Отзывы о рефинансировании кредитов в Альфа-Банке

Альфа-Банк
2.8  (13) 
Рефинансирование кредитов Альфа-Банк
Макс. сумма 7 500 000
ПСК 17.000% - 34.995%
Срок кредита 24-84 мес.
Мин. сумма 50 000 ₽
Возраст 21-70 лет
Решение От 2 мин.
Оформить
Информация обновлена: 02.03.2024
8 800 2000 000 alfabank.ru Лицензия: №1326

Отзывы клиентов (25)

2.8
2.8 13 оценок
По порядку
  1. Андркй
    Грабительский банк

    Не приведи господь еще когда либо связаться с этим банком, за два часа просрочки льготного периода выплаты по карте 100 дней без %, насчитали 20 тысяч % на оставшиеся 40тысяч. Содрали за весь льготный период на всю сумму лимита по карте. Только и ищут повод, как ограбить клиента. Не советую иметь дело с этими жадюгами

    0
  2. Елена
    Нехорошие они

    Добрый день. Пыталась связаться с оператором Альфа банка по условиям рефинансирования по телефону 8 800 200 00 00. Стоит автоответчик. До оператора дозвониться невозможно. Или нужно идти в офис. Если не клиент банка, а только собираешься, то никакой тебе информации, кроме обобщенной на сайте. Прочитала отзывы, решила, что Бог отвел от этого банка.

    2
  3. Евгения
    Я прям обязана закрыть кредитку?

    Добрый день, если я оформлю рефинансирование кредита, почему я обязательно должна закрывать кредитную карту? Я не хочу ее закрывать, у меня бонусы и плюшки там. Требование закрыть кредитную карту обязательное? Я не хочу её закрывать, погасить остаток погашу, а почему я её закрывать должна?

    -9
  4. Вася
    Почему банк вводит в заблуждение своими условиями, если это вранье?

    Везде пишут, что рефинансирование до 3 млн, по факту, до 1,5. Срок кредита до 7 лет, по факту 5, ставка от 5,5 (что ниже ставки ЦБ бл) по факту от 12. Какого ражна?! Штрафов что ли давно не поучали?

    9
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вася, здравствуйте. На официальном сайте Альфа-Банка сказано: «Условия по кредиту на рефинансирование для клиентов, получающих зарплату на карту Альфа-Банка в рамках зарплатного проекта — до 3 млн рублей на срок до 7 лет по ставке от 5,5% до 25,49% годовых. Для остальных категорий клиентов — до 1,5 млн рублей на срок до 5 лет по ставке от 15,9% до 25,49% годовых».

      0
      1. Ольга

        Да, но вы не даете рефинансировать кредит Альфа банка, участнику зарплатного проекта в Альфа банке🤷🏻‍♀️

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не выдает кредиты и не оказывает банковские услуги. Уточнить причины отказа и доступные варианты решения вашего вопроса вы можете непосредственно в Альфа-Банке.

          -1
  5. Ольга
    Условия семейной ипотеки

    Взяли ипотеку а альфа банке под 11 % 6 мес назад по пдкп . хотим рефинансироваться по семейной ипотеке что для этого надо

    2
    1. Аноним

      Ольга здравствуйте! Сразу покупайте 150 пар тапочек, так как оптом дешевле на этом хоть секономите и как последнюю пару стопчите, возможно появится маленький шанс ответить банку банку на Ваш вопрос, но скорее всего ответ нет😂

      0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Альфа-Банк не рефинансирует собственные кредиты. Вы можете посетить отделение Альфа-Банка и уточнить, доступна ли вам реструктуризация задолженности. За рефинансированием ипотеки необходимо обращаться в другой банк. Самые популярные предложения доступны по этой ссылке.

      0
      1. Наталия

        Ольга. Доброе утро. Хочу задать вам вопрос. Очень хочу рефенансировать свои кредиты в вашем банке, но мне отказывают. Может вы сможите помочь?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Наталия, добрый день. Попробуйте обратиться за рефинансированием в банки, представленные по этой ссылке. Возможно, вам будут полезны наши материалы «Причины отказа в предоставлении кредита» и «Почему банки отказывают всем в кредите и ипотеке».

