Ирина спрашивает

Комиссия за неактивную карту Альфа-Банка

19.08.23 в 23:58 200 1

Дебетовая карта Альфа-Банка заведена в 2018 г., не активирована, не использовалась. Банк выставил требование об уплате комиссии по тарифу "оптима" за обслуживание карты. Никаких услуг я не получала. Обратилась в банк, чтобы закрыть карту, последовал ответ, что закрыть можно только после уплаты комиссии. Посоветуйте, пожалуйста, что нужно сделать, считаю требование необоснованным!

Добавить ответ

Ответ эксперта

Елена Кокош 22.08.2023 в 18:46

Здравствуйте, Ирина.

Если вы карту не активировали, то банковских услуг вы по сути не получали. Вам нужно вспомнить, точно ли вы не совершали каких-либо действий для активации карты. Например, не проверяли ли по ней баланс, не активировали в личном кабинете и т.д.

Если активации действительно не было, оставьте обращение в Альфа-банке, его рассмотрят, изучат вашу ситуацию и помогут закрыть карту без оплаты. Если все же какие-то активационные действия были совершены, комиссию платить придется. Даже с учетом того, что картой вы не пользовались

0

Ответить ↓

Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Предложения партнеров

Джой Мани Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	10-168 дней

Получить деньги

Бериберу Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Екапуста Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

Эквазайм Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-168 дней

Получить деньги

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Сбербанк СберКарта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Альфа-Банк Альфа-Карта

Стоимость от	0₽
Кэшбек	1-100%

Заказать карту

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк Автокредит

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	До 19,3%
Срок	2-24 мес.

Открыть

Альфа-Банк Альфа-Вклад

Процентная ставка	До 21%
Срок	До 3 лет

Открыть

Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт

Процентная ставка	До 21%
Срок	Любой

Открыть

Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент

Процентная ставка	До 22%
Срок	Любой

Открыть

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на новостройку с господдержкой

Сумма до	100 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	От 625₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Купить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Купить

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Купить

Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	1-12 мес.

Купить

Читайте также

Все

Списывают ли приставы деньги с карты Сберкидс

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Лина.

Если вы открываете детскую карту ребенку до 14 лет, вы это делаете по своему паспорту. Поэтому фактически, счет...

Показать полностью

Что делать, если Райффайзенбанк не возвращает вклад

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Виталий.

Уточните, пожалуйста, детали. Какой именно вклад — классический, инвестиционный, валютный? Чем был обоснован...

Показать полностью

Как правильно вернуть квартиру дарителю

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Нина.

В Гражданском кодексе нет такого понятия, как возврат дарителю недвижимости. Вам нужно заново оформлять дарственную....

Показать полностью

Как активировать карту ПСБ онлайн

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Анастасия.

Если карту получали у работодателя, именно работодатель подает все данные о карте и её владельце в банк. Банк...

Показать полностью

Есть ли комиссия за открытие счета Активный возраст в Сбере

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Надежда.

Открытие накопительного счета «Активный возраст» для пенсионеров — бесплатная услуга. Никаких комиссий за...

Показать полностью

Как отказаться от наследства

Елена Кокош отвечает:

Татьяна, если ваш сын принимает наследство, он принимает его целиком: и имущество, и кредитные задолженности. Если по кредитам истек срок...

Показать полностью

Как погасить займ в Центрофинанс

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Анна.

Оплатить задолженность по займ можно наличными в офисах «Центрофинанс» и по карте через «Личный кабинет». Личный...

Показать полностью

Как продлить образовательный кредит

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Ирина.

Чтобы получить вторую и последующие части кредита для оплаты обучения, вам нужно подойти в любой офис банка, когда...

Показать полностью

Главная Вопросы Комиссия за неактивную карту Альфа-Банка

Комиссия за неактивную карту Альфа-Банка

Ответ эксперта

Спросите эксперта

Темы вопросов

Предложения партнеров

Последние новости

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Похожие вопросы по теме "Банки"

Читайте также