Как отказаться от кредита на Wildberries?

Я оформил товар на Вайлдберрис с помощью Kviku. 7 тысяч взял кредит, но потом передумал и хочу отказаться от товара. Как мне это сделать и если я откажусь от товара кредит сразу же аннулируется?
Ответ эксперта
-
Татьяна 10.10.2025 в 14:41
Я по ошибке нажала оформить кредит и заказала телефон, айфон 15. Как отказаться не знаю. Сразу начала пытаться сделать отказ не получается. Я очень сильно напугала чьи расстроилась. Что делать?
0-
Ольга Пихоцкая 10.10.2025 в 15:33
Татьяна, добрый день. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса WB. Все способы связи доступны по этой ссылке.
0
-
Остальные ответы: 2
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день.
Вы можете отказаться от товара, купленного в кредит на маркетплейсе. Но для этого вам необходимо расторгнуть отношения с торговой площадкой и кредитором. Продавцу и кредитору нужно отправить заявление об отказе от приобретения товара и отказе от займа. Кредит придется вернуть сразу — иного варианта расторжения не предполагается. Проценты за дни фактического пользования заемными средствами заплатить потребуется в любом случае.
Отказаться от дистанционного заказанного товара вы имеете право до его получения либо в течение 7 дней после.