Может ли Тинькофф Платинум испортить кредитную историю?
Не подумав оформил кредитную карту Тинькофф Платинум. Не совершил еще ни одной операции. Если закрою карту сейчас, не испортит ли мне Тинькофф банк кредитную историю? (Слышал от знакомых, что банк хорош только пока пользуешься услугами, но, если решишь закрыть кредитную карту, то портят кредитную историю и подают в БКИ как злостного неплательщика). Если не совершить ни одной операции по карте Тинькофф платинум, сколько будет жить карта и кредитный счет?
Ответить
Ответы: 1
Добавить ответ
Здравствуйте, Эдгар!
В отзывах клиентов отмечаются жалобы на банки в части того, что в кредитной истории отображается негативная информация по операциям, которые клиент не осуществлял, например, отказ в предоставлении кредита, о котором клиенты банк не запрашивали. Такая ситуация может быть связана с мошенническими действиями третьих лиц, например, воспользовавшихся утерянным паспортом гражданина. Или же с технической ошибкой, допущенной кредитной организацией.
В этом случае следует обратиться в службу поддержки банка за разъяснениями с заявлением об удалении недостоверных данных из БКИ. Клиент также должен знать, что по его жалобе ЦБ может провести проверку и оштрафовать банк.
Что касается закрытия кредитного счета, то банк Тинькофф уведомляет своих клиентов о том, что если по какой-либо причине в заемных денежных средствах банка временно нет потребности, то кредитку можно оставить на случай непредвиденных расходов. При этом, если клиент не пользуется кредитной картой, то плата за нее не списывается и проценты не начисляются.
Если же все-таки клиент намерен закрыть счет кредитной карты, то вначале следует проверить наличие задолженности по карте. Для этого следует написать в чат службы поддержки или же в телефонном режиме обратиться к специалисту банка. Если задолженности нет, то клиент вправе уведомить кредитную организацию о своем намерении закрыть счет карты. Это можно сделать в чате, по электронной почте или по телефону. Банк закрывает кредитный счет в течение 30 дней после заявления.
После этого, во избежание возможных недоразумений в будущем, желательно получить справку о закрытии кредитного договора, о чем клиент должен уведомить банк удобным ему способом. Справка будет отправлена либо по электронной почте, указанной при оформлении карты, либо Почтой России.