SMM в России в текущем году перестраивается. Приходится менять приоритетные платформы для работы с аудиторией. В том числе кредитным организациям. Примечательно, что определяя самые активные в соцсетях банки II квартала 2022 года сервис Brobank.ru зафиксировал смену самой предпочтительной площадки. Теперь финансовые институты по максимуму используют не ВКонтакте. Приоритет отдается Telegram.
Рейтинг самых активных банков в соцсетях во II квартале 2022 года
Конкуренция относительно итогов января-марта текущего года изменилась. Стала меньше на одну кредитную организацию. Причина – прекращение ее деятельности в связи с присоединением к своему акционеру. Соответственно, в ТОП-20 вошло ровно 50% структур, которые в целом рассматривались. Их 40.
| Место | Банк | Индекс активности во II квартале |
| 1 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,934 |
| 2 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,810 |
| 3 | ПАО Промсвязьбанк | 1,711 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 1,648 |
| 5 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,549 |
| 6 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,344 |
| 7 | АО Россельхозбанк | 1,341 |
| 8 | Банк ГПБ (АО) | 1,095 |
| 9 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 1,081 |
| 10 | ПАО РОСБАНК | 1,077 |
| 11 | ПАО Сбербанк | 0,993 |
| 12 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,989 |
| 13 | ПАО КБ УБРиР | 0,960 |
| 14 | ПАО МТС-Банк | 0,941 |
| 15 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,872 |
| 16 | ООО ХКФ Банк | 0,762 |
| 17 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,725 |
| 18 | АО МИнБанк | 0,707 |
| 19 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,678 |
| 20 | ПАО Совкомбанк | 0,590 |
В рамках ТОП-20 кредитных организаций основной параметр не совпадал ни у кого. Соответственно, дополнительных условий, распределяющих места, применено не было. Все опирается только на итоговый индекс активности в апреле-июне 2022 года.
ТОП-20 самых активных банков в соцсетях по итогу первого полугодия 2022 года
Завершение июня позволяет определить не только самые активные в соцсетях банки II квартала 2022 года, но и его первых шести месяцев. Естественно, это и было выполнено сервисом Brobank.ru. Методология не отличается. Разница лишь в анализируемом периоде. Он охватывает первое полугодие – январь-июнь.
| Место | Банк | Индекс активности в первом полугодии |
| 1 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,773 |
| 2 | АО Тинькофф Банк | 1,746 |
| 3 | ПАО Промсвязьбанк | 1,533 |
| 4 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,416 |
| 5 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,328 |
| 6 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,272 |
| 7 | ПАО Сбербанк | 1,176 |
| 8 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,951 |
| 9 | АО Россельхозбанк | 0,937 |
| 10 | ПАО РОСБАНК | 0,916 |
| 11 | Банк ГПБ (АО) | 0,866 |
| 12 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,846 |
| 13 | ПАО КБ УБРиР | 0,832 |
| 14 | ПАО МТС-Банк | 0,824 |
| 15 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,745 |
| 16 | ООО ХКФ Банк | 0,661 |
| 17 | АО АЛЬФА-БАНК | 0,631 |
| 18 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,625 |
| 19 | АО Почта Банк | 0,625 |
| 20 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,600 |
Стоит отметить, что 18-я и 19-я позиции распределены только по индексу активности. Его одинаковый уровень достигнут лишь за счет округления до тысячных долей. При более детальной оценке – до миллионных долей он отличается. Если бы было зафиксировано совпадение, то дополнительный параметр – число аккаунтов в соцсетях. Чем их больше, тем выше расположен игрок рынка.
Рейтинги по отдельным соцсетям
Каждый рейтинг будет насчитывать 20 пунктов. В любой ТОП могут войти не только самые активные в соцсетях банки II квартала 2022 года или за первые шесть месяцев, но и любой другой конкурент. Главное – достаточный индекс частоты добавления публикаций на отдельно взятой площадке.
При идентичном балле у двух и более конкурентов места распределяются по общему индексу. Причем зафиксированному за более продолжительный период – первое полугодие. Для каждой соцсети подготовлены списки за оба рассматриваемых периода – и II квартал, и шесть месяцев текущего года.
Анализ охватывает три соцсети: ВКонтакте, Одноклассники и Telegram. Другие платформы, такие как Твиттер, YouTube и TikTok во внимание приниматься не будут. Причина – недостаточная конкуренция. Даже с нулевой активностью на этих ресурсах зарегистрировано не более 24 игроков рынка. То есть хотя бы одна публикация автоматически позволяет войти в рейтинг.
