Елена спрашивает

Возврат процентов за товар из СберМегаМаркета

18.05.23 в 23:58 193 1

Здравствуйте! Подскажите как вернуть проценты за товар , купленный в кредит на сбермегамаркете , но отмененный со стороны продавца? Вины покупателя тут нет, что продавец не может доставить заказ, покупатель не должен платить проценты .

Добавить ответ

Ответ эксперта

Елена Кокош 20.05.2023 в 11:52

Здравствуйте, Елена.

На сайте СберМегаМаркет есть пояснения по этому вопросу. Дублируем: проценты за пользование кредитом платит заёмщик, то есть покупатель — даже если возвращает товар.

Если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, то согласно п. 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете предъявить магазину требование возместить понесённые убытки — в размере процентов за пользованием кредитом.

Иными словами, вам нужно оформить возврат. Если вы ещё не получили заказ, отмените его в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. По товару в личном кабинете можно создать обращение. В комментарии к обращению укажите, что вы купили товар в кредит.

Если вы продавец не возвращает деньги, вы можете обратиться за помощью и консультацией в СберМегаМаркет через мессенджер (Telegram, WhatsApp) или по телефону.

0

Ответить ↓

Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Предложения партнеров

Быстроденьги Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	3-180 дней

Получить деньги

Бериберу Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Квику Займ Квику

Сумма	100 000₽
Срок	60-360 дней

Получить деньги

Эквазайм Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-168 дней

Получить деньги

МФК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Альфа-Банк Альфа-Карта

Стоимость от	0₽
Кэшбек	1-100%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк Автокредит

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	До 19,3%
Срок	2-24 мес.

Открыть

Альфа-Банк Альфа-Вклад

Процентная ставка	До 20%
Срок	До 3 лет

Открыть

Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт

Процентная ставка	До 20%
Срок	Любой

Открыть

Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент

Процентная ставка	До 20,5%
Срок	Любой

Открыть

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на новостройку с господдержкой

Сумма до	100 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	От 625₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Купить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Купить

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Купить

Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	1-12 мес.

Купить

Читайте также

Все

Учитываются ли проценты по накопительному счету при начислении единого пособия

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Надежда.

При оценке имущества учитываются проценты от банковских вкладов. Если накопления семьи позволяют получать доход...

Показать полностью

Комиссия за снятие пенсии с карты ПСБ

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Виктор.

К сожалению, вы не указали какую именно карту вы оформили в ПСБ. В банке существует порядка десятка разных...

Показать полностью

Перечисление средств ИП через аккредитив в Сбере

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Светлана.

Покупатель, продавец или его представитель по доверенности может предоставить документы в любой офис Сбера...

Показать полностью

Как узнать есть ли аресты на картах

Ольга Пихоцкая отвечает:

Ренат, добрый день. Получить информацию о наличии вынесенного судебного решения можно на сайте ФССП России, на портале Госуслуг, на сайте...

Показать полностью

Как вернуть деньги с карты Тройка

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Юрий.

Для возврата денег с проездного билета «Кошелек» приложения «Тройка», обратитесь в Пассажирское агентство ГУП...

Показать полностью

Можно ли потратить кредит Сбера на другие цели

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Дмитрий.

Когда вы отменяете заказ до его получения, деньги действительно возвращаются автоматически (полностью или...

Показать полностью

Взысканный кредит от 2005 года

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Олег.

Со смертью гражданина прекращается его правоспособность, то есть он уже не может нести какие-либо обязанности,...

Показать полностью

Долг по кредитной карте

Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Юлия.

Право на обращение банка в суд ограничено сроком исковой давности. Задолженность по кредитным картам взыскивается в...

Показать полностью

Главная Вопросы Возврат процентов за товар из СберМегаМаркета

Возврат процентов за товар из СберМегаМаркета

Ответ эксперта

Спросите эксперта

Темы вопросов

Предложения партнеров

Последние новости

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Похожие вопросы по теме "Банки"

Читайте также