Поддержка Т-Банка (Тинькофф)
Частые вопросы
Сколько рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Где у банка Тинькофф офисы?
Этот банк занимается полностью дистанционным обслуживанием клиентов, поэтому сети офисов не имеет. Для решения вопросов обращайтесь по бесплатной горячей линии 8 800 555-77-78. Все продукты оформляются и выдаются удаленно. Если же вас интересует юридический адрес компании, вот он - Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Работа с клиентами там не ведется.
Сколько стоит обналичивание дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Снять наличные можно бесплатно, используя банкоматы самого Тинькофф или его партнеров: Сбербанка, Альфа Банка, Райффайзенбанка, ВТБ, Газпромбанка, Юникредит Банка, Открытия, Уралсиба, Росбанка, Промсвязьбанка, МКБ.
Снятие через собственные устройства - до 500000 рублей за месяц. Через партнерские - до 100000. Если сумма проведенных по карте операций за месяц меньше 3000 рублей, при использовании партнерских устройств берется комиссия в 90 рублей. Обналичивание приравнено к выводу средств через перевод в другой банк.
Как Тинькофф выдает кредит наличными?
Кредит наличными оформляется дистанционно, как и все другие продукты банка. Гражданин обращается за деньгами онлайн, заполняя форму онлайн-заявки. При одобрении и получении согласия на выдачу банк присылает заемщику курьером дебетовую карту. На нее и будет зачислена одобренная сумма.
Снимать деньги можно бесплатно в более чем 300 000 собственных и партнерских точек. На время действия кредита обслуживание дебетовой карты бесплатное.
На кого оформляется дебетовая карта Джуниор?
Джуниор - специальный продукт банка Тинькофф, ориентированный на детей. Детская карточка привязывается в родительской карте, соответственно, фактически будет оформлена на родителя. Если у родителя пока что нет свой карты Тинькофф, банк присылает одновременно карты Джуниор и Тинькофф Блэк.
Как узнать размер минимального платежа по кредитной карте?
Ежемесячно банк присылает держателю кредитной карты выписку по СМС и электронной почте. В ней будет отражаться минимальный размер очередного ежемесячного платежа и дата, до которой его необходимо внести. Также эта информация отражается в интернет-банке.
Клиенты могут узнать размер минимального платежа по СМС. Следует отправить на номер 2273 (для абонентов МТС, Билайна и Мегафон) или +7 903 767–22–73 (другие операторы и при нахождении клиента за границей) сообщение вида "Баланс 1111", где цифры - последние 4 числа номера карты. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Как увеличить лимит кредитной карты?
Увеличение лимита по запросу клиента не проводится. Операция проводится только автоматически. Программа анализирует пользование карты, если оно активное и благополучное, система автоматически увеличивает лимит. Увеличение может производиться периодически вплоть до предельно возможной суммы лимита по конкретному продукту.
Как поменять ПИН-код карты?
Это можно сделать, позвонив на горячую линию банка 8 800 555-77-78. Также операция доступна в мобильном приложении: нажимайте в нижней панели кнопку "Еще", далее "Настройки" и там - "ПИН-код карты". В интернет-банке: выберете нужную карту, далее нажмите на кнопку "Действия", там выберете "Изменить ПИН-код". Устанавливайте любую удобную вам комбинацию.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
На карте отображен последний месяц действия карты, это касается и дебетовых, и кредитных продуктов. Если срок действия подходит к концу, банк в одностороннем порядке инициирует перевыпуск и присылает ее клиенту заблаговременно. Выпуск проводится за 30 дней до окончания действия пластика. Если вы хотите убедиться, что новая карта для вас изготовлена, позвоните на горячую линию банка 8 800 555-777-8.
Как банк доставляет карту клиенту?
После одобрения и согласования выдачи банк отправляет карту клиенту, тот получает ее курьерской службой. Представители банка работают в 15000 городах и поселках. Если случится так, что ваш населенный пункт не попадает в этот перечень, платежное средство будет направлено почтой. Предварительно можете позвонить в банк по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и выяснить ситуацию по вашему месту нахождения: то, как организовывается доставка.
Как активировать карту после получения?
