Ирина спрашивает

Не отображается оплата кредита

ne-otobrazhaetsya-oplata-kredita

Здравствуйте, я заплатила кредит. Почему у меня не отображается на экране в личном кабинете, что оплачено?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Добрый день, Ирина.
    Коммерческие банки сегодня предлагают своим клиентам несколько вариантов получения актуальной информации о своем кредите. Помимо личного обращения в отделение финансового учреждения или общения с специалистом в телефонном режиме, заемщики могут пользоваться дополнительными опциями, например, подключить SMS-информирование (обычно за пользование услугой взимается плата), также заемщики могут следить за изменением остатка и поступлением средств в личном кабинете.
    Как правило, информация в личном кабинете обновляется мгновенно, но в некоторых случаях возможны задержки. Они могут быть связаны с плохим качеством связи, техническими сбоями и т.д.
    Попробуйте обновить данные в приложении через какое-то время, войти в свой личный кабинет с другого устройства. Если ситуация не измениться, потребуется связаться с специалистом технической поддержки банка, также лучше всего иметь доказательства осуществление платежа (чек с банкомата, скрин оплаты из приложения и т.д.).

    0
    Ответить

    Остальные ответы: 2

  1. Ирина

    А когда остатки денег переведут мне на счёт который я скинула?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Здравствуйте, Ирина.
      Рекомендуем уточнить данную информацию непосредственно в вашем финансовом учреждении.

      0
      Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Саша отвечает:

Тоже звонили по этой же схеме из озона. Настойчиво требуют цифры смс. Хоть при курьерской доставке, хоть в пункте доставке. Слились, когда...

Показать полностью
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью
Страхование денежного перевода
Страхование денежного перевода

Валентин, добрый день. Это - распространенная мошенническая схема. ЦБ РФ не работает с населением, не переводит деньги и не взимает...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
Почему не работает приложение Т Мобайл
Почему не работает приложение Т Мобайл

Евгений, здравствуйте!

С пятницы, 20.06.2025 года, абоненты виртуального мобильного оператора Т Мобайл начали жаловаться на невозможность...

Показать полностью
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду

Алексей, здравствуйте!

С 11.01.2023 года в РЖД действует акция «Для пассажиров из числа инвалидов». При заказе билетов на поезда дальнего...

Показать полностью
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка

Сергей, добрый день. Как отписаться от всех платных подписок займов, читайте по этой ссылке. Если отписаться не удастся, придется...

Показать полностью
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника

Сергей, добрый день!

Вся ваша история — это распространенная мошенническая схема, от начала и до конца.

1. Инвестиционная платформа...

Показать полностью

Читайте также

Все
karta-ubrir-v-16-let
Карта УБРиР в 16 лет
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Артём.

Да, возможно оформить карту "My life" в офисе банка в присутствии законных представителей. Ими могут выступать...

Показать полностью
perevod-deneg-s-otkrytiya-na-sberbank
Перевод денег с Открытия на Сбербанк
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день.
С карты Банка Открытие можно осуществлять переводы на карты любых банков России, включая Сбер. Сделать это вы можете...

Показать полностью
srok-dejstviya-debetovoj-karty-mir
Срок действия дебетовой карты МИР
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Андрей.
Официальную информацию о том, что Сбером автоматически продлевается срок действия карт “МИР”, кредитная организация не...

Показать полностью
dokumenty-dlya-vstupleniya-v-nasledstvo
Документы для вступления в наследство
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Марина. При нежелании наследника вступать в наследственные права он вправе оформить официальный отказ от наследства. Такая...

Показать полностью
vozvrat-deneg-na-kartu
Возврат денег на карту
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Владимир.

Магазин действительно сразу после получения от вас заявления на возврат денег направляет платежное поручение...

Показать полностью
debetovaya-karta-bez-registratsii
Дебетовая карта без регистрации
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Андрей.
Согласно законодательству нашей страны, у клиента, желающего оформить банковский пластик, должна быть временная или...

Показать полностью
avtomaticheskij-perevypusk-zarplatnoj-karty
Автоматический перевыпуск зарплатной карты
отвечает:

Спасибо, Елена. Всё предельно понятно.

Показать полностью
kak-aktivirovat-kartu-gazprombanka
Как активировать карту Газпромбанка?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Елена.

Если карту получили с доставкой, то в отделении банка действительно не могут активировать карту. Она заблокирована...

Показать полностью