Личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

8 800 333-33-33 tbank.ru Лицензия: №2673
2.9  (900 оценок)
Поделиться
Войти в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

Войти в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)

Форма входа в личный кабинет Т-Банк (Тинькофф)

Т-Банк работает полностью удаленно, все финансовые операции клиенты проводят в личном кабинете, доступ к которому дают бесплатно. Через него банк оказывает услуги онлайн.

Как завести личный кабинет в Т-Банке, как войти в систему онлайн, какие операции можно выполнять. Полный разбор функционала онлайн-сервиса самого известного дистанционного банка России.

Кто может войти в личный кабинет Т-Банка

Доступ к сервису получают все действующие клиенты. Держатели дебетовой или кредитной карты, вкладчики, заемщики и пользователи любых других продуктов Т-Банка.

Менеджер, который привозит на дом банковскую карту, сразу объяснит, как пройти регистрацию в интернет-банке. Без нее пользоваться услугами Т-Банка полноценно невозможно. После получения карты клиент получает полноценный доступ к своему счету и операциям по нему. Он может дистанционно:

  • управлять продуктами и услугами банка;
  • отслеживать состояние карт и счетов;
  • связываться с сотрудником службы поддержки в чате;
  • подавать заявки на все продукты банка.

Т-Банк работает дистанционно, у него нет отделений для обслуживания клиентов при личном обращении, поэтому онлайн-сервис просто необходим. Личный кабинет экономит время и позволяет получить доступ к финансовым продуктам и операциям из любой точки мира.

Как зарегистрироваться в системе

У Т-Банка есть четыре разных личных кабинета:

  1. Интернет-банк для физических лиц.
  2. Т-Бизнес для клиентов на РКО.
  3. Т-Инвестиции.
  4. Т-Мобайл.

Каждый из них предназначен для определенной категории пользователей или управления конкретными продуктами. Физическим лицам нужно переходить по вкладке «Интернет-Банк»:

Личный кабинет Т-Банка

Ссылка на личный кабинет Т-Банка для физических лиц — на его сайте в правом верхнем углу

Чтобы зарегистрироваться:

  1. Зайдите на сайт Т-Банка.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
  3. Введите номер телефона на новой странице и нажмите «Продолжить».
  4. Введите код из СМС, который придет на указанный мобильный.
  5. Укажите номер карты. Если у вас есть и основная, и дополнительная карты, то для регистрации используйте номер основной карты. Если у вас автокредит или кредит на покупку товаров, вместо номера карты введите номер договора и дату рождения. Нажмите «Продолжить».
  6. Придумайте логин и пароль для входа.

Правила для создания надежного пароля: в нем должно быть 6⁠–⁠20 цифр, символов или букв латинского алфавита. В качестве символов можно использовать точку, «собаку», дефис и нижнее подчеркивание. В пароле не должно быть пробелов.

Клиентам с кредитом, который оформили в магазине, пароль устанавливать не нужно. Для входа в личный кабинет введите номер телефона и код из СМС.

Как войти в личный кабинет Т-Банка по номеру телефона

Чтобы не запоминать логин, войдите в личный кабинет по номеру своего телефона. Для этого:

  1. Перейдите на сайт банка и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
  2. Введите номер телефона, который указывали при оформлении карты или другого продукта.
  3. Введите одноразовый пароль из СМС для подтверждения входа.
  4. Укажите пароль, который вы установили при регистрации.

Если не хотите использовать сложный пароль или опасаетесь, что можете его забыть, придумайте четырехзначный код. Его используют для быстрого доступа в личный кабинет вместо пароля.

Код работает только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Для входа с других устройств и браузеров понадобится пароль или свой собственный код быстрого доступа.

Как восстановить забытый пароль

Если забыли пароль и не можете выполнить вход в личный кабинет Т-Банка:

  1. Зайдите на страницу интернет-банка.
  2. Введите номер телефона и одноразовый код из СМС.
  3. Нажмите кнопку «Забыл пароль».
  4. Введите номер карты или договора.
  5. Дождитесь, пока на ваш номер телефона придет СМС с кодом.
  6. Введите этот код и придумайте новый пароль.

Как поменять пароль

Если знаете свой пароль, но он слишком простой или был скомпрометирован, замените его. Для этого:

  1. Войдите в личный кабинет Т-Банка.
  2. Перейдите на вкладку «Еще» → «Безопасность».
  3. Нажмите на строчку «Пароль» в разделе «Авторизация».
  4. Введите старый пароль, потом укажите новый и подтвердите его.

