Ирина спрашивает

Не отображается оплата кредита

ne-otobrazhaetsya-oplata-kredita

Здравствуйте, я заплатила кредит. Почему у меня не отображается на экране в личном кабинете, что оплачено?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Добрый день, Ирина.
    Коммерческие банки сегодня предлагают своим клиентам несколько вариантов получения актуальной информации о своем кредите. Помимо личного обращения в отделение финансового учреждения или общения с специалистом в телефонном режиме, заемщики могут пользоваться дополнительными опциями, например, подключить SMS-информирование (обычно за пользование услугой взимается плата), также заемщики могут следить за изменением остатка и поступлением средств в личном кабинете.
    Как правило, информация в личном кабинете обновляется мгновенно, но в некоторых случаях возможны задержки. Они могут быть связаны с плохим качеством связи, техническими сбоями и т.д.
    Попробуйте обновить данные в приложении через какое-то время, войти в свой личный кабинет с другого устройства. Если ситуация не измениться, потребуется связаться с специалистом технической поддержки банка, также лучше всего иметь доказательства осуществление платежа (чек с банкомата, скрин оплаты из приложения и т.д.).

    0
    Ответить

    Остальные ответы: 2

  1. Ирина

    А когда остатки денег переведут мне на счёт который я скинула?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Здравствуйте, Ирина.
      Рекомендуем уточнить данную информацию непосредственно в вашем финансовом учреждении.

      0
      Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Любовь. отвечает:

Мне звонили с этого же номера телефона. Якобы доставка Озон. У меня как раз заказана доставка, но заказ курьеру не передан, я слежу за...

Показать полностью
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью
Мошенники зарегистрировали на Финуслугах
Мошенники зарегистрировали на Финуслугах
Анна отвечает:

Ага, тоже только что по подобной схеме звонил человек, который "пояснял за бонусную программу" и пр. в таком же духе... Вещал, что нужно...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
RC Group Company — финансовая пирамида или нет
Финансовая пирамида или нет

Али, здравствуйте!

С учетом ваших сведений, а также на основании информации, которая есть в интернете, * имеет явные признаки финансовой...

Показать полностью
Где и как замеряется уровень шума
Где и как замеряется уровень шума?

Людмила, здравствуйте!

Экспертизу производят на предприятии либо в помещении. В работе используют специализированные устройства —...

Показать полностью
Почему не работает приложение Т Мобайл
Почему не работает приложение Т Мобайл?

Евгений, здравствуйте!

С пятницы, 20.06.2025 года, абоненты виртуального мобильного оператора Т Мобайл начали жаловаться на невозможность...

Показать полностью
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду?

Алексей, здравствуйте!

С 11.01.2023 года в РЖД действует акция «Для пассажиров из числа инвалидов». При заказе билетов на поезда дальнего...

Показать полностью

Читайте также

Все
karta-ubrir-v-16-let
Карта УБРиР в 16 лет
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Артём.

Да, возможно оформить карту "My life" в офисе банка в присутствии законных представителей. Ими могут выступать...

Показать полностью
perevod-deneg-s-otkrytiya-na-sberbank
Перевод денег с Открытия на Сбербанк
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день.
С карты Банка Открытие можно осуществлять переводы на карты любых банков России, включая Сбер. Сделать это вы можете...

Показать полностью
srok-dejstviya-debetovoj-karty-mir
Срок действия дебетовой карты МИР
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Андрей.
Официальную информацию о том, что Сбером автоматически продлевается срок действия карт “МИР”, кредитная организация не...

Показать полностью
dokumenty-dlya-vstupleniya-v-nasledstvo
Документы для вступления в наследство
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Марина. При нежелании наследника вступать в наследственные права он вправе оформить официальный отказ от наследства. Такая...

Показать полностью
vozvrat-deneg-na-kartu
Возврат денег на карту
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Владимир.

Магазин действительно сразу после получения от вас заявления на возврат денег направляет платежное поручение...

Показать полностью
debetovaya-karta-bez-registratsii
Дебетовая карта без регистрации
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Андрей.
Согласно законодательству нашей страны, у клиента, желающего оформить банковский пластик, должна быть временная или...

Показать полностью
avtomaticheskij-perevypusk-zarplatnoj-karty
Автоматический перевыпуск зарплатной карты
отвечает:

Спасибо, Елена. Всё предельно понятно.

Показать полностью
kak-aktivirovat-kartu-gazprombanka
Как активировать карту Газпромбанка?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Елена.

Если карту получили с доставкой, то в отделении банка действительно не могут активировать карту. Она заблокирована...

Показать полностью