Поддержка Т-Банка (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
3.0  (782 оценки)
Поделиться
Написать отзыв

Частые вопросы

Сколько рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Где у банка Тинькофф офисы?
Этот банк занимается полностью дистанционным обслуживанием клиентов, поэтому сети офисов не имеет. Для решения вопросов обращайтесь по бесплатной горячей линии 8 800 555-77-78. Все продукты оформляются и выдаются удаленно. Если же вас интересует юридический адрес компании, вот он - Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Работа с клиентами там не ведется.
Сколько стоит обналичивание дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Снять наличные можно бесплатно, используя банкоматы самого Тинькофф или его партнеров: Сбербанка, Альфа Банка, Райффайзенбанка, ВТБ, Газпромбанка, Юникредит Банка, Открытия, Уралсиба, Росбанка, Промсвязьбанка, МКБ. Снятие через собственные устройства - до 500000 рублей за месяц. Через партнерские - до 100000. Если сумма проведенных по карте операций за месяц меньше 3000 рублей, при использовании партнерских устройств берется комиссия в 90 рублей. Обналичивание приравнено к выводу средств через перевод в другой банк.
Как Тинькофф выдает кредит наличными?
Кредит наличными оформляется дистанционно, как и все другие продукты банка. Гражданин обращается за деньгами онлайн, заполняя форму онлайн-заявки. При одобрении и получении согласия на выдачу банк присылает заемщику курьером дебетовую карту. На нее и будет зачислена одобренная сумма. Снимать деньги можно бесплатно в более чем 300 000 собственных и партнерских точек. На время действия кредита обслуживание дебетовой карты бесплатное.
На кого оформляется дебетовая карта Джуниор?
Джуниор - специальный продукт банка Тинькофф, ориентированный на детей. Детская карточка привязывается в родительской карте, соответственно, фактически будет оформлена на родителя. Если у родителя пока что нет свой карты Тинькофф, банк присылает одновременно карты Джуниор и Тинькофф Блэк.
Как узнать размер минимального платежа по кредитной карте?
Ежемесячно банк присылает держателю кредитной карты выписку по СМС и электронной почте. В ней будет отражаться минимальный размер очередного ежемесячного платежа и дата, до которой его необходимо внести. Также эта информация отражается в интернет-банке. Клиенты могут узнать размер минимального платежа по СМС. Следует отправить на номер 2273 (для абонентов МТС, Билайна и Мегафон) или +7 903 767–22–73 (другие операторы и при нахождении клиента за границей) сообщение вида "Баланс 1111", где цифры - последние 4 числа номера карты. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Как увеличить лимит кредитной карты?
Увеличение лимита по запросу клиента не проводится. Операция проводится только автоматически. Программа анализирует пользование карты, если оно активное и благополучное, система автоматически увеличивает лимит. Увеличение может производиться периодически вплоть до предельно возможной суммы лимита по конкретному продукту.
Как поменять ПИН-код карты?
Это можно сделать, позвонив на горячую линию банка 8 800 555-77-78. Также операция доступна в мобильном приложении: нажимайте в нижней панели кнопку "Еще", далее "Настройки" и там - "ПИН-код карты". В интернет-банке: выберете нужную карту, далее нажмите на кнопку "Действия", там выберете "Изменить ПИН-код". Устанавливайте любую удобную вам комбинацию.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
На карте отображен последний месяц действия карты, это касается и дебетовых, и кредитных продуктов. Если срок действия подходит к концу, банк в одностороннем порядке инициирует перевыпуск и присылает ее клиенту заблаговременно. Выпуск проводится за 30 дней до окончания действия пластика. Если вы хотите убедиться, что новая карта для вас изготовлена, позвоните на горячую линию банка 8 800 555-777-8.
Как банк доставляет карту клиенту?
После одобрения и согласования выдачи банк отправляет карту клиенту, тот получает ее курьерской службой. Представители банка работают в 15000 городах и поселках. Если случится так, что ваш населенный пункт не попадает в этот перечень, платежное средство будет направлено почтой. Предварительно можете позвонить в банк по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и выяснить ситуацию по вашему месту нахождения: то, как организовывается доставка.
Как активировать карту после получения?
Получив карту курьером или иным способом, можно сразу приступать к ее активации. Она проводится на сайте банка Тинькофф, найдите соответствующую страницу. Там нужно ввести номер карты и номер мобильного. На этот телефон придет СМС-сообщение с кодом активации, его нужно указать в открывшемся окне. После перезванивает представитель банка и сообщает ПИН-код. Также активацию можно выполнить, позвонив на горячую линию банка по номеру 8 (800) 555-77-71.