Дождитесь, пока на телефон придет СМС с одноразовым кодом, и введите его на сайте для смены пароля.

Кредитная карта Т-Банк Платинум (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)Платинум
Кредитный лимит 1 000 000
ПСК 29.855 - 61.999%
Без процентов До 120 дней
Стоимость От 0 руб./год
Кешбэк До 30%
Решение 2 мин.
Рассрочка Бесплатное обслуживание С кешбэком Срочное решение Доставка на дом По почте Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование
Оформить

Как войти в приложение Т-Банка

Если недавно оформили карту, кредит или другой продукт банка, для удобства скачайте мобильное приложение. В нем — такой же функционал, как в веб-версии, только адаптированный для смартфонов.

Инструкция по скачиванию приложения

Для начала работы скачайте приложение для Android и войдите в него по номеру телефона. Из Google Play получить программу пока не получится из-за санкций, но можете устанавливать ярлык обычного личного кабинета на экран мобильного для быстрого доступна к системе.

Приложение скачивают из:

  • AppGallery;
  • RuStore;
  • Galaxy Store.

Приложение для iOS нельзя скачать в официальном магазине из-за санкций. Клиенты с iPhone могут войти в личный кабинет через браузер на телефоне и пользоваться всеми сервисами. Периодически Т-Банк размещает в App Store новые версии мобильного приложения под кодовыми названиями и сообщает об этом пользователям через соцсети. Мобильный сервис для айфонов нужно оперативно скачать, пока не удалили. Также можно позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет получить доступ к приложению.

Вход в мобильное приложение Т-Банка

Для первого входа в уже скачанное приложение:

  1. Введите номер телефона, который указали при оформлении продукта Т-Банка.
  2. Укажите пароль из СМС, который придет на телефон.
  3. Введите пароль. Если пароля еще нет, укажите номер вашей карты, а затем придумайте пароль.
  4. Установите четырехзначный код для быстрого входа в приложение. Его нужно ввести дважды.
Мобильное приложение Тинькофф

Вход в банковское приложение Т-Банка (Тинькофф) по номеру телефона или карты

Клиентам, которые оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Т-Мобайла, вводить пароль не нужно. Такие пользователи для входа в приложение используют номер телефона и код из СМС.

Вход в приложение для владельцев iPhone по карте Т-Банка

Владельцы iPhone используют личный кабинет на сайте банка, а затем добавляют на рабочий стол ярлык веб-версии для быстрого входа.

Если пользуетесь айфоном, для первого входа в личный кабинет:

  1. Зайдите на сайт Т-Банка, в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет».
  2. Введите ваш номер телефона и нажмите «Продолжить».
  3. Укажите проверочный код из сообщения.
  4. Введите номер основной или дополнительной карты на странице регистрации, нажмите «Продолжить».
  5. Придумайте и введите пароль для входа.

Затем установите ярлык личного кабинета на рабочий стол, будете входить в него по клику. Система адаптирована под любые устройства и экраны.

Смена и восстановление пароля для приложения

В приложении Т-Банка не получится изменить пароль, это можно сделать только в личном кабинете на сайте банка. Инструкцию дали выше в пункте «Смена пароля для входа в личный кабинет».

Войти в приложение Т-Банка можно и без пароля. Если технические характеристики вашего телефона позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца или по изображению лица.

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Вход в приложение».
  2. Выберите, какой способ входа использовать: по отпечатку пальца —Touch ID или снимку лица — Face ID.
  3. Если выбора способов нет, возможно, ваш телефон не работает с биометрическими данными.

Какие проблемы могут возникнуть

У некоторых клиентов могут возникнуть проблемы со входом в личный кабинет. Часто забывают пароли или код входа, меняют телефоны или теряют к ним доступ. Рассказываем, как решить эти проблемы.

Забыл пароль для входа

Нажмите в приложении или в личном кабинете на странице авторизации кнопку «Не помню пароль». Некоторые клиенты могут войти в приложение по селфи или отпечатку пальца, если настроен вход по биометрии.

Если этот способ по каким-либо причинам недоступен, следуйте инструкции:

  1. Введите или отсканируйте номер основной или дополнительной карты.
  2. Нажмите «Продолжить» и «Установить».
  3. Введите новый пароль и нажмите «Готово».
  4. Установите код доступа к приложению.

Если нет доступа к банковской карте, нажмите «У меня нет карты». После выберите в приложении вариант, каким образом службе поддержки связаться с вами для восстановления доступа.

