Как отписаться от всех платных подписок займов

Если после заявки на заем с карты снимают деньги за подбор предложений, сначала проверьте получателя платежа. Подписка может действовать, даже если заем вам не выдали.

Отписаться от всех платных подписок займов

Если после заявки на заем с карты снимают деньги за подбор предложений, сначала проверьте получателя платежа. Подписка может действовать, даже если заем вам не выдали.

Разберем, как найти сервис, отключить платную услугу и потребовать возврат. Для дополнительных услуг, подключенных при оформлении займа, отдельно поясним порядок отказа.

Кратко об отписке от платных сервисов подбора займов:

  • Каждую подписку нужно отключать у ее исполнителя. Общей формы отказа от всех сервисов нет.
  • Получателя платежа ищите в выписке, чеке и письмах. Если не нашли, обратитесь в поддержку банка, с карты или счета которого списывают деньги.
  • Откажитесь от платной услуги и отдельно запретите использование ранее переданных платежных реквизитов.
  • Блокировка списаний через банк не заменяет отказ от договора с сервисом.
  • Возврат денег зависит от согласия на услугу, ее исполнения и даты вашего отказа.

Важно: Бробанк публикует инструкции. Сообщение под этой статьей не отключает подписку стороннего сервиса. Не оставляйте в комментариях номер карты, телефон, паспортные и другие персональные данные, а также коды подтверждения.

Можно ли отключить все подписки займов сразу

Сначала составьте список получателей платежей по всем своим счетам и картам, затем направьте отказ каждому. Одно заявление не отключает услуги всех не связанных друг с другом сервисов. Номер вашего телефона помогает найти учетную запись у конкретного исполнителя, но не общий перечень подписок.

Если деньги списывают прямо сейчас, попросите банк ограничить дальнейшие операции. Одновременно направьте отказ поставщику услуги.

Подписка на подбор займа и долг перед МФО — это разные обязательства. Если отключите платную услугу, это не отменит выданный заем, его нужно погашать по договору.

Как узнать, какой сервис списывает деньги

Откройте историю операций по карте и выписку за последние несколько месяцев. Название в платеже может отличаться от вывески сайта, где вы подавали заявку. Ищите домен, наименование предпринимателя, компании или платежного посредника.

  1. Выпишите даты, суммы и обозначения всех незнакомых платежей, включая небольшие. Сервис может списывать плату частями, причем суммы могут различаться.
  2. Откройте детали операции и сохраните чек или другой доступный платежный документ.
  3. Если письма и СМС не сохранились, проверьте историю браузера за период подачи заявок. Найденный домен затем сверьте с чеком или договором.
  4. Проверьте почту и СМС. Ищите сообщения об оплате, регистрации, подписке и принятии оферты.
  5. Сопоставьте домен из документов и реквизиты исполнителя с данными платежа.
  6. Если получатель неясен, попросите банк предоставить доступные сведения о нем и уточнить способ списания.
Условная строка выписки с датой, суммой и описанием платежа и пояснениями, как установить получателя

Рисунок 1. В описании платежа могут быть название сервиса, домен или обозначение посредника. Данные на иллюстрации условные.

Не определяйте сервис только по сумме. Одинаковые списания бывают у разных компаний. Не подавайте новую заявку ради входа в личный кабинет — так можно подключить еще одну услугу.

Если сайт представляет себя кредитором, проверьте компанию через сервис Банка России «Проверить участника финансового рынка». Помните, что посредник, который не выдает займы, не обязан состоять в реестре МФО.

Если подписок несколько, заведите отдельную строку для каждого сервиса:

  • домен и исполнитель,
  • даты и суммы платежей,
  • дата отказа,
  • подтверждение доставки,
  • результат.

Так вы увидите, где отписка уже подтверждена, а где нужно подать обращение еще раз.

Схема выбора действий при неизвестном списании, погашении займа, самостоятельной подписке и дополнительной услуге при оформлении займа.

Рисунок 2. Порядок действий зависит от назначения платежа и того, как подключена платная услуга.

Как отписаться от платной подписки

Откройте сайт из чека, договора или письма о регистрации. Перед отключением сохраните оферту, тариф и сведения об исполнителе. Они могут понадобиться для возврата денег.

  1. Найдите форму отказа от услуг на сайте или управление подпиской в личном кабинете.
  2. Укажите данные для поиска подписки и подтвердите способом, который описан у поставщика услуги. Проверьте адрес сайта перед вводом информации.
  3. Сохраните результат — снимок экрана с датой, письмо, номер обращения или сообщение об отключении.
  4. Если подтверждения нет, направьте отказ в службу поддержки по контактам из договора. Укажите сервис, номер телефона при регистрации и последние четыре цифры номера карты.
  5. Проверьте новые операции по карте. Если после отказа появилось новое списание, сохраните его и обратитесь к поставщику услуги и в свой банк.