Ваши вопросы (3437)

По порядку
  1. Зугера 13.10.2025 в 13:41

    Т-банк требует погасить долг по кредитной карте, которого я не оформляла и деньгами я не пользовалась. Никакой информации от банка получить не удалось. Подали на меня в суд и как они объясняют, ч-з банк напрямую наложили арест на мои счета..
    Я не получала исполнительный лист и вообще узнала, что на меня подали в суд только, когда наложили арест на мои счета 09.10.2025 г

    0
    Ответить
      1. Зугера 13.10.2025 в 21:27

        На просьбу отправить мне копию кредитного договора и выписку лицевого счета банк не реагирует
        Прислали какую-то не имеющую никакой юридической силы ксерокопию бумажку
        Там написано, что карта переоформлена. На каком основании, если я не просила этого делать. С банком я не общалась никаким образом, переоформить кредит не просила. Если даже была оформлена кредитная карта, то больше 10 лет назад, т.е прошел срок исковой давности. И этой картой я никогда не пользовалась, деньги не снимала, покупки не делала. Соответственно у банка не может быть ко мне никаких пртензий

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 22:11Автор записи

          Зугера, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 999.

          0
          Ответить
  2. Андрей Ф. 13.10.2025 в 12:37

    Почему мой номер 892* зарегистрированный на клиента Сбербанка вдруг оказался у клиента вашего банка Александр М.

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 13:26Автор записи

      Андрей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  3. Анастасия 13.10.2025 в 12:24

    Здравствуйте, можно мне разблокировать карту

    0
    Ответить
  4. Александр ТРОЯН 13.10.2025 в 12:08

    Я нахожусь на СВО
    Хочу войти в личный кабинет, но старого номера нет. Хочу привязать новый мне пишут позвонить по номеру 88005551010.
    Позвонить не могу, связь отсутствует.
    Только мессенджер ватсап

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 12:10Автор записи

      Александр, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  5. Сергей 13.10.2025 в 08:25

    Здравствуйте!Мне нужно получить выписки по ранее открытым и в настоящее время закрытым счетам по состоянию на 01.06.2023 г. и 31.12.2024 для представления в кадровую службу на работе.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 08:29Автор записи

      Сергей, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  6. Анастасия 13.10.2025 в 06:16

    Здравствуйте, как мне разблокировать карту, если я сама ее заблокировала?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 07:11Автор записи

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет разблокировать карту.

      0
      Ответить
      1. Анастасия 13.10.2025 в 09:53

        Дело в том что у меня нет приложения, при смене телефона не установила, а через официальный сайт зайти не могу

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 10:02Автор записи

          Анастасия, напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

          1
          Ответить
  7. Надежда 13.10.2025 в 06:00

    Здравствуйте подскажите как посетить бизнес зал в Катаре Доха если нет возможности зайти в приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.10.2025 в 07:12Автор записи

      Надежда, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  8. Алена 12.10.2025 в 21:18

    Не могу зайти в приложение банка, так как Незнаю номер карты! В приложение нужно зайти чтоб выбрать время для приезда курьера с картой! Что за замкнутый круг?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.10.2025 в 21:37Автор записи

      Алена, добрый вечер. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.10.2025 в 20:58Автор записи

      Анна, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  9. Анна 12.10.2025 в 16:06

    Здравствуйте! Мне нужно заблокировать брокерский счет

    0
    Ответить
  10. Евгения Николаевна Парфирова 11.10.2025 в 21:00

    не являюсь и не являлась никогда клиентом банка. За 2024 год налоговая предъявляет мне доход в нем. Как получить справку, что я не являюсь клиентом банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 21:02Автор записи

      Евгения Николаевна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  11. Татьяна 11.10.2025 в 18:55

    Как можно у одинокой женщины с ребёнком, не получающей алименты официально! высчитывать долг по кредиту с зарплатой карты более чем 50% ? Вы что никогда не проверяете должников? Банк богатеет на процентах по судебному иску, а ребёнок страдает! Что за банкет то такой бессовестный!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 18:57Автор записи

      Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  12. Ольга 11.10.2025 в 17:46

    Нету доступа к номеру телефона, нужно посмотреть ежемесячный платеж по кредитной карте. как получить доступ к личному кабинету?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 18:07Автор записи

      Ольга, добрый вечер. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  13. Альбина 11.10.2025 в 17:26

    Здравствуйте!сегодня оформила карту .как отказаться от нее?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 17:32Автор записи

      Альбина, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  14. Татьяна 11.10.2025 в 17:20

    Добрый день! Как можно закрыть карту? Мне она не нужна и я даже не знаю откуда она у меня взялась. Фактически у меня ее нет. Я обнаружила ее недавно, когда мне на нее перевели деньги. Она даже на мою прошлую фамилию оформлена

