Вопросы и ответы о Сбербанке

8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481
2.6  (116 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Как быстро Сбербанк принимает решение по заявке на кредит?
Если речь о зарплатном клиенте, он получит одобрение быстро. Минимальный срок принятия решения - 2 минуты, стандартно рассмотрение занимает 2-3 часа. Если речь об обычном клиенте, он получает ответ в течение 2-х суток после предоставления банку полного комплекта документов, необходимого для анализа.
Как оформить полное досрочное гашение по кредиту?
Операция проводится в системе Сбербанк Онлайн, к которой получает бесплатный доступ любой заемщик. Процедура предельно упрощена и полностью проводится удаленно, идти в офис писать заявление не нужно. Заемщик заходит в Сбербанк Онлайн во вкладку "Кредиты". Указывает, что хочет сделать полное досрочное гашение, система делает расчет необходимой для уплаты суммы на текущий день. Можно сразу сделать перевод с выбранного счета. Для подтверждения операции банк пришлет код по СМС. Если удаленный метод неудобен, можно воспользоваться стандартным - написать заявление в кредитном отделе Сбербанка.
Что делать, если я не могу вовремя внести платеж?
По условиям кредитного договора на следующий день после просрочки банк начисляет неустойку, ее размер - 20% годовых. Информацию по размерам неустойки и необходимого платежа можно узнать в системе Сбербанк Онлайн или, позвонив на горячую линию 900 (звонок бесплатный). Если у заемщика возникают сложности, Сбербанк готов сделать реструктуризацию, изменить график платежей на более удобный. Необходимо написать заявление, подкрепив его документами, подтверждающими ухудшение финансового положения. Подробно - в офисах и по телефону 900.
Нужен ли для оформления наличного кредита поручитель?
Поручитель не требуется, залог не обязателен. Если необходима большая сумма, можете воспользоваться программой нецелевого кредитования под залог недвижимости. По ней можно получить до 10 млн. рублей, но не больше 60% от оценочной стоимости закладываемого объекта.
Как банк устанавливает лимит по кредитной карте?
В описании кредитной карты указывается предельно возможный лимит по программе. Например, 600000 рублей. Но это не означает, что при подаче заявки одобрят такую сумму. Сбербанк устанавливает кредитную линию на свое усмотрение, опираясь на личные данные заявителя, его кредитную историю, платежеспособность. Изначально могут одобрить небольшую линию, но с постепенным увеличением вплоть до предельной суммы.
Как увеличить лимит по кредитной карте?
Сбербанк увеличивает лимит кредитной карты на свое усмотрение. Если заемщик активно пользуется линией, не совершает нарушений в порядке внесения ежемесячных платеже, вскоре банк примет решение об увеличении. Он пришел СМС с предложением: клиент может как согласиться, так и отказаться. Запросы заемщиков по этому поводу Сбер не рассматривает.
Чем Золотая кредитка лучше Классической?
Повышенные лимиты на обналичивание и совершение переводов на другие карты и счета. Максимально 300000 в сутки против 150000 по Классической. В остальном продукты идентичны, ставки и возможные лимиты не отличаются, льготный период действует и там, и там.
Как долго ждать доставку дебетовой карты?
Карта Моментум выдается сразу, все остальные требуют индивидуального выпуска и доставки до нужного отделения. Самая срочная доставка за 2-3 дня действует в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В области этих городов и в другие крупные города РФ - до 10 дней. В отдаленные территории - до 15 дней. На сайте Сбербанка можно найти документ с указанием более конкретных сроков по городам. Учитывайте, что речь о рабочих днях.
Как узнать состояние счета дебетовой карты?
Удобнее всего - в системе Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении. Заходите в сервис под своими учетными данными, и сразу видите информацию. Если к карте подключен Мобильный банк, можно отправить СМС на номер 900 с текстом "БАЛАНС", придет ответное сообщение с указанием суммы. Аналогично можно набрать USSD-запрос *900*01# или позвонить на горячую линию по номеру 900.
Как проходит перевыпуск дебетовой карты?
Сбербанк делает перевыпуск дебетовых карт без заявления клиентов. Если срок действия платежного средства подходит к концу, банк самостоятельно инициирует выпуск и доставку до отделения. Клиент получает об этом соответствующее СМС. По умолчанию карта доставляется в офис, где была выдана предыдущая. Если сейчас удобно другое отделение, можно изменить место доставки в Сбербанк Онлайн. Когда пластик будет доставлен, клиент получит соответствующее уведомление. Выдача - при наличии паспорта.