Указывайте телефон и последние четыре цифры номера карты только в форме проверенного сервиса. Не сообщайте поддержке ПИН-код, CVV/CVC, пароль от банка и коды подтверждения платежей из СМС или пуш-уведомлений.

Что написать сервису

С 1 марта 2026 года по п. 4.2 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей исполнителям интернет-услуг по абонентскому договору запрещено использовать для регулярных списаний старые платежные данные, если потребитель от этого отказался. Такой отказ обязаны принимать и в электронном виде. Поэтому в заявлении об отказе стоит четко прописать и сам отказ от услуги, и запрет на использование своих платежных данных.

Образец отказа

Кому: (наименование исполнителя, ИНН из договора или чека)

От: (ФИО, контакт для ответа)

Я отказываюсь от исполнения договора платных услуг сервиса (название, домен), связанных с учетной записью по телефону (номер), и прошу прекратить оказание услуг и продление подписки.

На основании п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от использования при расчетах со мной ранее предоставленных реквизитов банковского счета и данных электронных средств платежа, в том числе карты, номер которой оканчивается на (четыре цифры).

Прошу подтвердить получение отказа и прекращение подписки. Ответ направьте на (электронная почта).

Дата: (дата).

Скачать образец отказа от платной подписки (PDF)→

Если хотите вернуть уже списанную оплату, добавьте отдельное требование с суммой, датами и основанием. Пример письма приведен в разделе о возврате.

Нужно ли отзывать согласие на обработку данных

Отзыв согласия на рекламу или обработку данных не заменяет отказ от платной услуги.

Можно дополнительно потребовать прекратить направлять рекламные сообщения и отозвать согласие на обработку данных. Но это не приведет к автоматическому удалению всей информации о вас. Поставщик может продолжить обработку, если для этого осталось другое законное основание, например исполнение договора или обязанность хранить документы.

Как найти отписку по номеру телефона

В форме отказа используйте телефон, который указывали при регистрации:

  1. Введите номер и, если требуется, последние четыре цифры номера карты, с которой списали оплату.
  2. Если нужен код из СМС, проверьте назначение сообщения. Оно должно подтверждать отказ от услуги, а не новый платеж.
  3. Если подписка не найдена, сверьте номер, домен и карту. При верных данных обратитесь в службу поддержки и приложите сведения о списании.

Не вводите номер телефона и реквизиты на случайных страницах, которые обещают отключить все подписки сразу — так можно передать данные посторонним и стать жертвой мошенничества. Используйте официальную форму конкретного исполнителя.

Где отключить подписку конкретного сервиса

Сверяйте точный домен с чеком или договором. Похожие названия могут относиться к разным исполнителям.

Сервис и домен Как отписаться от сервиса Что указать в форме для отписки
Лайф Займ и Займ Даром — lifezaim.com Инструкция по отписке от Лайф Займ Телефон регистрации
Просто Займы — cashzaim.io Инструкция по отписке от Cashzaim.io Телефон регистрации
Рублевый заем — zaemcard.ru Инструкция по отписке от Zaemcard Телефон регистрации
Енот Займ — enot.su Общий порядок отказа — выше Телефон и последние четыре цифры номера карты
Енот Займ — enoto.su Общий порядок отказа — выше Телефон и последние четыре цифры номера карты
Займ Завод — ozaem.org Инструкция по отписке от «Займ Завод» Телефон регистрации
Марусенька — marusenka.su Инструкция по отписке от Марусеньки Телефон и последние четыре цифры номера карты

Источник: страницы отказа указанных сервисов. Наличие форм и поля проверены 4 ноября 2026 года. Персональные данные при проверке не вводили. Результат отписки зависит от данных вашей подписки.

Если подписка оформлена на marusenka.ru, ищите форму отказа на этом же сайте. Не используйте вместо нее форму marusenka.su без проверки исполнителя. Если страница не открывается, направьте отказ по контактам из договора или чека.

Не путайте cashzaim.io с prostozaim.su, а zaemcard.ru с rublevyi-zaim.ru. Похожие названия не подтверждают, что это один сервис. Перед обращением сверьте домен и исполнителя в чеке или договоре.

Если вашего сервиса в таблице нет, ищите его контакты в чеке и договоре. Если сайт не работает, это не значит, что платная услуга отменена.