Получив карту курьером или иным способом, можно сразу приступать к ее активации. Она проводится на сайте банка Тинькофф, найдите соответствующую страницу. Там нужно ввести номер карты и номер мобильного. На этот телефон придет СМС-сообщение с кодом активации, его нужно указать в открывшемся окне. После перезванивает представитель банка и сообщает ПИН-код. Также активацию можно выполнить, позвонив на горячую линию банка по номеру 8 (800) 555-77-71.
Ваши вопросы (3442)
Здравствуйте, Уважаемая Компания Тинькофф! Сообщите, пожалуйста, адрес электронной почты, на которую могу направить своё резюме для рассмотрения по вакансии «Бухгалтер по сопровождению ИП и ООО» г. Самара. Первый раз я откликнулась на данную вакансию на сайте hh 29 июля 2022 года, но моё первичное резюме было не достаточно полноценным. Сегодня я его обновила. Меня очень привлекает эта вакансия по официальному трудоустройству, по графику и характеру работы (удалённо), по требуемому опыту, который мне близок 🙂 Я готова получать новые знания и навыки в данной сфере!!! Быть полезной Вам и Вашим клиентам!!! Расти и развиваться вместе с Вами!!! Благодарна Вам за внимание!!! И буду Очень рада, если примите в свою Огромную Команду :))
Ксения, добрый день. Подобрать подходящую вакансию и откликнуться на нее можно на официальном сайте Тинькофф Банка — tinkoff.ru/career/back-office.
Выдали кредитную карту на узову Алёну Владимировну заканчивается на 5647, фамилия должна быть ухов. Подскажите кто будет платить по данной кредитке?
нужна консультация по страхованию ОСАГО
как правильно заверить исправления ?
Влад, добрый день. Уточнить этот вопрос можно у оператора в чате мобильного банковского приложения или в колл-центре (8 800 555-77-78).
Требую немедленно остановить исполнительное производство 2-710/2020 от 12мая2022 года, и снять аресты со во исполнении Правительства РФ от 28 марта 2022года N497, так же вернут все снятые деньги, так как нарушен вами , если ип не будет , то подается заявление в суд и прокуратуру.
Полина, добрый день. Для решения этого вопроса вам необходимо обращаться в Тинькофф Банк — 8 800 555-777-8.
Добрый день! Я из Кыргызстана!
Ваш банк является корреспондентом в нашем платеже. Платеж был отправлен 07.07.22 из Московской области город Луховцы в Бишкек, деньги долго не поступали, и только в 20 числах нашлись на невыясненных счетах нашего банка, оператор объясняет что банк Тинькофф выслал неполное платежное поручение, мы попросили отправителя отправить уточнение в их банк, они отправили 20.07.22 в примерно в 14:00. Как долго обрабатывается уточнение в вашем банке?
Сабина, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете у оператора в чате на официальном сайте Тинькофф Банка или в колл-центре (+7 495 648-11-11 из других стран).
Как получить справку о задолженности по кредиту для погашения
Уважаемая Светлана, чтобы получить указанный документ, напишите в чат службы поддержки банка в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Вам подготовят справку и вышлют на вашу электронную почту в течение дня.
Добрый вечер подскажите пожалуйста как мне подать запрос на получение документа об остатке задолжности и погашении по кредитной карте Тенькофф платинум для банка и судебных приставов чтоб бы снять орест
Анастасия, здравствуйте. Чтобы запросить необходимый документ, обратитесь к оператору в чате мобильного или Интернет-банка либо позвоните по номеру 8 800 555-77-78.
Здраствуйте ! Есть ли какие то возможности договора по снижению платежа по кредитной карте…звонки по телефону ни к чему не приводят помогите пожалуйста
Наталья, добрый день. Для решения этого вопроса вы можете обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или в личном кабинете на официальном сайте Тинькофф.
Солуянова Светлана Анатольевна *.19* г.р. Пришлите мне справку о полной задолженности по дедетовой карте 521*
Светлана, добрый день. Не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Запросить необходимый документ вы можете у оператора в чате мобильного или Интернет-банка, а также в службе поддержки Тинькофф — 8 800 555-77-78.
Здравствуйте, подскажите к кому можно обратится с безакцептами? Нам надо подписать и куда вам отправить на подписание? Мной и кредитором подписано, осталось Вам подписать
Елена, добрый день. Уточнить порядок действий вы можете в службе поддержки Тинькофф (8 800 555-77-78) или у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Как мне получить выписку по счёту карты за год?
