Галина спрашивает

Ошибка при заходе в онлайн-банк

18.11.22 в 15:58 67 2

Заходишь в мобильный банк, набираешь код, а тебе пишут ответ: "Вход не удался. Внутренняя ошибка. Повторите попытку." И восстановить доступ не получается, тоже выдает ошибку.

Добавить ответ

Ответ эксперта

Анатолий 11.2022

Здравствуйте. Подобное случается при проблемах с Интернет-соединением, также, возможно, вопрос заключается в том, что приложение устарело, и нужно скачать его обновленную версию.

0

Ответить
Скопировать ссылку

Остальные ответы: 1

Васинёва Анна 11.2022

Здравствуйте, Галина.
Пользователи дистанционных каналов банковского обслуживания не застрахованы от технических сбоев и некорректной работы программного обеспечения. Также проблемы подобного рода могут возникать в связи с ошибками в работе самого устройства (мобильного телефона, планшета, другого гаджета или техники).
Чтобы быстро устранить проблему и пользоваться функционалом онлайн-банка в полном объеме и дальше, рекомендуем связаться с специалистом банка любым удобным для вас способом. В большинстве кредитных организаций для помощи клиентам функционируют специальные отделы технической поддержки. Номера телефонов для связи размещены на официальном сайте кредитной организации.

0

Ответить
Скопировать ссылку

Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Предложения партнеров

Турбозайм Первый займ бесплатно

Сумма	50 000₽
Срок	5-168 дней

Получить деньги

Юкки Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	16-30 дней

Получить деньги

Небус Небус

Сумма	100 000₽
Срок	1-175 дней

Получить деньги

Быстроденьги Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	3-180 дней

Получить деньги

МФК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Сбербанк СберКарта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Россельхозбанк СВОЯ UnionPay

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 15%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк Автокредит

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Оформить заявку

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Оформить заявку

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Оформить заявку

Альфа-Банк Альфа-Вклад

Процентная ставка	0
Срок	До 3 лет

Оформить заявку

Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Оформить заявку

Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Оформить заявку

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Купить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Купить

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Купить

Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	1-12 мес.

Купить

Читайте также

Все

Рублевый перевод в Казахстан

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Евгений.
Уточнить актуальную информацию о возможности совершения данной операции рекомендуем у специалиста Райффайзенбанка...

Показать полностью

Озон не возвращает деньги на карту

Любовь отвечает:

То же самое. Не буду больше пользоваться данным магазином.

Показать полностью

Проценты за перевод с кредитной карты Тинькофф Платинум

Проценты за перевод с кредитной карты Т-Банк Платинум

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
Все подробности по вашей карте, касающиеся размера комиссии за совершение тех или иных операций, прописаны в вашем...

Показать полностью

Как узнать одобрен ли кредит на Вайлдберрис?

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Наталья.
Автоматическая выдача кредита на площадке не происходит, поэтому не нужно беспокоиться, что вы даже не узнаете об...

Показать полностью

Сколько долларов можно внести через банкомат ежедневно?

Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Юлия.
Лимит на внесение иностранной валюты через банкомат зависит от условий коммерческого банка, чьими услугами вы...

Показать полностью

Коммунальные платежи с кредитной карты 180 дней без %

Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Анна.
По условиям кредитной организации, грейс-период по этой карте распространяется только на безналичные покупки. Поэтому...

Показать полностью

Требуется подключить КВИК

Клавдия Трескова отвечает:

Добрый день, Алекс, из вашего вопроса следует, что вы открыли новый ИИС у прежнего брокера. Самый простой и логичный ответ на ваш вопрос —...

Показать полностью

Не могу платить по кредиту в Альфа-Банке

Васинёва Анна отвечает:

Уважаемая Елена, с актуальными предложениями банков вы можете ознакомиться по ссылке.

Показать полностью

Главная Вопросы Ошибка при заходе в онлайн-банк

Ошибка при заходе в онлайн-банк

Ответ эксперта

Остальные ответы: 1

Спросите эксперта

Темы вопросов

Предложения партнеров

Последние новости

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Похожие вопросы по теме "Банки"

Читайте также