Елена спрашивает

Задолженность по кредитной карте

22.03.23 в 14:29 177 1

Я хотела закрыть счет кредитной карты. Внесла деньги на счет кредитной карты 19.03.2023, мне пришло сообщение от банка, что долг погашен в рамках льготного периода. Сегодня 21.03.2023 прошло три дня, а в личном кабинете до сих пор висит задолженность и я не могу закрыть счет.

Добавить ответ

Ответ эксперта

Васинёва Анна 22.03.2023 в 14:30

Здравствуйте, Елена.
Если вы получили уведомление от кредитора о том, что средства в счет погашения задолженности поступили в срок и в полном объеме, то беспокоиться не стоит. Что касается информации о задолженности в вашем личном кабинете, она может обновляться с существенным опозданием. Задержки могут быть связаны с некорректной работой приложения, плохим качеством связи, устаревшей версией софта, которую вы используете на своем устройстве.
Чтобы исключить причины для беспокойства, рекомендуем связаться с менеджером вашего банка и уточнить состояние вашего кредитного счета и прочие нюансы на текущую дату. А также узнать, какими альтернативными вариантами закрытия счета вы можете воспользоваться сейчас, если банковское приложение на данный момент работает некорректно.

0

Ответить ↓

Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Предложения партнеров

Джой Мани Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	10-168 дней

Получить деньги

Бериберу Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Екапуста Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

Эквазайм Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-168 дней

Получить деньги

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Сбербанк СберКарта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Альфа-Банк Альфа-Карта

Стоимость от	0₽
Кэшбек	1-100%

Заказать карту

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк Автокредит

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	До 19,3%
Срок	2-24 мес.

Открыть

Альфа-Банк Альфа-Вклад

Процентная ставка	До 21%
Срок	До 3 лет

Открыть

Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт

Процентная ставка	До 21%
Срок	Любой

Открыть

Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент

Процентная ставка	До 22%
Срок	Любой

Открыть

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на новостройку с господдержкой

Сумма до	100 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	От 625₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Купить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Купить

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Купить

Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	1-12 мес.

Купить

Читайте также

Все

Как связаться с центром поддержки Кредит Европа Банка?

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Елена.
Клиенты кредитной организации могу связаться с специалистом по телефону - 8 (495) 775-77-57 в Москве, а также...

Показать полностью

Как узнать срок исковой давности по кредиту?

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ирина.
Фактически срок исковой давности означает прекращение обязательств заемщика перед кредитором по истечении...

Показать полностью

Как изменить номер телефона в личном кабинете банка?

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Валентина.
Коммерческие банки предлагают своим клиентам несколько вариантов изменения персональных данных в личном кабинете,...

Показать полностью

Разблокировка счета Альфа-Банка

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Давид.
Коммерческие банки теперь внимательнее следят за операциями, которые осуществляют клиенты. При подозрении в незаконной...

Показать полностью

Какие доходы учитываются при оценке нуждаемости для назначения ЕП?

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Юлия.
В общий доход семьи включается доход от продажи или аренды имущества. Более подробную информацию по вашему вопросу вы...

Показать полностью

Условия начисления процентов на остаток

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Анатолий.
Всю нюансы начисления процентов на остаток по тому или иному банковскому продукту устанавливаются исключительно...

Показать полностью

Как можно гасить кредит?

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Андрей.
Заемщики коммерческих банков сейчас могут использовать целый ряд вариантов погашения долга. Способы погашения могут...

Показать полностью

Снятие умершего с регистрации по месту жительства через Госуслуги

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Юрий.
Законодательством нашей страны не предусмотрено точных сроков, в которые необходимо выписать покойного из жилья. Кроме...

Показать полностью

Главная Вопросы Задолженность по кредитной карте

Задолженность по кредитной карте

Ответ эксперта

Спросите эксперта

Темы вопросов

Предложения партнеров

Последние новости

Популярные вопросы в тематике "Кредитные карты"

Похожие вопросы по теме "Кредитные карты"

Читайте также