Банк Открытие не даёт бесплатно копию договора . Они требуют 100 р за каждый лист и при этом не говорят, сколько листов в нем. Отказывают в выдаче копии.
Антон, здравствуйте.
Итоговая сумма по оформленному микрозайму не может превышать 25 000 рублей. Из них 10 000 рублей – сумма основного...
Показать полностью
Надежда, здравствуйте.
Подробно этот вопрос наши авторы рассматривали в статьях «Какие доходы учитываются для ЕП», «Как считают...
Показать полностью
Сергей, добрый день. Чтобы банки не начисляли комиссию за обслуживание карточных счетов, СМС-информирование и другие услуги, рекомендуем...
Показать полностью
Ирина, добрый день.
Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины старше 60 лет могут получать накопительную пенсию. Гражданин может обратиться...
Показать полностьюВаш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
В электронном виде банк не отсылает на Эл почту договора так как считает не безопасно. Проверьте сами по этому банку. Как потребитель закон о защите прав потрребителя организация обязана предоставить копию договора бесплатно. По вашему комментарию если есть нарушения со стороны банка я должен ещё повтмит копию чтоб найти пункт нарушения который мне нужен? И считаетеиесли банк скажет за копию платите 50 т вы согласны сами с этим?Банк стал снимать процентов больше чем было ставка 22.8 годовых а снимает 40 примерно уже. при заключении договора а он заключения 2016г.
Дмитрий, мы адресовали ваш вопрос службе поддержке банка, и вот какой получили ответ:
«Добрый день. Если речь идет о дубликате кредитного / ипотечного договора, то коллеги в офисе не нарушают условий обслуживания — данная комиссия предусмотрена тарифами банка и избежать её не получится. Отметим, что у вас на руках должен быть оригинал договора и вы можете сделать копии самостоятельно».
Сервис Бробанк не проверяет кредитные организации в России и не оценивает их тарифы. Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, обратитесь к регулятору. Мы подробно рассказываем как подать жалобу в ЦБ РФ в одноименном материале.
А то что договору 7 лет . Ничего? Почему за такой срок копию не дадут? По закону бумаги хранятся до 3 лет
Здравствуйте, Дмитрий.
Кредитные организации вправе устанавливать самостоятельно тарифы на дополнительные услуги. И печать копий договоров как раз относится к дополнительным платным услугам.
Если вы пользуетесь онлайн-банком или банковским мобильным приложением, через свой личный кабинет можно заказать большинство справок, копий и договоров. Вы сможете сохранить нужный вам документ в электронном виде и распечатать удобным способом.