Крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2021 года

ТОП-40 крупнейших банков в соцсетях III квартала 2021 года

Как и раньше, рейтинг опирается на суммарное число подписчиков в шести социальных сетях. Отличается от предшествующих списков количеством пунктов. Теперь предусмотрено не 30 игроков рынка, а ТОП-40. Расширение связано с достижением показателя более чем в 10 000 фолловеров у достаточного числа структур.

Расширенный рейтинг ТОП-40 →

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	6 255 242
2	АО Тинькофф Банк	1 412 709
3	Банк ВТБ (ПАО)	552 150
4	АО АЛЬФА-БАНК	504 118
5	Банк ГПБ (АО)	361 461
6	ПАО МТС-Банк	300 629
7	ООО ХКФ Банк	243 675
8	АО Почта Банк	220 333
9	ПАО Банк ФК Открытие	208 085
10	ПАО Промсвязьбанк	204 021
11	АО Райффайзенбанк	195 737
12	АО Россельхозбанк	151 287
13	ПАО Совкомбанк	150 774
14	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	125 527
15	ПАО КБ УБРиР	118 430
16	АО Банк Русский Стандарт	105 948
17	РНКБ Банк (ПАО)	96 132
18	АО ОТП Банк	92 291
19	ПАО АК БАРС БАНК	88 350
20	АО ЮниКредит Банк	80 706
21	ПАО Банк Санкт-Петербург	68 521
22	ПАО РОСБАНК	67 091
23	ПАО КБ Восточный	53 564
24	ПАО БАНК УРАЛСИБ	50 567
25	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	44 833
26	ПАО КБ Центр-инвест	42 116
27	СДМ-Банк (ПАО)	41 873
28	ПАО Запсибкомбанк	36 571
29	АО Газэнергобанк	34 704
30	ПАО СКБ-банк	32 238
31	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	31 846
32	АО КБ Ситибанк	26 088
33	АО МИнБанк	25 109
34	АО Кредит Европа Банк (Россия)	23 857
35	АКБ ФОРА-БАНК (АО)	22 644
36	КБ Кубань Кредит ООО	18 957
37	ПАО РГС Банк	18 465
38	Таврический Банк (АО)	17 604
39	АО Банк ДОМ.РФ	16 780
40	ПАО ЧЕЛИНДБАНК	15 478

Нюансы рейтинга

Данные по всем банкам были собраны за один день. В частности 1 октября 2021 года. Выполнено это для исключения запаса времени части структур на расширение аудитории. Охват анализа – ТОП-100 крупнейших кредитных организаций по объему активов. Этот перечень дополнен тремя игроками рынка, которые выбыли из этого перечня, но учитывались ранее.

В связи с этим ограничением, применяемым и ранее, есть финансовые институты, которые не входили в сотню самых крупных. По этой причине данных за предшествующие периоды по ним нет. Что не позволяет оценить динамику и смену места. Подобный факт в ТОП-40 встречается один раз – 29-я позиция.

Одна кредитная организация показала значимое сокращение числа подписчиков и потерю пяти позиций. Хотя ранее она находилась в первой десятке. Связано это не с оттоком аудитории, а методологическими особенностями. Во внимание принимаются группы в соцсетях, открытые исключительно для отечественной структуры. В случае с Райффайзенбанком произошло объединение в Facebook нескольких страниц финансовых институтов из разных стран. Что не позволяет вычленить аудиторию только российского.

Изменение мест предусматривает учет и закрытых кредитных организаций. Например, коррективы в рейтинг могли внести Русфинанс Банк, присоединенный к Росбанку, и Возрождение, поглощенный БМ-Банком. Их аудитория на начало текущего года превышала 28 и 18 тыс. фолловеров соответственно. Следовательно, приняты во внимание их позиции на 1 октября 2020 и 1 января 2021 гг.

Крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2021 года представлены в двух вариантах. Первый – таблице по тексту. В этом списке доступны только основные сведения. Второй – расширенный рейтинг. Он насчитывает те же 40 пунктов, но включает дополнительные данные. В частности, динамику аудитории и изменение места. Причем эта информация отображает движение за три периода – относительно итогов первого полугодия, начала 2021 года, а также относительно того же периода 2020 года.

Банки с лучшим приростом аудитории в соцсетях по итогу III квартала 2021 года

Рейтинг опирается на численное изменение подписчиков. Такой подход исключает случаи выделения структур с незначительным приростом, если учитывается процентный эквивалент. В частности, когда изначально аудитория такого игрока минимальная. Сопоставляются текущие данные с зафиксированными на 1 июля 2021 года. То есть взято во внимание расширение за III квартал. Список насчитывает 20 пунктов.