Ваши вопросы (724)

По порядку
  1. Соня

    Как разблокировать карту ? если заходишь в банк по номеру карты и там написано ваша карта заблокирована

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Соня, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  2. Татьяна

    Добрый день
    Как я и за границы могу с банком связаться ( по поводу моей страховки на квартиру)я пробою на все номера телефона звонить но к сожалению сбрасывается

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Для звонков из-за границы действует номер +7495 500-55-50. Обратиться к сотруднику также можно в чате «СберБанк Онлайн».

      1
      Ответить
  3. Алла

    Добрый день. Подскажите можно в Сбербнке сдать Белорусские рубли?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алла, добрый день. Чтобы уточнить актуальную информацию, позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  4. Амина

    Как узнать кодовое слово от карты если в банке при оформлении карты мне не говорила называть кодовое слово

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Амина, добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение Сбера с паспортом и установить/изменить кодовое слово. Даже если оно ранее было установлено, банк не имеет права его сообщать.

      0
      Ответить
  5. Абраменко Юлия Владимировна

    23 июля 2024 года я обратилась в офис банка о закрытии счета кредитной карты и самой кредитной карты. Написано заявление, задолженности по карте нет. Но счёт и сама карта до сих пор не закрыты и отображаются в Сбербанк онлайн.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  6. Татьяна

    В каких офисах Сбера в Мытищах можно оформить страховку на квартиру?

    0
    Ответить
  7. Юлия

    Здравствуйте, подскажите мой общий долг
    Номер карты 2202 *8754

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  8. Илья

    Можно ли продать вам дачу
    Город саратов

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Илья, здравствуйте. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки СберБанка по номеру 900.

      0
      Ответить
  9. Александра

    Почему столь богатая организация, какой является Сбербанк, с 1.08.2024 повысила оплату за СМС оповещения с 70 до 99 руб.? Неужели хотя бы пенсионерам не было возможности не повышать тариф даже если тарифы повышают мобильные операторы? Ранее перевела вклад из Сбера в другой банк, так как обещанные 18% по депозитам дают только на так называемые «новые деньги», теперь новый сюрприз… Не хочется обслуживаться в Сбере… С уважением, Александра Васильевна.

    -1
    Ответить
  10. Тимофей

    Добрый день. Подскажите готова ли к выдаче заказанная мною дебетовая карта. С уважением, Тимофей.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тимофей, добрый день. Статус готовности карты отображается в личном кабинете «СберБанк Онлайн». Когда ее можно будет получить, вам придет уведомление. Также вы можете самостоятельно позвонить по номеру 900 и уточнить информацию.

      0
      Ответить
  11. Алексей

    Как обновить приложение сбер онлайн?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Обновить приложение «СберБанк Онлайн» можно на странице sberbank.com/ru/person/dist_services

      0
      Ответить
  12. Николай

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста как узнать о счете по сберкнижке которая была у меня в 2005 году в банке центрального района

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 900 или обратиться в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  13. Людмила

    03.08.2024г. в Красноярске хотела совершить покупку в магазине Элит Кожа, но по каким-то причинам платеж не прошел через ККТ и операция была отменена , но денежные средства списались с карты имеется справка. Продавец что-то долго выясняла по телефону и в итоге сказала, что деньги вернутся на карту в течение 3-х дней. Сегодня 09.08.2024 — денег нет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      1
      Ответить
      1. Людмила

        Здравствуйте, Ольга! По номеру 900 отвечает Аврора, равно как и мобильном приложении. А Аврора совсем не собеседник и не консультант. Я эту функцию считаю насмешкой над клиентами.

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Людмила, здравствуйте. При обращении по телефону произнесите фразу «оператор» или «позови оператора». В чате мобильного приложения также нужно написать «оператор» или «позови оператора».

          1
          Ответить
          1. Людмила

            Здравствуйте, Ольга! Спасибо за волшебные слова «позови оператора». Дозвонилась, проконсультировали, все хорошо))

            0
  14. TATYANA

    Здраствуйте, хотелось узнать, причину блокировки карт, и отказа в перевыпуске

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки СберБанка — позвоните по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галим, добрый день. Чтобы узнать размер задолженности, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  15. Евгений

    Тёща, пенсионерка со стажем, от кого-то услышала, что новым вкладчикам в Сбербанке доступен депозит с 20% годовых. Я ей не поверил. Не могли бы вы подтвердить или опровергнуть её фантазии?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, здравствуйте. На сегодняшний день в СберБанке можно открыть вклад «Лучший %», по которому начисляют до 18% годовых. Чтобы получить максимальную ставку по вкладу, нужно внести деньги, которые вы не хранили на вкладах в Сбере последние 2 месяца.

