Вопросы-ответы о детской СберКарте: страница 4
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| Процент на остаток | До 4,8% |
| Снятие без % | Есть |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | До 10 дней |
Частые вопросы
Вся информация автоматически отображается в разделе «Кошелёк».
В банкомате ребенок может внести и снять деньги в пределах лимитов, установленных родителем на все операции или снятие наличных.
Любой законный представитель ребенка. Даже тот, кто не подавал заявку на выпуск. Например, заявку оформила мама, а за получением может прийти папа. Присутствие ребенка не обязательно.
PIN-код для детской СберКарты устанавливает родитель при выдаче в офисе Сбера. При необходимости родитель может изменить ПИН-код в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого в «Настройках» на экране детальной информации по активной детской карте нужно выбрать пункт «Установить ПИН-код».
Для пользователей Android можно установить приложение на официальном сайте Сбера. В магазинах App Store и Google Play приложение СберKids недоступно для скачивания и обновления. Пользоваться пластиковой СберКартой ребенок может без приложения СберKids. В России карты работают как обычно: ими можно платить в магазинах и Интернете.
Чтобы проверить баланс, зайдите в приложение СберKids или отправьте SMS на номер 900 с текстом "Спасибо" пробел и последние 4 цифры номера карты.
Бонусы СберСпасибо можно обменивать на скидки до 99% от партнеров.
Сервисы ApplePay и GooglePay не работают с картами Visa, Mastercard и Мир. Пластиковая детская СберКарта работает в РФ как обычно: можно платить в магазинах и интернете.
Базово ребенок будет получать SMS с кодами для подтверждения операций (услуга бесплатная и подключается автоматически).
Сервис «Уведомления об операциях» рекомендуется подключить, чтобы ребенок получал уведомления о каждом списании с отображением остатка по карте, оплачивал покупки в Интернете, мог проверить баланс в банкомате, снять наличные или сменить PIN-код. Услуга стоит 70 рублей в месяц, ее нужно активировать самостоятельно.
Предложения партнеров
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Ваши вопросы (233)
Eсли потерял карту с деньгами по ответу что украли и когда я закажу новую карту деньги будут или нет на новой карте?
Добрый день. Если вы оперативно заблокировали карту, и сторонние лица не успели снять или потратить с нее деньги, то они будут доступны на новой карте, поскольку она будет привязана к тому же банковскому счету.
Здравствуйте, а при списании бонусов сберспасибо с детской сбер карты родителю приходит уведомление о списании сберспасибо?
Добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что такие уведомления приходят не всегда, поэтому списание бонусов необходимо проверять в приложении.
Здравствуйте, как сделать чтобы точно можно было присылать деньги? Например не 50 руб а по десяткам
Ксюша, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет доступные варианты.
Здравствуйте у мея 2 ребенка 13 и 7 лет. У ребенка, которому 13 -есть карта.Могу ли я сделать на второго ребенка карту сберкидс?
Анна, добрый день. Детская карта выпускается с 6 лет. Вы можете подать заявку на карту для младшего ребенка через свое мобильное приложение.
Здравствуйте, как отключить услугу стоимостью 70 рублей, за которую списывается «Плата за предоставление услуг посредством мобильной связи»? Что это вообще за услуга?
Марина, добрый день. Это — уведомления об операциях для детской СберКарты. Услуга нужна для того, чтобы ребенок получал оповещения о каждой операции с отображением остатка по карте. Ее стоимость составляет 70 рублей в месяц. Чтобы отключить услугу, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.
Я могу посмотреть CVV код на сбер кидс? Подскажите пожалуйста
Ева, здравствуйте. CVV-код указан на обратной стороне карты. Его также можно посмотреть в мобильном приложении. Выберите карту — Информация о карте — Код безопасности.
Могу ли я оформить сберкидс на сестру?
Сестре 13, мне 17
Добрый день. Оформить ребенку СберКарту может его законный представитель — родитель, усыновитель, опекун, приемный родитель.
