Вопросы-ответы о детской СберКарте
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 0,5% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | Есть |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | До 10 дней |
Частые вопросы
Вся информация автоматически отображается в разделе «Кошелёк».
В банкомате ребенок может внести и снять деньги в пределах лимитов, установленных родителем на все операции или снятие наличных.
Любой законный представитель ребенка. Даже тот, кто не подавал заявку на выпуск. Например, заявку оформила мама, а за получением может прийти папа. Присутствие ребенка не обязательно.
PIN-код для детской СберКарты устанавливает родитель при выдаче в офисе Сбера. При необходимости родитель может изменить ПИН-код в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого в «Настройках» на экране детальной информации по активной детской карте нужно выбрать пункт «Установить ПИН-код».
Для пользователей Android можно установить приложение на официальном сайте Сбера. В магазинах App Store и Google Play приложение СберKids недоступно для скачивания и обновления. Пользоваться пластиковой СберКартой ребенок может без приложения СберKids. В России карты работают как обычно: ими можно платить в магазинах и Интернете.
Чтобы проверить баланс, зайдите в приложение СберKids или отправьте SMS на номер 900 с текстом "Спасибо" пробел и последние 4 цифры номера карты.
Бонусы СберСпасибо можно обменивать на скидки до 99% от партнеров.
Сервисы ApplePay и GooglePay не работают с картами Visa, Mastercard и Мир. Пластиковая детская СберКарта работает в РФ как обычно: можно платить в магазинах и Интернете.
Базово ребенок будет получать SMS с кодами для подтверждения операций (услуга бесплатная и подключается автоматически).
Сервис «Уведомления об операциях» рекомендуется подключить, чтобы ребенок получал уведомления о каждом списании с отображением остатка по карте, оплачивал покупки в Интернете, мог проверить баланс в банкомате, снять наличные или сменить PIN-код. Услуга стоит 70 рублей в месяц, ее нужно активировать самостоятельно.
Лучшие предложения
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 14.836% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | От 495 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.990% - 29.495% |
| Без процентов | 365 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 100% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 16.328% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | 1890 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.888% - 34.999% |
| Без процентов | 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 40 000 000₽ |
| ПСК | 15.900% - 57.900% |
| Срок кредита | 6-84 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.800% - 55.990% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 399 999₽ |
| ПСК | 16.878% - 22.495% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 5 мин. |
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 12.208% - 23.620% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Мин. сумма | 10 000 ₽ |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 350000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 12,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | До 500 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | в офис банка |
| Сумма | 70 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 32-150 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | От 5 минут |
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292.00% |
| Срок | 3-180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 7-31 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 1-365 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 10-15 мин. |
| Сумма от | 1₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | Любой |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Есть |
| Сумма от | 50 000₽ |
| Проц. ставка | До 16,08% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
| Сумма от | 10 000₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
| Сумма от | 100 000₽ |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Нет |
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 9.001% - 40.001% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 20.4% - 33.55% |
| Срок кредита | 36-120 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 19-75 лет |
| Решение | За 5 минут |
| Макс. сумма | 8 000 000₽ |
| ПСК | 15.799% - 39.999% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
| Макс. сумма | 10 000 000₽ |
| ПСК | 11.500% - 26.255% |
| Срок кредита | 12-84 мес. |
| Мин. сумма | 300 000 ₽ |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.400% - 34.995% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-65 лет |
| Решение | 2 мин. |
| Макс. сумма | 10 000 000₽ |
| ПСК | 11.500% - 26.255% |
| Срок кредита | 12-84 мес. |
| Мин. сумма | 300 000 ₽ |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | За 2 мин. |
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
| Обслуживание | 0₽ |
| % на остаток | 0 |
| Пополнение | 0,15% |
| Платеж | 100 р. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Комис. 1,2% |
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 1% |
| Пополнение | 1% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | 1% |
| Обслуживание | 690₽ |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Макс. сумма | 70 000 000₽ |
| ПСК | 17.950% - 20.696% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
| Макс. сумма | 12 000 000₽ |
| ПСК | 8.185% - 10.319% |
| Срок кредита | 35 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.101% - 8.809% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30 % |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | За 2 минуты |
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.184% - 10.592% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Ваши вопросы (435)
здравствуйте, почему моя детская карта сбер кидс ограничел переводы ?мне нужно перикинуть на другую карту ,да мне 14 ,но к меня деньги остались и мне надо перикинуть на другую
Екатерина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте. Почему сотрудники Сбербанка говорят о лимите по карте сбер кидс в размере 50.000 в месяц, хотя в моем сбере я могу ребёнку поставить лимит в 100.000? Так какой в итоге лимит по карте? И данный лимит распространяется сумарно на все операции? Снятие и переводы или же нет?