Добрый день. Запросить необходимую справку вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или у сотрудника колл-центра — 8 800 555-77-78.
Можно ли заморозить кредитную карту пока я в армии?
Уважаемый Надир, да, в приложении Тинькофф выберите нужную карту и нажмите на кнопку «Заморозить». После этого нельзя будет расплатиться этой картой и снять с нее наличные, но вы сможете совершать платежи и переводы в приложении и личном кабинете на сайте Тинькофф. Разморозить карту можно в любой момент.
По номеру телефона на моё имя, привязанному к карте Сбербанка был совершен денежный перевод в сумме 2850 руб. 05.07.2022г. Но деньги ушли в Тинькофф Банк на карту *0031 на имя Ирина Н. После чего списаны с карты в счёт долга Налётовой Ирины Евгеньевны коллекторским агенством «Феникс». На номер моего телефона поступило смс-сообщение об уменьшении долга на 2850 руб., остаток долга 128317.01р. Договор 5003971834 ООО Феникс. Прошу объяснить как номер моего телефона связан с Налётовой И.Е. и банковской картой *0031 Тинькофф. При разговоре в телефонном режиме сотрудник коллекторского агенства Мухамедова Инна Николаевна посоветовала написать письменное обращение по этой ситуации, однако, после моего обращение в коллекторское агенство Феникс по электронной почте никакой реакции не последовало. Раннее на номер моего телефона поступали звонки и спрашивали знаю ли я Налётову Ирину Евгеньевну и кем она мне приходится. Я отвечала, что нет или, возможно, ей когда-то принадлежал этот номер. Хотя, как утверждают операторы связи, что это исключено, этим номером телефона я пользуюсь с 11.01.2010г., согласно Договора оказания услуг связи МТС. На горячей линии Тинькофф Банк соединили меня с оператором Феникса и сказали, что больше ничем помочь не могут. Получается, что на меня повешали долг неизвестного мне человека и не не желают решить эту проблему. Следовательно, у меня есть основания думать о сговоре этих служб, либо мошеннических действиях и основания обратиться в надзирающие органы.
Мне нужна справка по моим счётам , открыты ли они сколько их , сколько долга номер договора — 004*
Голиков Александр Валерьевич * г.р. пришли пожалуйста по Эл почте *
Прошу Вас прислать мне остаток погашения по договору по сегодняшный день и сколько погашено на мой эл. адрес или по адресу г. Махачкала ул. Калужская * поселка Семендер.
Ахмед, добрый день. Запросить необходимые справки вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонив по номеру 8 800 555-77-78.
Могу ли я сам забрать карту приехать
Анатолий, добрый день. Карта доставляется представителем банка в удобное для клиента место и время. Связаться со службой поддержки Тинькофф можно по номеру 8 800 555-77-78.
Уважаемые,здравствуйте! Прошу откликнуться на это моё послание в Ваш адрес и вот почему; меня уже замучили звонки Ваших операторов по поводу якобы я должен банку 2360 р. Об этом я узнал только из звонков Ваших операторов. В Ваш адрес мною были отправлены документы (распечатки Управления ФССП по г.Черкесску от 03.06.2022 г.),в которых значится,что я никому не должен ни одной копейки. Позвольте-откуда взялся этот выдуманный Вами долг? Лично я от Вас не получал никакого документа,подтверждающего Ваши телефонные претензии,поэтому,извините,платить ни одной копейки Вашему банку не намерен! В следствии этого прошу; 1.прекратить меня доставать своими звонками. И 2-е предоставьте мне,пожалуйста, Вашу распечатку моих платежей за 2021-2022 годы. И ещё раз сообщаю Вам-пока я не получу этих документов,платить ничего не БУДУ. Хотите вытащить из меня деньги-не получиться! Подавайте в суд-будем разбираться!
Дмитрий Петрович, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков, а также их операциях и долгах. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Тинькофф Банка: 8800 555-09-11, credit@tinkoff.ru.
Здравствуйте, хотел бы уточнить, кредит иностранным гражданинам выдаёте?
Дмитрий, добрый день. Получить кредит в Тинькофф Банке могут граждане РФ в возрасте 18-70 лет. Попробуйте обратиться в другие банки, которые готовы кредитовать иностранцев. Самые популярные предложения доступны по этой ссылке.