          0
  6. Илья
    Альфа-Банк ждет когда мне надоест с ним разбираться, поэтому не решает проблему

    Сервис у Альфа Банка «на высоте».
    Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод.
    В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией.
    Согласился отдал старую карту, получил новую.
    В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию. В объеме операций естественно проглядел списание. Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась.
    По второй карте в декабре 2020 года списали комиссию за год вперед 5 тыс. рублей, а через месяц в одностороннем порядке отключили кэшбэк вообще. Итого заплатил повышенную комиссию за повышенный кэшбэк, а его отключили.
    Пытался обращаться в поддержку, кормили завтраками 2 месяца, якобы вопрос в работе.
    Вышел на адекватного консультанта, оформил запрос А2105171785, на возврат комиссии. Консультант выслушал и согласился с тем, что действия банка не корректны.
    НО по запросу в итоге все равно получил отказ.
    Работа с клиентом по его вопросам/претензиям сводится к тому, что помучается и бросит попытки найти правду.
    Подал заявление на закрытие всех продуктов. Не ведитесь на разводы Альфа-Банка!!!

    6
  7. Дмитрий Васильевич
    Сняли деньги за невыполненную услугу, плюс навязывают активацию карты

    Это воровская контора! Весной этого года потребку оформлял! 15000, копейки по сегодняшнему дню, так эти кидалы решили что я заранее обязан внести взнос за обслуживание карты! Немного немало 1467 деревянных. На вопрос с каких пор за невыполненную услугу взимается оплата, даже и намёка не было на разумный ответ! Карту активирует рабочий и исключительно через банкомат в их конторе, дабы чтобы карта не валялась не пользуемой, что уже является навязыванием. Не говоря об оплате услуг заранее. После предупреждения что приеду, и воочию расскажу что бывает за н….во (обман), какое то тело пересмотрело моё требование о расторжении договора! Жрать не хххя будет не зайду в эту контору никанора!!! И всем людям земли не советую связываться с этой шарагой!

    1
  8. елена
    Где я могу рефинансировать свой кредит?

    здравствуйте! хочу рефинансировать кредит от сбера в другом банке по причине того что поменялся доход в сторону уменьшения(был доп.доход сейчас нет) сбер на уступки не идет. и ни в одном банке не дают рефинансирование! РЕКЛАМА пустышка. обращаешься только время теряешь!

    0
  9. St.Aquarius
    Обман и мошенничество, последний раз обращалась в Альфу

    Альфа-банк: все предложения — ложь и воровство ваших денег. Будьте бдительны, читайте договоры и обходите это заведение стороной для надежности.
    Что вынудило меня написать данный отзыв — многократные проблемы с данным банком. Последняя — мое рефинансирование двух кредиток.

    Итак, было у меня две кредитки, с незапамятных времен взятые. Закрыть их сразу не получалось, а ежемесячные платежи не кусались. Никаких особенно проблем — решить вопрос можно было, мужественно подсобрав полную сумму, но все было недосуг. И вот однажды мне поступает предложение от Альфы — а хотите, мы рефинансируем ваши кредитные карты? Неплохая идея — подумала я. И оформила рефинансирование в альфа-банке. Условия обещались самые прекрасные — сроки погашения, проценты, а самое главное — удобство. Схема предлагалась следующая — я перевожу без процента деньги с карты альфа на другую кредитку, а после зачисления средств, закрываю чужие кредитки. Альфа затем сам узнает об этом, и тут наступает всем счастье и любовь по всему миру. Удобно, не правда ли? Так казалось.

