Каринэ Беджанова спрашивает

Экспобанк не выдал заказанную валюту — что делать?

Экспобанк не выдал заказанную валюту - что делать?

На 11 октября мною была заказана валюта в евро, которая пролежала в этом банке 2 срока. Т.е. вклад был сделан до 9 марта 2022г, при этом сумма в валюте была менее 10 тысяч. Сотрудники данного банка в лице его заведующего Куприна Александра не стали решать данный вопрос, отослав меня к Анастасии Бородкиной, которая приняла мой заказ, предварительно долго обсуждая его со своим руководством, и уверила меня, что 11 числа я все получу. Однако я ничего не получила, а руководство этого отделения на Профсоюзной улице посоветовало мне обратиться в ЦБ РФ. Заранее благодарю.

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. АО "Экспобанк". 13.10.2022 в 13:12

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы уже проводим проверку по данной ситуации. По результату решения обязательно вернёмся к Вам с ответом.

    8
    Ответить

    Остальные ответы: 1

  1. АО "Экспобанк". 13.10.2022 в 13:19

    Добрый день, Каринэ!
    Спасибо за Ваш вопрос.
    Мы уже занимаемся Вашей ситуацией.
    По результату решения вопроса обязательно вернёмся в ответом.

    7
    Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Вклады"

Все
Завещательные распоряжения в банках
Завещательные распоряжения в банках
татьяна анатольевна отвечает:

СПАСИБО Вам за ответ!

Показать полностью
Невозврат долларового вклада в банке Открытие
Невозврат долларового вклада в банке Открытие
Михаил отвечает:

Во временном порядке операций с наличной валютой Банк России указывает "с 9 марта по 9 сентября 2022 года". Т.е. не до 9 марта. Это...

Показать полностью
Открытие двух Альфа-Счетов
Открытие двух Альфа-Счетов

Юрий, добрый день. Ставка с приветственной надбавкой действует с первого по второй месяц включительно для клиентов, у которых не было...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Вклады"

Все
Что выгоднее: досрочно погасить ипотеку или открыть вклад
Что выгоднее: досрочно погасить ипотеку или открыть вклад

Анна, здравствуйте.

Ваша логика в целом верна, но сравнивать нужно не разницу в ежемесячном платеже, а общую переплату по кредиту с...

Показать полностью
Что выгоднее: покупка квартиры за наличные или ипотека за счет вклада
Что выгоднее: покупка квартиры за наличные или ипотека за счет вклада?

Богдан, здравствуйте!

Предлагаем разобрать оба варианта.

Покупка квартиры за наличные

Преимущества

вы сразу получаете недвижимость в...

Показать полностью
Для кого действует приветственная ставка по накопительному счету ВТБ
Для кого действует приветственная ставка по накопительному счету ВТБ

Гульфия, добрый день!

Накопительный ВТБ-Счет — это выгодный сберегательный продукт банка с начислением процентов на ежедневный или...

Показать полностью
Как накопить на мечту
Как накопить на мечту

Алена, здравствуйте.

Полезные рекомендации по накоплению денег на мечту вы можете найти в наших статьях «Как накопить деньги по...

Показать полностью

Читайте также

Все
Взял рассрочку через Mokka на Wildberries
Взял рассрочку через Mokka на Wildberries
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Дмитрий.
Услуги по кредитованию, а также продукты рассрочки на маркетплейсе предоставляют банки-партнеры и микрофинансовые...

Показать полностью
Страховка и потребительский кредит для пенсионера
Страховка и потребительский кредит для пенсионера
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Сергей.
При оформлении любого кредитного продукта коммерческие банки почти всегда предлагают оформить страховку по кредиту....

Показать полностью
Не отображается кредит в приложении Wildberries
Не отображается кредит в приложении Wildberries

Альбина, добрый день. Чтобы получить консультацию, обратитесь в банк, который одобрил вам кредит.

Показать полностью
Как закрыть карту Тинькофф Джуниор, открытую мужем?
Как закрыть карту Т-Банк Джуниор, открытую мужем?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Юлия.
По условиям Тинькофф, ответственным за счет ребенка, на имя которого была открыта карта Тинькофф Джуниор, является...

Показать полностью
Как узнать когда рассчитают по зарплате?
Как узнать когда рассчитают по зарплате?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Юлия.
Сроки выплаты зарплаты работодатель вправе устанавливать самостоятельно, но с обязательным соблюдением ограничений,...

Показать полностью
Отмена страховки в МВидео
Отмена страховки в МВидео
Анатолий отвечает:

Добрый день, страховая премия по договору страхования взимается следующим образом: стоимость приобретаемого товара увеличивается на цену...

Показать полностью
Кредит для гражданина Республики Беларусь
Кредит для гражданина Республики Беларусь
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Владислав.
Действующее законодательство не ограничивает выдачу кредитов иностранным гражданам в России, вне зависимости от...

Показать полностью
Как вернуть деньги за возврат товара на Яндекс Маркете
Как вернуть деньги за возврат товара на Яндекс Маркете
Александр отвечает:

Если сума большая обратиться с копией чека в полицию в тех отдел

Показать полностью