Сотрудник может позвонить по телефону по России и за рубеж или связаться через интернет. Если приложения нет вовсе, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8.

Изменился номер телефона

После смены номера войти в приложение или личный кабинет не получится. Самостоятельно изменить номер телефона для входа — тоже.

Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о смене номера. Банковские сотрудники проверят информацию и восстановят доступ.

Забыл код доступа в приложение

Если забыли код для входа в приложение Т-Банка:

  1. В приложении нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.
  2. Введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом.
  3. Укажите одноразовый код и пароль.
  4. Придумайте новый код доступа.

Если в приложении ввести неверный код доступа пять раз подряд, нужно будет заново проходить процедуру авторизации . Для этого введите номер телефона, одноразовый код из сообщения и пароль. Затем установите новый код доступа.

Нет доступа к телефону

Если потеряли смартфон или его украли, незамедлительно позвоните с любого телефона в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и расскажите о пропаже. Служба поддержки поможет сохранить ваши деньги в безопасности и восстановить доступ.

Если к утраченному телефону был приклеен платежный стикер T- Pay, сообщите об этом службе поддержки. Стикер тоже нужно заблокировать.

Забыл код доступа для быстрого входа

В этом случае:

  1. На странице авторизации введите свой номер.
  2. Нажмите «Не помню пароль».
  3. Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Укажите код из СМС.
  5. Введите пароль от личного кабинета.
  6. Установите новый код для быстрого входа в личный кабинет и нажмите «Установить».

Если выполнили рекомендации, и все равно не получается войти в личный кабинет Т-Банка, позвоните в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?». После этого следуйте его инструкциям.

Частые вопросы

Комментарии (2780)

  1. Саша 31.10.2025 в 17:14

    Здравствуйте, мне девушка перевела на тбанк 2200р а я потеряла доступ к карте и счету, что мне делать? Есть ли способ сбросить пароль?

    7
    Ответить
  2. Алёна 31.10.2025 в 15:19

    Здравствуйте, не могу пополнить счёт обслуживания со Сбера, пишет недостаточно средств, хотя у меня там больше 20 тысяч, а пополнить пытаюсь всего на 3190

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.10.2025 в 15:23

      Алена, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по счету и даст необходимые разъяснения.

      8
      Ответить
  3. Джахонгир 31.10.2025 в 13:53

    Скажите пожалуйста,как можно оформить кредитную карту, для граждан Таджикистан

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.10.2025 в 12:15

      Альфия, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      5
      Ответить
  4. Алексей 31.10.2025 в 11:46

    Добрый день. Не могу войти в приложение. Так же не могу перевести деньги на карту Т Банка со Сбербанка.

    7
    Ответить
  5. Вероника 31.10.2025 в 10:39

    Заблокировала карты вашего банка и удалила приложение ,забыла что у меня симка т мобайл ,как мне теперь зайти в личный кабинет?

    5
    Ответить
  6. Иван 31.10.2025 в 10:15

    Не могу войти в личный кабинет, так как нет физической карты

    6
    Ответить
  7. арсений 31.10.2025 в 08:24

    здравствуйте, у меня перевели 299 рублей с карты озон на тинькофф за что конкретно перепели ?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.10.2025 в 10:22

      Арсений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      6
      Ответить
  8. Ирина 31.10.2025 в 08:16

    Здравствуйте, подскажите как скачать приложение тбанк и войти в него?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.10.2025 в 08:59

      Ирина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      6
      Ответить
  9. Сайлан 31.10.2025 в 07:11

    Я не помню номер карты, сегодня мне нужно оплатить кредитную карту

    5
    Ответить
  10. Надежда 31.10.2025 в 07:01

    Здравствуйте. Я могу сдать дебетовую карту и кредитную карту, поскольку данными картами не пользуюсь. Вместе с договором. Они обе у меня заблокированы.

    5
    Ответить
  11. Ирина 30.10.2025 в 23:49

    Добрый вечер. Как восстановить доступ к личному кабинету, если превышено количество попыток входа? Вводила номер телефона, но из-за плохого качества сотовой связи смс с кодом приходили позже, чем отложено времени для ввода кода.