    Я приступила к радостному прощанию со своими старыми кредитками. Но, как выяснилось, для начала, я не совсем верно рассчитала сумму своего долга — в итоге, мне пришлось доложить денег сверх лимита карточки в альфа-банке и перевести сумму с превышением. Чего, как выяснилось, делать было нельзя. Недолго сомневаясь, альфа-банк повесил мне штраф — 2850 руб. Объяснить, почему именно эта сумма — не смог никто из многочисленных сотрудников чата поддержки. Согласна, может, это моя глупость — подумала я, стиснув зубы. И в самом деле — в договоре написано же было мелкими буковками — лимит такой-то. Но не увидела. Ладно, сама виновата. Хотя бесить меня этот банк начал уже тогда. Дальше — интереснее.

    Прошло два месяца, я спокойно выплачиваю свои платежи, погашая свою суммарную задолженность (да-да, с процентами, но задолженность все ближе и ближе к 0, скоро скину этот тяжкий гнет). И тут прилетает письмо счастья от альфа-банка — дескать, мы не получили подтверждения, что вы расторгли свой договор в другом банке, просим предоставить подтверждение расторжения, и прочая, и прочая. На мой вопрос — с какой стати, ребят? Вы сами должны были это сделать, так займитесь этим. Отказ! Хорошо, благо, справка из Сбера была под рукой — отправляю ее ребятам в альфе. Ну ладно, думаю, осечки у всех бывают. Но проходит несколько часов — и новое уведомление — ваша справка не принята, звоните в поддержку. Звоню.

    Следующие несколько часов я трачу на общение с сотрудниками альфа-банка, которые доказывают мне, что карту я не закрыла, и, следовательно, альфа-банк с меня спишет комиссию за перевод. В качестве доказательства требуют справку о расторжении договора. Объясняю — в моей справке указано, что карта и ее счет закрыты, как может действовать договор? Но, по словам «поддержки», в справке не фигурирует слово договор, а значит, он все еще действителен. Звоню в сбер, объясняю ситуацию. На мой вопрос, расторгнут ли договор в итоге, недоуменная девушка отвечает, что договор расторгается сразу же при закрытии счета. И да, других справок сбербанк мне предоставить не сможет. Перезваниваю в альфа — говорю, договор совершенно точно расторгнут, ошибок быть не может. На что мне с настойчивостью попугая повторяют требование принести справку «о закрытии договора». Уточняю — где вы берете информацию о том, закрыт ли договор? Ответ фееричен — в Объединенном Кредитном Бюро (ОКБ). Просто для уточнения — кредитные договоры со сбербанком в большинстве случаев НЕ ОТРАЖАЮТСЯ ни в ОКБ, ни НБКИ, моего договора и кредитной карты НЕ БЫЛО никогда ни в одной из этих баз. Это я проверяла раньше, проверила на всякий случай еще раз. Но самое интересное вот что — информация что в одной, что в другой базе может обновляться годами. А это значит, что сведения о моей закрытой кредитке (даже если она отобразится в базе) могут прийти через полгода, и информация от обеих баз (или других баз, коих сейчас много) никаких не может быть ни актуальной, ни своевременной.

    А значит, Альфа-банк ОБЯЗАТЕЛЬНО спишет с вас комиссию. Обязательно! И я уверена, это изначально именно таким образом и планировалось — не понимать действия своей схемы альфа-банк не мог. А значит, точно знал, что источник данных предоставит информацию, что договор не закрыт, и что…. вы ДОЛЖНЫ АЛЬФА-БАНКУ ДЕНЕГ!!!!

    Это не первый и не единственный случай обмана и мошенничества со стороны альфа-банка. Я пользуюсь их услугами уже не в первый раз (но точно в последний), и каждый раз обязательно происходит какая-нибудь подстава, в результате которой я теряю деньги. К слову, в том же сбере за 8 лет пользования кредиткой я ни разу не обращалась в техподдержку, не получила ни одного звонка — потому что кроме заявленных сбером процентов и комиссии за годовое обслуживание, они не списывали с меня ничего — буквально. Им хватало того, что было указано в договоре.

