Здравствуйте! Мой счёт в Озон банке заблокирован, что нужно сделать, чтобы его разблокировать. Я сделала пополнение карты на сумму 27900 с Золотой короны. Моя бабушка мне выслала на подарок. А банк прислал сообщение, что счет заблокирован и надо предоставить документы по переводу. Я сделала скриншот из Золотой короны о переводе. Какие еще документы надо, пишу в чат, не отвечают. Что мне делать? Этоогромная сумма для меня. Перевела со сбербанка со своей карты на свою же в Озон на сумму 10 руб., чтобы проверить, перевод удачно прошел, 10 руб. на Озон поступили. Как так получается? Пополнить можно, а снять нельзя? Пожалуйста, помогите мне.
Юлия, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет. Я пополняю рублевый счет, а с него перевожу на накопительный. Но не вижу как перевести денежки с накопительного на рублевый, чтобы ими оплатить услегу. Помогите, добром прошу.
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения Тинькофф. Возможно, операцию еще можно отменить. Также обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Уже второй день не могу получить справку об остатке на счету на 01.06.23 г.. Ваши сотрудники из техподдержки меня просто игнорят. Неужели это так сложно сделать?
Игорь, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Нелли, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами. Обратите внимание, что для оплаты в офлайн-магазинах необязательно заказывать «пластик». Вы можете установить приложение Mir Pay на Android-смартфон и привязать к нему карту, чтобы оплачивать покупки телефоном в одно касание.
Здравствуйте. Перевёл деньги
в Озон банк на свой телефонный номер который был оформлен сперва. Счёт не пополнился. Как вернуть деньги или перевести на другой номер в Озон банка
Таня, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, а также направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Александра, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, вчера мне перевели деньги за возврат товара на озон карту ,но деньги на карту не поступили. На звонки банк не отвечает. Напилила в поддержку , ответа тоже нет.Что делать?
Татьяна, добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки банка и оперативно решить возникшие проблемы. Если не удается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Сайт у вас нерабочий,телефон не отвечает,во избежание затягивания судебного процесса просьба сообщить фактический адрес для отправки досудебной претензии.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может повлиять на скорость рассмотрения обращений граждан. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82 help@finance.ozon.ru
РФ, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Сегодня ошибочно перевел деньги по номеру своего телефона через сбп на Еком банк(Озон) через карту ВТБ, как перевести обратно деньги с Еком банк на ВТБ?
Игорь, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем попробуйте связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотела купить товар на озон он стоит 17 т.р а лимит на карту только 15 т.р пробовала повышать лимит раз 5 ,и в чат писала и звонила в озон банк везде тишина и товар тот уже купили и деньги обратно не вывести теперь что делать?
Яна, здравствуйте. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у клиента Базовый или Расширенный счет. С Анонимным счетом совершить денежный перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для покупок на Ozon. Связаться со службой поддержки ОЗОН Банка можно по номеру 8800 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
При оплате товара онлайн после оформления (заказ 0123966677-0015) с расчетного счета были списаны денежные средства, но статус товара показывает , что нужно провести оплату.
Андрей, добрый день. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Салават, добрый день. Партнеров у ОЗОН Банка нет. Пополнение счета доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты стороннего банка. ОЗОН Банк не взимает комиссию за пополнение независимо от суммы.
Марина, добрый день. Вывести деньги с виртуальной карты можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас базовый или расширенный счет. Комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается. С Анонимным счетом совершить перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для оплаты покупок на Ozon.
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также написать заявление в полицию.
Татьяна, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, 9 июня я пепеволила коллеге на карту озон личные средства с Тинькофф банка, но видимо что-то сделала не так. Деньги ушли в озон банк, но человек из не получил. Я написала в Тинькофф банк, они написали в Ощон банк , но в ответ тишина. Звонила в поддержку банка озон, гудок длился 10 минут потом все сорвалось. Помогите, как узнать судьбу средств, которые я неправильно перевела
Светлана, здравствуйте. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: номер телефона 8 (800) 555-89-82, адрес электронной почты help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность оперативно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и решить возникшие проблемы.