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 17:33Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  15. Надежда 11.10.2025 в 15:42

    Здравствуйте,у меня списали 394 р. я ничего не заказывала и не оплачивала,написала в поддержку карту заблокировали и мне не войти в личный кабинет,как восстановить доступ к карте и вернуть деньги.Это были последние деньги на лекарство и их списали.Очень не приятно сталкиваться с такими проблемами

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 10:40Автор записи

      Владимир, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 800 234‑89‑95. Также можно написать оператору в чате на официальном сайте банка — tbank.ru.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2025 в 10:15Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  16. Павлова Алёна Васильевна 10.10.2025 в 19:48

    Добрый день, хочу узнать конкретную причину включения в базу данных Центрального Банка, по какой операции или транзакции произошла блокировка.
    Номер счета:2200*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 19:51Автор записи

      Алёна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  17. * Николай * 10.10.2025 в 19:08

    Прошу справку о сумме задолженности по договору * на имя * Николай *. * года рождения. Тел. 892*

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 19:29Автор записи

      Николай, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая ФИО, номер телефона, дату рождения и др.) в открытом доступе. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  18. Сергей 10.10.2025 в 15:42

    Для кэшбэка от заправки нужно заправиться через сервис «ГОРОД», но для этого нужен интернет, его в большинстве случаев на заправках нет (глушат в связи с военной обстановкой), поэтому заправляешься картой и соответственно повышенного кэшбэка нет. Нельзя ли пока не будет стабильно сделать повышенный кэшбэк при заправке картой, независимо как? В других банках таких условий нет, там всё равно как заправишь, лишь бы картой…

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 17:03Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  19. Павел 10.10.2025 в 15:08

    Мне надо получить бумагу с расчётным счётом для предоставления в МФЦ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 15:31Автор записи

      Павел, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  20. Елена 10.10.2025 в 14:35

    Здравствуйте вы меня заблокировали фз161 я не чего мошеннических действий не совершала

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 15:34Автор записи

      Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  21. Таисия 10.10.2025 в 13:23

    Не помню пароль от карты и потеряла саму карту , как можно восстановить доступ, так как у меня там на счету 1200 и я хочу их перекинуть на другую карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 13:25Автор записи

      Таисия, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  22. Татьяна 10.10.2025 в 12:56

    Добрый день! 09.10.25г был ошибочно отправлен перевод денежных средств на карту ОТП банк,но при вводе номера карты получателя была допущена ошибка в одной цифре и средства ушли неизвестному человеку(то есть перевод на сумму 12т.р проведён). Сразу же обратились в чат поддержки Т банк,но там пояснили,что нужно связываться с банком ОТП и у них узнать куда ушли средства. Звонили в отп банк,там ответили,что необходимо наоборот обратиться в Т банк,так как именно оттуда был произведен перевод.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 13:04Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  23. Роман 10.10.2025 в 10:42

    Добрый день нахожусь в Краснодаре сам с ДНР работаю у частника охрана как или вазможноли взять кредит в вашем банке сын в больнице я невытягую напишите за ранние благодарю Роман

    0
    Ответить
  24. Василий 10.10.2025 в 09:38

    Добрый день.
    ИП (ОГРНИП: *) открывал в вашем банке счет. Налоговая инспекция принимала решение о приостановке операций по счета в 2021, 2022, 2023гг.
    10.09.2022г. ИП прекратил свою деятельность.
    Согласно письму Письмо Минфина России от 05.08.2021 N 03-02-11/63251 «утрата силы государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя является основанием прекращения действия приостановления операций по счетам указанного налогоплательщика в банке. При этом принятия налоговым органом решения об отмене приостановления операций по счетам указанного физического лица не требуется.».
    прошу отменить приостановку счетов в вашем банке.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 09:40Автор записи

      Василий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 700-66-66, +7 495 139-99-02, business.welcome@tbank.ru.

      0
      Ответить
  25. Алексей 10.10.2025 в 07:28

    Пришлите пожалуйста электронную выписку перевода. Квитанция √1* на 500000р совершенный мной 8.03.2025г. 3.10.47 * Игорю *на сбербанк. Счет списания *…. 0362
    Идентификатор операции *
    * Алексей *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 07:52Автор записи

      Алексей, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  26. лера 09.10.2025 в 21:59

    переношу номер из билайна в т мобаил,временно пользовалась временным номером и банка,когда перенесли мой прошлый номер,все перестало работать не могу даже зайти в приложение банка,ни я не могу позвонить,ни мне не могу позвонить,что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 22:26Автор записи

      Лера, добрый вечер. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  27. Наталья 09.10.2025 в 20:41