может ли ребёнок сам закинуть деньги на сбер кидс через банк??
Добрый день. Пополнить детскую СберКарту можно 3 способами:
1. Родитель может перевести деньги в своем приложении «СберБанк Онлайн» по номеру карты или по кнопке «Пополнить», выбрав нужную детскую СберКарту.
2. Переводом с карты СберБанка, с карты другого банка или через банкомат по номеру карты.
3. Пополнить карту наличными через банкомат или с помощью сотрудника в офисе СберБанка.
Если пополняете детскую СберКарту с карт или счетов других банков, деньги придут не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления денег в банк.
добрый день!!у меня сбер кидс, мне 13 лет.По каким то проблемам я оплатила на сайте,и мои личные данные в руках мошейника.и почему то каждый раз сообщение,VISA**** Мало средств. Покупка 89р instagram-like, почему не приходят коды, чтоб прошло списание?и как карту защитить?
Лера, добрый день. Рекомендуем заблокировать карту и перевыпустить ее с новыми реквизитами. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь с родителями в отделение банка.
Сыну 14 лет получили карту МИР , а пенсия ему по потери кормильца приходит на сберкнижку. Завели ему сбербанк по всем правилам, привязали его номер телефона к карте…Не дают перевести деньги со счета на карту…что за идиотизм???
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения. Также можно позвонить на горячую линию (900) или подойти в отделение Сбера с паспортом.
Может ли сестра забрать детскую карту вместо мамы если детскую карту оформила мама?
Может ли сестра забрать детскую карту сбербанка если её оформила мама и без паспорта мамы но можно фоткой
Матвей, здравствуйте. Получить готовую детскую СберКарту в отделении может законный представитель ребенка (родитель, усыновитель, приемный родитель, опекун). Таким образом, забрать карту может либо мама, либо папа. При наличии оригинала паспорта.
здравствуйте,я забыла пароль и вышла,потом вошла обратно и жду когда родитель подтвердит карту,останутся ли деньги на новой карте?
Мира, здравствуйте. Деньги останутся на счете, к которому привязана платежная карта.
Заказала карту ребенку. После готовности, попросила мужа ее забрать. Он забрал и автоматически без моего ведома ее убрали из моего личного кабинете. Нигде нет информации, что при получении другим родителем, карта переходит в его личный кабинет. Очень этим была расстроена
Как снять ограничение в интернете с детской карты
Дарья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, сотрудник поможет изменить настройки карты.
Можно л восстановить карту с такими же данными, если потерял
Вячеслав, добрый день. Утерянную карту необходимо заблокировать как можно быстрее. Позвоните по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, заблокируйте старую карту и подайте заявку на выпуск новой. У новой карты будет новый номер и срок действия. Она также будет привязана к счету родителей.
Как можно узнать, кто закинул деньги на детскую карту ребенку? В истории по детской карте только сумма зачисления
Елена, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение банка с паспортом.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как поступить…На горячую линию Сбера дозвониться невозможно.Подала заявку на оформление карты ребенку-13 лет.Карту не получала,но деньги ребенку на счет поступают.Как быть в таком случае?После заявки прошло полгода.
Светлана, добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в отделение Сбера с паспортом.
Здравствуйте,у меня вопрос,мне оформили карту , ну точнее оформила мама,и я иногда боюсь ложить на карту большие деньги,может ли мама снимать с карты мои деньги через приложение?
Здравствуйте. В службе поддержки банка сообщили, что переводы с детской карты возможны только через мобильное приложение СберKids. Таким образом, в своем приложении родитель видит оплату товаров и услуг, переводы и зачисления по детской СберКарте, а также может пополнять детскую карту.
Здравствуйте,будет видно где что нибудь купил ?
Добрый день. Вся информация об операциях по карте отображается в личном кабинете ребенка и родителя.
Как узнать номер расчетного счета детской карты?