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте хотела забрать детскую карту ребёнку и тут облом в свидетельстве о рождении другая фамилия у мамы потому что ребёнок был рожден до брака и сейчас у мамы фамилия замужния, и нам изо этого не отдают карту как и сто делать
Здравствуйте. Необходимо предоставить оригинал свидетельства о браке.
здравствуйте,что делать если я перевела деньги в копилку, у меня высветилась ошибка «ждите в течение дня», прошло больше суток, а денег на копилке нет, чека тоже
Дарья, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения (напишите боту команду «Оператор»). Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте! Когда получали карту сбер кидс попросили мой номер телефона (я ребенок) ввели, пришел код. Скачал приложение затем все подтвердили. Но мне не приходят кода на привязку карты на маркетплейсах например вайлдберис. Почему это?
Александр, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по бесплатному номеру 900. Это может сделать и ваш родитель-владелец счета.
Можно ли заказать детскую карту ребёнку в другой город? Чтоб курьер доставил её ребёнку в лагерь?
Римма, здравствуйте. Получить готовую детскую СберКарту может только законный представитель ребенка.
Нужно ли будет считать маме сколько я потратил и положил на карту
Илья, добрый день. В своем приложении родители могут контролировать траты ребенка: отслеживать баланс, просматривать историю операций, настраивать лимиты на покупки.
Здравствуйте. Случайно одобрила в приложении лимит по детской карте 10 рублей. Поменять не могу, только через офис это можно сделать? Хотя было написано ,сумму можете поменять. С ботом бесполезно общаться
Юлия, добрый день. Чтобы связаться с сотрудником, напишите в чате мобильного банковского приложения слово «Оператор». Также можно позвонить в службу поддержки Сбера по номеру 900.
Можно ли оформить несколько банковских карт на одного ребёнка?
Демид, здравствуйте. Одному ребенку можно оформить максимум 3 детские карты. Обращаем ваше внимание, что платежный стикер — это тоже карта.
Не получается у ребёнка оплатить проезд в автобусе
Оксана, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
почему у ребенка практически каждый день списывается 299 рублей на оплату товаров и услуг, карта лежит дома ?
Алена, добрый день. По всей видимости, ребенок оформил подписку на платные услуги. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте! В детской копилке лежат деньги (около 15 т.р.), но проценты от них не приходят. Почему так?
Павел, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если ребёнок заказал посылку на wb с детской карты, он может забрать её в пункте выдачи без родителя?Заранее спасибо.
Полина, добрый день. Посылку на пункте выдачи может получить любой человек, который назовет сотруднику последние 4 цифры номера телефона, указанного в личном кабинете покупателя, и трехзначный код, который указан в разделе «Доставки» (код обновляется ежедневно). Получить посылку также можно по QR-коду из раздела «Доставки» мобильной версии сайта или мобильного приложения.
Поясните еще раз, на данную карту можно переводить деньги с других карт? Ребенок может переводить деньги с этой карты на другую? Если нет, зачем она нужна? У нас есть Тинькофф джуниор, но с нее не возможно оплачивать покупки через мир пей. Только по этой причине хотим взять другую. Карта идеальна, ребенок сам контролирует куда и что перовить. Не пойму, почему нельзя это сделать с вашей карты?
Энглиза, здравствуйте. На официальном сайте СберБанка сказано, что ребенок может расплачиваться картой в магазинах и интернете, получать 0,5% бонусами СберСпасибо за покупки, переводить деньги на карты Сбера.
