Не могу закрыть счет в банке ВТБ
Два раза обращался в ВТБ, чтобы закрыть счет. Закрывают, выдают справку, что нет действующих счетов, а по факту идут рекламные смски и у людей при переводе из коммерческих банков типа Газпрома, Альфа-банка по умолчанию высвечивается возможность перевести деньги именно в ВТБ. Сегодня звонил по номеру 1000, изложил проблему, девушка сказала, что счетов у меня нет (буквально вчера проверяли-есть возможность мне на ВТБ перевести), а поскольку я все еще являюсь клиентом(!!!) то и идут смски! На просьбу отключить их, она сказала, что нужно личное обращение в банк. В очередной раз глубоко взволнован и раздосадован! Слышал, что вы можете их каким то образом наказать, могу приложить скриншоты смсок и справки об отсутствии счетов в этом банке.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Григорий.
Бробанк является сервисом подбора финансовых услуг. Нашей задачей является всесторонняя помощь пользователям в поиске подходящих финансовых продуктов онлайн. Информация о том, что мы специализируемся на наказании кредитных организаций, не соответствует действительности.