Место	Банк	Прирост аудитории (подписчиков)
1	АО Тинькофф Банк	50 824
2	ПАО Сбербанк	26 951
3	АО АЛЬФА-БАНК	24 629
4	Банк ВТБ (ПАО)	17 888
5	ООО ХКФ Банк	10 912
6	ПАО МТС-Банк	10 614
7	ПАО Совкомбанк	9 763
8	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	8 603
9	АО Россельхозбанк	6 585
10	АО Почта Банк	5 468
11	АО Газэнергобанк	5 112
12	РНКБ Банк (ПАО)	4 369
13	ПАО КБ УБРиР	3 858
14	ПАО Банк ФК Открытие	3 650
15	ПАО АК БАРС БАНК	3 460
16	Банк ГПБ (АО)	3 251
17	АО КБ Ситибанк	3 124
18	ПАО Банк Санкт-Петербург	2 870
19	ПАО Промсвязьбанк	2 195
20	ПАО РГС Банк	2 069

В текущий перечень могли попасть все оцениваемые кредитные организации. Невзирая, вошли ли они в крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2021 года. Правда, подобных случаев не зафиксировано. Здесь же можно отметить, что именно 20-ти структурам удалось нарастить аудиторию за три месяца более чем на 2000 человек. Во всех остальных случаях, при положительной динамике, показатель меньше.

Рейтинги по отдельным соцсетям

Подавляющее большинство банков представлены не на всех оцениваемых ресурсах. Плюс, для каждого из них более приоритетной может быть отличающаяся социальная сеть. По этой причине аудитория во ВКонтаете, Одноклассниках, Facebook, Instagram, Твиттер и YouTube распределена неравномерно. Что позволяет подготовить по каждой из них отдельные списки.

Каждый рейтинг будет включать по 20 кредитных организаций. Войти в него могут все проверенные игроки рынка, а не только крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2021 года. Из оценки исключается только один ресурс – видеохостинг. Во-первых, представлено на нем небольшое число конкурентов. Во-вторых, у значимой их части скрыты данные о числе подписчиков.

Здесь же стоит отметить два нюанса. Во-первых, один случай попадания в ТОП-20 по отдельной соцсети и отсутствия в основном списке зафиксирован. Он встречается в Твиттер. Во-вторых, этот ресурс, как и Instagram, округляет число подписчиков до сотни, если их количество достигает 10 000. По этой причине в таком формате представлены данные для их списков.

ВКонтакте

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	3 095 610
2	АО Тинькофф Банк	624 141
3	Банк ГПБ (АО)	263 057
4	АО АЛЬФА-БАНК	258 800
5	ПАО МТС-Банк	173 026
6	Банк ВТБ (ПАО)	141 872
7	АО Райффайзенбанк	138 515
8	ООО ХКФ Банк	116 084
9	АО Почта Банк	112 024
10	ПАО Банк ФК Открытие	90 544
11	ПАО КБ УБРиР	90 321
12	ПАО Промсвязьбанк	85 753
13	АО Россельхозбанк	84 386
14	АО ЮниКредит Банк	75 772
15	АО ОТП Банк	72 620
16	РНКБ Банк (ПАО)	72 440
17	ПАО АК БАРС БАНК	52 058
18	ПАО Банк Санкт-Петербург	49 681
19	АО Банк Русский Стандарт	43 395
20	ПАО Совкомбанк	42 259

Facebook

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	440 570
2	Банк ВТБ (ПАО)	271 708
3	АО Тинькофф Банк	149 795
4	ПАО Промсвязьбанк	58 061
5	АО АЛЬФА-БАНК	49 118
6	ПАО Банк ФК Открытие	48 331
7	ПАО МТС-Банк	36 575
8	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	24 338
9	ПАО Совкомбанк	23 980
10	АО Банк Русский Стандарт	22 077
11	ПАО РОСБАНК	21 980
12	АО Почта Банк	20 494
13	Банк ГПБ (АО)	17 577
14	СДМ-Банк (ПАО)	17 009
15	ПАО Запсибкомбанк	16 416
16	АКБ ФОРА-БАНК (АО)	13 110
17	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	11 828
18	ПАО БАНК УРАЛСИБ	10 610
19	Таврический Банк (АО)	9 526
20	АО МИнБанк	8 600