Татьяна, здравствуйте. Вся информация о счете доступна в личном кабинете. Выберите детскую карту, нажмите кнопку «Реквизиты и выписки» — «Реквизиты счета». Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 900.
Здравствуйте, оформлял процедуру банкротства, подскажите когда моя карта булет заблокирована, я могу кидать деньги на карту дочери сберкидс и другие люди кидать и потом снимать, оплачивать всё или и её карта будет заблокирована?
Добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что у детской карты — отдельный счет, ее не заблокируют. Однако имейте в виду, что детской картой может пользоваться только ее владелец. В случае банкротства проводить операции со снятием наличных клиент может только через финансового управляющего.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Если ребёнок потерял карту- могут ли сотрудники банка снять и вернуть нам деньги с лицевого щёта? И что для это нужно?
Светлана, добрый день. Можно авторизоваться в приложении СберKids и самостоятельно перевести деньги со счета ребенка на счет родителя, чтобы затем снять их в банкомате или кассе Сбера. Также можно обратиться в отделение банка с паспортом родителя и свидетельством о рождении ребенка.
здравствуйте, что если я вот хочу что то заказать на вб и там надо привязывать карту требуют код, а он не приходит, несколько раз пробовала)
Татьяна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и поможет решить проблему. Возможно, у вас отключена функция отправки сообщений с кодами. СМС-банк для детской СберКарты нужен, чтобы на номер ребенка приходили коды для входа в приложение, подтверждения операций и покупок в интернете. Также ребенок сможет проверить баланс, снять наличные или сменить PIN-код в банкомате. Услуга бесплатная.
здравствуйте, можно ли забрать ребенку карту из банка?
Татьяна, добрый день. Получить готовую детскую СберКарту в отделении может любой законный представитель ребенка. Даже тот, кто не подавал заявку на выпуск карты. Например, заявку оформила мама, а за получением карты может прийти папа. Присутствие ребенка не обязательно.
если я оплачу через карту то придёт ли уведомление на карту родителя
Остап, здравствуйте. Родитель видит все операции по детской карте в своем мобильном приложении. Кроме того, после подключения платной услуги «Совместные уведомления» родитель будет получать SMS-сообщения обо всех операциях по карточному счету.
Здравствуйте! В истории операций по детской карте не отражаются операции по снятию наличных, где можно посмотреть полную историю операций
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в Сбер по номеру 900.
Здравствуйте. Когда оформляла детскую карту в приложении Сбербанка, допустила ошибку в отчестве ребёнка. Будет ли это проблемой при получении?
Марина, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 900, чтобы внести изменения в заявку.
Здравствуйте, как посмотретт чек оплаты в СберKids , просто я заплатил а после времени попросили чек оплаты а я не могу найти
Никита, здравствуйте. Выбирайте карту — внизу страницы нажимайте кнопку «История операций» — найдите необходимую операцию и нажмите на нее — нажмите кнопку «Сохранить справку» — нажмите кнопку «Сохранить или отправить» — выберите нужное действие (открыть, отправить, сохранить).
а как чтото оплатить без смс потверждения радителей и чтоб они не знали хачю подарок заказать
Дмитрий, добрый день. Родители видят все операции по счету детской карты, эту функцию отключить нельзя.
Мне 14 лет. Если я пойду в банк чтобы сменить тариф детской карты на молодежную мне выдадут новую пластиковую карту?
Азрет, здравствуйте. Вы можете продолжать пользоваться своей картой до истечения срока действия. Также можете получить новую пластиковую карту к своему счету.
Здравствуйте, Ольга. Мне скоро будет 14, но всё же, можно поменять карту? Если да, то деньги, которые на ней есть, переведут на новую карту, или придётся самому снять деньги и положить на молодёжную карту? (Я просто хочу потом как 14 будет поменять карту на молодёжную)
Если мне исполниться 14 и я останусь с этой картой и зарегистрируюсь в Сбербанк Онлайн, то родитель будет видеть мои расходы куда и сколько или нет?
