Гульназира спрашивает

В приложении Т-Банк отображается другая карта

В приложении Тинькофф отображается другая карта

Здравствуйте. А что делать, если у ребёнка в приложении высвечивается другая карта? В приложении карта Тинькофф Блэк, а в руках Тинькофф Джуниор. Подскажите, пожалуйста, как можно это исправить?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Векторный логотип банка ТинькоффТ-Банк
    Официальный ответ компании:

    Здравствуйте.

    Напишите, пожалуйста, нам на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения, а также последние 4 цифры номера карты, которую видите в приложении у ребенка. Также в письмо добавьте ссылку на ваш отзыв.

    Обязательно разберемся в ситуации.

    0

    Остальные ответы: 2

  1. Дарья

    Мы хотели пополнить вайберис банк и выскочила другая карточка, то есть детская и в добавок взрослая, и когда мы хотим пополнить банк через детскую карточку Джуниор говорят, что на счёт. Нет, ничего не надо забрать карточку, хотя и эта карточка уже есть. Подскажите, пожалуйста.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дарья, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.

      0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Все
Не могу войти в личный кабинет ПСБ
Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Вячеслав, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ПСБ - 8 800 333 03 03, info@psbank.ru. Если нет доступа в...

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Мартя отвечает:

Здравствуйте, решили проблему ?

Показать полностью
chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк отвечает:

Нигора, добрый день!
Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться по номеру горячей линии 88001000006.

Показать полностью
Как закрыть счет в банке Синара?
Как закрыть счет в банке «Синара»?
Юлия отвечает:

я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Банки"

Все
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью
Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники
Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники

Юлия, никаких счетов в Bank of Saga Ltd у вас нет. Это - легенда мошенников для выманивания денег. Представителя банка не существует. Такие...

Показать полностью
Как отключить Кубышку в Т-Банке
Как отключить Кубышку в Т-Банке

Сергей, здравствуйте!

Кубышка от Т-Банка – это финансовая подушка безопасности (до 90 тысяч рублей). Она поможет, если к концу месяца не...

Показать полностью
Что делать, если солдат потерял карту Газпромбанка
Что делать, если солдат потерял карту Газпромбанка

Асиля, здравствуйте.

Все операции со счетом может совершать только его владелец. Если брат не оставил соответствующую доверенность на...

Показать полностью

Читайте также

Все
Банк Открытие требует комиссию за копию договора
Банк Открытие требует комиссию за копию договора
Дмитрий отвечает:

А то что договору 7 лет . Ничего? Почему за такой срок копию не дадут? По закону бумаги хранятся до 3 лет

Показать полностью
Наследство после смерти супруга
Наследство после смерти супруга
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Елена.

У вас было совместно нажитое имущество, пока вы были в браке. Если после развода собственником жилья остались вы,...

Показать полностью
Что положено за награду Героя России участнику СВО
Что положено за награду Героя России участнику СВО
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Светлана.

По данным с официального сайта Социального фонда России, Героям Советского Союза и Российской Федерации, а также...

Показать полностью
Оформление жилищного сертификата в случае смерти собственника
Оформление жилищного сертификата в случае смерти собственника
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Надежда.

Для назначения единовременной материальной помощи и финансовой помощи заявитель в установленные сроки обращается...

Показать полностью
Как отправить справку 2-НДФЛ в Газпромбанк
Как отправить справку 2-НДФЛ в Газпромбанк
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Ольга.

Обычно заемщики справки о доходе приносят в отделение банка лично. Либо высылают справку из СФР с портала...

Показать полностью
Разрешит ли опека продажу квартиры с маткапиталом
Разрешит ли опека продажу квартиры с маткапиталом
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Свои личные нужды и погашение ипотеки — это разные вещи. Если вы часть денежных средств от продажи тратите на погашение жилищного кредита,...

Показать полностью
Как внести деньги на счет юридического лица
Как внести деньги на счет юридического лица
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Иван.

В городе Санкт-Петербург есть более десятка офисов банка Авангард, через которые можно совершить любые банковские...

Показать полностью
Что делать если пропали задания в Тинькофф Джуниор
Что делать если пропали задания в Т-Банк Джуниор
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф отвечает:

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, в чате приложения или позвоните на горячую линию, чтобы мы все проверили.

Показать полностью