ВКонтакте
II квартал
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | КБ Кубань Кредит ООО | 2,022 |
| 2 | ПАО Промсвязьбанк | 1,769 |
| 3 | АО Тинькофф Банк | 1,725 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,516 |
| 5 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,462 |
| 6 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,396 |
| 7 | АО Россельхозбанк | 1,000 |
| 8 | ПАО КБ УБРиР | 0,945 |
| 9 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,890 |
| 10 | ПАО РОСБАНК | 0,857 |
| 11 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,857 |
| 12 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,802 |
| 13 | Банк ГПБ (АО) | 0,802 |
| 14 | ПАО Сбербанк | 0,714 |
| 15 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,681 |
| 16 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,670 |
| 17 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,648 |
| 18 | АО МИнБанк | 0,637 |
| 19 | ООО ХКФ Банк | 0,615 |
| 20 | ПАО МТС-Банк | 0,582 |
Полугодие
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Тинькофф Банк | 2,000 |
| 2 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,829 |
| 3 | ПАО Промсвязьбанк | 1,552 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,453 |
| 5 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,414 |
| 6 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,077 |
| 7 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,867 |
| 8 | ПАО КБ УБРиР | 0,840 |
| 9 | ПАО Сбербанк | 0,812 |
| 10 | ПАО РОСБАНК | 0,807 |
| 11 | АО Россельхозбанк | 0,790 |
| 12 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,785 |
| 13 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,768 |
| 14 | Банк ГПБ (АО) | 0,696 |
| 15 | ООО ХКФ Банк | 0,641 |
| 16 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,619 |
| 17 | ПАО МТС-Банк | 0,613 |
| 18 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,608 |
| 19 | СДМ-Банк (ПАО) | 0,597 |
| 20 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,569 |
Одноклассники
II квартал
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,890 |
| 2 | ПАО Промсвязьбанк | 1,824 |
| 3 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,484 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 1,451 |
| 5 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,187 |
| 6 | АО Россельхозбанк | 0,956 |
| 7 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,846 |
| 8 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,791 |
| 9 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,791 |
| 10 | Банк ГПБ (АО) | 0,780 |
| 11 | ПАО Сбербанк | 0,659 |
| 12 | ПАО КБ УБРиР | 0,648 |
| 13 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,648 |
| 14 | АО МИнБанк | 0,637 |
| 15 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,626 |
| 16 | ООО ХКФ Банк | 0,593 |
| 17 | ПАО МТС-Банк | 0,571 |
| 18 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 0,484 |
| 19 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 0,484 |
| 20 | АО Почта Банк | 0,473 |
Полугодие
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Тинькофф Банк | 1,867 |
| 2 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,718 |
| 3 | ПАО Промсвязьбанк | 1,580 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,359 |
| 5 | АО Банк ДОМ.РФ | 0,890 |
| 6 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,785 |
| 7 | АО Россельхозбанк | 0,773 |
| 8 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,773 |
| 9 | ПАО Сбербанк | 0,768 |
| 10 | ПАО КБ УБРиР | 0,669 |
| 11 | Банк ГПБ (АО) | 0,663 |
| 12 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,619 |
| 13 | ООО ХКФ Банк | 0,619 |
| 14 | ПАО МТС-Банк | 0,591 |
| 15 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,564 |
| 16 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,536 |
| 17 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 0,503 |
| 18 | ПАО Совкомбанк | 0,503 |
| 19 | АО МИнБанк | 0,470 |
| 20 | СДМ-Банк (ПАО) | 0,453 |
Telegram
II квартал
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Банк ДОМ.РФ | 2,780 |
| 2 | АО Россельхозбанк | 2,066 |
| 3 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,890 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 1,747 |
| 5 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,703 |
| 6 | ПАО МТС-Банк | 1,670 |
| 7 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 1,648 |
| 8 | ПАО Сбербанк | 1,604 |
| 9 | ПАО Промсвязьбанк | 1,527 |
| 10 | Банк ГПБ (АО) | 1,516 |
| 11 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 1,286 |
| 12 | ПАО КБ УБРиР | 1,286 |
| 13 | АО АЛЬФА-БАНК | 1,286 |
| 14 | ПАО РОСБАНК | 1,220 |
| 15 | ООО ХКФ Банк | 1,077 |
| 16 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,033 |
| 17 | ПАО Совкомбанк | 0,912 |
| 18 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,857 |
| 19 | АО МИнБанк | 0,846 |
| 20 | РНКБ Банк (ПАО) | 0,835 |
Полугодие
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Банк ДОМ.РФ | 2,287 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 1,807 |
| 3 | ПАО Промсвязьбанк | 1,409 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 1,343 |
| 5 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 1,287 |
| 6 | ПАО МТС-Банк | 1,271 |
| 7 | АО Россельхозбанк | 1,254 |
| 8 | АО АЛЬФА-БАНК | 1,254 |
| 9 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,171 |
| 10 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,133 |
| 11 | Банк ГПБ (АО) | 1,110 |
| 12 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 1,050 |
| 13 | ПАО РОСБАНК | 0,956 |
| 14 | АО Почта Банк | 0,807 |
| 15 | ПАО КБ УБРиР | 0,796 |
| 16 | ООО ХКФ Банк | 0,685 |
| 17 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,630 |
| 18 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,630 |
| 19 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,619 |
| 20 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 0,597 |
Активность кредитных организаций в соцсетях
Сразу стоит отметить, что сравнивать минувшие апрель-июнь с теми же месяцами прошлого года некорректно. Ведь список доступных платформ для SMM сократился в марте текущего. Что спровоцировало финансовые институты существенно, а порой и кардинально, пересматривать свои планы деятельности в этом направлении. По этой же причине отсутствуют рейтинг с лучшим ростом индекса и данные со сменой мест кредитными организациями.