Одноклассники

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	1 608 962
2	АО Тинькофф Банк	152 673
3	ООО ХКФ Банк	79 332
4	АО Почта Банк	41 806
5	ПАО МТС-Банк	38 509
6	АО Россельхозбанк	36 642
7	Банк ВТБ (ПАО)	28 370
8	ПАО Совкомбанк	24 009
9	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	23 923
10	АО Банк Русский Стандарт	22 964
11	Банк ГПБ (АО)	18 727
12	ПАО Запсибкомбанк	16 666
13	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	13 311
14	РНКБ Банк (ПАО)	12 812
15	ПАО КБ УБРиР	12 220
16	АО ОТП Банк	11 245
17	ПАО КБ Восточный	11 206
18	КБ Кубань Кредит ООО	7 536
19	ПАО СКБ-банк	6 912
20	ПАО КБ Центр-инвест	6 432

Instagram

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	457 000
2	АО Тинькофф Банк	286 000
3	АО АЛЬФА-БАНК	114 000
4	Банк ВТБ (ПАО)	91 400
5	ПАО Совкомбанк	57 300
6	Банк ГПБ (АО)	51 900
7	ПАО МТС-Банк	50 600
8	АО Райффайзенбанк	48 600
9	ПАО Банк ФК Открытие	47 700
10	АО Почта Банк	40 000
11	ООО ХКФ Банк	34 300
12	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	33 900
13	АО Газэнергобанк	33 000
14	ПАО АК БАРС БАНК	25 200
15	АО Россельхозбанк	21 800
16	ПАО Промсвязьбанк	21 300
17	ПАО РОСБАНК	15 900
18	АО Банк Русский Стандарт	13 900
19	ПАО КБ Центр-инвест	12 100
20	АО Кредит Европа Банк (Россия)	10 300

Твиттер

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	653 100
2	АО Тинькофф Банк	129 500
3	АО АЛЬФА-БАНК	65 400
4	ПАО Промсвязьбанк	28 300
5	Банк ВТБ (ПАО)	18 800
6	ПАО КБ Центр-инвест	10 700
7	АО Райффайзенбанк	8 622
8	ПАО Банк ФК Открытие	6 510
9	ООО ХКФ Банк	5 989
10	ПАО РОСБАНК	4 551
11	АО Банк Русский Стандарт	3 612
12	ПАО КБ Восточный	3 589
13	АО ЮниКредит Банк	3 144
14	АО Почта Банк	3 049
15	ПАО Банк Санкт-Петербург	2 645
16	ПАО АК БАРС БАНК	2 078
17	ПАО МТС-Банк	1 919
18	КБ Кубань Кредит ООО	1 845
19	СДМ-Банк (ПАО)	1 806
20	ПАО АКБ АВАНГАРД	1 449

Общие тенденции банков в соцсетях по итогу III квартала 2021 года

Среди 100 оцениваемых игроков рынка используют SMM большая часть. Если говорить точнее – 65. Именно столько кредитных организаций располагают аккаунтом хотя бы на одном ресурсе. На всех шести, которые приняты во внимание – 13 структур. Лишь одна из них не входит в крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2021 года. Речь идет о Челябинвестбанке.

Ожидаемо, как и ранее, самый популярный ресурс – ВКонтакте. Причем он лидирует по разным вариантам оценки. Например, лишь три финансовых института не располагают здесь аккаунтами, имея свои страницы на других профильных площадках. Ближайший конкурент – Facebook. В этой соцсети зарегистрировано на одного игрока меньше.

Еще более уверенное лидерство ВКонтакте по доле подписчиков кредитных организаций на всех профильных ресурсах. Почти половина приходится на эту социальную сеть. Дополнительно можно отметить, что вторая позиция за Одноклассники. Хотя, сами банки этой площадке не дают столь значимых оценок. Ведь по числу аккаунтов она лишь на четвертой позиции. Причем с существенным отставанием.

Естественно, аудитория банков в соцсетях расширялась. За минувший квартал она стала больше на 1,79%. Это без учета данных Райффайзенбанка, по которому исключена группа Facebook, в связи с ее слиянием в сентябре 2021 года с аккаунтами аффилированных структур из других стран. За девять месяцев текущего года положительная динамика составляет 8,31%. За 12 месяцев – 12,85%.

Не во всех случаях наблюдается прирост аудитории. Помимо уже указанного нюанса, связанного с методологией, таких ситуаций четыре. Один финансовый институт готовится к закрытию. Соответственно, не проявляет активности в своих группах, что приводит к оттоку фолловеров, а также блокирует их. В трех остальных случаях отток несущественный. Например, за июль-сентябрь не превышает 0,8%. То есть может быть связан с естественной отпиской из-за низкой активности или чисткой групп от заблокированных пользователей.

Источники:

• Сайты банков;
• ВКонтакте — ссылка;
• Одноклассники — ссылка;
• YouTube — ссылка.

Комментарии: 0

Отменить ответ

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности
Хочу получать уведомления об ответах

Δ