добрый вечер, напишите пожалуйста адрес электронной почты отправить полис каско на следующий год.
Уважаемый Антон, адрес электронной почты, на который необходимо отправить полис КАСКО, вам может подсказать только специалист службы поддержки Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78.
Куда можно обратиться по поводу мошенничества. Мой отец перевел крупную сумму денег мошенникам через ООО «Сеть Связной» абоненту № 5409514527 Тинькофф Банка.
Уважаемая Ольга, если вы полагаете, что в отношении вас совершено мошенничество, то необходимо подать заявление в отделение полиции по месту проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К». В заявлении укажите:
— паспортные данные, адрес регистрации, номер контактного телефона заявителя;
— суть ситуации: дату, время, место совершения мошеннических действий, а также непосредственные действия, которые привели к обману потерпевшего;
— дату составления заявления и подпись заявителя.
Добрый день! Невозможно зайти в личный кабинет.
Ольга, добрый день. Обратитесь к оператору службы поддержки по номеру 8 800 555-77-78.
Здравствуйте! 29.06.2022г. внес в банкомат сверх установленного лимита 5000 -00 руб. по ошибке. Обратился в чат по вопросу возврата моих денежных средств. Положительного ответа для меня не получил. Предложили такой вариант: я снимаю эти деньги в банкомате, плачу комиссию за снятие наличных плюс плачу повышенные проценты согласно тарифа. После чего в чате оформляю обращение по вопросу возврата денежных средств за комиссию и повышенные проценты и ждать положительного результата. Этот вариант меня не устраивает, т.к нет гарантии, что возврат одобрят. Помогите решить мою проблему по возврату моих денежных средств, ошибочно внесенных в банкомат Вашего банка. Спасибо! Ваш клиент Салтаев Владимир Васильевич
Владимир, добрый день. Вы можете оплачивать кредитной картой повседневные покупки на сумму излишне внесенных собственных средств. В таком случае не будет взиматься комиссия за снятие и не будут начисляться проценты. Кроме того, вы получите кешбэк за безналичные операции.
Я-Бурулёв Дмитрий Петрович,являлся клиентом Вашего Банка и имел, самый пожалуй, большой долг перед банком относительно других моих кредитных обязательств. Что бы в конце-концов рассчитаться со всеми своими долгами я продал свою квартиру и постарался оплатить все мои «грехи»,в том числе и в Ваш банк. В следствии этого с января по апрель я получал полностью свою военную пенсию,а за май и июнь получил только 50%,а вторая половина удержана в пользу ООО МКК деньги в долг КМВ. С этой кредитной организацией я начал уже разбираться. Но мне абсолютно непонятны претензии Ваших операторов,звонящие мне практически ежедневно,а то и два раза в день с претензией будто я ещё должен Вашему банку больше 2300 р. Мне абсолютно не понятно-откуда взялась эта сумма? Оплачивать её не собираюсь,так-как 03.06.2022 был в городском отделе СПИ,где мне выдали распечатку о том,что я никому не должен,в т.ч. и Вашему банку,о чём сообщил в Ваш адрес с приложением распечатки. В связи с этим просил бы:1.Оповестить всех Ваших операторов,что бы прекратили мне надоедать своими звонками.угрозами подачи в суд на меня,звонками всем моим знакомым,товарищам,соседям и т.п. Платить не БУДУ заявляю вполне официально-хотите решать проблему через суд-Ваше право! 2.Что бы хотя для себя понять откуда беруться Ваши (вернее мои задолженности)пришлите мне,пожалуйста,распечатку моих платежей за 2021 год. Жду Вашего правильного решения возникшей ни откуда проблемы!
Прошу прощения,я несколько минут назад отправил сообщение в Ваш адрес,но не сослался при этом на дату отправки предыдущего заявления-а это было 09.06.2022 г. и по электронной почте и заказным письмом,на которые,кстати,до сих пор нет никакого реагирования. Прошу также ответить и на эти мои послания! 01.07.2022
Добрый день. Подскажите как поступать если я перевел деньги мошеннику с карты сбербанка на карту Тинькофф Мир. Подтверждение перевода получил, а человек исчез, на связь не выходит. Спасибо.
Уважаемый Владимир, если средства уже ушли, вернуть их будет проблематично, поскольку операцию по переводу вы совершили добровольно.