Не могу со своего счета в озон банке оплатить товар, не могу по данным паспорта и обращения в службу поддержки зайти в личный кабинет озон банка, что происходит? Товар не оплаченный лежит, как забрать собственные деньги, чек на перевод денег сохранён.
Добрый день 14 .05.2023 14:49 перевод на счёт 40702810300000014535 — 2000т.р. заказывала телефон оплатила высветилась доставка курьером на июль, отменила заказ деньги так и не вернулись
Инна Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Заказал озон карту. Теперь не понимаю, как с вами работать. Карта без реквизитов и опознавательных знаков напоминает мешок без дна. В такие мешки деньги ложить опасно. Поскольку я очень уважительно отношусь к озону, хотелось бы эту неясность урегулировать.
Дмитрий, добрый день. Банк не указывает реквизиты карты на «пластике» для дополнительной защиты ее владельца. Так, если карта будет утеряна, стороннее лицо не сможет расплатиться ею в интернете. Номер карты, срок действия и CVV-код можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном банковском приложении. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Не рекомендуем пользоваться открытым в ОЗОН Банке счетом. Многие клиенты жалуются на невозможность вывести с него собственные средства и связаться со службой поддержки для решения возникших проблем.
Алена, здравствуйте. Вы можете обратиться в банк, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также можно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотелось бы узнать куда ушли деньги, которые были отправлены мной 08.05.2023 на Озон карту через СПБ.
Уже прошло 4 дня, поступления нет.
В службу поддержки не дозвониться.
В чат банка не написать,так как не зайти в личный кабинет из-за того, что постоянно пишет,что неправильный пароль,хотя пароль вводится верно.
Что за издевательство над клиентами?
Надя, здравствуйте. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться с сотрудниками банка и решить свои вопросы. Попробуйте направить обращение по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Ольга Анатольевна, добрый день. Рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки СберБанка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом) и попробовать отменить операцию. Также нужно связаться с ОЗОН Банком — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как восстановить доступ в озон банк, если при попытке смены пароля всё было успешно, но при входе всё равно пишут не верный пароль! Звонки в банк безрезультатно, трубки не берут!
Ната, здравствуйте. Если не получается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, попробуйте направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
У меня такая же история. И письмо писала на этот адрес. Оно не отправилось: неверный или несуществующий адрес). И что там в этом кабинете есть даже не знаю
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о счетах клиентов российских банков и их операциях. Запросить справку вы можете непосредственно в ОЗОН Банке — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Уважаемый Владислав, чтобы уточнить, в чем состоит проблема и как устранить неполадки, — обратитесь в службу поддержки банка по телефонам 8495 215-24-08, 8800 555-89-82 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Уважаемый Евгений, для этого необходимо зайти в приложении Ozon в во вкладку «Мой Ozon» справа внизу и нажать на «Ozon Карта», затем выбрать меню «Платежи». Далее появится возможность перевода на любую карту посредством Системы быстрых платежей (СБП). После этого нужно выбрать в списке банков банк, куда нужно перевести деньги, ввести сумму перевода и нажать «Продолжить». На экране появится окошко с общей информацией о сумме перевода и получателе, если все введено верно, останется только нажать кнопку «Перевести».
Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет, у меня там деньги. Хотела оплатить покупку. Анкету заполнила, нет ответа. До звонится не могу на горячую линию.
Вчера утром 13.04.23года перевел деньги на карту озон мир по реквизитам до сих пор деньги не пришли прошло уже больше суток, где мои деньги??? Уже больше суток как пополнил счет карты но деньги так и не пришли телефон не отвечает где мои деньги когда поступят на счет карта озон мир пополнял по реквизитам
Светлана, добрый день. Для разблокировки карты необходимо обращаться в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас Базовый или Расширенный счет (комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается). С Анонимным счетом совершить перевод не получится, однако вы можете потратить деньги на покупки на Ozon.
Дмитрий, добрый день. Проблема может быть как со стороны банка-эмитента карты, так и со стороны маркетплейса. Чтобы уточнить причины, обратитесь в службу поддержки (8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru). Также можно попробовать оплатить заказ другой картой.
здравствуйте как связаться с оператором для возврата средств номера телефонов поддержке пользователей Тел: +7 (495) 215-24-08
Тел: +7 (800) 555-8982
Тел: +7 (495) 120-29-81.не отвечают
Сергей, добрый день. Действительно, пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки и решить возникшие проблемы. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, нет.
