В Почта Банке открыт сберегательный счет. Хотела его закрыть, так как нужны деньги, но оказалось что у них ничего не работает, и неизвестно когда будет работать, и что теперь делать. Деньги положил, а забрать значит все будешь ходить не понятно сколько и когда их вообще вернут.
Здравствуйте, Лариса.
Сервисы микрозаймов часто предлагают своим клиентам дополнительные услуги, за использование которых взимается плата....
Здравствуйте, Ольга.
Кредитная организация предлагает несколько простых способов изменения номера телефона, привязанного к вашей карте....
Добрый день, Ксюша.
При отправке платежа в приложении или в терминале не указывается тип платежного средства, на который осуществляется...
Здравствуйте, Татьяна.
Ипотечные кредиты, где заемщиком для погашения долга используется (частично или полностью) материнский (семейный)...
Ваш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Здравствуйте, Марина!
Кредитная организация не находится под санкциями, поэтому продолжает работать и предоставлять услуги в штатном режиме. Закрыть сберегательный счет клиент имеет право по окончании срока действия договора либо досрочно. Сберегательный счет можно закрыть при посещении отделения. Проконсультируйтесь у специалиста финучреждения, по некоторым продуктам банка можно выполнить закрытие онлайн (используя версию для ПК или мобильного телефона). Обратите внимание на условия снятия средств со сберегательного счета. При досрочном расторжении возможны изменения размеров процентных ставок в меньшую сторону.
Если веских оснований для отказа в закрытии вашего счета нет или причины сотрудниками кредитной организации вам не поясняются, рекомендуем обратиться в головной офис банка и подать жалобу. Закрыть счет вы можете в любом отделении банка, возможно, в отделении, куда вы обратились, возникли какие-то технические неполадки временного характера.
На сайте финучреждения вы можете задать вопрос онлайн, воспользоваться картой отделений для быстрого поиска ближайшего к вам. Все интересующие вопросы вы можете задать по телефону горячей линии: +7 (495) 532-13-00.