Галина спрашивает

Ошибка при заходе в онлайн-банк

Заходишь в мобильный банк, набираешь код, а тебе пишут ответ: "Вход не удался. Внутренняя ошибка. Повторите попытку." И восстановить доступ не получается, тоже выдает ошибку.

Ошибка при заходе в онлайн-банк
Ответить

Ответы: 2

  1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

    Здравствуйте, Галина.
    Пользователи дистанционных каналов банковского обслуживания не застрахованы от технических сбоев и некорректной работы программного обеспечения. Также проблемы подобного рода могут возникать в связи с ошибками в работе самого устройства (мобильного телефона, планшета, другого гаджета или техники).
    Чтобы быстро устранить проблему и пользоваться функционалом онлайн-банка в полном объеме и дальше, рекомендуем связаться с специалистом банка любым удобным для вас способом. В большинстве кредитных организаций для помощи клиентам функционируют специальные отделы технической поддержки. Номера телефонов для связи размещены на официальном сайте кредитной организации.

    0
  2. Анатолий

    Здравствуйте. Подобное случается при проблемах с Интернет-соединением, также, возможно, вопрос заключается в том, что приложение устарело, и нужно скачать его обновленную версию.

    0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Списание с карты за билет, который не пришел
Списание с карты за билет, который не пришел
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Светлана.
Наш сервис не занимается реализацией каких-либо билетов, площадка предназначена для поиска и подбора финансовых...

Показать полностью
Срок изготовления карты Сберкидс
Срок изготовления карты Сберкидс
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Диана.
Срок изготовления детского пластика разнятся в зависимости от региона. На сайте кредитной организации указаны сроки от...

Показать полностью
Плата за выпуск карты Почта Банк
Плата за выпуск карты Почта Банк
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Наталья.
Коммерческий банк сегодня предлагает своим клиентам кредитные и дебетовые карты, а также премиальный и специальный...

Показать полностью
Не могу самостоятельно отписаться от платных рассылок
Не могу самостоятельно отписаться от платных рассылок
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день.
Финансовые сервисы и другие площадки, как правило, предлагают своим пользователям несколько актуальных вариантов...

Показать полностью