Не могу платить по кредиту в Альфа-Банке
Возникли финансовые трудности, и платёж по кредиту стал не по силам. Как Альфа-Банк может помочь своему клиенту?
Ответ эксперта
-
Елена Добрый день!
Спасибо, я обратилась, к ним и они по их словам впервые с таким сталкиваются. И ничем не могут помочь.
Вообще никак не могут прояснить ситуацию.0Ответить ↓-
Васинёва Анна
Уважаемая Елена, предоставление клиентам отсрочек или специальных программ, которые помогут решить возникшую у вас проблему, не является прямой обязанностью банка. Но, чаще всего, кредиторы идут навстречу своим заемщикам. Если ваш банк не смог предложить удобный для всех вариант, то вам придется искать иные пути решения самостоятельно. Вы можете обратиться в другую кредитную организацию и воспользоваться программой рефинансирования, выбрав иные условия выплаты кредита, которые для вас сейчас будут более приемлемыми, обратиться за помощью к близким, друзьям и т.д.
0Ответить ↓
-
Остальные ответы: 4
Елена 
Васинёва Анна Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Елена.
Кредитная организация предлагает своим клиентам несколько вариантов решения ситуаций подобного рода. В первую очередь, вам необходимо самостоятельно пойти на контакт с кредитором, сделать это стоит как можно раньше.
Заемщику, который столкнулся с финансовыми проблемами, банк может предложить отсрочку платежа, уменьшение размера обязательных платежей, программу рефинансирования.
Крайней мерой, на которую можно пойти, является запуск процедуры банкротства, если у вас в ближайший год не будет возможности платить по долгам даже минимальные платежи. Но для этого потребуются веские основания — потеря дохода или трудоспособности, жилья или всего имущества и т.д.
Рекомендуем лично обратиться в банк, чтобы детально обсудить актуальные возможности, которыми вы можете воспользоваться в сложившейся ситуации. Обратите внимание, что каждый конкретный случай рассматривается кредитором в индивидуальном порядке, поэтому и пути решения не могут быть универсальными для всех заемщиков.