Пополнить детскую СберКарту можно:
— Переводом в приложении «СберБанк Онлайн» — отправьте деньги по номеру карты либо выберите детскую карту и нажмите кнопку «Пополнить».
— Наличными через банкомат либо в офисе СберБанка.
— Переводом с карты стороннего банка по номеру детской карты онлайн или через банкомат.
Если пополняете детскую СберКарту с карт или счетов других банков, деньги придут не позднее рабочего дня, который следует за днем поступления денег в банк.
Здравствуйте, а если ребёнок снимет деньги с карты, родителю придёт уведомление? Или увидеть можно только если зайди в сбер банк?
Александра, добрый день. Если у родителя подключена услуга информирования по SMS или push, он сразу же получит уведомление.
Можно ли подключить сберкидс к смс банку и как?
Савелий, здравствуйте. Подключить СМС-банк можно двумя способами:
1. В отделении Сбера. Понадобятся документы, которые вы предъявляли при получении детской СберКарты.
2. В приложении «СберБанк Онлайн». Перейдите в раздел «Кошелек» → выберите карту ребенка → «Настройки» → «Уведомления на номер ребенка».
Как включить на карте сбер Кидс оплату в интернет магазинах
Арина, здравствуйте. Все необходимые настройки детской карты производит родитель в своем банковском приложении. Чтобы ребенок мог получать коды для подтверждения покупок в интернете, ему нужно подключить СМС-банк. Сделать это можно:
— в любом офисе Сбера (с собой нужно взять пакет документов, который был предъявлен при получении детской СберКарты);
— в приложении «СберБанк Онлайн». Нужно зайти в раздел «Кошелек» → выбрать карту ребенка → «Настройки» → «Уведомления на номер ребенка».
Как узнать адрес карты?Именно где она зарегистрирована (дом)
Александр, здравствуйте. В системе банка указывается адрес постоянной/временной регистрации владельца карты и счета. Клиент эти сведения знает, а сторонним лицам эту информацию не сообщают.
почему не получается пополнить копилку в сберкидс
Кира, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет пополнить копилку.
Здравствуйте, кидать деньги на карту может только родитель?
Добрый день. Пополнить детскую карту по ее номеру может любой человек.
Здравствуйте сделали карту но когда родителю отправляешь ссылку на подтверждение данных выдает ошибку . можно ли подтвердить данные по другому?
Яна, здравствуйте. Родителю необходимо написать оператору в чате мобильного приложения «СберБанк Онлайн». Сотрудник проверит информацию и поможет завершить процедуру корректно.
Мне заблокировали карту, как её разблокировать?
Вероника, добрый день. Необходимо написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Незнаю почему но у меня списались деньги хоть я и не пользовалась оплатой как это произошло?
Вероника, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.
здравствуйте! с карты приходят уведомления о списание денежных средства в приложении. можно ли это как то убрать?
Алина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и поможет отключить ненужные уведомления.
Здравствуйте. Как подтвердить детскую карту у себя?
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет завершить процедуру корректно.
Почему при переводе с детской карте выходит ошибка «что то пошло не так, попробуйте позже» ребенок не может перевести деньги может это связано что у него на балансе 5000р?
Проверьте настройки карты ребёнка.
Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Могу ли я оформить сберкидс сестре,являясь сестрой
Дарья, здравствуйте. Оформить СберКарту ребенку может только его законный представитель: родитель, усыновитель, приемный родитель, опекун.
Здравствуйте,если перейти с приложения СберKids в Сбербанк Онлайн будут ли сниматься деньги за смс банк?Или это подтверждает сам ребенок?
Александра, добрый день. Чтобы не взималась комиссия, услугу СМС-информирования можно самостоятельно отключить в приложении.
Добрый день. При заполнении декларации как гос.служащая, детскую карту сберкидс указываю в справке ребенка, но в мобильном приложении нет информации о карте: когда она открыта, номер расчетного счета, срок действия? Где это посмотреть? В личном кабинете налогоплательщика тоже нет информации по этой карте, хотя предполагается что карта принадлежит мне(родителю)
Гульнара, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте. Не могу открыть приложение ребёнку, пишет постоянно чт ошибка, повторите через 5 минут. Что делать?
