Нургузал спрашивает

Как вернуть деньги, если перевод по СБП?

kak-vernut-dengi-esli-perevod-po-sbp

Был сделан перевод, СБП, по номеру телефона 89*********.
Получатель оказался мошенником, как вернуть свои деньги обратно?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Здравствуйте, Нургузал.
    Согласно правилам СБП, возврат ошибочных переводов возможен только при условии, что на это даст свое согласие получатель и его коммерческий банк. Именно поэтому с технической точки зрения процесс отмены/возврата платеж не сопряжен с какими-либо сложностями, но при условии, что отправленная сумма не оказались у мошенников. В такой ситуации без обращения в правоохранительные органы не обойтись.
    Обратите внимание, что просто взять и отменить платеж не получится. Это противоречит всем правилам функционирования банковской системы.
    Если вы хотите отменить перевод самостоятельно, то необходимо проверить статус операции в онлайн-банке. Возможно, перевод еще не был исполнен, поэтому его можно отменить дистанционно. Также статус операции вам подскажет менеджер банка в телефонном режиме.
    Если первый вариант вернуть деньги не помог, вам потребуется обратиться с заявлением в свой банк, подробно описать ситуацию. Банк может помочь далеко не всегда, ведь если человек перевел деньги добровольно, сделать возврат, в большинстве случаев, уже будет невозможно.
    Если вы стали жертвой мошенников, то следующим шагом станет обращение в полицию, где вам также нужно будет написать заявление.

    0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Евгения отвечает:

Номера телефонов такой же схемы мошенничества: 74955689505, 74955689512

Показать полностью
Страхование денежного перевода
Страхование денежного перевода

Валентин, добрый день. Это - распространенная мошенническая схема. ЦБ РФ не работает с населением, не переводит деньги и не взимает...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка

Вера, здравствуйте!

Это — распространенная мошенническая схема. Не сообщайте незнакомцам персональные данные, не отправляйте фотографии...

Показать полностью
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника

Сергей, добрый день!

Вся ваша история — это распространенная мошенническая схема, от начала и до конца.

1. Инвестиционная платформа...

Показать полностью
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью
Что делать, если не могу войти в Atomyze
Что делать, если не могу войти в Atomyze

Владимир, здравствуйте!

Блокчейн-платформа Atomyze позволяет бизнесу привлечь финансирование быстрее и проще, чем на традиционном рынке....

Показать полностью

Читайте также

Все
nezakrytyj-schet-v-banke
Незакрытый счет в банке
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Павел.
Если вы перестали пользоваться услугами и продуктами какого-либо коммерческого банка, то это вовсе не говорит о том,...

Показать полностью
aktivnyj-vozrast
Активный возраст
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Эллен.
Согласно условиям, действующим в Сбере по накопительному счету “Активный возраст”, воспользоваться продуктом могут...

Показать полностью
perevod-valyuty-tinkoff-blek
Перевод валюты Т-Банк Блэк
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф отвечает:

Здравствуйте.

Сейчас перевести валюту в США не получится.

Показать полностью
perevypusk-debetovoj-karty
Перевыпуск дебетовой карты
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Сергей.
Перевыпуск платежного средства может быть досрочным или плановым (связанным с истечением срока действия физического...

Показать полностью
mozhno-li-perevesti-dengi-po-karte-sberkids
Можно ли перевести деньги по карте СберKids
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Захар.
Детские дебетовые карты от Сбера представляют собой продукт, которым могут пользоваться дети уже с 6 лет. Родители...

Показать полностью
mozhno-li-otkazatsya-ot-zajma
Можно ли отказаться от займа?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Дарья.
Если договор был подписан, а заемные средства уже были получены, но еще не потрачены, то вернуть их и отказаться от...

Показать полностью
dohod-dlya-edinogo-posobiya
Доход для единого пособия
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Анастасия.
При рассмотрении заявлений на единое пособие семьям с детьми и беременным женщинам, учитываются следующие доходы...

Показать полностью
ne-oznakomili-s-kreditnym-dogovorom
Не ознакомили с кредитным договором
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Марина Анатольевна.
Кредитный договор должен быть предоставлен заемщику для ознакомления и подписания специалистом...

Показать полностью