Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке

Ответ эксперта

1. Совкомбанк 28.02.2023 в 15:05

   Официальный ответ компании:

   Добрый день!
   Условия частично-досрочного погашения содержатся в договоре
   С уважением, Совкомбанк

   -9

   Ответить ↓
   1. Валентина 28.02.2023 в 15:24

      В договоре (индивидуальные условия, п.6, п.8) ни слова об отсутствии возможности частично-досрочного погашения за счет уменьшения платежа.

      Вы не разбираете проблему, Вы от нее отписываетесь. Прежде чем написать, я в приложении вела переписку с сотрудниками. Компетенция сотрудников очень низкая, никто не мог мне пояснить ситуацию.

      4

      Ответить ↓
      1. Сергей 08.04.2023 в 19:41

         Здравствуйте, Валентина. Та же самая проблема столкнулся впервые в этом банке, при частично досрочном погашении банк сократил срок кредита вместо размера платежа сославшись на договор. Считаю данный пункт договора договора спорным и ущемляющим права заёмщиков. Предлагаю перенести обсуждение на известные площадки. Оставьте пожалуйста ваши контактные данные. Уверен, что найдутся еще клиенты банка не довольные сложившийся ситуацией.

         3

         Ответить ↓
         1. Совкомбанк 10.05.2023 в 17:05

            Официальный ответ компании:

            Добрый день!
            Благодарим Вас за обращение.
            Все условия кредитного договора были доведены до Вас при его заключении, что подтверждено Вашей подписью.
            Порядок частичного досрочного погашения по кредитному договору отражен в общих условиях договора потребительского кредита.
            В соответствии с п. 3.9. вышеуказанного документа, списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом, платы за дополнительные услуги (при их наличии) при частичном досрочном погашении происходит на основании заявления Заемщика в дату, предусмотренную Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита, в размере суммы, находящейся на банковском счете Заемщика на дату платежа, но не более суммы, указанной в заявлении. При наличии заявления Заемщика на досрочное частичное погашение задолженности при переплате суммы основного долга осуществляется пересчет графика путем уменьшения количества платежей с конца графика.
            График после частичного досрочного погашения по Вашему договору рассчитан корректно.
            Изменение типа пересчета графика не представляется возможным.
            С уважением, Совкомбанк

            0

            Ответить ↓
         2. Совкомбанк 11.04.2023 в 17:21

            Официальный ответ компании:

            Добрый день!
            Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
            С уважением, Совкомбанк

            0

            Ответить ↓
            1. Сергей 17.04.2023 в 03:51

               Здравствуйте, обращение отправил но ответа не получил. Сегодня продублировал

               0
            2. Совкомбанк 20.04.2023 в 16:25

               Официальный ответ компании:

               Сергей, добрый день!
               Уточните Ваши ФИО и дату рождения.
               Мы проверим информацию и предоставим ответ
               С уважением, Совкомбанк

               0
      2. Совкомбанк 01.03.2023 в 18:30

         Официальный ответ компании:

         Валентина, добрый день!
         В своем ответе мы уточнили, что условия частично-досрочного погашения изложены в вашем договоре.
         С уважением, Совкомбанк

         0

         Ответить ↓
         1. Аноним 26.05.2023 в 22:21

            Здравствуйте, такая же ситуация. Но мой договор в части досрочного частичного погашения ссылается на общие условия на сайте. Но и там нет подобной формулировки

            0

            Ответить ↓
            1. Совкомбанк 29.05.2023 в 21:03

               Официальный ответ компании:

               Добрый день!
               Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
               С уважением, Совкомбанк

               0

Остальные ответы: 2

1. Нигора 11.10.2023 в 19:53

   Здравствуйте! Если внести 600.000₽ частичное потребление ипотеки, срок сколько уменьшится?

   0

   Ответить ↓
   1. Совкомбанк 15.10.2023 в 20:58

      Официальный ответ компании:

      Нигора, добрый день!
      Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться по номеру горячей линии 88001000006.

      0

      Ответить ↓