Оксана, здравствуйте. Вы можете перевыпустить карту, если она утеряна, если пришла в негодность, если истек срок действия, если ее реквизиты стали известны сторонним лицам. При этом счет, к которому она привязана, останется прежним, и родители будут видеть оплату товаров и услуг, переводы и зачисления по детской СберКарте.
Когда вам исполнится 14 лет, вы сможете открыть в банке отдельный счет и выпустить к нему карту. Родители не будут иметь к нему доступ и не смогут отслеживать операции. Кроме того, при достижении 14-летнего возраста тариф карты автоматически изменится с Детского на Молодежный (детская СберКарта перестанет отображаться в «СберБанк Онлайн» у законного представителя). Тогда можно будет скачать приложение «Сбербанк Онлайн» и продолжать пользоваться картой. Для регистрации в системе понадобится предоставить в офис Сбера паспорт РФ и подписать договор банковского обслуживания.
Здравствуйте. Видит ли ребенок в своем личном кабинете информацию о картах и остальное родителя, который выпустил ему карту
Евгений, добрый день. У ребенка нет доступа к информации о картах, счетах и операциях родителя.
Здравствуйте, Можно ли пополнять сбер кидс (13 лет) в обычном банкомате сбербанка?
Анастасия, добрый день. Пополнить карту можно наличными через банкомат или с помощью сотрудника в отделении СберБанка.
Здравствуйте, можно ли уйти в минус на детской карте сбер?
Полина, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что детская карта может уйти в минус.
Здравствуйте. Можно ли оплачивать ЖКХ и ТД в приложении сберкидс? Вижу только перевести а платежи нету. И что значит копилка, как потом с нее снять деньги? Могут ли приставы снять деньги с детской карты, если карта родителя в аресте ?
Екатерина, добрый день.
1. Квитанции ЖКХ можно оплатить в личном кабинете поставщика, это будет интернет-покупка.
2. «Копилка» — ребенок создает сам этот счет и копит на мечту. При желании в любой момент Копилку можно закрыть и перевести деньги на карту.
3. Арестовать карту могут, только если долг на имя ребенка.
Скажите пожалуйста когда я перевела деньги подруге родителю приходит сообщение о том что ребенок перевел сумму там тому то тому очень нужно
Здравствуйте. Родители могут получать уведомления по карте ребенка (должна быть подключена услуга «Совместные уведомления») и отслеживать историю его операций в личном кабинете. Дополнительную информацию вы можете получить, написав оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте а можно сделать так,чтобы родитель не мог видеть покупки ребенка?
Здравствуйте. Это технически невозможно. При достижении возраста 14 лет подросток может открыть персональный банковский счет и выпустить к нему карту, операции по которой родители не будут видеть.
Здравствуйте у меня такая проблема я случайно оплатил в интернет магазине и теперь у меня снимают деньги что делать?
Сева, добрый день. Необходимо отвязать карту в личном кабинете на сайте интернет-магазина. Если самостоятельно решить этот вопрос не удастся, придется блокировать карту и перевыпускать ее с новыми реквизитами. Также рекомендуем ознакомиться с нашими статьями «Как узнать, куда привязана банковская карта», «Списали деньги с карты Сбербанка» и «Как отписаться от всех платных подписок займов».
Здравствуйте. Я подросток 15-летнего возраста. Я хочу заняться продажами в интернет магазинах, но можно ли сделать это с молодежной картой и будут ли у меня возможность полячать переводы от покупателей?
Матвей, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что это возможно, если вы зарегистрируетесь в качестве самозанятого. При этом у вас должно быть минимум 2 карты, подходящие для подключения (ваша молодежная карта должна быть не единственной личной дебетовой картой), чтобы подключить одну из них. Это нужно, чтобы вам смогли совершать переводы по номеру телефона.