здравствуйте, я через платежи отправлял деньги в Киргизию, но мой человек не может взять деньги кое какие проблемы могу ли я вернуть их себе на карту?
Здравствуйте. Не каждый перевод можно отменить, все будет зависеть от его типа. Если сделан перевод на карту другой кредитной организации, то отменить его нельзя, поскольку сумма уходит сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата. Попробуйте решить вопрос с получателем средств.
здравствуйте..если я заведу дебетовую карту вашего банка,смогут ли судебные приставы наложить на нее арест,заблокировать ,снимать денежные средства?
Уважаемая Светлана, в соответствии с законодательством РФ, все коммерческие банки, зарегистрированные на территории страны (имеющие действующую лицензию Банка России), обязаны предоставлять всю запрашиваемую судебными приставами информацию о своем клиенте, кроме того, в их обязанности входит перевод средств с обнаруженных счетов на специальный счет ФССП на основании постановления судебного исполнителя.
Когда у меня последний платеж? Счет обслуживания кредита ТПС 7.1 RUB №дог 52* от 08.06.2020 сумма 26835 руб №счета 408*
Первый платеж был 08.07.2020
Ирина, добрый день. Вся информация по кредиту доступна в личном кабинете. Запустите банковское приложение — выберите свой действующий кредит — нажмите «График». В открывшемся списке вы сможете увидеть даты и суммы будущих платежей. Уточнить интересующую информацию можно также у оператора в чате мобильного банка или по номеру 8800 555-09-11.
Как отсрочить платёж, по кредитной карте. Так как я остался без работы. Минимум на три месяца.
Жан, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или Интернет-банка и объясните ситуацию. Возможно, вам смогут предложить подходящее решение.
Здравствуйте, я невестка клиента вашего банка Кошнаренко В* В* 06.12.19* карта *. Я хочу закрыть карту в связи со смертью Кошнаренко В.В. Что необходимо предоставить?
Анастасия, добрый день. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка по номеру 8 800 555-77-78 или 8 800 555-25-50.
Здравствуйте, можете ли вы отправить карту в ДНР?(Донецк)
Владислав, здравствуйте. Карту можно получить на территории РФ у представителя банка. Курьер может приехать в ближайший к границе населенный пункт. Согласовать место и дату встречи с представителем банка можно по номеру 8 800 555-77-78. Также обратите внимание, что в ближайшее время в ДНР начнет работать представительство Промсвязьбанка и других российских финучреждений. Вы сможете оформить банковскую карту на месте.
Здравствуйте. Мне карту давно доставили, но пишет в приложении, что её ещё не доставили. Как быть?
Диана, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8 800 555-77-78.
Добрый день. 01.06. Я перевела денежные средства в размере 3300,00 руб на Тинькофф банк по номеру телефона *получатель Полина К* Ч* карта отправителя Сбербанк ** номер СБП *. Я обращалась в Сбербанк,платёж успешно проведён и закрыт. Получатель Чудеса П.К.данную сумму на свой счёт в тинькофф банкене получила. 01.06. В вашем банке был сбой на денежные переводы.Прошу Вас помочь разобраться,я не являюсь клиентом банка Тинькофф,но пострадала при этом я.Заранее спасибо!
Анна, здравствуйте. Возможно, получатель выбрала другой банк для зачисления средств через СБП по умолчанию. Чтобы разобраться в вашем вопросе, обратитесь на горячую линию Тинькофф Банка по номеру 8 800 555-77-78.
Здравствуйте,хочу узнать остаток по кредиту,номер 55*
Сергей, здравствуйте. Уточнить размер задолженности по кредиту можно у оператора в чате мобильного банковского приложения или по номеру 8 800 555-09-11.
Как получить письменный ответ о сумме задолженности
Игорь, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного или Интернет-банка либо позвоните по номеру 8 800 555-77-78 и запросите интересующие документы.
У меня паспорт на замене. Могу ли я курьеру показать ксерокопию паспорта?
Наида, здравствуйте. Вы должны предоставить сотруднику банка оригиналы документов. Если такой возможности в данный момент нет, перенесите встречу с курьером на другой день.
Как отправить по почте
пакет в медиадирекцию Тинькоff банка?