      1
      Ответить
      1. Евгений

        Спасибо, Ольга, за оперативный ответ! Значит я был прав, что не поверил словам тëщи. 😊

        0
        Ответить
  16. Татьяна

    Я отправила деньги не тому , но он не хочет возвращать. Вот делать

    0
    Ответить
  17. Оксана

    Мне пришла смска что я могу забрать карту в любой офис только в какой именно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Вы можете обратиться в ближайшее отделение СберБанка.

      1
      Ответить
  18. Алекмандр

    выездной менеджер не приехал и не позвонил. почему?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 900.

      0
      Ответить
  19. Лариса

    Добрый день, на мою карту которая уже не действует был денежный перевод с тинькофф банка. Как перевести деньги на мою действующий карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  20. Сергей

    Как обновить приложение Сбербанк онлайн?Все кнопки направляют в сбербанк.ру поддержка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Скачать/обновить приложение «СберБанк Онлайн» можно на странице sberbank.com/ru/person/dist_services

      0
      Ответить
  21. Людмила

    По чему при выпуске новой дебетовой карте,изменилася тариф за обслуживание

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  22. Светлана

    Как скачать новую версию сбер

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Скачать мобильное приложение можно на странице sberbank.com/ru/person/dist_services

      0
      Ответить
  23. Раисат

    Не могу зарегистрироваться онлайн Сбербанке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Если самостоятельно разобраться не получается, приходите в любое отделение Сбера или подайте заявку на встречу с выездным менеджером (sberbank.com/ru/person/forms/vyezdnoj-menedzher_form) — сотрудник приедет по удобному для вас адресу и поможет установить актуальную версию системы «СберБанк Онлайн» на смартфон.

      0
      Ответить
  24. Алтынай

    Как сделать виртуальную карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алтынай, здравствуйте. Авторизуйтесь в приложении «СберБанк Онлайн» — напишите в чате «виртуальная карта» — вам предложат оформить продукт «СберКарта Цифровая» — ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку «Согласиться и оформить».

      0
      Ответить
  25. Ольга

    сколько стоит открытие счета Ежедневный ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Комиссия за открытие и обслуживание вкладов и накопительных счетов не взимается.

      0
      Ответить
  26. Лариса

    Можно ли оформить рефинансирование кредитной карты сбербанка в Сбербанке, если мне уже 70 лет. И под какой процент

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. В СберБанке можно рефинансировать только его автокредиты и потребительские кредиты. Рефинансировать кредитные карты Сбера можно в других банках, самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  27. михаил владимирович

    Произвел оплату госпошлины через госуслуги .Услугу не получил. Оставил на госуслугах заявление с просьбой о возврате госпошлины №4187381414 от 14.06. 2024 г. До сегодняшнего дня возврата нет. Куда обращаться, что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил Владимирович, добрый день. Вы можете обратиться в Сбербанк и опротестовать операцию. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  28. Ирина

    Вышла из сбербанк онлайн,с собой карты нет не могу зайти обратно.пишут что код выслан но он не приходит на мой номер. Подскажите что делать.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Позвоните в службу поддержки Сбера по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом и телефоном.

      0
      Ответить
  29. николай

    Я хочу положить на накопительный счет 700 тысяч рублей на сколько процентов

    0
    Ответить
  30. Диана

    Добрый день! Могу я узнать детали операции? Откуда поступили денежные средства?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Диана, добрый день. Чтобы уточнить интересующую информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 900.

      0
      Ответить
  31. Гуркин Максим

    Вопрос по образовательному кредиту. Проценты перестают капать после оплаты основной суммы? Хочу взять кредит на учебу с господдержкой, но уверен, что смогу закрыть лет за 5, мне не нужно 18 лет. Если закрою основную часть долга за 5 лет, остальные 13 лет проценты будут капать? Или нет?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, здравствуйте. Вы можете выплатить кредит досрочно в любое время. Банк перестанет начислять проценты после полного погашения задолженности.

      0
      Ответить
  32. Кирилл

    Здравствуйте у меня вопрос,нужно ли соглашение родителей на карту если тебе 14 лет?

    0
    Ответить
  33. Александр

    здравствуйте, не могли бы вы мне скинуть ссылку на приложение сбербанк для iphone

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Скачать приложение «СберБанк Онлайн» в App Store на сегодняшний день не получится. Обратитесь с паспортом в отделение Сбера, сотрудники помогут установить мобильное приложение на ваш айфон.