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.10.2025 в 09:06

      Ирина, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      5
      Ответить
  12. Никита 30.10.2025 в 20:59

    Здравствуйте отмените встречу которую оформил 2 ноября с 18:00 до 20:00

    5
    Ответить
  13. Любовь Карапетян 30.10.2025 в 17:53

    У меня был личный кабинет но я поменяла телефон и номер телефона и как вот теперь можно мне войти обратно в свой кабинет?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.10.2025 в 18:42

      Кристина, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      8
      Ответить
  14. Юлия Валерьевна Зенкова 30.10.2025 в 15:29

    здравствуйте, мне нужны справки
    1) о движении средств по договору 0788649697 от 06.10.2022
    2) справку о расторжении договора 0788649697 от 06.10.2022
    К сожалению, мобильный банк и личный кабинет недоступны в связи с отсутствием связи

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.10.2025 в 19:05

      Юлия Валерьевна, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      6
      Ответить
  15. Валерия 30.10.2025 в 14:50

    нет доступа к номеру телефона, как можно войти в банк

    7
    Ответить
  16. Антон 30.10.2025 в 13:36

    Добрый день! Поменял телефон. Не могу войти в банк. Телефон на есим. От оператора МТС поступила СМС, чтобы смс от банков приходят. Но я вот щас пытаются войти ничего не происходит. СМС нет

    6
    Ответить
  17. Надежда 30.10.2025 в 13:24

    Здравствуйте, у меня сменился номер телефона и фамилия , т.к. вышла замуж . Теперь не могу зайти в личный кабинет. Что делать?)

    7
    Ответить
  18. гульназ 30.10.2025 в 10:43

    карта оформлена на другой номер(+* номер карты 2200 *) не могу зайти в личный кабинет ,так как потеряла доступ к старому номеру телефона, что делать? новый номер +793*

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.10.2025 в 10:55

      Гульназ, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      5
      Ответить
  19. Екатерина 30.10.2025 в 09:37

    В 2015 году у меня была открыта карта, но в глаза я ее никогда не видела, то есть на руках у меня ее нет. Но кредитная история показывает, что у меня есть кредит(кредитная карта) на сумму 60000 руб. Мне надо закрыть эту карту.

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.10.2025 в 09:48

      Екатерина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑01‑11.

      7
      Ответить
  20. Ольга 30.10.2025 в 09:32

    Доброе утро.Не могу войти в личный кабинет.потеряла карту.

    6
    Ответить
  21. Гулсевар 30.10.2025 в 09:23

    Здравствуйте Надо изменить мои паспортные данные так как я паспорт потеряла и мне надо поменять паспортные данные

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.10.2025 в 09:47

      Гулсевар, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.

      7
      Ответить
  22. Санжена 30.10.2025 в 08:09

    недавно на карту закинули 400 р а я ей не пользуюсь

    8
    Ответить
  23. Анастасия 30.10.2025 в 05:50

    Здравствуйте! Есть ли у меня задолжности в вашем банке

    7
    Ответить
  24. Диана 29.10.2025 в 22:11

    Здравствуйте,прошу связаться со мной.Потеряла карту и не имею доступа к ней.Хотела бы восстановить данные,так как там остались средства

    -3
    Ответить
  25. Нина 29.10.2025 в 17:00

    Я заказала дебетовую карту и мне надо изменить адрес

    7
    Ответить
  26. Елизавета 29.10.2025 в 10:21

    Здравствуйте. Мне по случайности скинули 1000 рублей на Т банк. У меня нету номера карты этой карты, а по номеру я ни как зайти не могу. Что делать.

    7
    Ответить
  27. Ольга 29.10.2025 в 09:22

    Как отменит встречу с курьером? И заблокировать все карты в т-банке?

    6
    Ответить
  28. Ксения 29.10.2025 в 08:16

    Добрый день! Не помню пароль от личного кабинета, что делать.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.10.2025 в 08:34

      Геннадий, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑01‑11.

      5
      Ответить
  29. Олеся 29.10.2025 в 07:17

    Мне необходимо заказать выписку по открытым счетам, не могу зайти в Т банк, нет номера карты

    7
    Ответить
  30. Эржена 29.10.2025 в 06:22

    Здравствуйте! по кредитной карте имеется просрочка по платежам. От банка пришло уведомление о возможности списать до 60310,06 руб. из долга и закрыть договор № *. какие условия? как можно списать?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.10.2025 в 08:56

      Эржена, добрый день. Чтобы получить подробную консультацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑01‑11.