Что делать, если отписаться не получается

Сохраните ошибку или ответ сервиса, затем используйте подходящий способ из таблицы.

Ситуация Что сделать
Форма сообщает, что подписка не найдена Сверить домен, телефон при регистрации и карту. Написать исполнителю, приложить сведения о платеже
Нет доступа к старому номеру телефона Запросить у поддержки другой способ подтверждения личности. Не регистрироваться заново
Сайт или личный кабинет не открывается Сохранить ошибку. Направить отказ по контактам из договора или чека. Если нужно, продублировать на почтовый адрес поставщика услуги
Служба поддержки не отвечает Сохранить отправленное обращение и подтверждение доставки. Обратиться в свой обслуживающий банк по поводу блокировки следующих платежей
После отказа произошло новое списание Сопоставить дату отказа и операции. Потребовать объяснение и возврат, передать доказательства в банк

Если отправляете отказ по почте, попросите оформить письмо с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении. Опись подтвердит, какие документы вы отправили, а уведомление — кому и когда их вручили. Сохраните свой экземпляр описи, квитанцию и уведомление.

Как остановить списания через банк

В приложении банка проверьте привязки карты и регулярные платежи. Если нужной настройки или получателя нет, обратитесь в поддержку. Отсутствие сервиса в этом разделе не означает, что подписка отключена.

  1. Попросите уточнить, каким способом прошел платеж: по карте, через СБП или иначе.
  2. Узнайте, можно ли запретить следующие списания этого получателя или отозвать соответствующее платежное разрешение.
  3. Если операции вы не совершали, сразу сообщите об этом и согласуйте блокировку карты и перевыпуск.
  4. Уточните, какие другие платежи затронет ограничение и как продолжать безопасно оплачивать нужные вам услуги.

В СберБанк Онлайн есть сервис «Куда привязаны ваши счета и карты». Если нужный получатель отображается и для вашей карты доступен запрет, можно ограничить его списания. Учтите, что запрет может затронуть и другие платежи тому же получателю. Подробнее о поиске операций — в инструкции по списаниям с карты Сбербанка.

Два экрана СберБанк Онлайн: пункт «Куда привязана эта карта» в настройках и пустой список привязанных сервисов.

Рисунок 3. СберБанк Онлайн. В настройках карты можно открыть список привязок. Пустой список не подтверждает, что подписка у сервиса отключена.

Если на карте нет денег, это не прекращает договор с сервисом. Перевыпуск карты тоже не заменит отказ от услуги. Уточните у своего банка, какие платежные разрешения нужно отменить.

Если платеж совершен без вашего согласия, сразу уведомите банк. По ч. 11 ст. 9 Закона №161-ФЗ это нужно сделать не позднее следующего дня после получения уведомления банка об операции. Это правило касается операций без вашего согласия, а не любого спора об оплате подписки. Если срок уже прошел, все равно обратитесь в банк и уточните доступные способы оспаривания.

Можно ли вернуть списанные деньги

Порядок возврата зависит от того, с чем вы спорите:

  • с подключением услуги без согласия,
  • оплатой после отказа,
  • удержанием платы за оставшийся период.

В зависимости от ситуации нужны разные доказательства.

Ситуация На что ссылаться Что приложить или запросить
Вы отказываетесь от дальнейших услуг Ст. 32 Закона о защите прав потребителей. При отказе учитывают фактически понесенные исполнителем расходы Отказ, договор, платежи, расчет и подтверждение удерживаемых расходов
Дополнительная услуга навязана или приобретена без согласия П. 3.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, если ситуация подпадает под эту норму Доказательства оформления, экран заказа, подтверждение отдельного согласия от исполнителя
Для нового периодического списания использованы реквизиты, от которых вы отказались П. 4.2 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей Отказ от использования реквизитов, подтверждение его получения и сведения о новом платеже
Это дополнительная услуга при кредитовании Специальный порядок ст. 7 Закона №353-ФЗ при выполнении условий его применения Кредитные документы, заявление на услугу, платеж и заявление об отказе

Одной фразы «я не пользовался сайтом» может быть недостаточно. По абонентской модели плата бывает связана с доступом к услуге, а не с количеством ваших обращений. Важно разобраться, что сервис успел предоставить и когда ваше заявление об отказе было ему доставлено. Но это не день, когда сотрудник прочитал письмо. Если сообщение поступило на верный адрес, но сервис его не открыл по зависящим от него причинам, оно все равно считается доставленным.

Если услуга подключена без согласия

Попросите исполнителя показать, когда и как вы согласились именно на платную услугу и ее цену. Согласие с обработкой данных не означает согласие на покупку.

