Нургузал спрашивает

Как вернуть деньги, если перевод по СБП?

kak-vernut-dengi-esli-perevod-po-sbp

Был сделан перевод, СБП, по номеру телефона 89*********.
Получатель оказался мошенником, как вернуть свои деньги обратно?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Здравствуйте, Нургузал.
    Согласно правилам СБП, возврат ошибочных переводов возможен только при условии, что на это даст свое согласие получатель и его коммерческий банк. Именно поэтому с технической точки зрения процесс отмены/возврата платеж не сопряжен с какими-либо сложностями, но при условии, что отправленная сумма не оказались у мошенников. В такой ситуации без обращения в правоохранительные органы не обойтись.
    Обратите внимание, что просто взять и отменить платеж не получится. Это противоречит всем правилам функционирования банковской системы.
    Если вы хотите отменить перевод самостоятельно, то необходимо проверить статус операции в онлайн-банке. Возможно, перевод еще не был исполнен, поэтому его можно отменить дистанционно. Также статус операции вам подскажет менеджер банка в телефонном режиме.
    Если первый вариант вернуть деньги не помог, вам потребуется обратиться с заявлением в свой банк, подробно описать ситуацию. Банк может помочь далеко не всегда, ведь если человек перевел деньги добровольно, сделать возврат, в большинстве случаев, уже будет невозможно.
    Если вы стали жертвой мошенников, то следующим шагом станет обращение в полицию, где вам также нужно будет написать заявление.

    0
    Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Татьяна отвечает:

Звонили с номера +41 (0) 35 710 57 5
Якобы со склада озона. Номер посылки стерся, остались только мои данные. Далее присылают смс с...

Показать полностью
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью
Мошенники зарегистрировали на Финуслугах
Мошенники зарегистрировали на Финуслугах: что делать?
Гайк отвечает:

Позвонили на телефон и представились Курьером от Boxberry, и сказали что привезут мне посылку только нужно в СМС посмотреть и назвать номер...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
RC Group Company — финансовая пирамида или нет
Финансовая пирамида или нет?

Али, здравствуйте!

С учетом ваших сведений, а также на основании информации, которая есть в интернете, * имеет явные признаки финансовой...

Показать полностью
Где и как замеряется уровень шума
Где и как замеряется уровень шума?

Людмила, здравствуйте!

Экспертизу производят на предприятии либо в помещении. В работе используют специализированные устройства —...

Показать полностью
Почему не работает приложение Т Мобайл
Почему не работает приложение Т Мобайл?

Евгений, здравствуйте!

С пятницы, 20.06.2025 года, абоненты виртуального мобильного оператора Т Мобайл начали жаловаться на невозможность...

Показать полностью
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду
Как заказать билет РЖД по акции инвалиду?

Алексей, здравствуйте!

С 11.01.2023 года в РЖД действует акция «Для пассажиров из числа инвалидов». При заказе билетов на поезда дальнего...

Показать полностью

Читайте также

Все
Незакрытый счет в банке
Незакрытый счет в банке
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Павел.
Если вы перестали пользоваться услугами и продуктами какого-либо коммерческого банка, то это вовсе не говорит о том,...

Показать полностью
Активный возраст
Активный возраст
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Эллен.
Согласно условиям, действующим в Сбере по накопительному счету “Активный возраст”, воспользоваться продуктом могут...

Показать полностью
Перевод валюты Т-Банк Блэк
Перевод валюты Т-Банк Блэк
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф отвечает:

Здравствуйте.

Сейчас перевести валюту в США не получится.

Показать полностью
Перевыпуск дебетовой карты
Перевыпуск дебетовой карты
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Сергей.
Перевыпуск платежного средства может быть досрочным или плановым (связанным с истечением срока действия физического...

Показать полностью
Можно ли перевести деньги по карте СберKids
Можно ли перевести деньги по карте СберKids
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Захар.
Детские дебетовые карты от Сбера представляют собой продукт, которым могут пользоваться дети уже с 6 лет. Родители...

Показать полностью
mozhno-li-otkazatsya-ot-zajma
Можно ли отказаться от займа?

Светлана, добрый день. Если вы не завершили заполнение анкеты и не отправили ее на рассмотрение, вам звонить не должны.

Показать полностью
Доход для единого пособия
Доход для единого пособия
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Анастасия.
При рассмотрении заявлений на единое пособие семьям с детьми и беременным женщинам, учитываются следующие доходы...

Показать полностью
Не ознакомили с кредитным договором
Не ознакомили с кредитным договором
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Марина Анатольевна.
Кредитный договор должен быть предоставлен заемщику для ознакомления и подписания специалистом...

Показать полностью