Не поступили 2000 рублей на счет ВТБ
В конце марта открыла пенсионный счет в ВТБ (карту). Обещали если до 30 апреля будет поступление пенсии на счет банка, то будет разовая выплата в 2,0 тыс руб. 11 апреля получила пенсию, а выплаты нет. Работники банка сказали, что в мае будет. Сегодня опять получила, а выплаты нет. Почему?
Ответ эксперта
-
Наталья Вы обещали 2000 рублей, три раза получила пенсию. А денег нет.
0Ответить ↓-
Ольга Пихоцкая Наталья, здравствуйте. За разъяснениями рекомендуем обращаться непосредственно в банк ВТБ. Позвоните по номеру 1000 либо 8 (800) 100-24-24 или обратитесь в отделение с паспортом. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и ответит на вопросы.
0Ответить ↓
-
-
Екатерина
Второй месяц как приходит пособия с 8 до 16.
Но вознаграждение так и нет до сих пор0Ответить ↓-
Ольга Пихоцкая
Екатерина, здравствуйте. Согласно условиям акции, разовая выплата от банка в размере 2000 рублей должна поступить на картсчет в следующем месяце после зачисления пособия от государства. Чтобы выяснить причину задержки в выплате, обратитесь в отделение или службу поддержки ВТБ по короткому номеру 1000. Возможно, вы открыли карточный счет после окончания срока действия акции и, таким образом, не выполнили ее условия.
0Ответить ↓
-
-
Анна Попович
Здравствуйте, Елена Николаевна, вы воспользовались акционным предложением от кредитной организации. И при выполнении всех условий организатора должны получить вознаграждение. Но обратите, пожалуйста, внимание на дополнительные условия специального предложения.
Во-первых, в правилах проведения акции четко обозначен период выплаты вознаграждения: с 01.10.2021 по 31.05.2022 включительно. Также организатор указывает, что призовой фонд специального предложения ограничен (составляет 298 000 000 рублей). А это значит, что деньги получат далеко не все.
Что касается участников, претендующих на получение вознаграждения, то организатор выплатит его только первым выполнившим условия акции в хронологическом порядке. По исчерпанию призового фонда денежное вознаграждение не выплачивается.0Ответить ↓
Остальные ответы: 5
Наталья 
Екатерина 
Анна Попович Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте. Акция действовала в банке с 25 ноября 2021 года по 31 марта 2022 года. При этом вознаграждение получили те, кто оформил «Мультикарту», перевел пенсию из своего банка в ВТБ, и получил первое зачисление до конца срока действия акции — до 31 марта текущего года. В данном случае условия не выполнены