С 1 сентября 2025 года по п. 3.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей нельзя заранее ставить галочку о согласии на платные дополнительные услуги — клиент должен выбрать их сам. При споре подтвердить согласие обязан поставщик, а не потребитель. Плату за навязанную услугу или услугу без согласия обязаны вернуть в течение трех дней после требования. Этот срок не распространяется на любой возврат за подписку.

Если услуга оформлена вместе с кредитом или займом

Если вы отдельно оплатили подбор займа на сайте посредника, а затем получили заем в МФО, это не обязывает МФО вернуть деньги за подписку посредника. Требование сначала направляют той компании или предпринимателю, которые подключили платную услугу.

Если банк или МФО при оформлении займа предложили платную дополнительную услугу, например юридические консультации сторонней компании, действует специальный порядок ст. 7 Закона №353-ФЗ. Связь услуги с кредитованием проверяют по документам и обстоятельствам оформления. Одного названия «подбор займов» недостаточно.

Если услуга подпадает под этот порядок:

  1. Направьте поставщику заявление об отказе. Оно должно поступить ему в течение 30 календарных дней со дня согласия на услугу.
  2. Поставщик должен вернуть оплату в течение семи рабочих дней после получения заявления. Из суммы вычтут стоимость части услуги, оказанной до дня получения отказа.
  3. Если поставщик не вернул деньги, направьте требование банку или МФО, которые выдали кредит или заем. Обратиться можно после истечения 30, но не позднее 180 календарных дней со дня обращения к поставщику.
  4. Кредитор в течение семи рабочих дней после получения требования должен вернуть деньги либо сообщить причину отказа. Возврат не безусловный, например, кредитор вправе отказать, если услуга полностью оказана до получения поставщиком заявления.

Если деньги списали за страховку, оформите отдельное заявление об отказе от нее. Срок и адресата проверьте в разъяснениях Банка России о страховании при кредитовании.

Как составить требование о возврате

Укажите конкретные платежи и выберите основание, которое подтверждено фактами. Не пишите, что согласия не было, если на самом деле вы просто передумали позже. Это разные ситуации.

Образец требования

Кому: (исполнитель, ИНН)

От: (ФИО, контакт для ответа)

Прошу вернуть (сумма) рублей, списанных (даты) за услугу (название, домен).

Основание требования: (опишите свою ситуацию: услуга подключена без согласия / платеж произведен после полученного вами отказа / заявлен отказ от дальнейшего исполнения договора).

Подтверждающие обстоятельства: (дата оформления, содержание обращения, дата его получения, сведения об операции).

Если вы считаете удержание правомерным, прошу предоставить договор, подтверждение моего согласия на платную услугу, сведения об исполнении и обоснованный расчет удержанной суммы с подтверждающими документами.

Ответ и порядок возврата прошу сообщить на (почта). Прилагаю: (документы).

Дата: (дата).

Скачать образец требования о возврате оплаты (PDF)→

Приложите сведения о платежах и переписку. На копии выписки скройте посторонние операции и лишние персональные данные. Реквизиты счета для возврата направляйте компании или предпринимателю, которые списали плату за подписку, — на почту службы поддержки с официального сайта. Если оспариваете платеж через банк, передавайте документы через его приложение или отделение.

Как оспорить платеж через банк

Сообщите банку, какую операцию оспариваете и почему. Если подписка была отменена, приложите подтверждение отказа и сведения о последующем списании. Если услугу вы не подключали, прямо укажите это.

Банк может попросить договор, чек и переписку с получателем. Например, Т-Банк считает списание за отмененную подписку поводом для оспаривания. Но вернут деньги или нет — зависит от обстоятельств платежа, а также правил банка и платежной системы. Универсального чарджбэка, который сработает всегда, нет.

Что делать, если банк отказал в оспаривании

Запросите письменный ответ с причиной отказа и номером обращения. Уточните, каких документов не хватило и можно ли повторно рассмотреть спор с новыми доказательствами.

Если в ответе не учли подтверждение отмены подписки или последующее списание, направьте обращение в банк и приложите эти документы. Укажите конкретную операцию и то, с чем вы не согласны.

Если считаете, что банк неправ, обратитесь в Банк России через интернет-приемную. Приложите свое обращение, ответ банка и документы по операции.

Куда обращаться, если деньги не возвращают

Если исполнитель отказал в возврате или не ответил, выбирайте адресата жалобы в зависимости от того, кто получил деньги и в чем состоит нарушение.

