Оформила товар в кредит и в итоге всё что было в заказе исчезло, как и сам кредит. Теперь не могу найти кредитный договор, и самого товара нет в доставке нет. ПОМОГИТЕ!!!!
Здравствуйте, Валентина Анатольевна.
Действительно, чтобы вам был начислен максимальный процент по счету (6,8% годовых), необходимо...
Здравствуйте, Регина.
Обменять поврежденную купюру можно, но далеко не всегда и не во всех банках. Рекомендуем обратить внимание на то, что...
Добрый день, Инна.
Данный вопрос вам необходимо решать с организацией, от которой вам требуется данный документ. Рекомендуем обратиться за...
Ваш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Здравствуйте, Татьяна!
При покупке товара на онлайн-площадках (сайтах, интернет-магазинах, маркетплейсах), на товар можно оформить кредит либо рассрочку, воспользовавшись предложением банков-партнеров. Покупка в таком варианте предусматривает одобрение заявки банком, а также подписание кредитного договора в удаленном формате, после чего продавцом будет инициирована отправка товара покупателю.
Если вы не получили договор по электронной почте, не подписывали его посредством кода из SMS-сообщения, то, возможно, покупка в кредит совершена не была. Тому причиной мог стать отказ финансового учреждения, а также технические сбои, от которых, к сожалению, не застрахованы интернет-ресурсы.
Чтобы выяснить наверняка, что произошло с вашей заявкой и покупкой, рекомендуем обратиться в службу клиентской поддержки сайта либо связаться с кредитором, если вы знаете, какой именно банк рассматривал вашу заявку.