Вопросы-ответы о детской СберКарте
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 0,5% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | Есть |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | До 10 дней |
Частые вопросы
Как контролировать расходы ребенка?
Вся информация автоматически отображается в разделе «Кошелёк».
Ребенок сможет снять деньги в банкомате?
В банкомате ребенок может внести и снять деньги в пределах лимитов, установленных родителем на все операции или снятие наличных.
Кто может получить готовую СберКарту в отделении?
Любой законный представитель ребенка. Даже тот, кто не подавал заявку на выпуск. Например, заявку оформила мама, а за получением может прийти папа. Присутствие ребенка не обязательно.
Как установить ПИН-код для детской карты?
PIN-код для детской СберКарты устанавливает родитель при выдаче в офисе Сбера. При необходимости родитель может изменить ПИН-код в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого в «Настройках» на экране детальной информации по активной детской карте нужно выбрать пункт «Установить ПИН-код».
Можно ли установить ребенку приложение СберKids?
Для пользователей Android можно установить приложение на официальном сайте Сбера. В магазинах App Store и Google Play приложение СберKids недоступно для скачивания и обновления. Пользоваться пластиковой СберКартой ребенок может без приложения СберKids. В России карты работают как обычно: ими можно платить в магазинах и Интернете.
Как проверить баланс бонусов СберСпасибо?
Чтобы проверить баланс, зайдите в приложение СберKids или отправьте SMS на номер 900 с текстом "Спасибо" пробел и последние 4 цифры номера карты.
Как можно использовать накопленные бонусы?
Бонусы СберСпасибо можно обменивать на скидки до 99% от партнеров.
Можно ли платить смартфоном с детской картой?
Сервисы ApplePay и GooglePay не работают с картами Visa, Mastercard и Мир. Пластиковая детская СберКарта работает в РФ как обычно: можно платить в магазинах и Интернете.
Зачем подключать уведомления об операциях?
Базово ребенок будет получать SMS с кодами для подтверждения операций (услуга бесплатная и подключается автоматически).
Сервис «Уведомления об операциях» рекомендуется подключить, чтобы ребенок получал уведомления о каждом списании с отображением остатка по карте, оплачивал покупки в Интернете, мог проверить баланс в банкомате, снять наличные или сменить PIN-код. Услуга стоит 70 рублей в месяц, ее нужно активировать самостоятельно.
Ваши вопросы (98)
Задать вопрос
Лучшие предложения
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 12% |
| Без процентов | До 12 мес. |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 10% |
| Без процентов | 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 1 мин. |
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 11,9% |
| Без процентов | 180 дней |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | До 50% |
| Решение | 5 минут |
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 11,99% |
| Без процентов | До 365 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 33% |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | От 10 минут |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | 1-5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4,5% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 10 000 руб. |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 7,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 2 минуты |
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 6% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 9% |
| Снятие без % | До 50 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-25% |
| % на остаток | До 7% |
| Снятие без % | 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1 день |
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-5% |
| % на остаток | До 8,5% |
| Снятие без % | 150000 ₽/сут. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | На дом |
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-90 лет |
| Решение | 5 мин. |
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 365 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 7 мин. |
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 126 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 6,2% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Нет |
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 15% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 40 млн |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 9,5% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Нет |
| Снятие | Нет |
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 8% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | 2-7 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | От 2 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | 2-7 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | От 2 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 5% |
| Срок кредита | До 10 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | 19-75 лет |
| Решение | За 15 минут |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4,4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 30 000 руб. |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | 2 минуты |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 14,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | За 1 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 8,75% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | нет |
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0,25% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | До 150 000 ₽ |
| Овердрафт | Индивидуально |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 8,9% |
| Срок кредита | До 30 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 1 минуты |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 3.95% |
| Срок кредита | 3-35 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 21-65 лет |
| Решение | 10 минут |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 7,5% |
| Срок кредита | 3-30 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 2 минуты |
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 8% |
| Срок кредита | До 30 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 1 минуты |
можно ли оплачивать проезд в автобусах после 14, если карта не пропала из приложения сбера?
Уважаемый Ник, да, картой можно пользоваться до истечения срока ее действия.
Как ребенку увидеть баланс в приложении Сберкидс?
Уважаемая Дмитрий, баланс виден в списке карт в приложении, при наведении на нужную карту. Кроме того, проверить остаток средств вы можете в банкомате.