  • Роспотребнадзор — по вопросам навязывания услуг, информирования о цене, ущемляющих условий и нарушения потребительских прав.
  • Банк России — если вопрос касается действий банка, МФО или другой поднадзорной финансовой организации. Обратите внимание, что обычный сервис подбора не становится легально действующей МФО только из-за своей тематики.
  • Роскомнадзор — по вопросам незаконной обработки персональных данных. Такое обращение не решает денежный спор.
  • Полиция — если есть признаки мошенничества или использования ваших данных посторонними.
  • Суд — для разрешения спора о взыскании денег, если добровольно его урегулировать не удалось. Для отдельных финансовых споров предварительно может потребоваться обращение к финансовому уполномоченному.

В жалобе укажите исполнителя, домен, даты и суммы платежей, суть нарушения и результат вашей претензии. Жалоба в ведомство не означает решение о возврате денег. По вопросу взыскания может потребоваться отдельное разбирательство.

Если списания прекратились, но приходят рекламные сообщения, воспользуйтесь отдельной инструкцией, как отключить СМС от микрозаймов. Если просто заблокировать СМС от сервиса, сообщения перестанут приходить, но деньги за подписку могут списывать и дальше.

Частые вопросы

Отключится ли подписка, если МФО отказала в займе?
Не обязательно. Сервис подбора и кредитор могут быть разными исполнителями. Проверьте договор: за что взимают плату и зависит ли она от решения по заявке на заем
Можно ли отписаться без доступа к старому телефону?
Обратитесь к исполнителю и запросите другой способ подтверждения. Напишите на почту поддержки, указанную на официальном сайте. Укажите даты и суммы списаний, телефон при регистрации и последние четыре цифры номера карты. Не отправляйте полный номер карты, CVV/CVC и коды из СМС.
Нужно ли платить за отключение подписки?
Не соглашайтесь на новую платную подписку ради отказа от старой. Если сервис требует деньги, запросите правовое основание и направьте письменный отказ. Чтобы остановить следующие списания, попросите помощи у банка, который выпустил карту.
Можно ли вернуть все платежи за несколько месяцев?
Это зависит от основания требования и доказательств. Отказ сегодня не превращает все предыдущие платежи в незаконные. Важно, соглашались ли вы на платную подписку, что успел сделать сервис и списывал ли он деньги после вашего отказа.
Удаление личного кабинета отменяет платную подписку?
Не рассчитывайте на это без подтверждения. Сначала сохраните документы, прямо заявите отказ от услуги и использования платежных реквизитов, получите подтверждение, затем решайте вопрос с удалением личного кабинета и аннулированием данных.

Полезные источники

Клавдия Трескова
Автор статьи
Удалось ли вам отключить платные подписки на подбор займов?
Поделитесь вашим мнением в опросе и комментариях
Да, все подписки отключены. Часть отключена, другие пока остаются. Нет, пока не удалось отключить ни одну. Еще не пробовал(а).
551205
Подписаться на Телеграм Подписаться на Телеграм

Комментарии: 1025

По порядку
  1. Татьяна

    У вас нет данных,как отписаться от[06.03.2021 в 08:56]
    Недостаточно средств.: Покупка Vserubli
    50 ₽
    MasterCard •• 4725
    Баланс: 24,43 ₽

    [06.03.2021 в 08:56]
    Недостаточно средств.: Покупка Vserubli
    498 ₽
    MasterCard •• 4725
    Баланс: 24,43 ₽

    7
    Ответить
  2. Наталья

    Здравствуйте. Подскажите, пжл, как отписаться от Y.M*zaimoman

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Чтобы отписаться от платных услуг zaimoman, перейдите на страничку zaimoman.com/unsubscribe и введите номер телефона, указанный при регистрации.

      6
      Ответить
  3. Роман

    Как отписаться от подписке Vserubli по 498 рублей снимают

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Роман, здравствуйте. Отписаться от платной подписки на услуги сервиса Vserubli можно на этой странице. Введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации, и нажмите кнопку «Отключить подписку».

      5
      Ответить
  4. Ирина

    Если я перевыпущу карту,то с новой не смогут списать днньги?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, если у вас будет новая карта с новым карточным счетом, то средства списываться не будут.

      8
      Ответить
  5. Светлана

    Здравствуйте не могу отписаться с brozaem каждый день пытаются снять 498 рб с карты как и где отписаться от платных займов

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Отписаться от услуг brozaem можно на этой странице. Чтобы отписаться от услуг других платных сервисов, необходимо заходить на официальный сайт каждого из них и заполнять специальную форму.

