Вопросы-ответы о дебетовой карте ВТБ Цифровая Мультикарта

ВТБ Банк
3.4  (8) 
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта Цифровая оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0Р
Кэшбек До 15%
% на остаток 4,5%
Снятие без % До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Смартфон
Оформить
Информация обновлена: 07.06.2022
8 800 100-24-24 vtb.ru Лицензия: №1000

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Карту не нужно доставлять вообще, она мгновенно появляется в онлайн-банке сразу же после запроса на ее выпуск. Ее не нужно дополнительно ожидать.

Как активировать карту?

Активация карты не требуется, она сразу же появляется привязанной к счету. Однако установить для нее пин-код все равно потребуется, так как ее можно привязать к бесконтактному сервису платежей. Клиент может сделать это через соответствующий пункт меню.

Как узнать состояние счета?

Счет у цифровой Мультикарты и обычной общий, поэтому для получения информации о финансовых потоках необходимо пользоваться онлайн-сервисами или получать выписку в офисе банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Смена пин-кода доступна там же, где и для обычной карты. В приложении можно менять пин-код в любое время. Смена пин-кода в банкомате также доступна при наличии возможности к бесконтактному использованию у банкомата или для карты.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты доступен в приложении. Перед тем как перевыпустить карту, следует убедиться, что старая карточка не нужна. Перевыпуск, как и изначальный выпуск цифровой Мультикарты, бесплатен. Он производится мгновенно.

Как заблокировать карту?

Блокировка карты доступна из приложения или через поддержку. Это быстро и бесплатно. Блокировать цифровую карточку через отделение можно, однако это чаще всего не требуется.

Как закрыть карту?

Закрытие карты также проводится через приложение. Это так же быстро, как и выпустить ее изначально. Визит в офис не требуется, заявление писать также не нужно.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Любые ответы по виртуальной цифровой Мультикарте можно в любое время узнать в поддержке банка по телефону 8-800-100-24-24, а также получить их в комментариях на Brobank.

Ваши вопросы (2)

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Авторизуйтесь в приложении ВТБ, найдите в списке действующих продуктов цифровую карту, перейдите в раздел с информацией о цифровой карте и выберите пункт «Закрыть карту». В случае возникновения затруднений обратитесь к оператору в чате банковского приложения.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оформить на сайте