      0
      Ответить
  34. Владимир

    как отключить автопродление на подписку +600000р на платежи и переводы в Сбере?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет отключить подписку корректно.

      0
      Ответить
      1. Владимир

        Добрый! В Офисе я смогу отменить?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Владимир, вы также можете обратиться в ближайшее отделение с паспортом или позвонить по номеру 900.

          0
          Ответить
  35. Леонид

    Я живу в Израиле звоню в сбербанк прошу связать меня с оператором .Авто ответчик \я вас не слышу\ Раньше это было доступно сейчас нет. Прошу помочь .Хочу узнать сколько денег на счету

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Леонид, добрый день. Попробуйте обратиться к оператору через группу в социальной сети — vk.com/sberbank, ok.ru/sber.

      0
      Ответить
  36. Александра

    Можно ли будет забрать молодежную карту ребенка,с паспортом родителя?Все документы ребенка сдали на паспорт

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Чтобы получить Детскую СберКарту, необходимо предъявить удостоверение личности родителя (например, паспорт) и удостоверение личности ребенка (свидетельство о рождении, паспорт либо их нотариально заверенные копии).

      0
      Ответить
  37. Ирина

    Можно ли узнать баланс карты не имея телефона и карты.
    Знаю номер карты и пин код

    0
    Ответить
  38. наиль

    не сприходят смс для открытия приложения нахожусь за границей

    0
    Ответить
  39. Татьяна

    Здравствуйте,
    При попытке провести обновление в сбере в смартфоне,
    появляется уведомление «не хватает элементов».
    Каких элементов ?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение банка с паспортом и телефоном.

      0
      Ответить
  40. Инна

    Супруг погиб на сво. У супруге имеется кредит, может ли банк аннулировать её кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Инна, добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение банка со всеми имеющимися документами и уточнить дальнейший порядок действий.

      0
      Ответить
  41. игорь

    Добрый день если забирают в армию могу ли я заморозить платежи по кредитной карте

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, добрый день. Для решения этого вопроса напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  42. Анна

    Добрый день, почему при заказе товара на озоне взяли комиссию за перевод с карты сбербанка на озон карту, если в правилах прописано, что если телефоны одинаковые, то комиссия не берется

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  43. Александр

    Добрый день. Куда можно обратиться если автомобилю нанесен ущерб и требуется ремонт.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Необходимо обращаться в страховую компанию. Номер телефона указан в договоре или на официальном сайте. Если вы застраховали автомобиль в СК «Сбербанк страхование», позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  44. Марина

    Здравствуйте, глупый наверное вопрос, но никак не найду на него ответ. Сколько стоит оформление молодежной дебетовой карты? Недавно оформила в Сбербанке, теперь жду когда её сделают. Сколько мне надо будет заплатить, чтобы забрать её?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Комиссия за оформление карты не взимается. Обслуживание для клиентов в возрасте до 22 лет — 40 ₽ в месяц или 0 ₽, если получать на карту стипендию. Обслуживание также бесплатное, если получать на карту зарплату или соцвыплаты. Платить за обслуживание и СМС-информирование не нужно, если есть подписка СберПрайм Старт, СберПрайм или СберПрайм+.

      2
      Ответить
  45. Михаил

    Где можно купить Грузинские лари

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, на официальном сайте Сбера таких данных нет. Вы можете уточнить актуальную информацию в службе поддержки по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  46. Михаил

    Добрый день! Какую можно купить валюту в сбербанке г.Новокубанска, Краснодарского края

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, добрый день. В офисах Сбера в Новокубанске доступны к обмену доллары и евро.

      0
      Ответить
  47. Татьяна

    Здравствуйте. Как я могу отправить Вам документ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или направьте документы по адресу электронной почты sberbank@sberbank.ru.

      0
      Ответить
  48. Валерия

    Здравствуйте, а можно получить социальную карту для пенсии?

    0
    Ответить
  49. Татьяна

    Срок действия карты МИР 06\2024. Когда начинать переоформление на продление? В мае или в июне?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Карта действует до 30.06.2024 года. Банк перевыпустит ее в середине июня, если срок действия не был продлен автоматически. Уточнить этот вопрос вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки (короткий номер 900).

      1
      Ответить
      1. Татьяна

        Спасибо, Ольга! На сайте СБ в личном кабинете увидела, что срок действия карты продлен автоматически!

        0
        Ответить

Задать вопрос про Сбербанк