Ваши вопросы (1310)
Здравствуйте! Мой счёт в Озон банке заблокирован, что нужно сделать, чтобы его разблокировать. Я сделала пополнение карты на сумму 27900 с Золотой короны. Моя бабушка мне выслала на подарок. А банк прислал сообщение, что счет заблокирован и надо предоставить документы по переводу. Я сделала скриншот из Золотой короны о переводе. Какие еще документы надо, пишу в чат, не отвечают. Что мне делать? Этоогромная сумма для меня. Перевела со сбербанка со своей карты на свою же в Озон на сумму 10 руб., чтобы проверить, перевод удачно прошел, 10 руб. на Озон поступили. Как так получается? Пополнить можно, а снять нельзя? Пожалуйста, помогите мне.
Юлия, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Спасибо, буду звонить. На почту писала, не отвечают.
В озон банке на меня оформили кредит мошенники взловам мой личный кабинет
Не могу повысить лимиты для активации карты озона
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет. Я пополняю рублевый счет, а с него перевожу на накопительный. Но не вижу как перевести денежки с накопительного на рублевый, чтобы ими оплатить услегу. Помогите, добром прошу.
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Отправлены деньги с Тинькофф Банка на Азон банк, как вернуть обратно
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения Тинькофф. Возможно, операцию еще можно отменить. Также обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Уже второй день не могу получить справку об остатке на счету на 01.06.23 г.. Ваши сотрудники из техподдержки меня просто игнорят. Неужели это так сложно сделать?
Игорь, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как мне получить мою карту
Маржанат, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами.
Хочу отказаться от карты Озон
Добрый день, ОЗОН! Я оформила карту банка, пользуюсь ею online. А как получить ее на руки, чтобы пользоваться ею более широко?
Нелли, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами. Обратите внимание, что для оплаты в офлайн-магазинах необязательно заказывать «пластик». Вы можете установить приложение Mir Pay на Android-смартфон и привязать к нему карту, чтобы оплачивать покупки телефоном в одно касание.
Здравствуйте. Перевёл деньги
в Озон банк на свой телефонный номер который был оформлен сперва. Счёт не пополнился. Как вернуть деньги или перевести на другой номер в Озон банка
Раиль, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
На меня другой человек оформил карту озон банка
Таня, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, а также направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Ужасный банк не переводите ни когда деньги им , они их воруют. Пойду в прокуратуру.
Здравствуйте скажите, я могу снять наличность с карты Азон в банкомат Узбекистана
Асан, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru, 8 (495) 215-24-08.
Стала жертвой мошенников, не могу зайти в личный кабинет
Александра, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, вчера мне перевели деньги за возврат товара на озон карту ,но деньги на карту не поступили. На звонки банк не отвечает. Напилила в поддержку , ответа тоже нет.Что делать?
Татьяна, добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки банка и оперативно решить возникшие проблемы. Если не удается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Сайт у вас нерабочий,телефон не отвечает,во избежание затягивания судебного процесса просьба сообщить фактический адрес для отправки досудебной претензии.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может повлиять на скорость рассмотрения обращений граждан. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82
help@finance.ozon.ru
РФ, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Подскажите или ссылку сюда дайте якобы на официальный сайт озон банк
Владимир, официальный сайт ОЗОН Банка — finance.ozon.ru.
Скажите,почему у вас любой мошенник может спокойно открыть карту на другого человека и спокойно ей пользоваться??
Сегодня ошибочно перевел деньги по номеру своего телефона через сбп на Еком банк(Озон) через карту ВТБ, как перевести обратно деньги с Еком банк на ВТБ?
Игорь, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем попробуйте связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотела купить товар на озон он стоит 17 т.р а лимит на карту только 15 т.р пробовала повышать лимит раз 5 ,и в чат писала и звонила в озон банк везде тишина и товар тот уже купили и деньги обратно не вывести теперь что делать?
Яна, здравствуйте. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у клиента Базовый или Расширенный счет. С Анонимным счетом совершить денежный перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для покупок на Ozon. Связаться со службой поддержки ОЗОН Банка можно по номеру 8800 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
При оплате товара онлайн после оформления (заказ 0123966677-0015) с расчетного счета были списаны денежные средства, но статус товара показывает , что нужно провести оплату.