Что касается итогов II квартала, то можно констатировать, что максимальное внимание банками уделяется Telegram. Там насчитывается наибольшее число публикаций. Причем как в целом, так и в среднем на один аккаунт. Причем минимальный отрыв от ближайшего преследователя – 33,5%. Что является фактически пропастью.
Отрыв более чем на треть постов фиксируется при оценке общей их суммы. Так, в Telegram за апрель-июнь было добавлено 3292 публикации. Ближайший преследователь по этому показателю ВКонтакте. Там в том же периоде размещено 2466 постов. Тройку замыкает Одноклассники – 1894.
Основная часть всех публикаций приходится на самые активные в соцсетях банки II квартала 2022 года. Их доля в апреле-июне составила 75,8%. В сравнении с предшествующими январем-мартом она увеличилась. Тогда на ТОП-20 структур приходилось 72,58% постов. Правда, это с учетом показателя кредитной организации, которая была закрыта в мае. То есть во II квартале во внимание не принималась.
В среднем же за сутки 40 конкурировавших за попадание в рейтинг игроков рынка добавляли 30,088 публикаций. Это если говорить о минувших апреле-июне. В предшествующем квартале показатель был заметно меньше – на 20,01%. Тогда общий индекс достигал 25,07 баллов.
В завершении можно выделить еще одно существенное изменение в SMM банков. Если Telegram вышел на первое место, то Твиттер стал практически неинтересен финансовым институтам. Добавлять туда публикации с февраля-апреля текущего года перестало 12 структур. При условии, что 19 аккаунтов в I квартале проявляли хоть какую-то активность. То есть лишь семь продолжили вести Твиттер. И то в пяти случаях за апрель-июнь добавлено не более трех постов.
Методология
Принципы сбора и обработки данных претерпели изменения. В то же время охват кредитных организаций остался прежним. То есть во внимание приняты 100 крупнейших по объему активов структур, у которых широкая аудитория в соцсетях. В частности, насчитывает более 10 000 подписчиков. Либо такое число фолловеров было достигнуто до блокировки двух ресурсов в марте.
Индекс активности отображает среднее число публикаций в одной соцсети, используемой тем или иным игроком рынка, за сутки. Увеличение балла возможно за счет размещения материала на YouTube. То есть видеохостинг может спровоцировать только увеличение показателя. Нулевая активность на индекс никак не влияет.
По итогу самые активные в соцсетях банки II квартала 2022 года и первых шести месяцев определены по четырем платформам. Речь идет о ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и уже упомянутым YouTube. Твиттер не учитывался. Причина – массовый отказ кредитных организаций от его использования. Проще говоря – низкая популярность. Дополнительно можно отметить, что в TikTok нет ни одной публикации за апрель-июнь от финансовых институтов. Хотя этот ресурс так же мог повлиять на индекс, как и YouTube.
Отдельный нюанс касается Telegram. В нем выполнялась группировка взаимосвязанных публикаций. Речь идет о разделении текстовой части и визуального сопровождения материала. Нередко, они разделены на два поста. В таком случае их учет был в качестве одного. Добиться такой объективности удается с помощью ручного сбора всех данных.
Источники:
Комментарии: 0