      8
      Ответить
  6. Руфина

    Здравствуйте,как отписаться Pliscov.ru? Чтоб не снимали деньги с карты

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Руфина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо связаться с оператором МКК «ПЛИСКОВ», линия поддержки +7 8452 39 8880 работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по МСК. Также можно написать письмо сотрудникам микрофинансовой компании (info@pliskov.ru).

      8
      Ответить
      1. Татьяна

        Здравствуйте, не получается отписаться от Плисков на почту им писала и всё бесполезно, как быть?

        6
        Ответить
          1. Елена

            Здравствуйте. Как можно отписаться от платных подписок До зарплаты

            6
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

            Елена, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки сервиса «До Зарплаты» по номеру 8812 426-77-72. С оператором также можно связаться в социальных сетях (facebook.com/pg/dozarplaticom, vk.com/dozarplaticom, ok.ru/group/58319146844197).

            7
  7. Андрей

    Здравствуйте подскажите как отписаться от ЮMonei

    7
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Андрей, непосредственно ЮMoney не списывает средства, через сервис производится оплата услуг сторонней организации. Подписка может быть оформлена на любом сайте, где вы оставляли свои данные.

      7
      Ответить
  8. Ольга

    Здравствуйте как вернуть деньги рябина орк какая то списала деньги ошибочно как мне вернуть

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, здравствуйте. Вероятно, вы дали согласие на получение услуг проекта Ryabina.org, осуществляющего подбор микрозаймов на платной основе. Подписка на услуги обработки заявки – платная (399 рублей за 6 дней на 30 дней). Чтобы прекратить дальнейшие списания, необходимо указать свой номер телефона в форме на страничке сервиса. При необходимости со специалистами Ryabina.org можно связаться по телефону +7495 011 0043 или электронной почте mail@ryabina.org.

      8
      Ответить
  9. ирина

    заполняла заявку на займ, отказали и стали снимать деньги постепенно , сняли около 600 рулей, смс прпиходит покупка services? что делать

    6
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, отпишитесь от услуг сайта-посредника, с вас удерживается комиссия за услуги по подбору займа.

      5
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый клиент, как сформировался долг, услугами какого сервиса вы пользовались?

      8
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, ЮMoney — правопреемник Яндекс.Денег. Сам по себе сервис не списывает средства, суммы могут удерживаться в счет подписки на услуги сторонних организаций, например, онлайн-кинотеатров, тренингов или курсов, магазинов и т.п. Вспомните, где вы оставляли личные данные и данные платежной карты.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, мы не нашли компании с таким названием, пожалуйста, уточните наименование сервиса.

      8
      Ответить
      1. Аноним

        так и пишется покупка services хотя ни чего не покупали и с карты списывают

        7
        Ответить
        1. Анна Попович

          Уважаемый клиент, если покупки списываются с пометкой *SERVICES, то это, вероятно, списания в пользу Google Fiber или YouTube TV. Проверьте подписку в этих сервисах.

          5
          Ответить
  10. Александр

    Как отписаться от займы и чтобы не списовали деньги

    8
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, отписаться сразу от всех займов нельзя. Чтобы списания прекратились — на сайте каждого сервиса откажитесь от платной подписки и отзовите персональные данные. Если вы укажете, услугами каких компаний вы пользуетесь, мы подскажем, как это сделать.

      7
      Ответить
  11. Наталья

    Здравствуйте. Подскажите, как отписаться от платных услуг lendypay.com, каждый месяц запрашивает снятие 449 руб.

    7
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, отписаться можно через сайт сервиса на странице отказа от услуг.

      5
      Ответить
  12. Татьяна

    Здравствуйте, как отписаться от платных услуг Юmoney?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, Юmoney это бывший сервис Яндекс.Деньги. Сама по себе компания не списывает средства, деньги удерживаются в пользу третьей организации, где оформлена подписка. Вспомните, на каких сайтах вы оставляли свои платежные данные, подписка может быть оформлена в онлайн-кинотеатре, интернет-магазине и др.

      7
      Ответить
  13. Екатерина Д.

    Как отписаться от ю.money? Покупок не делала, карту не привязала к данному серверу, а списания были.

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Екатерина, ЮMoney — это Яндекс.Деньги. Вам нужно найти сервис, который списывает средства через кошелек, а затем отписаться от его услуг.

      6
      Ответить
  14. виктория

    может скинет кто мне ссылку на отписку по займом,я раз сама отписалась по номеру телефона своему

    6
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Роза, lля удаления личных данных необходимо выслать на почту info@fastmoney.ru: полное ФИО, номер телефона, скан 3 и 4 страницы паспорта и скан заявления на удаление л.к. (в свободной форме).