Андрей, добрый день. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Какие банки партнёры у озон банка?
Салават, добрый день. Партнеров у ОЗОН Банка нет. Пополнение счета доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты стороннего банка. ОЗОН Банк не взимает комиссию за пополнение независимо от суммы.
Как мне вывести деньги с вертуальной карты на банковский счет?
Марина, добрый день. Вывести деньги с виртуальной карты можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас базовый или расширенный счет. Комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается. С Анонимным счетом совершить перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для оплаты покупок на Ozon.
Добрый день, как можно запросить справку по счету в ОЗОН Банке
Алина, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка: 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Забыл пароль азон карты. Как восстановить?
Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
С помощью ООО»ОЗОН» банка была совершена в отношении меня мошейническая деятельность по денежным средствам. возможна ли ваша помощь и содействие?
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также написать заявление в полицию.
Такая же ситуация,полное бездействие и так называемого ,,банка,, и полицаев
Катерина, просьба написать удалось ли связаться с банком? Банк помогал в решении проблемы? Я в аналогичной ситуации нахожусь.
11 мая 2023 была произведена оплата ошибочно в Ваш банк через СБП сумма 5007 руб Прошу вернуть данный платеж на карту мир
Татьяна, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Татьяна, банк Озон никак Вам не поможет. Если и удастся дозвониться, даст формальный ответ. Проверено на собственном опыте. На клиентов плевать.
Здравствуйте, 9 июня я пепеволила коллеге на карту озон личные средства с Тинькофф банка, но видимо что-то сделала не так. Деньги ушли в озон банк, но человек из не получил. Я написала в Тинькофф банк, они написали в Ощон банк , но в ответ тишина. Звонила в поддержку банка озон, гудок длился 10 минут потом все сорвалось. Помогите, как узнать судьбу средств, которые я неправильно перевела
Светлана, здравствуйте. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: номер телефона 8 (800) 555-89-82, адрес электронной почты help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность оперативно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и решить возникшие проблемы.
Не могу со своего счета в озон банке оплатить товар, не могу по данным паспорта и обращения в службу поддержки зайти в личный кабинет озон банка, что происходит? Товар не оплаченный лежит, как забрать собственные деньги, чек на перевод денег сохранён.
Виктория, здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, каким образом закрыть счет в Озон банке? Задаю вопрос в чате приложения. Ответ нулевой!
Добрый день. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте озон списал деньги 7300 я ничего не покупала, помогите вернуть деньги
Надежда, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк, со счета в котором ОЗОН списал деньги, и попробовать отменить операцию.
Добрый день 14 .05.2023 14:49 перевод на счёт 40702810300000014535 — 2000т.р. заказывала телефон оплатила высветилась доставка курьером на июль, отменила заказ деньги так и не вернулись
Инна Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Заказал озон карту. Теперь не понимаю, как с вами работать. Карта без реквизитов и опознавательных знаков напоминает мешок без дна. В такие мешки деньги ложить опасно. Поскольку я очень уважительно отношусь к озону, хотелось бы эту неясность урегулировать.
Дмитрий, добрый день. Банк не указывает реквизиты карты на «пластике» для дополнительной защиты ее владельца. Так, если карта будет утеряна, стороннее лицо не сможет расплатиться ею в интернете. Номер карты, срок действия и CVV-код можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном банковском приложении. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, можно ли использовать счет, открытый в озон банке, для перечисления заработной платы?
Здравствуйте. Не рекомендуем пользоваться открытым в ОЗОН Банке счетом. Многие клиенты жалуются на невозможность вывести с него собственные средства и связаться со службой поддержки для решения возникших проблем.
Здравствуйте я случайно положила деньги на озон карту и теперь не могу их вернуть
Алена, здравствуйте. Вы можете обратиться в банк, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также можно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Мало того что операторы относятся к своей работе спустя рукава, так ещё и дозвониться невозможно из новых территорий (ЛНР) Что это такое вообще????
Хотелось бы узнать куда ушли деньги, которые были отправлены мной 08.05.2023 на Озон карту через СПБ.
