Вопросы-ответы о дебетовой карте ВТБ Цифровая Мультикарта
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 2% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | Да |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Онлайн |
Частые вопросы
Карту не нужно доставлять вообще, она мгновенно появляется в онлайн-банке сразу же после запроса на ее выпуск. Ее не нужно дополнительно ожидать.
Активация карты не требуется, она сразу же появляется привязанной к счету. Однако установить для нее пин-код все равно потребуется, так как ее можно привязать к бесконтактному сервису платежей. Клиент может сделать это через соответствующий пункт меню.
Счет у цифровой Мультикарты и обычной - общий, поэтому для получения информации о финансовых потоках необходимо пользоваться онлайн-сервисами или получать выписку в офисе банка.
Нет. Только к дебетовой.
Смена пин-кода доступна там же, где и для обычной карты. В приложении можно менять пин-код в любое время. Смена пин-кода в банкомате также доступна при наличии возможности к бесконтактному использованию у банкомата или для карты.
В ВТБ Онлайн выберите Цифровую карту и нажмите: «Показать номер карты».
Перевыпуск карты доступен в приложении. Перед тем как перевыпустить карту, следует убедиться, что старая карточка не нужна. Перевыпуск, как и изначальный выпуск цифровой Мультикарты, бесплатен. Он производится мгновенно.
Блокировка карты доступна из приложения или через поддержку. Это быстро и бесплатно. Блокировать цифровую карточку через отделение можно, однако это чаще всего не требуется.
Закрытие карты также проводится через приложение. Это так же быстро, как и выпустить ее изначально. Визит в офис не требуется, заявление писать также не нужно.
Любые ответы по виртуальной цифровой Мультикарте можно в любое время узнать в поддержке банка по телефону 8-800-100-24-24, а также получить их в комментариях на Brobank.
Лучшие предложения
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 14.836% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | От 495 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.990% - 29.495% |
| Без процентов | 365 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 100% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 16.328% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | 1890 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.888% - 34.999% |
| Без процентов | 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 40 000 000₽ |
| ПСК | 15.900% - 57.900% |
| Срок кредита | 6-84 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.800% - 55.990% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 399 999₽ |
| ПСК | 16.878% - 22.495% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 5 мин. |
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 12.208% - 23.620% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Мин. сумма | 10 000 ₽ |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 350000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 12,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | До 500 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | в офис банка |
| Сумма | 50 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 1-168 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-65 лет |
| Решение | 5-30 мин |
| Сумма | 70 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 32-150 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | От 5 минут |
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292.00% |
| Срок | 3-180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 1-365 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 10-15 мин. |
| Сумма от | 1₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | Любой |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Есть |
| Сумма от | 50 000₽ |
| Проц. ставка | До 16,08% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
| Сумма от | 10 000₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
| Сумма от | 100 000₽ |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Нет |
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 9.001% - 40.001% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 20.4% - 33.55% |
| Срок кредита | 36-120 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 19-75 лет |
| Решение | За 5 минут |
| Макс. сумма | 8 000 000₽ |
| ПСК | 15.799% - 39.999% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
| Макс. сумма | 7 000 000₽ |
| ПСК | 20.800% - 36.620% |
| Срок кредита | 13-96 мес. |
| Мин. сумма | 500 000 ₽ |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.400% - 34.995% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-65 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 7 000 000₽ |
| ПСК | 20.800% - 36.620% |
| Срок кредита | 13-96 мес. |
| Мин. сумма | 500 000 ₽ |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | 5 мин. |
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
| Обслуживание | 0₽ |
| % на остаток | 0 |
| Пополнение | 0,15% |
| Платеж | 100 р. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Комис. 1,2% |
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 1% |
| Пополнение | 1% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | 1% |
| Обслуживание | 0₽ |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0,25% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | До 150 000 ₽ |
| Овердрафт | Индивидуально |
| Макс. сумма | 70 000 000₽ |
| ПСК | 17.950% - 20.696% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
| Макс. сумма | 12 000 000₽ |
| ПСК | 6.387% - 19.528% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.101% - 8.809% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30 % |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | За 2 минуты |
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.184% - 10.592% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Ваши вопросы (35)
Не могу пополнить цыфровую мультикарту пишет перевод невозможен
Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Я оформил цифровую мульти карту, но у меня не получается по её номеру зайти в личный кабинет ВТБ. Пишет, что она добавлена в список, по которому нельзя за ходить
Данила, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 1000 или 8 (800) 100-24-24 либо обратитесь в отделение ВТБ с паспортом.
Почему карта ВТБ цифровая мультикарта не показывает баланс
Гузель, здравствуйте. Возможно, вы скрыли баланс в настройках карты. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте. Не могут привязать цифровую карту к интернет-магазину, при подтверждении карты, высвечивается не мой номер телефона, подскажите, что нужно сделать?
Юлия, добрый день. Необходимо обратиться в банк ВТБ и уточнить контактные данные. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 1000 или подойдите в отделение с паспортом.