      7
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Роза, вероятнее всего, это списание с банковской карты, произведенное в пользу системы электронных денег «Яндекс.Деньги». Вам необходимо проверить подписки на платные сервисы (кинотеатры, журналы и т.п).

      8
      Ответить
  15. Дмитрий

    zayms ru. Каждую ночь пытаются снять с карты сумму370 рублей как сделать так чтобы это прекратилось

    7
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Дмитрий, перейдите на данный сайт и в его меню найдите пункт “Отписаться”. Дальше действуйте согласно инструкции сайта.

      8
      Ответить
  16. Алина

    Как отписаться от платных подписок,первая линия снимают по 4000рублей,нигде этого сайта нет ?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Алина, проверьте правильность названия сервиса — в сообщении о списании средств указывается информация о посреднике или кредиторе. Рекомендуем также заблокировать карту и заказать выпуск новой.

      8
      Ответить
  17. Роман

    Не получается отписаться от платных подписок в твой займ

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Роман, вы можете отписаться на официальном сайте сервиса. Введите номер телефона, к которому привязан ваш личный кабинет. Все дальнейшие действия будут доступны только после подтверждения телефонного номера.

      8
      Ответить
  18. Роман

    Здравствуйте не могу отписаться от платных подписок твой займ

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Екатерина, мы неоднократно обращали внимание наших посетителей на тот факт, что отписаться от платных подписок можно только самостоятельно.

      5
      Ответить
  19. Анна

    не могу отписаться от платных услуг занималов писала на электронную почту письма уходят,а в ответ тишина и телефоны ихние не существуют либо

    6
    Ответить
  20. Анна

    здравствуйте Не могу отписаться от платных услуг занималов

    6
    Ответить
  21. Любовь

    В анкете указывала карту МИР, а списали с кредитной карты Мастеркарт, как такое возможно?

    8
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Любовь, проверьте данные, внесенные в личный кабинет. МФО или брокер не может самостоятельно выяснить номер вашей платежной карты и списать с нее средства без вашего согласия, зафиксированного в договоре на обслуживание.

      5
      Ответить
  22. Николай

    Списал деньги какой-то Магнус Санкт Петербург РУС. Как отписаться?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Николай, проверьте подписку на услуги сервисов Banando, BND, Fedora.su, Fedoro, MND. Или вспомните, на каком сайте вы оставляли свои личные данные и номер карты.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Юлия, вы можете отписаться от платных подписок только самостоятельно.

      5
      Ответить
  23. Виктория

    Здравствуйте!просьба больше мне непридлогать услуги микрозаймов ,мне надо и не снимайте деньги,иначе я,на вас подам в суд!

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, чтобы отказаться от платной подписки нужно отправить письмо на электронный адрес сервиса: support@zanimaika.ru. Обратите внимание, что ваш электронный адрес должен совпадать с тем, который использовался при регистрации, в заголовке укажите «Хочу отказаться от премиум аккаунта», а в самом письме укажите номер телефона, который вы использовали при заполнении анкеты и причину, почему вы отказываетесь от подписки.

      8
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Ваня, если в оформили платную подписку и средства списывались в счет предоставления услуг сервиса, то вернуть их нельзя.

      6
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Анатолий, чтобы отписаться от услуг конкретного сервиса — перейдите на сайт, найдите форму отписки и откажитесь от платной подписки. Проконсультировать вас более конкретно сможет представитель службы поддержки компании-заемщика или посредника.

      7
      Ответить
  24. Рузали

    Отпишитесь пожалуйста чтобы не снимали деньги из карту

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый клиент, произвести отписку вы можете только самостоятельно.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Асик, возможно вы регистрировались на сайте брокера. По данному названию поиск ничего не выдал, поэтому вам необходимо вспомнить на каких ресурсах вы регистрировались последнее время.

      5
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, расторжение соглашения с ClickMoney происходит по кнопке “Отменить подписку”, гиперссылка находится внизу главной страницы сайта.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Людмила, к сожалению, мы не можем сделать это за вас. Поэтому вам необходимо перейти на сайт компании, где оформлена подписка, найти пункт “Отписаться”. Дальше действуйте согласно инструкции сайта. Если это не поможет, то наиболее надежным способом будет перевыпуск карты с полной сменой ее реквизитов, в том числе номера счета карты.

      5
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Юлия, в каком сервисе у вас оформлена подписка?