    Но в альфа-банке все происходит иначе. Если вам обещают — бесплатные переводы на карты других банков — знайте, с вас спишут проценты за перевод по самому зверскому курсу. Если вам обещают удобство — ждите геморрой. Если обещают выгоду — ждите, что у вас спишут деньги под самыми фантастическими предлогами, безо всякого вразумительного объяснения, и никто в этом банке не захочет разобраться и помочь вам. Потому что помочь вам — значит не обмануть клиента и потерять ваши деньги. А альфа-банк считает обман совершенно законной статьей дохода.

    В общем, читайте договоры, и обходите это место стороной. Всех благ.
    P.S. Как бы сильно вам ни нужны были деньги — не берите кредитов, а особенно — кредитных карт.

    27
    1. Специалист Бробанк

      Добрый день. Надеемся Ваш опыт может помочь другим клиентам избежать лишних переплат.
      Сервис Бробанк хотел бы вознаградить Вас за столь развернутый отзыв. Для этого оставьте в ответе на данный комментарий номер карты или телефона (перед публикацией комментария часть номера будет закрыта для защиты персональных данных от посторонних). Хорошего дня!

      0
  10. Виктор
    г Полевской Cвердловской области не входит в Ваши "интересы" ?

    И для чего у пенсионера спрашивать где он работает, сколько получает и какой ИНН у конторы, где он «работает»?

    2
    1. Анна Попович

      Уважаемый Виктор, не вполне понятен ваш вопрос. Если вы говорите о рефинансировании и обслуживании клиентов с г.Полевской, то в городе есть отделения, где можно получить консультацию. Уточнить адреса офисов вы можете по телефону 8 800 100 2017.
      Что касается требований к заемщику, то они стандартны для лиц пенсионного и непенсинного возрастов. Для принятия решения по рефинансированию банк изучает финансовый статус заемщика, в том числе оценивает платежеспособность с учетом трудоустройства.

      -1
  11. Ольга
    Хочу у вас рефинансировать автокредит

    Возможно ли рефинансировать кредит в вашем банке под более низкий процент с официальной з/п в 20 000 р ,фактической 50-60 тыс р, Если кредит в стороннем банке взят 5 дней назад Если возможно,то на каких условиях? Нужна ли страховка,залог Кредит выдан для покупки автомобиля под 18.9%

    0
    1. Анна Попович

      По общим правилам вы можете рефинансировать кредит при выполнении следующих условий:
      — гражданство РФ и возраст от 21 года;
      — регистрация в в регионе присутствия Альфа-банка;
      — стаж на последнем месте работы от трех месяцев с доходом более 10 000 рублей.
      Подробнее о тарифах и индивидуальных условиях вы можете узнать на официальном сайте или связавшись с менеджером по телефону 8 800 100 2017.

      0
  12. Павел
    Рефинансирование с залогом

    Возможно ли мне рефинансировтьавто кредит без потверждения дохода но с залогом

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, здравствуйте. Для рефинансирования кредита требуется наличие постоянного дохода (от 10000 рублей) и непрерывный трудовой стаж на текущем месте работы от 1 месяца. При этом доход должен подтверждаться справкой по форме 2НДФЛ или по форме банка, а сама справка должна быть выдана не ранее, чем за один календарный месяц до момента обращения клиента в Альфа-Банк.

      0
  13. Юлия
    Рефинансирование при нахождении за границей

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я рефинансировать кредит в вашем банке, если имею гражданство РФ, работаю в полиции РФ, но нахожусь по месту прописке в г. Байконур. Мы здесь служили.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. В службе поддержки Альфа-Банка нам сообщили, что кредитование жителей Байконура не осуществляется. На сегодняшний день получить кредит могут граждане РФ в возрасте от 21 года, имеющие постоянный доход более 10000 рублей после вычета налогов, непрерывный трудовой стаж свыше 3 месяцев, мобильный и стационарный рабочий телефон, а также постоянную регистрацию в регионе, где имеется отделение Альфа-Банка.

      0


Оформить на сайте