Дарья, здравствуйте. Напишите оператору в чате своего мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, скажите пожалуйста по ошибке перевела деньги на детскую карту , теперь снять собственные деньги это ад , отправили в опеку пошла я в опеку , опека сказала что они тут не причем , что это не социальная карта и что они не могут дать не каких справок , а специалисты просто орут дать им эту справку, у меня вопрос как снять деньги!
Кристина, здравствуйте. Ребенок может перевести эти деньги на карту родителя в своем приложении СберKids. Картой также можно расплатиться в магазинах и интернете. За помощью вы можете обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте. Можно сестре ребёнка забрать детскую карту? Если опеку не может появится
Лейла, добрый день. Забрать карту может только законный представитель ребенка: родитель, приемный родитель, усыновитель, опекун.
Мне пришло смс уведомление для подтверждения сберкидс.Но перехожу по ссылке и появляется уведомление, что ненадежный интернет, подключитесь к другому. Яи билайн, и мегафон, и вай-фай подключала. Все равно не могу подтвердить карту ребенка. Что значит ненадежный интернет?
Ольга, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте, может ли ребёнок забрать детскую Сбер Карту вместе с родственником законного представителя, если законный представитель не может явится по причинам?
Анастасия, здравствуйте. Получить готовую детскую СберКарту в отделении может только законный представитель ребенка. При этом присутствие ребенка не обязательно.
У ребёнка две карты сбербанка, можно ли на одной из карт поменять номер телефона, чтоб приходили смс уведомления?
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что можно сделать.
Если забыл код от карты и нажмешь забыл код то деньги которые были в копилке и на карте не пропадут?
Кристина, добрый день. Вы можете восстановить ПИН-код карты. Деньги останутся на счетах.
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли снять деньги с детской карты сберкидс в кассе сбербанка? Сумма крупная переводом не получается в банкомате тоже лимит
Надежда, добрый день. Вы можете снять наличные в кассе СберБанка. Однако при снятии суммы, которая превышает суточный лимит (50 000 рублей), будет взиматься комиссия в размере 0,5% от суммы превышения лимита.
мне мама разрешила покупать интернете но в приложении это не отображается типо запрещено все-равно хотя она разрешила ?
Тася, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и ответит, в чем может быть причина.
Что будет если позвонить в Сбербанк и сказать что у меня сберкидс?
Мария, здравствуйте. Сотрудники банка дадут ответы на все интересующие вопросы. Вы можете как позвонить в Сбер по номеру 900, так и написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Что делать если карта не оплачивает
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть причина.
Есть ли ПИН-код у карт сбер Кидс?
Татьяна, добрый день. У детской СберКарты есть ПИН-код. Его устанавливает родитель при выдаче пластика в офисе Сбера. При необходимости можно изменить ПИН-код по детской карте в мобильном приложении «СберБанк Онлайн». Для этого нужно в «Настройках» на экране с детальной информацией по детской СберКарте выбрать опцию «Установить ПИН-код».
Обязательно ли Идти с родителями за картой в банк если я её оформила на сайте
Кристина, добрый день. Карту может получить только законный представитель ребенка. Присутствие ребенка в отделении Сбера не обязательно.
здравствуйте. у меня сберкидс,но исполнилось 14 лет и в приложении при просьбе перевода вылезает памятка что нужно перейти во «взрослое» приложение,но мне очень срочно надо перевести оставшуюся сумму на карте другому человеку. подскажите как совершить перевод если выдает ошибку?
Мария, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по короткому номеру 900.
как отключить все платные услуги с посторонних сайтов?
Полина, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в статье по этой ссылке.
Я потеря карту я прав её можно получить обратно только если заблокировать только за деньги
Ахмад, добрый день. Комиссия за перевыпуск карты при утере или изменении личных данных составляет 150 рублей.
Здравствуйте, что делать если не приходит на детской сбер карте код для подтверждения карты в Вайлдберриз
Иван, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть причина.
