Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.5   (399 оценок)

Ваши вопросы (1109)

По порядку
  1. Сергей

    Не пользовался картой озон банк более года. Банк договор прекратил. Как мне вернуть оставшиеся на моем счету денежные средства.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка и уточните, как поступить в вашей ситуации. Номер телефона указан на обратной стороне карты.

      0
  2. Татьяна

    оплатила кредит через озон фенанс банк но деньги так и не дошли до того банка в который отправляла .Что делать ?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, обратитесь в поддержку клиентов банка по телефону +7 (495) 215-24-08. Специалист проверит статус перевода.

      0
      1. Роман

        Списали деньги с карты на озон банк и заморозили, как мне их вернуть?

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Роман, уточнить этот вопрос можно в службе поддержки клиентов: +7495 215‑24‑08, 8 800 775-07-99 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.

          0
  3. Дмитрий

    Вы сегодня списали у меня денежные средства можно ли узнать где они

    0
  4. Евгения

    Около полу часа назад, пыталась вывести свои деньги со счета озон на озон карту, перевод не выполнен, но каким то странным образом деньги со счета пропали, но на карту так и не поступили. Звоню вам в банк но не могу дозвониться, это что за махинации такие ? Куда делись мои деньги?

    0
  5. Екатерина

    Здрасьте, как я могу оплатить расточку на озон? Если я вышла с нужного аккаунта и не могу в него войти!

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Екатерина! Рекомендуем написать в службу поддержки для восстановления доступа к аккаунту.

      0
  6. Наталья

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как вернуть денежные средства , ошибочно переведенные в OZON банк? Перевод был сегодня вечером .

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, здравствуйте. Обратитесь в свой банк, из которого были перечислены средства, возможно, операцию можно отменить. Если деньги были отправлены на несуществующие реквизиты, они вернутся обратно. Также можете связаться со службой поддержки ОЗОН Банка по номеру 8-499-455-01-42 или по электронной почте support@bank.ozon.ru.

      0
  7. Асият Муртузалиевна Багамадова

    Ув. сотрудники! 12 февраля я сделала заказ и перевела 1600р. на Озон счет. Заявку не выполнили, а деньги»зависли» на озон счете уже 1,5 месяца . Убедительно прошу сделать возврат моих денежных средств на карту «Мир» №4279 на имя Багамадовой Асият Муртузалиевны

    0
  8. Лиана

    Здравствуйте. У меня на ваш банк списалось 20 000 рублей. Мне нужно, что бы вы оформили возврат этой суммы, так как я не покупала никакой продукт. Горячая линия не отвечает. Пыталась сделать самостоятельно возврат с специалистом, в итоге снова списали средства. Будьте добры решить эту проблему

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лиана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем ОЗОН Банка и не располагает информацией об операциях его клиентов. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки банка — 8-499-455-01-42, support@bank.ozon.ru.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Селиван, добрый день. Вывести деньги можно бесплатно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас персональный счет. С анонимного счета вы сможете потратить деньги только на покупки в Ozon.

      0

Задать вопрос про Ozon Банк