Под воздействием естественных изменений и внешних факторов, в том числе возникших в начале текущего года, дистанционная система обслуживания в отечественных кредитных организациях трансформируется. Например, зафиксированные на текущий момент лучшие сайты банков середины 2022 года отличаются от того же списка начала года. Поэтому сервис Brobank.ru актуализировал рейтинг ТОП-50 структур с самыми качественными ресурсами.
Рейтинг ТОП-50 лучших сайтов банков середины 2022 года
Актуализация списка выполняется спустя квартал. Принцип анализа идентичен с тем, который использовался ранее. То есть оценивается 150 крупнейших по объему активов кредитных организаций. Рейтинг опирается на показатель индекса качества сайта (ИКС) поисковой системы Яндекс. Он, к слову, опирается на массу показателей – начиная с общей аудитории, заканчивая ее вовлеченностью в информацию на ресурсе.
Отчетная дата – 27 мая. Все показатели собраны за один день. Дабы уровнять конкурентов, не предоставляя кому-либо из них времени для повышения ИКС. Если у двух и более структур индекс совпадает, то места распределены по его изменению за минувшие три месяца. Чем больше прогресс, тем выше занимаемая позиция.
Сам рейтинг ТОП-50 кредитных организаций представлен в двух форматах. Первый – в виде таблицы по тексту. Располагает только основным показателем. Второй – в файле, доступном по ссылке ниже. В нем указаны дополнительные параметры. Во-первых, динамика ИКС. Во-вторых, смена места.
Рейтинг ТОП-50 банков с дополнительными показателями →
Отдельно можно отметить, что изменение позиции учитывает и тех игроков рынка, которые были закрыты за прошедшее время. То есть прекращение деятельности одного финансового института автоматически улучшало место других, находившихся ниже. К слову, сразу две кредитные организации имели указанное влияние на рейтинг.
Рейтинг ТОП-50
Банки с лучшим ростом индекса качества сайта к середине 2022 года
Рейтинг опирается на фактическое изменение ИКС, а не динамику в процентном эквиваленте. Представляет собой ТОП-30 структур. Стать его участниками могут не только лучшие сайты банков середины 2022 года, но и любые другие конкуренты, у которых фиксируется рост индекса. Учитывая число таких игроков рынка, в рейтинг вошло менее третьей части структур с положительной динамикой параметра.
| Место | Банк | Рост ИКС |
| 1 | Банк ВТБ (ПАО) | 2300 |
| 2 | АО АЛЬФА-БАНК | 1700 |
| 3 | ПАО Совкомбанк | 1450 |
| 4 | АО Россельхозбанк | 1200 |
| 5 | ПАО Промсвязьбанк | 1100 |
| 6 | ПАО Сбербанк | 1000 |
| 7 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 850 |
| 8 | ПАО Банк ФК Открытие | 700 |
| 9 | Банк ГПБ (АО) | 600 |
| 10 | АО Почта Банк | 600 |
| 11 | ПАО РОСБАНК | 550 |
| 12 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 550 |
| 13 | АО Банк Русский Стандарт | 450 |
| 14 | АО Райффайзенбанк | 400 |
| 15 | АО КБ Модульбанк | 400 |
| 16 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 350 |
| 17 | ПАО АК БАРС БАНК | 300 |
| 18 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 300 |
| 19 | ПАО КБ УБРиР | 250 |
| 20 | АО КБ Солидарность | 230 |
| 21 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 220 |
| 22 | АО Банк ДОМ.РФ | 210 |
| 23 | АО СМП Банк | 210 |
| 24 | АО ЮниКредит Банк | 210 |
| 25 | СДМ-Банк (ПАО) | 210 |
| 26 | АО Экономбанк | 210 |
| 27 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 200 |
| 28 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 200 |
| 29 | Таврический Банк (АО) | 200 |
| 30 | Банк Левобережный (ПАО) | 190 |
Здесь же важно отметить, что при идентичном росте индекса более высокое место занимает конкурент, у которого текущий уровень ИКС больше. К слову, по этому условия в рейтинг не вошел ТКБ Банк. Хотя, он располагает тем же увеличением, что и замыкающий список игрок рынка – 190 баллов.
Анализ рейтингов
Если брать во внимание оба рейтинга, то прослеживается связь между размером кредитной организации и качеством ее ресурса. Ведь 12 из 13 системно значимых банков представлены в двух ТОПах. Один – отсутствует только в перечне структур с лучшим приростом индекса. Соответственно, можно сделать вывод, что крупные ресурсы позволяют не только удерживать, но и постоянно повышать качество каналов дистанционного обслуживания.
Можно отметить, что за попадание в ТОП-30 по росту параметра было на четыре конкурента меньше, чем за вхождение в лучшие сайты банков середины 2022 года. Связано это с тем, что эти игроки рынка ранее не входили в 150 крупнейших кредитных организаций. По этой причине по ним отсутствуют ретроспективные данные. На текущий момент лучшая позиция среди них – 88.
Относительно смены мест. Заметный вклад в повышение позиций внес факт закрытия как минимум одного игрока рынка в феврале текущего года. Ранее он располагался на 26-й строчке. За счет этого заметно меньшая часть случаев понижения наблюдается во второй половине основного рейтинга: три против пяти в первой части.
Большая часть кредитных организаций изменила свои позиции за три месяца. На своих местах осталось 20 конкурентов. Причем основная их часть является лидерами – первая восьмерка. Отдельно можно отметить, что присутствуют случаи понижения в списке даже среди тех банков, которые входят в ТОП-30 по приросту индекса. Естественно, это связано с более заметной положительной динамикой ближайшего конкурента.
Что касается рекордных показателей, то лучший прогресс за ББР Банком. Это если оценивать все анализируемые финансовые институты. Он переместился на 73 строчку, поднявшись на 10 пунктов. В рамках ТОП-50 лучшее повышение у Банка Левобережный и Примсоцбанка – пять и шесть мест соответственно.
Общие тенденции
В целом по всем кредитным организациям наблюдается рост ИКС. Среднее увеличение находится на уровне 167 баллов. Суммарное, учитывая и тех, у кого параметр сократился – 21 070 баллов. То есть в общем по рынку фиксируется планомерное увеличение качества сайтов финансовых институтов.
Если брать во внимание индивидуальную динамику, то нарастить индекс за минувшие три месяца смогло 99 кредитных организаций. Это является подавляющим большинством, так как ИКС более 50 зафиксирован у 130 игроков рынка. Ровно у 10% из них рассматриваемый параметр за анализируемый период не изменился. У 14 – сократился.
Если брать во внимание только лучшие сайты банков середины 2022 года, то прогресс у них более заметный. Так, доля нарастивших индекс кредитных организаций заметно больше – 86%. Те, у кого он сократился или остался неизменным, составляют идентичные доли – по 8%. То есть по 4 финансовых института.
Источники:
- Сайты банков;
- Яндекс.Вебмастер — анализ ресурсов.
Комментарии: 0