      5
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ксения, вам необходимо связаться с менеджером сервиса по телефону Горячей Линии — 8 (800)700−06−07 для идентификации Ваших данных и отписки от услуг. Звонок бесплатный.

      5
      Ответить
  25. Ольга

    Zaim365 moskva rus как отписаться? Снимают деньги каждые 5 дней именно они! Пробовала отписаться, нигде не нашла чёткой информации. К сожалению, пароль и логин не сохранился. Пробовала заполнить их форму, не получается. Пишут, что такого профиля в их базе нет(займ365.ру,меня перенаправили именно туда). Помогите разобраться.

    8
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, отписки от услуг таких компаний происходят стандартно: зайдите в сервис, затем в свой личный кабинет, далее в настройках найдите кнопку отписаться/отменить подписку и откажитесь от услуг. При возникновении вопросов пишите в службу поддержки сервиса.

      8
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Анатолий, по этому названию мы не нашли МФО. Пожалуйста, уточните название сервиса.

      6
      Ответить
  26. Ангелина

    Подскажите, пожалуйста, а как определить с какого именно сайта списывают деньги, если указано magnus sankt-peterb rus ?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ангелина, данная аббревиатура достаточно распространенная для многих скрытых платежей. Поэтому мы не можем с полной гарантией назвать вам сайт, с которого происходят скрытые платежи. Однако вы можете определить данный сайт самостоятельно. Для этого:
      Просмотрите историю оповещающих SMS от банка, найдите сообщения с содержащимся кодом доступа к операции.
      Определив дату первого подобного SMS, откройте историю браузера и просмотрите все сайты, на которые вы заходили в этот день. Вполне вероятно, что вы обнаружите этот сервис.

      8
      Ответить
  27. Ленар

    Здравствуйте если я карту заблокирую, и закажу новую, но при этом реквизиты остаются те же самые. У меня будут снимать с новой карты?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Ленар, да, это возможно. Поэтому советуем перевыпустить карту вместе с заменой номера счета карты.

      6
      Ответить
  28. Сергей

    Здравствуйте.С моей карты сбербанка была совершена покупка на сумму 499 руб. Какой то непонятной фирмой x5ret как узнать что это за контора?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Сергей, к сожалению, на данный момент точной информацией мы не располагаем. Поэтому, чтобы вычислить сайт, на котором вы могли случайно оставить свои данные, проверьте историю своего браузера на предмет подозрительных сайтов, а также Google или Apple pay на предмет платных подписок.

      7
      Ответить
  29. Антон

    как отписаться от x5ret не понятно что за сайт, или может есть какой то сайт, который может проверить все платные подписки привязанной карты?

    8
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Антон, к сожалению, на данный момент точной информацией мы не располагаем. Поэтому, чтобы вычислить сайт, на котором вы могли случайно оставить свои данные, проверьте историю своего браузера на предмет подозрительных сайтов, а также Google или Apple pay на предмет платных подписок.

      8
      Ответить
  30. Антон

    x5ret а как узнать какой организации по подбору микрозаймов принадлежит это имя. снимают деньги именно с него. Сбербанк рекомендует заблокировать карту

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Антон, на данный момент точной информацией мы не располагаем. Поэтому, чтобы вычислить сайт, на котором вы могли случайно оставить свои данные, проверьте историю своего браузера на предмет подозрительных сайтов, а также Google или Apple pay на предмет платных подписок.

      7
      Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, на сайте сервиса введите ваш телефон (который указали при регистрации) и после его подтверждения откажитесь от платных услуг.

      5
      Ответить
  31. Наталья

    Отпишите меня пожалуйста от мой займ у меня они все детские деньги сняли.

    7
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, отписаться от платных подписок вы можете только самостоятельно. Для отписки от кредитного брокера необходимо отправить письмо по адресу support@my-zaim.ru в теме письма указать слово «Отписка» и указать адрес электронной почты, указанный при регистрации.

      5
      Ответить
  32. Александр

    Как отписаться от платной услуги clckmoney
    Приходят ссылки на снятия денег каждые пол часа по 99,00 рублей

    5
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, для отписки перейдите на сайт сервиса, введите номер телефона, который указали при регистрации и после его подтверждения откажитесь от услуг.

      6
      Ответить
    2. Юлия

      Требую отписаться от платных услуг и вернуть деньги,списанные с карты !

      8
      Ответить
      1. Анна Попович

        Уважаемая Юлия, в каком сервисе вы оформили подписку? Мы подскажем вам как отписаться от услуг и прекратить списания. Единственный момент, если средства были удержаны в рамках оказания услуг, то вернуть их не представляется возможным.

        7
        Ответить