Детская карта сбер отображена в моем приложении Сбол. Почему я вижу историю операций ограниченно:
— свои пополнения и расходы ребёнка вижу
— пополнения от других людей отображаются некорректно: не видно от кого и сумма
Непонятно, почему нельзя видеть, кто перечислил деньги ребенку и сколько
Елена, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня была карта сбер кидс, и там была копилка на которой были деньги, теперь мне исполнилось 14, но я не могу не перевести, не пополнить копилку, как достать оттуда деньги????
Арина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что нужно сделать.
Почему у меня не льзя оформить детскую карту
Добрый день. Заказ детской СберКарты в web-версии «СберБанк Онлайн» недоступен. Если у вас установлено приложение «СберБанк Онлайн», то можно заказать детскую СберКарту в нем. Также обратите внимание, что клиентам недоступно оформление детской СберКарты по иностранному свидетельству о рождении ребенка.
Здравствуйте.Я -родитель,могу пополнять счет детской карты,а вот другие члены семьи не могут.Бабушка хотела ребенку перевести подарок -деньги на день рождения.В чем причина?
Татьяна, здравствуйте. Пополнить детскую СберКарту можно 3 способами:
— родитель может перевести сумму в своем приложении «СберБанк Онлайн» по номеру карты ребенка или по кнопке «Пополнить», выбрав детскую СберКарту;
— переводом с карты Сбера, с карты стороннего банка или в банкомате по номеру детской карты;
— пополнить картсчет наличными через банкомат или в отделении Сбера.
Если не удается пополнить детскую карту, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию по номеру 900.
Здравствуйте. Если ребенку оформить карту. Он ее потеряет. Смогут ли те кто случайно ее найдет, сделать покупку в магазине, до блокировки карты? как у взрослых например до 1000р без ввода пароля
Марина, добрый день. Если утерянную карту вовремя не заблокировать, то сторонние лица смогут совершить покупку без ввода ПИН-кода. Необходимо как можно быстрее обратиться в службу поддержки по номеру 900 или заблокировать карту через личный кабинет родителя.
здравствуйте , что такое уведомление по карте 70 рублей ? можно ли ее отключить , чтоб не платить эти 70 рублей ?
Ксения, здравствуйте. Это — услуга СМС-информирования. Вы можете отключить ее, написав оператору в чате, позвонив на горячую линию по номеру 900 или обратившись в отделение банка с паспортом. Уведомления также можно отключить в приложении «СберБанк Онлайн» самостоятельно. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете — выберите карту — «Настройки» — «Уведомления» — отключить услугу.
можно ли будет пользоваться приложением сбербанк онлайн и привязать туда детскую карту с 14 лет?
Полина, добрый день. Если была оформлена Детская СберКарта, то при достижении клиентом 14-летнего возраста тариф карты изменится с Детского на Молодежный автоматически. И тогда можно будет скачать приложение Сбербанк Онлайн и продолжать пользоваться картой.
У меня вопрос, если я что то покупаю с карты сберкидс, то будут ли родителю присылаться уведомления?
Добрый день. В мобильном приложении родители могут в любое время контролировать траты ребенка: отслеживать баланс, просматривать историю операций, настраивать лимиты на покупки. Также можно получать уведомления об операциях по детской карте. Для этого нужно подключить услугу «Совместные уведомления» через СберБанк Онлайн → раздел «Детские финансы» → «Настройки» → «Совместные уведомления». Услуга стоит 70 рублей в месяц. Таким образом, если у родителей подключена услуга «Совместные уведомления», то они будут получать сообщения о покупках.
Можно ли оформить много детских карт на 1 ребёнка
Данил, добрый день. На одного ребенка можно выпустить не более 3 Детских СберКарт.
Если закрыть родительскую карту и счёт, будет ли работать детская сберкарту?
Уважаемый Михаил, нет, поскольку детская карты привязана к карте родителя.