Есть ли комиссия при снятии с детской карты наличных в банкоматах Республики Беларусь?
Виктория, здравствуйте. Комиссия за снятие наличных в сторонних банкоматах составляет 1% от суммы, но не менее 150 рублей. Также может взиматься дополнительная комиссия в соответствии с условиями банка-владельца банкомата.
почему я (мама) не вижу карту ребенка в своем личном кабинете Сбера?
Татьяна, добрый день. Детская СберКарта должна отобразиться в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Детские финансы» и в списке карт в разделе «Кошелёк» в течение 24 часов с момента ее получения в отделении банке. Если после следующего входа в мобильное приложение «СберБанк Онлайн» карта не отобразилась, позвоните в контактный центр по номеру 900.
Добрый день, у моего ребенка карта Сбер Кидз. Я, как госслужащая, сдаю ежегодно справку о доходах и расходах (справка БК). Где найти какой был баланс детской карты на 31 декабря 2022 года?
Вера, добрый день. Выберите карту — перейдите в раздел «Реквизиты и выписки» — «Выписки и справки» — «Сведения для госслужащих» — выберите желаемый период и сформируйте справку. Наряду с другой информацией в справке будет указан остаток денежных средств на счете на отчетную дату.
Здравствуйте. Заказала справку для госслужащих, но информации о карте ребенка Сбер Кидс в ней нет. Где получить эту информацию?
Юлия, добрый день. За получением необходимых сведений рекомендуем обратиться в отделение Сбера с паспортом.
Здравствуйте, а как посмотреть, активировалась ли карта сбер кидс, или ещё нет?
Уважаемый Илья, это можно сделать в приложении СберKids или позвонив оператору по короткому номеру 900.
И со свидетельством о рождении.
Здравствуйте.если у меня Аристовали карта и с нее снимаю кредит.я ребенку.и у ребенка есть карта детская.с нее будет с нимать кредит?
Уважаемая Юлия, если счет открыт на имя родителя, то по карте смогут производить удержания.
Можно ли сделать так,что бы родитель не мог видеть траты ребенка
Здравствуйте. При наступлении клиенту 14 лет его детская СберКарта автоматически перестанет отображаться в «СберБанк Онлайн» у законного представителя и сменит тариф на «Молодёжный». Клиенту станет доступно мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: для регистрации необходимо предоставить в офис банка паспорт РФ и подписать договор банковского обслуживания. Закрывать карту не требуется и можно пользоваться до истечения срока ее действия. До наступления 14-летия все операции по карте родители будут видеть.
Здравствуйте, сейчас появилась функция перевода в сберкидс, родителю приходит уведомление о том, что я перевела деньги. Показывается ли родителю кому именно я переводила?
Уважаемая Женя, по СберКидс доступны переводы по номеру карты. Информация об операциях доступна родителю, которым была оформлена карта.
А у ребёнка на карте свой счёт?? Или один с родителем
Арсений, здравствуйте. У ребенка — отдельный счет, доступа к родительским деньгам нет. Пользоваться можно только той суммой, которая была внесена на карту. При этом родители могут контролировать траты ребенка через личный кабинет: отслеживать баланс, просматривать историю операций, настраивать лимиты на покупки.
Спасибо! Кстати я ребёнок
Здравствуйте, если я оформляла карты детям они именные , счета открыты на меня?
Наталья, добрый день. На каждой карте будет указано имя ее владельца-ребенка.
Здравствуйте. При заказе карты указали не правильный год рождения на 1 цифру. Карту отдадут в офисе?
Валентина, добрый день. Чтобы внести изменения в персональные данные, как можно скорее напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мне 12 лет, а написано что карту можно оформить до 13 лет. Если у меня есть карта и мне исполниться 13 лет. Что будет с картой? Можно будет ей дальше пользоваться или что то с ней будет.
Павел, здравствуйте. При достижении возраста 14 лет вы сможете оформить стандартную СберКарту либо продолжать пользоваться имеющейся картой, но на новых условиях.
Здравствуйте мне заказали карту сбер кидс через приложение Сбербанк онлайн Я хочу узнать когда она будет готова и приедет в отделение сбербанка
Максим, добрый день. Эта информация будет доступна в личном кабинете родителя. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию по короткому номеру 900.