можно выпустить еще одну карту с тем же номером а старую заморозить ?
Ксения, здравствуйте. Можно заблокировать старую карту и выпустить новую, однако ее номер, срок действия и CVV-код будут другими.
если ребенок накопил 110 тыс на новый телефон. Он может заказать его через интернет и оплатить 110 тыс?
Наталья, добрый день. Ребенок может расплачиваться своей картой в магазинах и интернете. Чтобы он смог провести операцию на такую сумму, проверьте и в случае необходимости увеличьте в личном кабинете лимиты на онлайн-покупки по детской карте.
Здравствуйте я вожу номер телефона
И ждал десять минут
И код для входа в сбер кидс не пришёл
Илья, добрый день. СМС для подтверждения добавления детской СберКарты в приложение СберKids должно прийти родителю. Чтобы сообщение пришло родителю, необходимо подключить услугу СМС-банк. Также нужно актуализировать номер телефона родителя в приложении «СберБанк Онлайн». Для этого требуется зайти в «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» и нажать «Подтвердить» рядом с нужным номером телефона. Спустя 24 часа ребенку нужно добавить карту в мобильное приложение СберKids.
Здравствуйте могу ли я оформить сбер карту через свой сбер онлайн племянице если ей 12 лет
Будут видны траты ребёнка и конкретная покупка с какого-либо магазина
Светлана, добрый день. Оформить и получить детскую СберКарту в отделении может только законный представитель ребенка: родитель, приемный родитель, усыновитель, опекун.
А почему так? Мои родителям некогда заниматся картами, у них дела, поэтому почему нельзя забрать бабушке? Нету же такого закона что нельзя карты детские отдовать бабушке.
Здравствуйте. Такая информация указана на официальном сайте СберБанка. Получить подробные разъяснения вы можете в службе поддержки банка по короткому номеру 900 или в ближайшем отделении.
Здравствуйте что делать обновил сбер кидс удалили копилки с деньгами
Наиль, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.
У меня списали 1190 рублей 18 декабря (у меня sbrekids) написано оплата товаров и услуг , за что списали деньги ?
Виктория, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.
Придёт ли уведомление о снятии или пополнении карты в банкомате родителю? То есть придёт ли родителю уведомление о пополнении или снятии
Наруй, добрый день. Родители видят в личном кабинете все расходные и приходные операции по детской карте. Родитель также получает СМС-сообщения об операциях, если подключена услуга «Совместные уведомления».
Здравствуйте. подскажите что делать, если ребёнок подвергся мошенникам и у него произошло вирусное списывание, с его детской карты?
Елена, добрый день. Необходимо обратиться в службу поддержки Сбера и написать заявление в полицию. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Что делать если потерял карту а ребёнке уже 14 лет можно как-то сменить карту без мамы
Никита, добрый день. Утерянную карту необходимо заблокировать. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Перевыпустить детскую карту можно только в родительском приложении «СберБанк Онлайн». Также вы уже можете по своему паспорту открыть персональный счет и выпустить к нему новую карту.
Здравствуйте, назрел достаточно интересный вопрос.
Могу ли я переводить деньги на другие банки? Если у меня МИР, а надо перевести деньги на тинькофф , я смогу это сделать?
Здравствуйте Бробанк! Есть твкой вопрос. Такая ситуация, если мне надо перевести деньги в другой банк, допустим на тинькофф, а у меня детская карта МИР Смогу ли я это сделать?
Ясмина, здравствуйте. Переводить деньги на карты других банков нельзя. Вы можете выполнять переводы только на карты СберБанка в мобильном приложении СберKids по номеру карты или телефона.
После 14 лет карта пропадает у законного представителя из их приложения?
Никита, добрый день. В службе поддержки СберБанка сообщили, что родители не будут видеть операции по счету, поскольку ребенку уже положена молодежная карта.
Здравствуйте, сегодня переоформили договор по карте Сберкидс на сына, так как исполнилось 14 лет.
Сколько ждать по времени переоформления , чтоб все данные появились в Сбербанке онлайн, на данный момент пишет, что услуга временно не доступна.
Екатерина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и ответит на интересующие вопросы.