Никита, добрый день. На официальном сайте Тинькофф указаны следующие контактные данные:
— программа лояльности partner@tinkoff.ru
— совместная карта cobrand@tinkoff.ru
— предложения по рекламе advert@tinkoff.ru
— партнерские программы business.partners@tinkoff.ru, partnership.tinkoff.ru
— Головной офис: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия
— факс +7 495 645-59-09
— пресс-служба media@tinkoff.ru
Здравствуйте, у меня не получается встретится с курьером завтра, можно перенести день встречи?
Снежана, здравствуйте. Вы можете перенести дату встречи с представителем банка. Для этого дождитесь звонка курьера или позвоните в службу поддержки Тинькофф — 8 800 555-77-78.
Здравствуйте, почему заблокирована моя кредитная карта?
Виктория, добрый день. Уточнить причину блокировки можно у оператора Тинькофф Банка — напишите сотруднику в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8 800 555-10-10.
Добрый день Олег Юрьевич. Наша семья Горбуновых предлагает к Вашему рассмотрению бизнес план по оказанию услуг в сфере ассенизации.
Павел, добрый день. Свои предложения вы можете направить на адрес электронной почты business.partners@tinkoff.ru, partnership.tinkoff.ru.
Как Вам направить письменное предложение о проведении переговоров (медиация)
Александр, добрый день. На официальном сайте Тинькофф указаны следующие контактные данные:
— Головной офис: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия
— факс +7 495 645-59-09
— пресс-служба media@tinkoff.ru
— программа лояльности partner@tinkoff.ru
— совместная карта cobrand@tinkoff.ru
— предложения по рекламе advert@tinkoff.ru
— партнерские программы business.partners@tinkoff.ru, partnership.tinkoff.ru
Здравствуйте. 30.07.2019 в банке был открыт текущий счет № 4081* на имя * Инесса *. По состоянию на 09.05.2022 операции не совершались длительное время , кредитные средства возвращены в полном объеме. Прошу закрыть текущий счет.
Инесса, здравствуйте. По поводу закрытия карточного счета вам необходимо обращаться в службу поддержки Тинькофф. Позвоните по номеру 8 800 555-77-78 либо напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка.
Здравствуйте, я никогда не открывала счёт в вашем банке, на старую фамилию у меня теперь есть счёт. Как решить этот вопрос, или сразу писать в полицию.
Елена, добрый день. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78.
Почему при переводе с карты миб банка привязанной в личном кабинете в Тинькофф на карту Тинькофф раньше не брали комиссию, а теперь за перевод 21000 взяли 315 р???
Светлана, здравствуйте. Вероятно, банк-отправитель ввел комиссию за переводы денежных средств со своих карт на карты сторонних финучреждений. Уточнить актуальные тарифы вы можете в службе поддержки (номер указан на обратной стороне карты). В дальнейшем вы можете совершать переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей (комиссия не взимается при сумме переводов до 100 000 рублей в месяц).
мне необходимо связаться со службой безопасности банка
Анатолий, добрый день. Вы можете обратиться к оператору в чате мобильного или Интернет-банка, а также позвонить по номеру 8 800 555-777-8.
Выдаете ли кредитные карты по временной регистрации?
Игорь, здравствуйте. Для получения кредитной карты в Тинькофф Банке требуется наличие постоянной или временной регистрации на территории РФ.
Здравствуйте. Можете мне отправить реквизиты валютного счета тинкофкарту
Огулмарал, добрый день. Реквизиты карты и счета доступны в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Запросить их вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте. Хотел бы от вас получить справку официальную об остатке задолженности.
Никита, добрый день. Запросить необходимый документ вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день!подскажите пожайлуста выдаете ли вы кредит наличными,Крымчанам?
Николай, добрый день. Если вы соответствуете требованиям банка, то можете подать заявку на кредит наличными и ожидать решения. Однако имейте в виду, что одобренная сумма будет перечислена на дебетовую карту, которую можно будет получить у курьера только на материке в ближайшем к Крыму населенном пункте.
Здравствуйте, скажите пожалуйста адрес электронной почты, на который можно отправить запрос. Полиция
Уважаемый Сергей, обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 555-777-8.
я закрыл с вами договор и жду вывода
Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру. Связаться со службой поддержки Тинькофф Банка вы можете через мобильное приложение (напишите оператору в чате) или по номеру 8 800 555-77-78.