Здравствуйте. При оформлении детской карты можно при необходимости скорректировать имя, отображающееся на карте. Возможно ли написать уменьшительно-ласкательное имя, например вместо имени Ксения написать Ксюша, вместо Анна написать Аня? И возможно ли вообще вместо имени написать, как это сейчас модно, Ник?
Андрей, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что на данный момент изменение имени для детских карт не предусмотрено.
Интересный у Вас ответ. Вы можете сами попробовать в СБ онлайн начать оформлять детскую карту, и на шаге после ввода ФИО увидите, что это предусмотрено.
Карты бывают и безымянные, и с cardholder, что только не пишется. В онлайн оплате этот идентификатор уже не имеет значения, можно любой написать. Вопрос скорее был насколько сильно можно изменить установленное автоматически имя на карте.
Андрей, добрый день. В службе поддержки СберБанка сообщили, что изменить имя владельца детской карты на данный момент технически невозможно. Для уточнения этого вопроса вы можете самостоятельно обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию по номеру 900. Зачастую в банках рекомендуют указывать имя и фамилию владельца, как написано в загранпаспорте.
Отвечу сам на свой вопрос. Я выяснил, что нет ограничений по тому, какое имя вы нанесете на карту, она будет работать и будет законна. Однако есть негласное правило, что имя (фамилия) должно соотноситься (быть верно узнаваемым) с именем (фамилией), указанным в документе на русском языке. То есть можно написать KSUSHA вместо KSENIIA и вроде неплохо узнаваемо. Однако в самом Сбербанке мне сообщили, что заменить на KSENIYA возможно, а на KSUSHA — нет. Почему и на что это влияет, внятного ответа не было. Сказали, что если банкомат съест карту, то сотрудник не вернёт её, т.к. имя будет отличаться от документа. Это странно, потому что как правило у нас есть договор, где есть номер карты, и эти сведения первоочередные. Итого, чем меньше изменений на карте, тем реже встретитесь с недопониманием сотрудников банка, в остальном берёте риск на себя.
Здравствуйте,когда я совершила вход в сберкидс ,то я случайно вышла из аккаунта.Скажите пожалуйста,при входе в аккаунт останется копилка и деньги в этой копилке?
Милана, добрый день. При повторном входе в аккаунт все останется, как и было. Если возникнут вопросы, вы можете обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Можно ли оформить детскую карту (9лет)для зачисления алиментов ребенка. У меня все счета в сбербанке арестованы, а ребенок бы сам распоряжался своими финансами.
Светлана, здравствуйте. Детская карта может выпущена только в качестве дополнительной к счету родителя/законного представителя. Оформить карту к отдельному счету ребенок сможет только после получения паспорта.
можно,только вам нужно будет привязать к своей карте,ребëнок смодет получать деньги и распоряжаться ими
Добрый день! Почему моему ребенку нельзя оформить карту в Сбер банке только потому , что у него иностарнное свидетельство о рождении , при этом он гражданин России. Это , что за дискриминация ? Какая разница в какой стране родился ребенок !
Здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили следующее: «к сожалению, оформление детской СберКарты по иностранному свидетельству о рождении ребенка недоступно». Вы можете обратиться за детской картой в другой банк. Самые популярные дебетовые карты для детей и подростков доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, мы оформили паспорт РФ , ребёнку на 14 лет и получили. И решили оформить, молодёжную сбербанк карту. Ну пока , карта готовится и выдали лицевой счёт. Хотелось бы узнать, если перевести на этот, счёт 🧮. Деньги то она может , пойти в сбербанк с паспортом, и снять с этого счёта, пока карта 💳 не готова. Скажите пожалуйста??
Ольга, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что такой способ получения перевода возможен. Сумму можно снять только в пределах лимита. Есть только один важный момент. При выдаче денег с неактивной карты сотрудники в офисе могут попросить для открытия сессии приложить активную карту к терминалу, а так как у клиент нет активных карт, в этом может быть проблема. Хотя, если это будет нужно, то в отделении смогут выдать клиенту моментальную карту на месте.
