Каринэ Беджанова спрашивает

Экспобанк не выдал заказанную валюту — что делать?

Экспобанк не выдал заказанную валюту - что делать?

На 11 октября мною была заказана валюта в евро, которая пролежала в этом банке 2 срока. Т.е. вклад был сделан до 9 марта 2022г, при этом сумма в валюте была менее 10 тысяч. Сотрудники данного банка в лице его заведующего Куприна Александра не стали решать данный вопрос, отослав меня к Анастасии Бородкиной, которая приняла мой заказ, предварительно долго обсуждая его со своим руководством, и уверила меня, что 11 числа я все получу. Однако я ничего не получила, а руководство этого отделения на Профсоюзной улице посоветовало мне обратиться в ЦБ РФ. Заранее благодарю.

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. АО "Экспобанк".

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы уже проводим проверку по данной ситуации. По результату решения обязательно вернёмся к Вам с ответом.

    0

    Остальные ответы: 1

  1. АО "Экспобанк".

    Добрый день, Каринэ!
    Спасибо за Ваш вопрос.
    Мы уже занимаемся Вашей ситуацией.
    По результату решения вопроса обязательно вернёмся в ответом.

    0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Вклады"

Все
Завещательные распоряжения в банках
Завещательные распоряжения в банках
татьяна анатольевна отвечает:

СПАСИБО Вам за ответ!

Показать полностью
Невозврат долларового вклада в банке Открытие
Невозврат долларового вклада в банке Открытие
Михаил отвечает:

Во временном порядке операций с наличной валютой Банк России указывает "с 9 марта по 9 сентября 2022 года". Т.е. не до 9 марта. Это...

Показать полностью
Открытие двух Альфа-Счетов
Открытие двух Альфа-Счетов

Юрий, добрый день. Ставка с приветственной надбавкой действует с первого по второй месяц включительно для клиентов, у которых не было...

Показать полностью
Не начисляются проценты по счету Активный возраст
Не начисляются проценты по счету Активный возраст
отвечает:

Спасибо за все, уже разобралась

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Вклады"

Все
Для кого действует приветственная ставка по накопительному счету ВТБ
Для кого действует приветственная ставка по накопительному счету ВТБ

Гульфия, добрый день!

Накопительный ВТБ-Счет — это выгодный сберегательный продукт банка с начислением процентов на ежедневный или...

Показать полностью
Как накопить на мечту
Как накопить на мечту

Алена, здравствуйте.

Полезные рекомендации по накоплению денег на мечту вы можете найти в наших статьях «Как накопить деньги по...

Показать полностью
Сколько платить налогов по вкладам
Сколько платить налогов по вкладам

Марина, здравствуйте.

Налогообложению не подлежат проценты в размере менее 150 000 рублей за 2023 год. Полученные проценты, которые...

Показать полностью
Вывод процентов с Альфа-Вклада без капитализации
Вывод процентов с Альфа-Вклада без капитализации

Дмитрий, добрый день.

Клиент Альфа-Банка может выбрать условия по вкладу: с капитализацией процентов или без. Без капитализации проценты...

Показать полностью

Читайте также

Все
О комиссии в Сбербанке за перевод денег
О комиссии в Сбербанке за перевод денег
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Фаина.
Законы РФ не регулируют и не устанавливают размеры комиссий, которые кредитные организации вправе взимать со своих...

Показать полностью
Брал займ, но прошло 4 года!
Брал займ, но прошло 4 года!
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Илья, добрый день.
При небольшой сумме задолженности, микрофинансовая организация имеет право обратиться к мировому судье с иском о...

Показать полностью
Как закрыть карту Тинькофф Джуниор, открытую мужем?
Как закрыть карту Т-Банк Джуниор, открытую мужем?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Юлия.
По условиям Тинькофф, ответственным за счет ребенка, на имя которого была открыта карта Тинькофф Джуниор, является...

Показать полностью
Как узнать когда рассчитают по зарплате?
Как узнать когда рассчитают по зарплате?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Юлия.
Сроки выплаты зарплаты работодатель вправе устанавливать самостоятельно, но с обязательным соблюдением ограничений,...

Показать полностью
Отмена страховки в МВидео
Отмена страховки в МВидео
Анатолий отвечает:

Добрый день, страховая премия по договору страхования взимается следующим образом: стоимость приобретаемого товара увеличивается на цену...

Показать полностью
Кредит для гражданина Республики Беларусь
Кредит для гражданина Республики Беларусь
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Владислав.
Действующее законодательство не ограничивает выдачу кредитов иностранным гражданам в России, вне зависимости от...

Показать полностью
Как вернуть деньги за возврат товара на Яндекс Маркете
Как вернуть деньги за возврат товара на Яндекс Маркете

Галина, добрый день. Отправить чеки можно через чат мобильного банковского приложения или по электронной почте orders@sinara.ru.

Показать полностью