Что делать если серия ребёнка правильно написана но говорит неправильно
Дагман, здравствуйте. Для решения вашего вопроса напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Обратите внимание, что оформление детской СберКарты по иностранному свидетельству о рождении ребенка недоступно.
Уважаемый Дагман, для решения проблемы — обратитесь в службу поддержки Сбера по короткому номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте если карта перевыпускается может ли родитель снять деньги в офессе банка
Уважаемая Александра, по заявлению родителя деньги будут возвращены автоматически с виртуальной карты ребенка на действующую дебетовую карту.
Подскажите, пожалуйста, как и где можно сформировать выписку за год по карте кидс?
Надежда, добрый день. Чтобы получить такой документ, вам необходимо обратиться в любой офис СберБанка с пакетом документов (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка/детей, паспорт ребенка/детей при наличии).
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему я вижу все покупки ребенка в сбер онлайн, а снятие наличных в банкомате не отображается в истории?
Елена, добрый день. На официальном сайте Сбера сказано, что в личном кабинете родители могут контролировать траты ребенка: отслеживать баланс, просматривать историю операций, настраивать лимиты на покупки. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть причина.
Подскажите пожалуйста, можно ли с Карты снимать наличные?
Евгения, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что в банкомате ребенок может внести и снять деньги в пределах лимитов, установленных родителем на все операции или снятие наличных.
Вот там написано в интернете что надо свидетельство о рождении кого взрослого или ребёнка
Уважаемый Айдар, для оформления карты необходимо свидетельство о рождении ребенка.
Здравствуйте а как витуально оплачивать покупки со сбер кидс?
Сафира Маратовна, здравствуйте. Для оплаты покупок в интернет-магазинах и на различных онлайн-площадках при оформлении заказа необходимо ввести номер карты, срок действия, CVV-код и уникальный код из SMS-сообщения для подтверждения платежа.
Как перевести деньги с карты Сберkids на другую карту
Уважаемый Сергей, перевести деньги с карты СберKids нельзя.
Можно, там на первой вкладке «перевести»
Только что переводил.
Можно
Добрый день! Необходима справка для госслужащего. Приложение сбербанка родителя не формирует справку на карту сберкидс. Из приложения ребенка это сделать тоже невозможно. Как быть?
Виталий, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, обратитесь в отделение Сбера с паспортом.
Здравствуйте, я потерял детскую карту Сберkids можно ли заказать вторую карту а первую заблокировать?
Илья, здравствуйте. Вы можете заблокировать утерянную карту и выпустить новую в личном кабинете (напишите оператору в чате банковского приложения). Также можно обратиться в службу поддержки Сбера по номеру 900.
Здравствуйте! Вопрос если ребëнок удалит приложение сберкассы то родитель будет видеть где он покупает?
Здравствуйте! Мне уже 14,но мама все равно видит мои расходы, что делать?
Яна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение Сбера с паспортом для открыто нового (отдельного) карточного счета.
Добрый день. Родители видят в своем личном кабинете все расходы и поступления по детской карте, независимо от наличия у ребенка мобильного приложения.
Здравствуйте а что делать если у тебя детская карта сберкидс и не приходят смс о том что я что то купил или хочу купить и код не приходит если хочу купить что то в виртуал магазине(я не нашёл не где ответ)
Добрый день. Возможно, у вас отключена услуга СМС-информирования об операциях по карточному счету (выберите карту в личном кабинете — перейдите в раздел Настройки — Дополнительно — Уведомления — подтвердите номер телефона). Если возникнут трудности, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение банка.
Можно ли использовать сберкидс через сберпей
Здравствуйте. Сейчас можно настроить бесконтактную оплату только для карт МИР и только на смартфонах Android с NFC: через SberPay, Mir Pay или Samsung Pay.
Что делать если тебе не приходят СМС с кодом об оплате?
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки Сбера по короткому номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки уведомлений.
Здравствуйте хочу узнать сколько может пролежать сбер кидс карта в банке?
Уважаемая Лиза, на сайте банка указано, что карта будет храниться в офисе в течение 4-х месяцев.
добрый день. могу ли я переводить деньги со sberkids??
Уважаемый Лев, нет, перевести средства на другую карту нельзя.
Здравствуйте!
Можно ли положить деньги на карту сберкидс через банкомат?
Если нет, то как зачислить на нее деньги?
Иван, добрый день.