Уже прошло 4 дня, поступления нет.
В службу поддержки не дозвониться.
В чат банка не написать,так как не зайти в личный кабинет из-за того, что постоянно пишет,что неправильный пароль,хотя пароль вводится верно.
Что за издевательство над клиентами?
Надя, здравствуйте. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться с сотрудниками банка и решить свои вопросы. Попробуйте направить обращение по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Я перевела деньги со своей банковской карты сбер 2202* на озон карту 2204* и набрала ошибочно * как мне вернуть мои деньги 4000руб.
Ольга Анатольевна, добрый день. Рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки СберБанка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом) и попробовать отменить операцию. Также нужно связаться с ОЗОН Банком — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
)мало кому без помощи адвоката удалось вернуть деньги с озона
не могу войти в банк и ОЗОН
Забыл код для входа на озон. Заполнил анкету, но почему то мне отказали в восстановлении.
Как восстановить доступ в озон банк, если при попытке смены пароля всё было успешно, но при входе всё равно пишут не верный пароль! Звонки в банк безрезультатно, трубки не берут!
Ната, здравствуйте. Если не получается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, попробуйте направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
У меня такая же история. И письмо писала на этот адрес. Оно не отправилось: неверный или несуществующий адрес). И что там в этом кабинете есть даже не знаю
Мне нужна выписка по моему счету в период с 27.04.2023 по 30.04.2023г. , где переведена сумма 4000 на МТС, с моими данными, с Ф.И.О.
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о счетах клиентов российских банков и их операциях. Запросить справку вы можете непосредственно в ОЗОН Банке — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
подскажите не могу повысить лимиты то пишет неверные данные, то попробуйте позже? то неактивна кнопка продолжить,
Уважаемый Владислав, чтобы уточнить, в чем состоит проблема и как устранить неполадки, — обратитесь в службу поддержки банка по телефонам 8495 215-24-08, 8800 555-89-82 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Не получается войти в личный кабинет и оформить карту
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно перевести деньги с озон карты на карту другого банка
Уважаемый Евгений, для этого необходимо зайти в приложении Ozon в во вкладку «Мой Ozon» справа внизу и нажать на «Ozon Карта», затем выбрать меню «Платежи». Далее появится возможность перевода на любую карту посредством Системы быстрых платежей (СБП). После этого нужно выбрать в списке банков банк, куда нужно перевести деньги, ввести сумму перевода и нажать «Продолжить». На экране появится окошко с общей информацией о сумме перевода и получателе, если все введено верно, останется только нажать кнопку «Перевести».
Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет, у меня там деньги. Хотела оплатить покупку. Анкету заполнила, нет ответа. До звонится не могу на горячую линию.
Вчера утром 13.04.23года перевел деньги на карту озон мир по реквизитам до сих пор деньги не пришли прошло уже больше суток, где мои деньги??? Уже больше суток как пополнил счет карты но деньги так и не пришли телефон не отвечает где мои деньги когда поступят на счет карта озон мир пополнял по реквизитам
Здравствуйте скажите пожалуйста почему уменьшили лимит, просрочек нет, досрочно погашен. Одобряли на 30000,стал 15000
Екатерина, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как разблокировать озон карту или снять свои деньги?
Светлана, добрый день. Для разблокировки карты необходимо обращаться в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас Базовый или Расширенный счет (комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается). С Анонимным счетом совершить перевод не получится, однако вы можете потратить деньги на покупки на Ozon.
Почему не работает карта на озоне я не могу оплатить
Дмитрий, добрый день. Проблема может быть как со стороны банка-эмитента карты, так и со стороны маркетплейса. Чтобы уточнить причины, обратитесь в службу поддержки (8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru). Также можно попробовать оплатить заказ другой картой.
здравствуйте как связаться с оператором для возврата средств номера телефонов поддержке пользователей Тел: +7 (495) 215-24-08
Тел: +7 (800) 555-8982
Тел: +7 (495) 120-29-81.не отвечают
Сергей, добрый день. Действительно, пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки и решить возникшие проблемы. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, нет.
Как удалить операцию в приложение озонбанк
Уважаемая Анастасия, такая опция отсутствует в приложении.