      7
      Ответить
  31. Дмитрий 29.10.2025 в 01:23

    Здраствуйте не могу войти в банк потерял номер свой сим карты и не могу оплатить кредит теперь хотел бы поменять номер

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.10.2025 в 08:37

      Дмитрий, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      6
      Ответить
  32. Кристина 28.10.2025 в 21:36

    Добрый вечер. Купила новый телефон, не могли бы вы скинуть ссылку на приложение Т-банка

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.10.2025 в 21:47

      Кристина, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      7
      Ответить
  33. лилия 28.10.2025 в 21:09

    как обратно зайти в приложение тбанка, если оно сгрузилось на айфоне? там просит пороль от какой то непонятной почты, а моя дата рождения не подходит и не получается войти в приложение

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.10.2025 в 21:10

      Лилия, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      8
      Ответить
  34. Елена 28.10.2025 в 20:42

    После смены телефона не могу скачать приложение и зайти в него, т к не помню пароль и нет номера карты

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.10.2025 в 21:07

      Елена, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      5
      Ответить
  35. Анна 28.10.2025 в 20:36

    Нет доступа к личному кабинету, так как номер телефона утерян, восстановить его нет возможности. Не могу зайти в личный кабинет.

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.10.2025 в 21:07

      Анна, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      6
      Ответить
  36. Екатерина 28.10.2025 в 19:56

    Добрый день!к сожалению номер заблокировали от т-танка есть карта нет возможности зайти в онлайн банк

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.10.2025 в 21:08

      Екатерина, здравствуйте. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.

      7
      Ответить
  37. Дарья 28.10.2025 в 18:46

    Добрый день! Я заморозила карту Т-банка, приложения у меня не осталось, паролей тоже. Но подруга скинула на нее каким-то образом деньги. У меня доступа нет, размораживать ее я не хочу, т.к. она мне не нужна. К тому же, в моем городе нет офисов банка. Как вернуть деньги обратно отправителю?

    6
    Ответить
  38. Кузьма Ионкин 28.10.2025 в 15:04

    Здравствуйте, недавно я перевыпустил сим-карту и сменил телефон (устройство). Номер я сохранил прежний, но уведомления, сообщения от банка перестали приходить, и теперь я не могу зайти в личный кабинет. Как можно это исправить?

    -3
    Ответить
  39. Елена 28.10.2025 в 14:48

    Добрый день. У меня был кредит в этом банке. Сегодня он выплачен и должен быть закрыт. Как мне получить выписку о закрытии кредита? У меня было установлено приложение, сейчас там всё слетела и заново надо вносить данные, а мне это не надо. В госуслуги пришёл запрос о моих данных. Для чего?

    7
    Ответить
  40. Тинатин 28.10.2025 в 13:19

    Добрый день! Можно ли вызвать сотрудника для установки приложения

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.10.2025 в 22:34

      Тинатин, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      6
      Ответить
  41. Виктория 28.10.2025 в 11:21

    Добрый день. В личном кабинете налоговой я вижу, что у меня открыто два счета в ТБанк. Я этими счетами не пользуюсь и доступа в личный кабинет не имею. Как мне закрыть эти счета?

    6
    Ответить
  42. Алёна 27.10.2025 в 21:56

    здравствуйте, можете, пожалуйста, скинуть ссылку на приложение

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.10.2025 в 22:10

      Алёна, добрый вечер. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/
      Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.

      8
      Ответить
  43. Гусева Наталья 27.10.2025 в 15:32

    Здравствуйте!
    Хочу сообщить, что сегодня я не смогла получить карту Банка по вине вашего представителя Александра. Встреча была назначена на время с 18-до 20 часов, 27 октября по чëтко указанному адресу. Представитель банка позвонил и попросил перенести встречу на по-раньше, так как он не понимает, почему ему меня » воткнули» На такое позднее время. Очень неприятно было такое слушать. Но, так как я хотела приобрести эту карту ,я перенесла время на 13 часов. Дальше началось самое интересное. Представитель не мог понять, как пройти к дому,( у нас территория огорожена, домофон),по телефону постоянно перебивал, разговаривал грубо.
    Наконец, каким то чудом смог пройти, ( хотя всё очень просто), при личной встрече хамское отношение продолжалось.
    В таких условиях что-то покупать совершенно невозможно.
    Надеюсь, что на следующую встречу придёт адекватный сотрудник.

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.10.2025 в 15:43

      Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999 — и сообщить об этой ситуации.

      6
      Ответить
  44. Людмила 27.10.2025 в 15:10

    По ошибке перевели деньги на счет Тиньков, нужно перевести в другой банк

    7
    Ответить

Задать вопрос поддержке Т-Банкa (Тинькофф)