Добрый день. Можно ли оплачивать проезд картой СберKids
Евгения, добрый день. Детской картой можно расплачиваться в любых торгово-сервисных предприятиях и сети Интернет.
Здравствуйте! У ребенка не получается расплатиться картой в маршрутке — выдает сообщение «Повторите попытку». В чем может быть причина.
PS: балан на карте положительный, задолженностей нет
Анастасия, добрый день. Чтобы разобраться в ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в ближайшее отделение Сбера. Сотрудник проверит настройки карты и сообщит, в чем может быть причина.
Добрый день, в прошлом году у ребенка оформлена карта сберкидс, в этом году ему исполнилось 14 лет, получен паспорт. Ситуация следующая, мне как родителю необходимо взять выписку по счету карты ребёнка для написания декларации о доходах, мне отказали, сказали, что ребёнок должен с паспортом и свидетельством о рождении обратиться в отделение банка самостоятельно. Выдадут ли ему выписку без моего присутствия или нет?
Уважаемая Ольга, при наличии паспорта ребенок сможет получить выписку самостоятельно.
Добрый день! Можно ли оформит Детскую Сберкарту не в мобильном приложении, а в WEB версии сбербанк?
Уважаемая Елена, нет, карту можно оформить в СберБанк Онлайн.
можно ли оплачивать проезд в автобусах после 14, если карта не пропала из приложения сбера?
Уважаемый Ник, да, картой можно пользоваться до истечения срока ее действия.
Как ребенку увидеть баланс в приложении Сберкидс?
Уважаемая Дмитрий, баланс виден в списке карт в приложении, при наведении на нужную карту. Кроме того, проверить остаток средств вы можете в банкомате.
Есть ли комиссия при снятии с детской карты наличных в банкоматах Республики Беларусь?
Виктория, здравствуйте. Комиссия за снятие наличных в сторонних банкоматах составляет 1% от суммы, но не менее 150 рублей. Также может взиматься дополнительная комиссия в соответствии с условиями банка-владельца банкомата.
Здравствуйте, скажите пожалуйста а можно оплачивать коммунальные услуги онлайн с детской карты
Сергей, добрый день. Вы можете оплатить коммунальные услуги с детской карты.
почему я (мама) не вижу карту ребенка в своем личном кабинете Сбера?
Татьяна, добрый день. Детская СберКарта должна отобразиться в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Детские финансы» и в списке карт в разделе «Кошелёк» в течение 24 часов с момента ее получения в отделении банке. Если после следующего входа в мобильное приложение «СберБанк Онлайн» карта не отобразилась, позвоните в контактный центр по номеру 900.
Добрый день, у моего ребенка карта Сбер Кидз. Я, как госслужащая, сдаю ежегодно справку о доходах и расходах (справка БК). Где найти какой был баланс детской карты на 31 декабря 2022 года?
Вера, добрый день. Выберите карту — перейдите в раздел «Реквизиты и выписки» — «Выписки и справки» — «Сведения для госслужащих» — выберите желаемый период и сформируйте справку. Наряду с другой информацией в справке будет указан остаток денежных средств на счете на отчетную дату.
Здравствуйте. Заказала справку для госслужащих, но информации о карте ребенка Сбер Кидс в ней нет. Где получить эту информацию?
Юлия, добрый день. За получением необходимых сведений рекомендуем обратиться в отделение Сбера с паспортом.
Здравствуйте, а как посмотреть, активировалась ли карта сбер кидс, или ещё нет?
Уважаемый Илья, это можно сделать в приложении СберKids или позвонив оператору по короткому номеру 900.
И со свидетельством о рождении.
Здравствуйте.если у меня Аристовали карта и с нее снимаю кредит.я ребенку.и у ребенка есть карта детская.с нее будет с нимать кредит?
Уважаемая Юлия, если счет открыт на имя родителя, то по карте смогут производить удержания.