в Сбербанке?
Ольга, добрый день. Вы можете выбрать любой вуз или колледж в любом регионе России. Главное — с действующей лицензией и аккредитацией РФ. При этом не имеет значения, в каком банке открыт расчетный счет учебного заведения.
Добрый день. Можно ли оформить кредит на образование под 3 или 4% со второго или третьего курса обучения? Или обязательно с 1 курса?
Лариса, добрый день. Кредит можно взять на оплату любого периода учебы — один семестр, год или все обучение целиком.
Если оформить кредит на 1 год обучения, то потом нужно будет оформлять новый кредит на образование на 2 год или можно просто продлить действующий кредитный договор, увеличив срок?
Татьяна, добрый день. Через год понадобится обратиться в офис Сбера, в котором был подписан кредитный договор, и подать заявление на изменение условий: увеличение лимита и срока кредитования.
Добрый день. Возможен льготный кредит на обучение в ординатуре?
Виктор, здравствуйте. Кредит можно получить на оплату стоимости/любой части стоимости высшего и среднего професcионального образования (в том числе аспирантура, ординатура, магистратура) в образовательном учреждении с гос. лицензией. Период обучения – любой. Форма обучения – любая.
Здравствуйте, для подачи заявки нужен оригинал договора или подойдет копия? Обучаюсь заочно и договор заключали дистанционно.
Екатерина, здравствуйте. Студент должен предоставить оригинал договора о предоставлении платных образовательных услуг, подписанный представителем учебного заведения, или заверенную копию с печатью и подписью.
Здравствуйте! Заканчиваю первый курс университета. Первый семестр оплатили сами, а на оплату второго взяли данный кредит от сбера. И сейчас я отчисляюсь. Вопрос : как будет проходить оплата при отчислении и не будет ли вообще трудностей? Мне не придется выплачивать какие-либо штрафы?
Ксения, добрый день. Если банк получит от учебного заведения письмо об отчислении студента в связи с неуспеваемостью/по собственному желанию, он аннулирует льготный период. Срок погашения кредита в таком случае составит 15 лет. Кроме того, будет прекращено действие государственной субсидии. Погашать кредит студенту придется самостоятельно по полной процентной ставке.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, влияет ли на решение банка наличие иной кредитной нагрузки у студента?
Вероника, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. К студентам банк относится максимально лояльно.
Здравствуйте, у меня оформлен образовательный Кредит по более высокой ставке , я ходила в отделение банка писала заявление на понижение ставки до 3 %. Работники банка взяли копии моих документов и отправили заявку. И сказали что все само собой потом поменяется в приложении. Прошла неделя в онлайн приложении ничего не изменилось ставка старая стоит. Сколько нужно ждать рассмотрения заявки ?
Виктория, здравствуйте. Вы можете самостоятельно уточнить статус рассмотрения заявки — позвоните на горячую линию по номеру 900, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если мы уже проучились год , его мы оплатили сами.Теперь необходим кредит на обучение, но в договоре указан заказчик родитель, обучающийся ребёнок. Такой договор подойдёт или необходимо перезаключать на ребенкадля получения кредита на обучение?
Наталья, добрый день. Кредит может получить только студент. Таким образом, в договоре должен быть указан ребенок.
Он указан в договоре, но как обучающийся , ая как заказчик.
Наталья, договор должен быть заключен со студентом. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки Сбера по номеру 900 или в ближайшем отделении.
Здравствуйте.С плохой кредитной историей какая вероятность что одобрят кредит на магистратуру?
Олег, здравствуйте. К заемщикам-студентам Сбер относится максимально лояльно. Вы можете подать заявку на кредит на сайте банка и ожидать звонка менеджера.
Можно ли получить кредит на образование в ординатуре?
Добрый день. Кредит выдается на оплату стоимости/любой части стоимости высшего и среднего професcионального образования (в том числе аспирантура, ординатура, магистратура) в образовательном учреждении с государственной лицензией. Форма обучения – любая. Период обучения – любой.
Здравствуйте.Отправил заявку на образовательный кредит с господдержкой.Перезвонили с номера 900.Но смутило то что встречу назначают где угодно но только не в банке.Это так работает ?
Николай, добрый день. Для заключения кредитного договора студенту необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбера с паспортом, договором на обучение и счетом на оплату.
Здравствуйте! Выдается ли этот кредить на обучение в техникуме (после 9кл)? Среднее проф.образование.
Анна, добрый день. Кредит выдается для получения высшего или среднего профессионального образования.
Здравствуйте! Как правильно досрочно погашать обр.кредит в сбербанке? Оплачиваю досрочно, вижу в графике ничего не меняется, а наоборот долг повышается.
Алиса, добрый день. Можно погасить кредит досрочно с первого дня после того, как вы получили кредит или его первую часть. Перевести деньги можно в системе «СберБанк Онлайн» или в офисе банка (при наличии паспорта). Чтобы разобраться в вашей ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 900 или обратиться в ближайшее отделение с паспортом.
Здравствуйте! Можно ли получить второй льготный образовательный кредит, если не погашен первый обр. кредит и отчислен из института.
Олег, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что подать заявку на второй образовательный кредит вы можете. Однако заранее сказать — одобрят ее или нет — не получится.
Здравствуйте. Можно ли оформить образовательный кредит онлайн, если я проживаю в Запорожской области? У нас нет отделения сбербанка.
Яна, добрый день. Для получения кредита на образование необходимо обратиться в отделение банка с паспортом, договором на обучение и счетом на оплату.