Родитель может пополнить карту ребенка в приложении СберБанк Онлайн, выбрав карту СбекКидс в списке карт и нажав кнопку «Пополнить».
Ребенок может пополнить карту наличными через банкомат.
На детскую СберКарту может перевести деньги любой другой человек: по номеру телефона или карты.
Здравствуйте.
У меня есть вопрос, мне 13 лет, я хочу заказать что-то в интернет магазине, а код не приходит, хотя приложение на телефоне есть и деньги тоже. Как можно устранить эту проблему?
Дарья, здравствуйте. Возможно, в настройках карты отключена возможность получения СМС-уведомлений. Чтобы решить этот вопрос, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день. Ребенку выдали пластиковую карту сбер кидс, а приложение на телефоне удалили, у нас стоял лимит 50 рублей в день, хочу удалить лимит ребенку на карте, как это сделать?
Уважаемая Карина, вам необходимо обратиться в службу поддержки по короткому номеру 900, оператор поможет изменить лимит по карте.
У меня есть вопрос(ы), как снять с детской карты деньги если карту ребёнок потерял дома, и неможем найти.
Уважаемый Алексей, в первую очередь, вам необходимо заблокировать карточку – для этого это нужно позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 или 900. Служба техподдержки работает круглосуточно, и после прохождения стандартной процедуры идентификации клиента вам осуществят блокировку утерянной пластиковой карты. Параллельно оператор клиентской службы поможет перевести остаток денежных средств.
Почему убрали копилку сберкидс, и если её не убрали где она
Уважаемый Максим, на сайте Сбера нет такой информации. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения, специалист банка предоставит вам информацию по указанной опции.
Дочь моя гр.Рф,ей 12лет,она родилась в Узбекистане, свидетельство о рождения Узбекистана,но она получила гражданство РФ ещё 2 летнем возрасте.Вопрос почему нельзя оформлять ей карту сбер- кидс
Добрый день. Мой сын тоже родился в Узбекистане, приобрёл гражданство РФ. В сбербанке оформили Сберкидс. Главное, чтобы родитель тоже был гр РФ.
Уважаемый автор, карту может оформить только родитель, опекун или усыновитель.
После 14 лет, карта сберкидс так же будет работать?
Уважаемый Никита, приложение рассчитано на детей от 6 до 13 лет. Для подростков от 14 лет можно оформить СберКарту «Молодежная».
Я дед ,хочу пополнить карту сберкидс вручке , как это сделать. Ввожу номер карты в сбербанк онлаин , пишет не тот номер
Александр, здравствуйте. Пополнить детскую карту может только родитель, усыновитель или приемный родитель, который ее заказал. После оформления детской СберКарты в мобильном приложении СберБанк Онлайн у родителя открывается доступ к специальному кабинету «Детские финансы», где всегда под рукой:
— баланс и управление детскими картами
— оплата образования
— детские страховки
— советы по воспитанию и образованию детей.
У меня проблема,карта не хочет оплачивать покупку в магазине пишет отказ,что мне делать?
Татьяна, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть проблема.
Здравствуйте! Я хочу задать вопрос насчет того, можно ли вывести деньги на карту, если ты хочешь подрабатывать удаленно?
Уважаемая Анна, пополнение карты возможно только через приложение СберKids для родителей (на смартфоне родителей).
у меня нет приложения, пополняю карту ребенка обычным переводом на сайте. Причем карта получена через приложение жены.
Почему на карте есть деньги а пишет отказ
Уважаемая Наталья, с этой проблемой необходимо обратиться в служу поддержки банка по короткому номеру 900 — специалист проверит информацию по карте и определит, в чем может быть проблема.
Что делать, если родитель добавил карту сберкидс у себе в сбербанке онлайн раньше, чем ребенок ввел номер карты в сберкидс, и то есть сейчас у родителя добавлена карта ребенка в сбербанке, а в сберкидсе пишут «карта появится, когда родитель разрешит добавить ее в своем Сбербанк Онлайн»
Екатерина, здравствуйте. Для решения этого вопроса напишите оператору в чате мобильного приложения «СберБанк Онлайн».
Что делать если карта оформлена до 27 года, но ребёнку скоро 14, можно ли будет сделать карту Сбербанк?
Лиза, добрый день. При достижении возраста 14 лет вы сможете оформить для ребенка стандартную СберКарту либо продолжать пользоваться имеющейся картой, но на новых условиях.