Сколько стоит обслуживание виртуальной карты?
Уважаемая Надежда, за обслуживание цифровой карты и пользование сервисом ВТБ Онлайн платить не нужно.
В 2022 году мною была выпущена Цифровая Мультикарта от ВТБ. Пластика нет и никогда не было. Договор ДКО с банком я не заключал. Сейчас банк не смотря на то что с момента Закрытия Карты через приложение ВТБ Онлайн прошло более трёх месяцев в реальности карту не закрыл а лишь ее Заблокировал !!! Сколько по времени будет длиться эта блокировка непонятно / Банк ссылается на какие то технические трудности./ Баланс на карте равен нулю. Меня интересует такой вопрос : на какой срок в 2022 году выпускалась Цифровая Мультикарта и будет ли она автоматически закрыта по окончании этого срока ???
Юрий, здравствуйте. Ни пластиковая, ни цифровая карта не могут существовать сами по себе. Они выпускаются к банковскому счету. При выпуске цифровой карты банк автоматически открывает счет, к которому она привязана. Чтобы прекратить пользоваться услугами ВТБ, необходимо закрывать счет. Закрыть его можно, написав оператору в чате или посетив отделение ВТБ с паспортом.
С августа 2022 г. «висит» заявление на закрытие счета к цифровой карте, и никак банк закрыть не может!!! Вчера, 22.03.2023 г. еще раз сотрудник банка отправил заявку на закрытие счета, сказав, что на это требуется не больше одного рабочего дня. НО! Сегодня позвонили и сказали, что никак этот счет не закрывается — а без него и другие счета тоже! Полный беспредел со стороны ВТБ банка в Липецке!!!!
Кэшбек по цифровой карте ниже, чем по физически выпущенной? На сколько именно?
Самуил, добрый день. Условия программы лояльности для цифровой и пластиковой Мультикарты — одинаковые:
— 2% кешбэк за покупки в категориях Рестораны, фастфуд и доставка, Такси, городской и пригородный транспорт, Супермаркеты и доставка продуктов (максимум 2 000 мультибонусов / 1700 рублей в месяц);
— кешбэк у партнеров — до 50% (максимальная сумма кешбэка не ограничена).
Кешбэк начисляется мультибонусами, которые можно:
— конвертировать в рубли по курсу 1 бонус = 0,85 рубля
— обменять на товары, путешествия, сертификаты и другое в каталоге программы «Мультибонус»
Могу ли я на Вашу виртуальную карту переводить деньги со Сбербанка? И смогу ли оформит ее если у меня нет счета в ВТБ?
Уважаемый Виталий, переводить деньги на карту ВТБ можно. Карта выпускается мгновенно по запросу в онлайн-сервисах банка, моментально привязывается к общему счету и ей сразу же можно пользоваться.
Если на основной карте оформлен вклад, сохраняются ли его условия на цифровой карте
Алексей, добрый день. Для вклада открывается отдельный счет на условиях, действующих на момент оформления. Возможность изменения условий по вашему вкладу должна быть прописана в договоре.
как посмотреть полные данные цифровой мультикарты
Уважаемый Павел, в ВТБ Онлайн выберите цифровую карту и нажмите: «Показать номер карты».
Подскажите какое колличество виртуальных карта можно привязать к одному счету ? Есть ли возможность их перевыпуска для смены реквизитов ?
Уважаемый Иван, такая информация не уточняется на сайте ВТБ. Рекомендуем обратиться в клиентскую службу по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24.
Можно ли оформить цифровую мультикарту в приложении без наличия пластика, не на мастер-счет, а на новый текущий счет, не привязанный к пластиковой карте
Уважаемая Анна, такой информации на сайте банка нет. Рекомендуем обратиться в клиентскую службу по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24.
Добрый день .Могу ли я заказать через онлайн кредитную цифровую мультикарту без посещения офиса ?
Ольга, здравствуйте. Подать онлайн-заявку на кредитную карту ВТБ вы можете по этой ссылке.
Здравствуйте . Можно заказать Мульти карту без посещения офиса ?
Ольга, добрый день. Действующие клиенты ВТБ могут оформить цифровую карту дистанционно через мобильный или Интернет-банк. Новые клиенты могут оформить дебетовую Мультикарту по этой ссылке.
Я не понял —цифровой картой оплачивать товары в магазине можно или нет ?
Александр, здравствуйте. Вы можете оплачивать покупки в магазинах смартфоном с помощью сервисов Mir Pay и Samsung Pay.
Можно ли заказать цифровую дебетовую карту, если не имею счёта и не являюсь клиентом ВТБ
Уважаемый Игорь, да, новые клиенты могут заказать цифровую карту.
Как через приложение закрыть цифровую карту?
Андрей, добрый день. Авторизуйтесь в приложении ВТБ, найдите в списке действующих продуктов цифровую карту, перейдите в раздел с информацией о цифровой карте и выберите пункт «Закрыть карту». В случае возникновения затруднений обратитесь к оператору в чате банковского приложения.