    Добрый день. Я * Наталья * * года рождения. В налогах у меня числится доход от якобы вклада в Т- банке, аж * руб. ИНН источника дохода *. В то время как у меня никогда не было вклада в Т-банке. Самое большое, я бывало покупала там полис осаго. Прошу подтвердить или опровергнуть эту ошибку как я думаю. Заранее благодарю.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 20:45Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  28. Полина 09.10.2025 в 20:18

    09.10.2025 мошенники списали у меня 96тысяч рублей. Операций по списаниям было много,но на не крупные суммы (общая сумма 96.000)
    Пока производились все операции,по закону,когда банк увидел что совершаются нетипичные для меня переводы и операции,банк обязан был мне позвонить и сообщить об этом,а также,приостановить все операции на 2 дня
    Мне не поступило ни одного уведомления и ни одного звонка
    Оповещена я об этом не была.
    Прошу вернуть мне деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 20:36Автор записи

      Полина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru. Также необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

      0
      Ответить
  29. Александр 09.10.2025 в 20:17

    Как узнать погашен ли кредит по договору, на брата который погиб на СВО

    0
    Ответить
  30. тамара 09.10.2025 в 18:54

    добрый день!
    появилась информация что пенсионерам банки списывают долги пенсионерам мне 75 лет у меня карточка вашего банка возможно это или нет .Спасибо жду ответ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 19:04Автор записи

      Тамара, здравствуйте. Эта информация не соответствует действительности. Такие сообщения рассылают мошенники, чтобы получить персональные данные россиян и украсть деньги с их счетов в банках или оформить на их имя кредиты.

      0
      Ответить
  31. Евгения 09.10.2025 в 17:35

    добрый день! я сегодня оформила дебетовую карту т банка и поняла, что она мне не нужна. Хочу от нее отказаться

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 17:57Автор записи

      Евгения, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.

      0
      Ответить
  32. Евгений 09.10.2025 в 16:20

    Здравствуйте! нахожусь за границей, лен. средства находились в Росбанке.мне нужно ехать оформлять переход на Т банк , если нет ,то сколько времени они так могут лежать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 17:56Автор записи

      Евгений, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  33. Андрей 09.10.2025 в 13:35

    Я случайно вышел из приложения банк а и теперь не могу зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
  34. Евгений 09.10.2025 в 13:03

    Обновил приложение. Нахожусь в РБ. Не могу зайти. Отключите блокировку на номере +790*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 13:07Автор записи

      Евгений, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      0
      Ответить
  35. Кира 09.10.2025 в 12:45

    По данным из личного кабинета налоговой службы, на мое имя (* Кира *)
    открыт текущий счет 4081*. Я никаких счетов не открывала и заявлений на открытие
    счета не писала. Почему Вы самостоятельно открываете счета, не спрашивая согласия владельцев?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2025 в 13:05Автор записи

      Кира, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
  36. Семён 09.10.2025 в 01:26

    приветствую, не могу выйти в тинькофф банк
    не помню пароль, и утеряна карта

    0
    Ответить
  37. Магомед 08.10.2025 в 21:31

    Здравствуйте! Хочу восстановить пароль от тинькоффа , как это сделать , подскажите пожалуйста

    0
    Ответить
  38. Яна 08.10.2025 в 18:38

    Заблокировали карту с деньгами на счету, посетить офис не могу, как перевести средства

    0
    Ответить
  39. Екатерина 08.10.2025 в 16:38

    Здравствуйте, хотела оформитькарту кредитную, а мне пишут что она уже есть ?

    0
    Ответить
  40. Андрей 08.10.2025 в 16:23

    Как отменить страховки которые навязали в автосалоне

    0
    Ответить
  41. Александра 08.10.2025 в 15:09

    Добрый день,мне должны были привезти карту с 13:00 до 15:00. Сейчас мне пришло такое сообщение: « Представитель не успевает на встречу до 15:00. Пожалуйста, свяжитесь с ним по номеру +7930* или напишите в чат поддержки» Звоню на указанный номер,трубку не берут.Подскажите,когда мне привезут карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.10.2025 в 15:12Автор записи

      Александра, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999.

      0
      Ответить
  42. Валерий 08.10.2025 в 13:21

    Добрый день! Вчера получил карту, решил ее проверить. Попросил знакомую перевести мне с ее сбера 100е. Не получилось , пишет повторить попытку можно через 24 ч. мой тел.+795*

    0
    Ответить
  43. Анастасия 08.10.2025 в 12:41

    здравствуйте у меня новый телефон и я не могу зайти в т-банк так как у меня была карта онлайн тоесть у меня нету пластиковой карты смогу ли я зайду в банк у меня там деньги

    0
    Ответить

Задать вопрос про Т-Банк (Тинькофф)