Добрый день.
1.Можно ли оплатить кредитом на образование 2-й и поледующие курсы? 1-й курс планируем оплатить из личных средств.
2.Специалитет можно оплачивать этим кредитом? Везде написано бакалавриат, магистратура.. Уточните пожалуйста.
ВУЗ государственный, акредитован, Москва
Вера, добрый день.
1. Кредит можно получить на оплату любого периода учебы (один семестр, год или все обучение целиком).
2. Образовательный кредит предоставляется при условии получения образования по основным образовательным программам бакалавриата, специалитета и магистратуры.
Здравствуйте. В кредитном договоре Сбера есть пункт, в соответствии с которым Кредитор может в одностороннем порядке поднять ставку с 3 до 17,5%, если госбюджет перестанет субсидировать потребительские кредиты. По-моему, это самый важный и опасный для Заемщика пункт. Насколько велика вероятность такого?
Можно ли взять кредит для обучения в ординатуре?
Дмитрий, здравствуйте. Кредит выдается на оплату стоимости / любой части стоимости высшего и среднего професcионального образования (в том числе аспирантура, ординатура, магистратура) в образовательном учреждении с государственной лицензией. Форма обучения – любая. Период обучения – любой.
Здравствуйте , обязательно ли иметь гр рф чтобы оформить образовательный кредии?
Сергей, здравствуйте. Для получения кредита на образование требуется наличие российского гражданства.
Здравствуйте. От чего зависит одобрение кредита? Написано, что сумма до 10 миллионов рублей. В моём вузе обучение стоит 389000 за год, то есть около 1,6 миллионов за всё время. Каковы шансы, что мне одобрят кредит и как их оценить? И могу ли я подать заявку на кредит на 3 или 2 курса обучения в случае отказа? Спасибо.
Уважаемый Василий, каждая заявка рассматривается банком строго в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Рекомендуем вам обратиться в Сбер для получения кредита на образование и дождаться решения по заявке. Обращаем ваше внимание, что к студентам банк относится максимально лояльно и большинство заявок получают положительное решение. Если в кредите вам будет отказано, то банк не сможет вас кредитовать в целом, поэтому поддавать на кредит повторно не имеет смысла.
Добрый день! ВУЗ не внесен в реестр Сбера, менеджер с которым общалась дал мне номер телефона, для проверки ВУЗа, но я не могу дозвониться по этому номеру, ощущение, что не хватает цыфр, подскажите номер телефона. по номеру 8 800 555 55 50 не смогли дать мне эту информацию
Здравствуйте. Оформлен образовательный кредит. Что произойдет с ним, если уйти на заочное обучение? И как нужно будет выплачивать?
Екатерина, добрый день. Если заочное обучение платное, то вы можете обратиться в офис банка (в котором был подписан кредитный договор) и подать заявление на изменение условий кредитования — повышение лимита и срока в соответствии с новым договором с вузом. Если вы переведетесь на бюджет, то льготный период аннулирован не будет, но выдача последующих частей кредита прекратится. Срок погашения задолженности останется прежним — до 15 лет.
Добрый день. Если у меня много просроченных кредитов в микрозаймах и вероятна плохая кредитная история. Какая вероятность что мне одобрят кредит на образование?
Влад, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете обратиться в Сбер за кредитом на образование и ожидать решения. К заявителям-студентам банк относится максимально лояльно.
Если возврат суммы с Вуза по образовательному кредиту, то куда возвращаются деньги? на карту студента или в банк?
Фатима, добрый день. Средства возвращаются в банк. Чтобы уточнить порядок действий в вашей ситуации, обратитесь в отделение Сбера, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию по короткому номеру 900.
Здравствуйте, а как происходит порядок взятия академического отпуска при кредите, и, что конкретно будет с самим кредитом? Какие документы необходимо предоставить в банк для этого?
Уважаемая Полина, после оформления академического отпуска, обратитесь в офис банка, в котором вы подписали кредитный договор, и подайте заявление на увеличение льготного периода и срока кредитования на срок отпуска. Возьмите с собой документы: паспорт, заявление, договор с учебным заведением, документ, подтверждающий оформление академического отпуска. Например, выписка из приказа учебного заведения или копия приказа учебного заведения, кредитный договор с Банком.
Добрый день! Что делать если сегодня должна быть оплата кредита а я забыла оплатить?
Анастасия, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее связаться со службой поддержки Сбера (позвоните по номеру 900, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, обратитесь в отделение), объяснить ситуацию и уточнить, как правильно погасить задолженность в вашем случае.
Здравствуйте.Хочу получить образовательный кредит, но мне нет 18 лет. Учусь в другом городе и родители живут далеко.Прочитала , что так как мне нет 18 , нужно согласия родителей и их паспорт. Могу ли обратиться в банк за получением кредита с их согласием и паспортом, без их присутствия?
Алина, добрый день. На сайте Сбера сказано, что родитель или законный представитель должен принести свой паспорт в офис банка. Таким образом, несовершеннолетнему студенту нужно обращаться в отделение со своим законным представителем.
Здравствуйте! Если я хочу продлить транш на следующий год обучения в вузе, могуь ли мне отказать в этом в случае если я сейчас параллельно оформлю кредитную карту на иные нужды в другом банке? Спасибо
Добрый день. Рекомендуем обсудить этот вопрос с кредитным менеджером в отделении Сбера, где был оформлен кредит.